一 : 小学生心理咨询案例分析

小学生心理咨询案例分析
胡东，男，8岁，小学二年级学生。该生学习成绩差，性情怪异，很难与同学相处。
1、 卫生习惯差，手脸总是有污秽；
2、 人际关系恶劣，总是欺负周围的同学，总以强者形象出现，无缘无故的，就打同学一巴掌或踢同学一脚，要不就咬人。
3、 组织纪律差，上课时有话就说，而且在课堂上一直随意的走来走去，甚至大叫，从没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。小学生心理咨询案例分析
原因分析：
1、该生小时候跟爷爷奶奶生活，在读大班时回到父母身边，对父母缺少依恋。父母平时对他言听计从，千方百计满足他，渐渐形成横蛮任性的性格。（小时候环境生活的影响）
2、由于父母平时对他的关心比较少，发现问题只会用暴力来解决问题，因此，该生在学校里也经常用同样的方式解决自己的问题。他为了引起老师和同学们的注意，经常做一些怪怪的行为，这一点也能看出，平日父母对他的爱比较少。（父亲错误的引导方式）
综合分析与诊断
该儿童目前要解决的主要有三方面问题：1.攻击性行为；2.人际关系；3.学习适应性。为什么会有这些问题，具体分析如下：
1.攻击性行为：
根据儿童的成长经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是角色的转换，但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现，就再一次证明了这种行为是可行的。"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。
因此，观念中形成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”可以通过自己的力量、武力来保护自己。而且，在"我是强者"的强烈暗示下，往往会对外界发出警示，以表明自己的强者姿态。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及年龄阶段，还谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正因此，及时的干预是可以矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的提高，会使改变难度增大，演变为人格特征。
2.人际交往问题：
由于他一直“以暴制暴”，身边没有朋友，越是没有朋友，他越会用一些怪行为，例如上课扭来扭去来吸引身边的同学和老师。老师对他的批评，他能够认识但从不改正。
3.学习适应性：
现该生学习没有多大的进步，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，提高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予积极的建议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
1、询问基本情况。http://www.520xy8.com/
2、向家长反映该生的在校表现，表明想教育好其儿子的心意。
3、向父母了解孩子的成长过程，尤其是重大事件；
4、与孩子交谈，探寻孩子的心理矛盾及思想意愿；
5着重让孩子表达"当时怎么想，想怎么做，感觉如何"，目的一在于让孩子宣泄；二在于让父母学习与演练与孩子的沟通；三可以顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。
6、让孩子找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。
7、指出继续努力的方向：继续自我监督与控制。
8、制定行为目标，加强自我管理能力；
9、让父母向专业心理咨询师咨询，共同探讨孩子的教育问题。

二 : 赛普咨询组织流程梳理房地产行业案例分析

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三 : 心理咨询案例：解析孩子的自卑

小学三年级男生林，是个可爱的男生，他数学和英语成绩都能达到90多分，数学思维比较明(敏)锐，英语成绩也能保持95以上的优异成绩。问题是，他的语文很糟糕，尤其是对写汉字有恐惧感。

他在学校表现：上课搞小动作，不听讲，不做课堂作业，出操时大家都做*就站在原地东张西望，或者自己玩自己的，就是不做。午睡时，其他同学在休息，他就去玩(打扰)同学，或者涂画黑板，造成班级扣分。他的班主任老师曾经多次请家长到学校，最近还惊动了校长请来了他的父母。

他的家庭情况：父亲在外忙碌，较少在家，母亲也有一间店面需要打理，但是尽量抽时间监督他学习。

家里还有个弟弟，比较霸道，常对他大吼大叫。他的父母对他要求很严格，他爸爸妈妈常斥责他，他父亲偶尔也打他。据观察，他的父亲是个脾气比较爆的人。他现在在家里写作业，常常是要做到11点多甚至12点，主要是语文作业花时间，写一个字休息30多秒，发呆或者说话。然后字体基本上是结构松散，笔画错乱。

