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如何处理孩子的情绪-特殊情况下的APP设计(3):如何处理加载页面?

发布时间:2017-08-16 所属栏目:建站

一 : 特殊情况下的APP设计(3):如何处理加载页面?

好的loading设计能减弱用户的等待焦虑,不合理的loading设计会让用户骂爹骂娘了。

QQ截图20170704103144.jpg

大多数App都要与服务器进行数据的交换,App向服务器发出数据请求,服务器接收到请求之后向App传输相应数据,App接收成功后显示数据内容,没有接收成功则反馈数据接收失败。在这个数据交换过程中,由于网络原因,需要花费一定时间,也就是说用户要等待加载完成,这个时候就要用到loading加载机制,它告诉用户,App正在努力为您加载数据,您稍安勿躁。好的loading设计能减弱用户的等待焦虑,不合理的loading设计会让用户骂爹骂娘了。

一. 用户、客户端和服务器

作为用户体验设计师,不管是产品、交互还是UI,都习惯于站在人机交互的角度去思考产品设计问题,在这个过程中往往会忽略了一个重要过程:客户端和服务器之间的数据请求和传输。先看下面这张图。

用户、客户端、服务器

用户与客户端进行人机交互,触发某个操作,客户端会将用户触发的操作转化为相应指令,向服务器请求数据,若网络和服务器正常,服务器会返回数据到客户端,用户便能看到自己操作所引发的结果。整个过程是用户、客户端、服务器一起完成的,人与客户端之间是人机交互研究的领域,而客户端和服务器之间的数据传输更多的是开发人员所考虑的。

举例来说,你去京东购物,点击搜索栏,输入完关键词“风衣”,点击搜索(触发了操作),京东APP会将该操作发送给服务器,服务器将所有有关风衣的信息传给京东APP,并通过列表的形式呈现。

既然数据传输是开发人员考虑的问题,身为设计师是不是就不用考虑了?当然不是,原因很简单:数据传输的情况会影响到人机交互。例如,如果数据传输遇到网络不稳定或者服务器异常,就要在人机界面体现出来,不然用户会不知所措,产生焦虑,影响用户体验,这就是UED要考虑网络和服务器异常时的交互设计的原因。再比如,一个页面包含很多信息,即使网络稳定,也要加载不少时间,那怎样通过交互设计来缓解用户的焦虑。

二. 数据加载的几种形式及对应的交互设计

1. 标题loading

微信&钉钉

微信、钉钉等都采用了这种形式。聊天列表页的聊天记录是储存在本地的,所以页面内容不为空。这个时候加载无需获取用户的视觉焦点,只要告知用户页面正在请求新数据,所以选择在标题栏展示App正在加载是个不错的选择,加载成功则标题栏loading消失,若因为网络错误未连接服务器,则在标题栏显示未连接状态。

2. 白屏loading

当页面内容比较单一,直接一次性加载完再显示数据。多出现在H5 页面,例如微信的文章详情页。内容加载完成之前界面都会停留在loading界面。很多产品都会采用无限循环的小菊花,但进度条和有趣的动画设计,更能减轻用户等待时的焦虑感。

微信&美团

除了进度条+卡通动画+文案的形式,还有种更为高级的白屏loading样式。

左侧的开眼APP,将自己的logo进行变换,仿佛一个眼睛在转啊转;右侧的好奇心日报APP,用铅笔和橡皮擦,将自己的品牌字母Q,进行手写和擦除。这种形式不仅增加了loading的趣味性和设计感,同时还达到了强化品牌的效果,大家可以借鉴使用。

开眼&好奇心日报

3. 优先加载

当有文字和图片时,图片会比文字加载的慢,这个时候往往文字先加载,图片在加载过程中使用占位符,直到图片加载成功。当加载的页面内容有固定的框架时,可以先加载框架,再加载框架内的内容。

通过先加载页面框架,设计占位符等形式可以减少用户的心理等待时长,提高产品体验。

微博&微信

微博采用了灰色块作为图片的占位符,而微信公众号,则在灰色块的基础上增加了无限循环的loading,除此之外,还可以使用带有产品logo或形象的图片作为占位符。

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3. Skeleton Screen

这种加载形式你可能没听过,但是一定见过。它是一种将未加载出来的内容区域,用灰色的色块填充的方式。所以整个页面在加载过程中会给用户很连贯的感觉。

国外的Facebook,国内的简书、微博、豆瓣都采用了这种加载形式。

这种形式一般用于内容框架固定的页面,如果页面可能会出现空数据的情况也不宜使用。像下图的Facebook首页,简书的首页和发现页,页面结构固定,且内容不会为空(除非网络异常导致加载失败),就很适合用Skeleton Screen的加载形式。配合前面讲的优先加载的方式,效果会更佳。

