一 : 整合分销电子商务模式之主要建设仓储

　　电子商务的兴起本意是为买家提供便利的商品服务，无需出门便可轻松购到自己需要的东西，但现有的平台上假货充斥，纠纷不断其根本原因是因为供应商所供产品无实际保障，即使平台上有多方面的保障计划但是仍然避免不了因为商品的问题所产生的交易纠纷，那么解决这个问题的主要就在于供应商所供商品的保证。如果这个商务平台上没有假货、伪劣货品的入口，那么就不会因为这个平台而造成假货投诉，伪劣商品投诉，有这样的平台那么消费者是不是就会更放心呢?

　　控制商品的质量合格保证重点在于仓库，而且仓库的管控必须由买卖双方以外的第三方来管控才能实现绝对公平的商品质量保证，则采取建立集中仓储集中发货决不让买方或者卖方来参与仓储管理，让第三方管控所有仓储的责任由第三方负责，只有这样才能让消费者有足够的信心去相信商品的质量不会被卖方所替换，也只有这样才能让卖方有理由去相信这种方式会大大的降低因为商品是否为正品或者伪品而产生的交易纠纷。

　　具体说明下整个仓储的运作方式。

　　第一，仓储为平台建设方管理运作，平台方集中管控。

　　第二，设立仓储质检，任何一个产品进入仓储必须具备自有注册品牌，合格证书特殊的商品还需具备特殊的证明，而且必须通过质检的抽样或整体质检过程。

　　第三，完善仓储管理制度为每件商品设置跟踪档案，何时入库，入库重量，入库规格，何时出库，出库去向等(对于同一商品可以采用重量，规格取平均值)。

　　第四，打通物流渠道，多方物流参与合作。

　　整体发货运作流程：在线下单—仓储备货终端下备货单—分拣人员根据备货单备货—封包清检员清点确认—封包分拣分配物流—物流分配回馈备货终端运单号。

　　以上说明的是集中建仓集中发货，其优点有保证商品质量，方便一站购全，提升物流服务。其中也存在部分难点，比如说入库建档需要很大的人力是否有更好的方式完成，分拣货物是否能更便利更简单的完成以减少人工作业量，仓储所以存货物的如有会根据环境而发生质变的货物如何保证，整个仓储的防灾如何保证等需要进一步完善。

　　上一篇：超越未来的电子商务模式的幻想总体大纲

二 : 焦炭行业商业模式分析

   行业特有的经营模式
焦炭主要用于钢铁冶炼，我国钢铁企业焦炭使用量占焦炭消费总量的85%左右，因此，大型钢铁企业一般自带焦炭生产线。［www.61k.com）2012 年，我国4.43 亿吨焦炭产量中，35%由钢铁联合焦化企业生产，其余65%由独立焦化企业生产；2013年我国4.76 亿吨焦炭产量中，32.54%由钢铁联合焦化企业生产，其余67.46%由独立焦化企业生产。独立焦化企业在生产焦炭的同时，产生煤焦油、粗苯和焦炉煤气等副产品。当独立焦化企业达到一定规模时，可对上述副产品进行回收和深加工，不仅有利于环境保护，同时可以提高企业经济效益。
行业的周期性、区域性或季节性特征
焦化行业的发展与国家宏观经济的波动基本保持一致。主产品焦炭与下游钢铁行业的波动紧密相连。煤焦油和粗苯是焦化企业生产焦炭的副产品，其周期性完全取决于焦炭行业；化产产品甲醇、合成氨等与国民经济的发展情况具有同向的联动性。随着焦化行业化产部分的不断发展，焦化行业抵御宏观经济周期性波动的能力将有所增强。由于炼焦煤资源在区域上分布不均衡，原煤、焦炭运输成本较高以及运输能力增幅有限等原因，使得焦炭行业原材料和产品均存在一定的运输半径，行业的生产销售具有一定的区域性特征。在冬季由于受到供暖需求影响，煤炭供应较为紧张，导致煤价上涨，焦化行业企业生产成本增加，使得行业具有一定的季节性特征。
焦化工艺流程图

现代焦炭生产过程分为洗煤、配煤、炼焦和产品处理等工序。洗精煤通过炼焦形成焦炭，剩余焦炉煤气通过冷凝鼓风形成焦油，通过脱硫、脱等形成粗苯。工艺流程图如下：

甲醇、合成氨工艺流程图

黑猫焦化以焦炉煤气为原料生产甲醇和合成氨。经过技改形成了甲醇驰放气生产合成氨、合成氨解析气一部分返回甲醇分厂生产甲醇的模式。生产甲醇、合成氨的工艺流程图如下所示：