一、原因分析

(一)从偏科和文字书写结构松散、笔画错乱等原因看，有生理和心理两方面原因

1.从生理原因看，从脑科学的角度讲，孩子的左右脑发育不均衡;左脑发育优于右脑，或者是两脑不能协同活动(不能对所接受的感觉信息进行合理加工)。因为左脑偏于对继时性信息的加工，而右脑偏于同时性信息的加工。也就是说语文学习偏于右脑，数学学习偏于左脑。或者是由于大脑对身体感觉信息的统合出现障碍，在医学和心理学上称为感觉统合失调或学习能力障碍。

2.从心理原因看，孩子也许不喜欢语文老师，或者孩子的心理受到过语文老师的伤害。致使孩子由不喜欢语文老师而导致讨厌语文课。

(二)上课不能专心听课和不遵守学校规则的原因

1.从脑科学的角度讲，很可能是由于大脑皮层额叶(前额)比同龄孩子发育缓慢，还不能监控自己的行为。因为额叶是主控人的注意力的关键部位。也可能是前面说到的，由于大脑对身体感觉信息的统合出现障碍，在医学和心理学上称为感觉统合失调或学习能力障碍。

2.由于家长素质偏低，培养教育方法不当，造成孩子的养成教育不好，没有良好的学习品质和行为习惯。

(三)孩子自卑和恐惧心理形成的原因

1.父母教育过于严厉，简单粗暴。

2.住宿学校的管理过于严格，孩子不在父母身边，或多或少要失去安全感。

3.同学对他的歧视：孩子经常挨打、受欺负，甚至是被人吐口水。在这样的家庭和学校环境下成长，孩子的初期社会化过程受到严重不良因素的影响，致使孩子根本无法建立良好的自我意像。他肯定还有一些强迫行为，逐渐还有可能发展成强迫症。

孩子从六个月开始就有了朦胧的自我意识，就出现了镜像自我，如你对她笑他就开心的笑，你对他怒他就会哭。所以从六个月开始他们就在别人是怎么看我的心理镜像伴随下成长。别人的态度和语言评价就是他们自我评价的标准。进而逐渐形成积极或消极的自我意像或自我概念。

如果孩子所获得的多数是负面的态度和评价，就自然会渐渐失去自信和自尊。更容易出现“破罐子破摔”的自卑心理和行为。学前和小学低年级阶段又是孩子个性形成的关键阶段。所以说儿童时期的社会化过程非常重要，会对孩子的一生产生至关重要的影响。

四 : 咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？

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网友曲凯对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
对于完全外行的入门者来说，一本书加一个网站就能够进入到十分内行的状态。

书名：Case in Point
网站：http://Caseinterview.com

建议先看http://Caseinterview.com的教学视频（youtube链接，国内的同学可以直接在youku看，http://i.youku.com/u/UMjY5MjcxNDc2），再开始慢慢看case in point。
这样，花上一个月的时间基本就能过扫盲阶段，再之后便是慢慢地练习了。


越来越多的人来看这个答案，补充一些进阶知识：

1）Case in point这本书的思路很好，但是里面的case都是十年前的，所以用处不是很大，网上应该可以下到各个美国商学院的case book，比如columbia, duke的等等，都是比较理想的

2）Case说到底就是要多练，这个是公认的方式，边练边学，最后总结出自己的分析解决问题的框架

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网友蒙面大侠对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
为了麦肯锡的北美校招，我准备了大半年，on-site三次之后还是没有拿到offer。最后的问题不是做案例上，而是我沟通模式不够to the point。在机场接到电话时还是挺失落的。在决定直接创业之后，我基本和咨询算是无缘了，但这段经历对于我是个很好的锻炼。怕以后忘了，就把自己的案例准备经验写下，希望对有兴趣的朋友有帮助。下面就是一个炮灰的一些感悟，请谨慎参考。

首先，你得有大量的mock interview。国内的同学说30个case等于一个offer，Victor Cheng说一般拿到offer的人有50个case。我认识的去年的拿到offer的有40个的，有70个的，有上百个的。杀猪杀屁股，各有各的杀法。但大量的练习绝对是必不可少的。做前两个case的时候会紧张，后来就慢慢好了，做了大约30个，解决case找到答案已经不是问题。往后主要是进一步完善自己对于各类case设计的issue tree和通过做case了解不同行业的信息。