Facebook&简书

5. 下拉刷新加载

Twitter当年提出下拉刷新,并被广泛使用,让用户能够手动对当前页面进行更新,加载的loading样式可以做进一步设计,例如QQ将loading动画和下拉手势结合起来,增加了趣味性;豆瓣把loading做成了笑脸,给予了产品人性化的设计。

豆瓣&QQ

6. 分段加载

当新页面的内容有好几百条甚至更多时,如果一次性加载所有内容,会增加设备的负担,而且加载内容过大,加载时间会过长,同时APP自身也可以因为运算成本太高而崩溃。为了解决这个问题,产生了一种叫分段加载的形式。即:先加载最新的几十条数据,当用户继续向上滑动想浏览更多时,再加载几十条。

分段加载要在PRD或者交互设计文档里明确注明,一次性加载多少条内容,如果内容以图片为主,建议加载 20 到 30 条左右,如果内容以文本为主,建议 40 到 60 条左右,这是本人的设计习惯,大家可以借鉴。我无聊的数了数今日头条每次分段加载会加载 60 条新闻。

same&知乎

7. 智能加载

当网络状态不好时,可以考虑加载低质量的图片,当网络良好时,则加载高质量的图片。

同理,当检测到用户正在使用蜂窝数据时,则显示占位符而不显示图片,当使用WiFi时则直接加载出图片。这些设计方案都是站在用户的角度,替用户着想,为用户带来价值,用户才会真正喜欢上你的产品。

知乎

三. 关于加载的更多思考

由于存在网速不快、网络异常、服务器异常、bug等情况,让用户等待的情况是必不可少的。但是我们都知道,等待会产生焦虑感,分分钟卸载你的产品,除了用上文介绍的其中loading,还有没有其他方式来降低或缓解用户的焦虑感?

1. 优化App的加载算法,使得App与服务器数据传输的时间减短

这个需要开发人员的精益求精了。这个是从根本上解决了问题,因为直接减少了加载数据的时间,也就减少了用户需要等待的时间。

2. 采用预加载和智能加载的方式

拿阅读App打比方,当用户在看第一页的时候,App在后台加载完后面的几页,等用户翻到第二页的时候就不需要等待加载了,因为App已经帮用户提前加载好了。

这种加载机制对用户体验特别好,但是存在一个问题,就是要预测用户行为,加载其他数据,这样会消耗不少流量,所以建议在WiFi网络环境下采取这种预加载机制,而在蜂窝网络状态下则不采用预加载机制。这个要和开发人员讨论沟通,确保预加载机制完美运行。

3. 异步处理

这一点做得好的App莫过于Instagram,不知道你有没有发现,用Instagram的时候会觉得特别流畅,即使在网络不好的情况下。这是为什么?因为在网络不好的情况下,你给好友点了赞,Instagram并不会提示你网络不好,操作失败,而是提示你点赞成功了,其实它只是将你点赞的操作记录了下来,等网络一好就将点赞的行为上传到服务器,从而完成点赞行为。这就是让产品自己去解决问题,而不是把问题抛给用户。

微信也采用了异步处理,发布朋友圈时,你不用等所有文字和照片都上传完毕,点击上传后,就可以进行其他操作,微信会在后台自行将文字图片上传到服务器,不用用户等待切不打扰用户。

4. 设计有趣的loading动画

如上文介绍的美团APP奔跑的小人,这是提升产品情感的重要手段。如果能和自身品牌元素结合起来,同时能反映出产品的调性,那就再好不过了,如上文提到的开眼和好奇心日报APP。

回到文章的开头,作为产品设计人员,不应该把视野局限在人与客户端之间的交互,也要把客户端和服务端之间的数据传输考虑进来,站在用户、客户端和服务器闭环的角度去思考产品,只有这样,才能设计出体验更好的数据加载方案,而不会有失偏颇。

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二 : 引导孩子正确面对和处理自己的情绪

处理负面信息 引导孩子正确面对和处理自己的情绪

幼儿在开始时还无法将自己的情绪用认知和语言表达出来,他们可以用的表达方式就是哭,即用来告诉照顾着发生了什么,也调节了幼儿自己的内在。[www.61k.com)随着认知和其他生命部分的成长和发展,这部分会越来越美妙,同时孩子也会更加自知。