销售模式
（1）焦炭销售
焦炭的主要客户定位于大中型钢铁企业。
①严格的客户评审制度
销售业务人员经常前往各地做实地考察，并根据与客户的长期合作情况编制销售客户名单，根据各个客户的历史付款记录、客户资产质量、财务状况、资信情况等进行客户评审，并优先接收优质客户订单。
②定价小组制定价格
销售业务人员根据实地考察、网络媒体等实时了解市场情况。如市场发生变化由客户经理做出市场分析报告，收集和采集关于焦炭、甲醇、合成氨等价格的信息。通过市场分析报告以及近期销售具体情况制定本周焦炭、甲醇、合成氨、煤焦油、硫铵、粗苯及LNG 的销售指导价格。
③产品售后服务
安全生产部质检中心负责对生产产品进行检测，检测符合合同要求规格时方可出库。
（2）甲醇、合成氨销售
甲醇的销售客户主要为生产甲醛、二甲醚等的厂家；合成氨的销售客户主要为生产尿素、复合肥等的厂家。
①四项原则选择客户
客户选择方面，由于甲醇、合成氨属于危险化学品，要求客户必须资质齐全。
②产品销售流程
由于甲醇、合成氨属于危险化学品，需与客户均签订款到发货合同，且装车完成离厂后，不再对产品问题负责。

三 : 来一火商业模式解析

四 : 中国鲜花礼品网的商业模式分析

中国鲜花礼品网的商业模式分析

中国鲜花礼品网是一家B2C的商业网站

网站概况

中国鲜花礼品网，是指国内的鲜花礼品速递服务商，自成立以来一直保持高速成长，连续四年增长率均超过100%，现已成长为中国最具影响力的鲜花礼品网站，稳居iResearch艾瑞权威排名同类网站第一名，市场占有率居中国鲜花速递行业第一位。

分析

与同类型的鲜花快递网站进行对比，中国鲜花礼品网在以下几方面做的十分出色，这也是他们成功的地方：

一 导购

打开首页，你会发现有专门的“鲜花导购”、“蛋糕礼品导购”。其分类十分详细。让消费者能够顺利找到自己心仪的礼品。

1 鲜花导购

在“鲜花导购”这一板块，我们可以看到其鲜花的类型基本囊括了市面上所有的种类。消费者进入网页后能够十分容易的寻找到自己想要的鲜花。其主要分成了按用途选购、按花材选购、按类别选购、按价格选购。

按用途选购又分为： 爱情鲜花、友情鲜花、 生日鲜花、问候长辈、回报老师、祝福庆贺、婚庆鲜花、探病慰问、生子祝贺、道歉鲜花、家居鲜花、丧葬哀思、开业乔迁、商务礼仪； 按花材选购分为：玫瑰、康乃馨、郁金香、百合、扶郎、马蹄莲、向日葵；

按类别选购分为：传情花束、精致花篮、瓶插花、特色花礼、创意花盒、鲜花礼篮；

按价格选购分为：特价鲜花、100元以下鲜花、100-200元、200-300元、300-500元、500-800元、800元以上等。

2 蛋糕礼品导购

在“蛋糕礼品导购”这一板块，我们可以看到蛋糕礼品的分类主要是大家熟悉的比较知名的种类和品牌。其主要分成了蛋糕品牌、蛋糕分类、礼品中心。

（1）按蛋糕品牌分为：全国蛋糕、元祖蛋糕、一品轩蛋糕、好利来蛋糕 ；

（2）按蛋糕分类分为：鲜奶蛋糕、水果蛋糕、巧克力蛋糕、生肖蛋糕、情人蛋糕、婚庆蛋糕、祝寿蛋糕、儿童蛋糕、欧式蛋糕、节庆蛋糕、慕斯蛋糕、无糖蛋糕 ；

（3）礼品中心包括：果篮礼篮、绿色植物、盆栽花卉、品牌公仔、卡通花束、泰国保鲜花。

二、付款方式

在网页上，中国鲜花网注明了网站能够支持付款方式，并说明了有哪些注意事项，能够让广大的消费者将损失减少到最小。其付款的方式分为按区域分为国外付款和国内付款。 1 国外付款

国外付款主要的方式有贝宝和IPS环迅，还有其他多种付款方式。付款的多样性为国外客户付款提供了更多的选择，也可以增加客户的覆盖范围。

（1）PayPal贝宝

支持Visa/Master CARD在线支付；支持PayPal帐户支付；推荐使用国际信用卡Visa/Master，近100%成功率 。

（2）IPS环讯

PS环讯支持国内多数银行卡、国际信用卡VISA Card的支付。应注意两点：IPS外卡支付，支持Visa/Master信用卡；外卡支付汇率以当日中国人民银行公布的汇率换算。

（3）国外客户其他的付款方式。例如，西联汇款(WESTERN UNION) 、中国银行境外分行 、境外汇款入招行帐号 等。

2 国内付款方式

国内付款方式比国外付款方式要多一些，主要有网上支付、银行转账和上门收款。不同的付款方式便捷且迅速。若在上网时订购可以网上支付；担心安全问题或企事业单位订购金额较大，可以选择银行转账；有其他情况，在许可的城市范围可以上门收款。