第二，找不同的人练习，每个人的思维模式，风格和对case interview的理解不一样。不同的人能从不同的角度给你意见，适应不同的人也能更充分地应对不同风格的面试官。一个好的case partner是一笔巨大的财富，我前前后后总共有十多个partner。有从学校consulting club找到的，有在网上发帖找到的，有别人来联系我的，有去on-site面试时认识的。建议一开始不要约定长期合作关系，练一次观察好对方的水平和态度后再说。开头找合适的partner不容易，但后来人越来越多，我都不轻易接受别人的邀请了。像我们学校有比较固定的4，5个人的组合，水平都不错，而且彼此信任度很高，也不自私，于是经常在一起练，也不大愿意打破现有组合。

第三，商业知识的积累。虽说McKinsey强调不要求PhD有太多商业知识。但是在激烈的竞争下，有这方面的积累绝对是脱颖而出的利器。不然你解决case的思路就太模板化，太死板。我直接订了Wall Street Journal三个月，恶补商业知识。同时，买了一本叫Ten Days in MBA的书对商业运作有了大体了解。扩展阅读还包括The McKinsey Mind, The McKinsey Way, On Becoming a Leader,Leadership Theory and Practice, The Pyramid Principle。后来我在手机上下载了华盛顿见闻和商业周刊的APP。经过几个月总算告别了连对冲基金都没听说过的小白阶段。在面试时结合自己对于行业的了解言之有物绝对是个亮点。牢记你解决的是real life problem，而不仅仅是个case。

第四，解决case只是一部分，另一部分是你如何解决case。是否用hypothesis-driven, fact-based approach? 是否能在压力下保持冷静和enthusiastic的态度（多微笑，多保持眼神接触）? It is not about what you say, it is about what they hear. 一定要确保你的思路以最清晰的方式传递给了对方。另外，Victor Cheng说过一句话，我十分赞同：Even if you are uncertain about sth, you must be certain that youare uncertain about sth. 也就是任何时候都得充满自信。

下面是对case interview的具体建议：

1. 草稿纸要整洁，我做一个case会准备三张纸，事先编上号码。Page 1, 主要是做笔记，乱一点无所谓。Page 2, 是我自己解决问题的structure，以及将计算完的数据画成表格，这一页是整个case的重点，一定要清晰明白。Page 3, 纯粹的草稿纸，用来计算的。这样做有两个好处：草稿纸面试后对方会收上去，很容易看出你的思路是否清晰；方便自己做case时纲举目张，有条不紊。

2. 面试官给了case之后，你先把题目复述一遍确定自己真的搞清楚了case的来龙去脉。然后确定case的目标是什么，这点至关重要。如果不问清楚，有可能客户只想增长profits，你想尽了办法去增长revenue, 结果可想而知。一般，我还会问清楚客户有没有具体的目标需要实现（what constitutes success in their eyes?）。

3. 然后向面试官要一点时间，在纸上写下自己的hypothesis，然后根据这个hypothesis延展开自己的issue tree。不要去背那些framework，面试官一见到这个就想拒掉你。需要大量练习之后自己总结出一套issue tree。你的issue tree需要以hypothesis为导向，并且包含多个layers。结构上尽量MECE（mutually exclusive & collectively exhaustive）,而且多使用case-specific,industry-specific语言，不然听上去很模板化，很generic。Issue tree是整个case最重要的部分，成败往往也在这一刻决定了。

4. 牢记80/20 rule，永远记得prioritize。面对任何问题，都要记得优先解决主要矛盾。

5. 一般的case会有图表数据给你。不要急着分析图表，先花30秒仔细看完。然后提供2nd 或者3rd level insight。实际上也就是回答’so what?’问题。举个例子，客户在考虑进入某个market，图表数据显示某个niche market年增长率是75%。你不能只把数据念一遍，你需要说出这个niche market应该适合我们进入（2nd level insight）, 3rd level 就是actionablerecommendation，可以建议客户召集相关部门员工策划如何进入。

6. 做计算时，先一步步列出自己的计算步骤，再带入数字计算，这样可以有效避免计算错误和思考不周全。计算的同时，念出自己的计算过程，方便面试官理解，同时防止面试官睡着。计算完后记得检查是否有错误。一个计算错误直接可以让你出局的。

7. 计算出数据之后，主动分析这个数据的implication是什么，最好联系到自己的hypothesis谈一下，实际上也是回答‘so what？’问题。当不知道怎么进一步解释数据时，可以尝试纵向横向比较该数据。