——孙瑞雪《完整的成长》

3岁左右的孩子已经能够体验到讨厌、伤心、抱歉、担忧、害怕、妒忌等丰富的情绪感受,但他们对情绪的察觉和应对还处于萌芽阶段,当他们遭遇到负面情绪的时候,他们常常不知道如何应对。他们一般采用哭闹、攻击、畏缩等最原始的方法来表达内心的负面情绪。

他们主要有以下几种负面情绪的表达:

两三岁的孩子自我意识很强,他们会以自我为中心,一不顺自己的心意就生气、唱反调,用夸张的方式引起别人的注意,或是表现得很依赖他人。

两三岁的孩子经常会因为内心和需求无法得到满足而哭闹、攻击、耍赖、撞墙、丢东西、不符合年龄地随地大小便等手段来表达他的不满情绪。

父母都有这样的经验,孩子一生病之后会很不好带,他们常常会发脾气、烦躁或者精神不振、很粘人;有时会故意捣乱,晚上睡觉磨牙、咬指头、口吃……

孩子在遇到一些不愉快的事情之后,会出现焦躁、退缩、沮丧的情绪。

因为两三岁孩子的语言表达能力有限,他们不能把内心的情绪感觉准确的表达出来,就会出现上述的表现。

了解孩子负面情绪的成因

以自我为中心是孩子心理发展的毕竟阶段,在这个阶段,他们内心的自我不可侵犯,一旦受到侵扰,因为性格不同,他们表现出来的状态就不同。外向型的孩子多表现为攻击、引起别人注意,而内向型的孩子多表现为过分依恋家人。有的兄弟之间的妒忌会令被忽视的孩子用攻击弟弟妹妹或夸张的方式赢得父母的关注,而另一方则更加依恋父母。

愤怒是内心一股强大的力量,有些孩子会借助这股力量达到自己的目的。他们会在生气的时候把平时不敢做的事情都做出来,通过哭闹、大人、耍赖等手段来发泄他们的不满或达到他们的目的。

当两三岁的孩子在身体不舒服或者感到有压力的时候,比如,生病、困倦或疲劳、饿了的时候,由于孩子的容忍度较低,会表现出一些负面的情绪。

另外,当孩子有挫败感的时候,比如受到父母的指责,感到自己不如小伙伴,或表现不好怕收到批评时,也会表现出不良的情绪。

接纳孩子的负面情绪,就是引导孩子正确地面对自己的情绪。

和成人一样,孩子也会有悲伤、愤怒、无理取闹的时候,我们应该接纳孩子的负面情绪,因为负面情绪所表达出来的是孩子内心需求的不满。如果我们这样对孩子说:“你怎么这么不懂事?别闹了。”这等于否认了孩子的负面情绪,孩子就会认为,有情绪是不对的。他们就会慢慢把这些不良情绪压抑起来,压抑过多就可能会形成人格障碍。

其实负面情绪也有它的积极意义。比如害怕让孩子懂得保护自己,羞愧让孩子知道自己做事有欠缺,体验过难过的孩子,会设身处地地理解别人的悲伤。所以,我们不要压抑孩子的情绪表达,应该接纳孩子、理解孩子,有了父母的接纳,孩子就能正确面对自己的情绪,然后再帮助孩子解决其他问题。

如何引导孩子正确处理自己的情绪

当孩子能正确的面对自己的情绪之后,下一步我们要做的就是要引导孩子处理好自己的情绪。我们可以通过三种方式让孩子宣泄情绪。

1. 用文字和符号宣泄。最直接的方式就是说出来,如果孩子有情绪,让他直接表达出来,即使我们不能认同,我们也一定要接纳和理解孩子,让孩子感觉到他是被理解的。重要的一点就是当孩子告诉我们他经历的事情之后,让他把感受说出来,孩子就感觉到了极大的理解和尊重。鼓励孩子把情绪画出来,我们可以在自己情绪不好的时候示范给孩子。一位妈妈在单位挨了批评,回到家,拿笔在纸上边画边说:“今天早晨碰上堵车,迟到了,被领导批评,我们生气……”孩子就会在妈妈的引导下,学会用画画来宣泄自己的情绪。

2. 用运动的方式宣泄。负面情绪具有很大的能量。如果不通过合理的渠道宣泄出去,它就会通过“破坏”的方式呈现很粗来。我们经常见一些孩子搞破坏,踢垃圾桶、摔凳子、打架等。我们可以引导孩子通过运动把能量疏导出来,我们可以带他们去爬山、跑步、踢球,这样既锻炼了身体,又宣泄了情绪。