（1）网上支付

网上支付可以分为YeePay易宝、 支付宝、财付通、拉卡拉支付和V币支付（电话/手机充值）。多重支付方式构建全新的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。

（2）银行转帐

银行转账也支持多个银行，为广大的顾客提供了极大的方便。支持的银行有：招商银行一卡通、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、浦发银行和中国邮政储蓄绿卡。

（3）上门收款

三 服务

中国鲜花礼品网的服务从网上延伸到生活中，覆盖面及其广阔。有客服热线，可免费电话咨询；也有网上的客服服务，支持客户查询各种信息，例如，支付说明，订单查询等一系列信息，方便快捷；还有各种不同的礼物的含义，避免因为不了解而表错情答错意的尴尬场面。

1 客服热线

免费的长途客服热线是400-889-8188。随时随地提供给顾客最快捷全面的信息。设有网上在线客服人员，避免各种电话或者文字无法解决的问题。如果还有疑问，也可以在线留言。 2 客服服务

客服服务主要是提供各种信息的查询，中国鲜花网对问题进行了分类，主要包括：购物流程、服务声明、支付说明、境外支付、配送说明、配送范围、订单查询、订单撤销、补交货款、常见问题、隐私条款和安全条款等。

3 花语、花艺生活

不是所有人都了解鲜花的涵义，也不是所有人都知道生活中鲜花所有的用途。在网站，中国鲜花网专门收录了文章和图片，以便我们了解鲜花代表的语言，在哪种场合适合送哪些花；也让我们了解更多鲜花的知识，例如，玫瑰的保鲜、插花的艺术等。

4特殊通道

送礼品分对象，分区域，还分时间。因此，总有一些需要赋予特别含义的礼物送出。中国鲜花礼品网设置了各种不同的特殊通道来满足不同人的需求。

（1）生日专题

生日是一个永恒不变的主题，不同人的生日送不同的礼物来表达我们温暖的心意。若身处外地，礼物从天而降，那是多么美好的心情和回忆！中国鲜花网生日专题分为生日鲜花(送恋人)、生日鲜花(送父母长辈)、生日鲜花(送朋友)、生日蛋糕、果篮、礼篮、泰国保鲜花、品牌公仔、卡通花束。能满足顾客各种各样的需求。

（2）城市专题

每个城市都有属于自己的文化和特色。试想一个在广州的企业家收到了来自武汉的企业家的鲜花的祝福，并且花束极具广州的地域特色，也贴合该企业的形象，他是不是更开心呢？中国鲜花礼品网正在打造这一平台，为更多的客户解决难题。

城市专区致力于提供当地城市特色的鲜花、蛋糕和礼品或城市特惠商品！现在开通的城市专区有：深圳花店、北京花店、上海花店、广州花店。其他城市专区也在陆续开通中。

（3）节日专题

每个节日都有特殊的含义。比如，母亲节、六一儿童节等。中国鲜花礼品网都会针对节日进

行不同的策划，你总能找到自己想要的。

为了迎接马上到来的母亲节，中国鲜花网设置了“母亲节鲜花礼品专题”，策划了不同价格的传情花束、祝福花篮和礼蓝花卉。介绍了母亲节的由来，MOTHER的含义， 并上传了献给母亲的诗、母亲节花语和母亲节祝福语大全，以供顾客更好地表达对母亲的敬爱之情。

四 团购合作

团购这是一个绝对时髦的词语，同时也就意味着顾客极大程度地获得商品让利。中国鲜花礼品网紧抓商机，推出了“团购合作”这一板块，抓住了极大一批商家。并设有团购专员，专门接待团购客户，享受上宾的服务。无论企业团体还是个人，只要在中国鲜花礼品网一次性购买商品￥5000元以上，均可申请成为中国鲜花礼品网的团购客户，享受团购优惠。 1 优势

中国鲜花网之所以能够实现团购的优势在于：

（1）全国连锁，配送服务网络遍布中国600多个城市,您只需找一家服务商，即可解决给分布全国的客户/员工送礼问题。

（2）生日/节日送礼必须当天送达，时效性要求高，第三方物流无法做到的，我们的鲜花/蛋糕均为自有物流配送，承诺在指定日期送达。

（3）品牌服务商，五年专注经营成就专业，艾瑞鲜花礼品类网站排名第一位.

2 客户团购案例分享

目的：客户关系维护

客户：贝因美

需求：在母亲节当天，问候分布在全国的长期使用贝因美奶粉的优质客户，每束花附送贝因美自制精美贺卡。

实施方案：客户群体特征基本一致，精选一款鲜花花束，统一款式配送。在收到配送名单后，我们将贝因美贺卡提前寄送到对应城市的加盟店，确保在贺卡在母亲节当天与鲜花一同送出。

本文标题：电子商务商业模式分析-整合分销电子商务模式之主要建设仓储
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