8. 多做mini-synthesis，每当完成一部分的分析，或者自己stuck的时候，主动做mini-synthesis。一方面整理思路，方便自己进行下一部分分析；另一方面列出接下来要做什么。

9. 问问题时，解释清楚自己问问题的原因。一定要解释清楚自己的逻辑思路，方便面试官跟着你的思路。尝试将单向的interview，变为双向的conversation。

10. Segmentation! Segmentation!Segmentation!解决问题的关键往往在segmentation里面，Victor Cheng 讲过一个问segmentation data的trick。直接问面试官：Do we have any segmentation data? 不要指明segmentation的方式，面试官一般会告诉你能够解决问题的那种方式。因为segmentation的方式太多，你问得太明确很可能跟面试官手上的data不一样，他/她有可能就不告诉你正确的方式了。

11. 保持放松和冷静，同时在不固执的前提下坚持自己的立场。面试官会故意challenge你，看你会不会紧张或者生气。明白任何challenge都不是personal的，用数据和逻辑支持自己，当发现的确是自己错误时，坦然承认即可。

12. Brainstorming问题是为了测试你思维的广度和逻辑。尝试先分类，再在每个分类下谈idea。比方说面试官问有哪些risk需要考虑，我先分为外部因素和内部因素。再在各个分类里，详述可能1,2,3云云。这里也是展现creativity的地方，use common sense and business acumen.

13. 最后做总结陈述时，以actionable recommendation开头，再依次陈述自己的理由1,2,3。最后再重申自己的recommendation。牢记consulting的宗旨不是把reports交给客户, 而是convince客户。一定要take a strongposition，即使你选择骑墙，也要说我坚定地选择骑墙。

14. Given more time strategy：在做完总结陈述之后，可以追加类似future direction的东西，也就是谈一下potential risk之类。这是consulting firm常用trick。一个项目完之后告诉你还有些后续工作要做，以便接新的项目。如果你能使用这种strategy，面试官会对你另眼相看的。整个final recommendation包括future directions不要超过1分钟。

15. Check your assumptions with theinterviewer. 也就是说明确地说明你运用的assumption，得到同意后方能继续。

16. Always ask for some time if youneed it. 有的时候interviewer不会同意，但it never hurts to ask. 但时间不要超过一分钟。

17. 最后一定要confident, be certain about anything you said and have some logic toback it up.客户是来寻求consultant支持的，不是花上百万让你给个模棱两可，你自己都不确定的答案的。永远不要说'I don't know', 'maybe'之类的话。

有用资料/资源

Case interview secrets： VictorCheng 的这本书绝对是最好的准备材料，效果拔群，远胜于Case in point。高屋建瓴，没有对case interview本质的认识，你练100个case所能达到的程度也就那样了。这本书会拔高你的上限。我看了5遍，每遍都有新的收获。不过貌似只在国外有实体书卖。

Look Over My Shoulder：Victor Cheng 出品的20多个模拟case的录音以及文本。售价298美元，还算值这个价，长达20小时的interview录音。我全传到MP3里面，上下班路上，甚至去面试的飞机上我都在听这个。

http://www.61k.com：提供了许多firm的招收PhD的信息，还有在职consultant的采访。

各大名校Consulting Club：一般都会列出各种推荐资源，而且通过consulting club你还能找到case partner。另外，我的实习经历也是通过club找到的，有的club还会举行case competition，拿到名次的话会是个很大的亮点。如果你的学校没有club的话，你可以自己建一个或者联系附近大学校的club。

学校的career center，找他们修改resume，cover letter, 进行模拟面试。这帮人非常专业，虽然无法做case interview，但对于interview的整体把握是到位的。

Master the case: 下面的链接有免费的casebook合集。还有一些免费的videotutorial，不过付费的东西我没买，要价略高（145美元）。

Case Interview Casebooks From Top MBA Programs

http://rocketblocks.me/: 这个只要45美元，里面有case structure训练， brainstormingquestion训练，我最喜欢的还是exhibit训练，因为在我看来这是case中最难的一部分。非常推荐这个网站。

拓展阅读：The Principle of Pyramid, The McKinsey Way, The McKinsey Mind, OnBecoming A Leader, Leadership, Case In Point, The Ten-Day MBA, Vault CareerGuide to Consulting, Crack the Case System