3. 用唱歌的方式宣泄。有一些孩子会说脏话、骂人,这是他们通过大声骂人释放内心的情绪。同样用声音,我们可以教孩子大声唱歌,通过唱歌不仅可以宣泄孩子的不良情绪,还能提高孩子的艺术修养。

特别提醒:

处于自我意识敏感期的孩子,他们在与人交往的过程中容易产生不良情绪,父母切记不可训斥孩子或置之不理,要理解并接纳孩子的情绪,然后针对不同情况通过恰当的方式让孩子把心中的情绪宣泄出来。

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处理负面信息 引导孩子正确面对和处理自己的情绪

三 : 古代女子来月经是如何处理的?

2011-12-21 来源:永恒的曙光



成书于春秋战国时代的《黄帝内经》就已经提到了月经,称之为月事。那时医学界已观察到,女人下体每月会规律性地出血,就像月亮定期有盈亏,因此称其为月经或月信。“经”和“信”的意思都有按时、有规律的意思。

《黄帝内经》还讨论了女人的第一次月经,因为直接说出女人的隐秘很不礼貌,所以说“女子十四而天癸至”。因为月经是成形了的水,同时女子属阴,所以称为“天癸”。

女子在月经初潮时,由于无知而产生恐惧感,或受周围人们看法的影响,对女性特有的这一生理现象产生不洁、厌恶一类的负面感觉。再加上男性觉得流血不祥,慢慢地月经也就形成一种禁忌。因此《礼记》有不可在月经来潮时行房的“月辰避夕”的观念。《玉房秘诀》中也有“月经之子兵亡”的话。即便到了现代,女人们还把月经称为“大姨妈”或者“倒霉”。毕竟,月经总会给女人带来一些尴尬和麻烦。

对于欲望旺盛的男人来说,伴侣来了月经更是一个很沉重很沉重的打击,比如冯梦龙收集的一首民谣《身上来》就提示了经期不能做爱:“年当悔,月当灾,撞着了情郎正遇巧身上来。郎做了巡检司门前个朱红棍,姐做了池里鲜鱼穿子腮。”

直至现代,我国的一些农村中还认为如果在女方“见红”时过夫妻性生活,就要“倒大霉”。不过,现代医学也证实,女方月经期间不过夫妻生活对女方健康有好处。所以这一女性歧视倒是默默无闻地保护了女性几千年。

有月经自然要想办法对付,在未发明造纸术之前,女性采用的是将草木灰装进小布条里,两头用细线系在腰间,成了所谓的卫生带。不过旧时的集市上很少有卖卫生带的,就是有,也只是货郎或一些胭脂水粉店才有卖。所以基本上女性使用的卫生带都是自己制作的。发明纸张后,草纸等容易吸收水分的东西便派上了用场。

汤显祖的《牡丹亭》中,有一幕很有趣的对话,写杜丽娘的老师陈最良为她看病时,最后引出了侍婢说了一句:“做的按月通经陈妈妈。”

这里的“陈妈妈”是句双关语,“按月通经”,即指月经,“陈妈妈”则是古代妇女拭秽处以自洁之巾,广义甚至可作女性生理用具的统称。如明冯梦龙《又雄记·胡船透信》上说:“还有两顶巾儿也没了,做陈妈妈用了。”而《醒世姻缘传》则说:“又将那第三个抽斗扭开……又有两三根‘广东人事’,两块‘陈妈妈’,一个白绫合包。”

陈妈妈另有一名又叫“陈姥姥”。《续古存说》就解释说“陈姥姥”乃是巾帕的别名。“陈姥姥”不但适用于月事,而且兼用于“拭物”(其实是拭私处),古人在注释“帨”字就说:“妇人拭物之巾,尝以自洁之用也。古者女子嫁,则母结帨而戒之,而呼其名曰陈姥姥。”总之不管是“陈姥姥”还是“陈妈妈”,卫生带这种东西古已有之。

值得一提的是,古代的中医有一味药物叫做红铅,就是以初潮之月经,干燥后取其粉末而入药。明世宗嘉靖在方士的指导下,服食“红铅”最久,为收集少女经血炼制这种“不死药”,从民间大量征召少女入宫。嘉靖三十一年(1552年)冬,从京师地区采选8~14岁少女300人入宫;嘉靖三十四年(1555年)九月,又采选10岁以下的少女160人。两个月后又从湖广、承天府选民女20人。嘉靖四十三年(1564年)正月,又选录宫女300人。

著名诗家王世贞便有诗云:

两角鸦青双结红,灵犀一点未曾通。

只缘身作延年药,憔悴春风雨露中。

关于红铅的功效,明代医家各有争议。正方认为此为“接命上品之药”。如明代在《摄生众妙方》中记载“红铅接命神方”,上面说:“月潮首行者为最,次二、次三者为中,次四、五为下,然也可用……此药一年进二三次,或三五年又进二三次,立见气力焕发,精神异常。草木之药千百服,不如此药一二服也。”

与之相类似的说法则是明代医家孙一奎在《赤水玄珠》上载:“凡女子首经为金铅,二经为红铅,三则后天红铅矣。已上诸品,皆能及补真气,真气既足,更求伏气之法,长生之道在是矣。”

而另一位医家龚廷贤在《万病回春》则介绍红铅的取制之法——

取红铅法:

择十三四岁美鼎,谨防他五种破败不用。

五种者,罗、纹、服、交、脉也。罗者,阴户上有大横骨,不便采择,一也;纹者,体气发黄,癸水腥,不堪制用,二也;服者,实女无经,三也;交者,声雄皮粗,气血不清,四也;脉者,多病疮疽,经中带毒,五也。有此五种,非为补益之妙丹。

务择眉清目秀,齿白唇红,发黑面光,肌肤细腻,不瘦不肥,三停相等,好鼎。算他生年月日起约至五千四十八日之先后,先看他两腮如桃红花,额上有光,身热气喘,腰膝酸痛,困倦呻吟,即是癸将降矣。先预备绢帛儿槌洗,或羊胞做橐龠,或用金银打就的偃月器,或候他花开,与他系合阴门,令他于椅凳上平坐,不可斜倚,如觉有红,取下再换一付,多余处用绢帛来展,更换收入瓷盆内。待经尽,同制上法五千四十八日。

近有十三岁而来,十六七而至何也?皆因禀受父精母血浓薄不同,亦有长成因受乳食致令气血各有不平,故难以期定。惟在观他动静,察他形色是其期也。如得年月应期,乃是真正首经至宝,实为接命上品之药。如前后不等,只作首铅初至,金铅二次,红铅三次,以后皆属后天红铅。只堪制配合药,不宜单作服食。既明采取之法,听后制服。三腥五膻浊气必须仔细修炼,方成至药者焉。

关于“美鼎”的概念,我们以前说过了,至于五种破败不用,则明显是从“五不女”发展而来的。至于所谓的“算他生年月日起约至五千四十八日之先后”,是因为古人认为这一个日子是少女的首经之日,实际是毫无科学依据的说法。取了红铅之后,还需要经过如下工序之后,才能入药——

制红铅法:

先将乌梅一斤,煎水一桶,去梅核冷定。如取得有红铅,或器或帛俱入梅缸内洗下。用乌梅水时,先看红铅,有一个止用梅水三碗,或多或少,随意加减,不可太过不及。梅水洗下来铅再加井水或河水,用大瓷盆令满,以木棍搅数十转,用盖盖之,勿动。待水清,轻轻逼去清水,将澄下铅仍加水,又打又搅又澄,如此七次或九次,数足,逼去水尽,止剩得红浆一碗或半碗。取净灰用盆盛,贮中剐一孔,量容多少,以软绢铺纸,把铅浆倾入纸上,荫水尽,方取,于日色处晒干。此即制服腥膻、秽垢之法,方合入药配合服。专主助血养神,其功甚大,收贮听用。

总之写得神乎其神,让人五迷三道的。

而反方则以撰写《本草纲目》的李时珍为代表,他认为:“妇人入月,恶液腥秽,故君子远之,为其不洁,能损阳生病也。……今有方士,邪术鼓弄愚人,以法取童女初行经水服食,谓之先天红铅。巧立名色,多方配合,谓《参同契》之金华,《悟真篇》之首经,皆此物也。愚人信之,吞咽秽滓,以为秘方,往往发出丹疹,殊可叹恶!”

不过他的这一见解在明代并不吃香,明代色情小说《十二笑》中描写花中垣听方士的一段话,“取女人真铅同这海狗茎及起阳石等金石之药,纯火炼成,叫做补天接命丹”。连稍有点钱的官宦人家,都打听怎么用红铅来做春药,便知道取用红铅以入春药在那个时代的流行了。

不过奇怪的是,到了清代之后,红铅虽然也还入药,但却少做成春药了,这估计应和明末的三大案之一的红丸案有关吧。
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