Disclaimer:以上推荐的付费资源跟我没有任何利益关系，请自行判断。我手上有一些资料，出于保护知识产权的考虑也不便转赠。不过，在时间允许的情况下，我可以免费帮人做点mock interview。

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网友Emily L对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
曾在Top 3管理咨询做过正式暑假实习，对case面试的建议如下：

1）入门
如同大家所说，Case in Point是一份非常好的入门资料，里面有很多有意思的case，一开始的framework也很有指导意义。我建议最好从case开始，做几个，对这样的面试形式有一种基本的了解以后，再回去看作者给的framework，这样能更好地了解framework在面试中起的作用。

2）提高
对case有了一个基本了解以后，建议和别人一起练case，素材最好用商学院的case book。例如，Google "HBS case book filetype:PDF” 你就可以找到很好的题目。商学院的case book因为是往年的面试题目，所以要比case in point更加统一化。在case in point当中你经常会发现一些走向很独特的题目（比如在学校里的marketing case），这样的case在面试中其实很难遇到。
另外一个很有用的资料在这里：http://managementconsulted.com/。这个网站的作者在McKinsey工作过很多年。他的Look Over My Shoulders非常贵，如果不在意钱或者能从同学那儿搞到的话，听听也不错哦。

3）精深
为了咨询面试达到精深的水平，自己每次做case的时候应该做一本case journal，无论是纸质或者在电脑里都可以。最好能对每一个类型的case，比如market entry或者profitability，都有一套自己的framework。这样既显得自己很有条理很有框架，又不会让面试官觉得你机械地背了书上的框架硬往他的case里套。
同时，建议你跟不同的人一起练case，这样你会发现每个人的专长不一样，能够从每个人那儿学习最好的做case的方法。比如我跟一个同学练了面试之后发现她喜欢把一张打印纸横过来用，然后把case的内容和基本框架写在左上角，算出一个数字来用小框框出来，这样显得非常整洁好看，所以我以后面试的时候也都这样做了。
此外，还建议你多多看Wall Street Journal和Financial Times，看多了这样的网站你就会对各个行业有一个粗浅的了解，面试的时候讲到你的solutions，经常还可以用到。

最后也不要忘记准备fit interview哦！也超级重要的呢。

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网友赵心妤对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
补充@曲凯的答案~Case in point和caseinterview.com确实是非常好的资源，有助于迅速入门。
不过在面试实战中得到肯定，在看案例面试书籍和浏览网站之外还有更高的要求。

总体来说，准备案例面试会经历以下三个阶段。
第一阶段：毫无框架，完全按照直觉分析问题
举个栗子，比如面官抛给你一个问题：某女鞋品牌2013年的销售增长由正转负了，请你判断负增长的原因，并提出增长销售收入的建议。这是一个比较经典的问题。没有接受过案例面试训练的同学，很容易一上来就想当然地“列出”一系列的猜想：竞争者低价竞争，极端天气，消费者偏好变化等等。而咨询强调的，则是系统性、框架性思考问题的方式。所以这一类猜想并不是解决问题最好的切入口。

第二阶段：从case book上学习一系列框架，分析问题时比较依赖这些框架
许多case book都总结了现成的框架，能够帮助同学顺利走出第一阶段，开始系统性地思考问题。但这些框架都是现成的，一般是一类问题总结一个框架，包括profitability, market entry, M&A等等。很多同学一旦接触到这些框架，会倾向于生硬地套用，不根据行业、公司和情况的不同来进行调整，也就是说，框架还缺少了血肉。
还是以上面的女鞋品牌为例，框架会告诉我们，sales=volume*price. 这是一个很好的切入口，接下来可以分别分析销量和价格。假设实际的情况是价格由于近年来的通货膨胀反倒上涨了，那么一定是volume下降。再进一步，volume为何下降呢？于是再套一个框架：外部和内部。外部可能是整体市场趋势、竞争者、消费者等原因。内部可能是产品、营销力度、渠道等原因。逐条求证。
其实这样的分析在平均以上，但是还没有达到让公司录取你的水平。

第三阶段：在严谨的框架之余，着重考虑行业的特性、公司的具体情况，形成自己的思路
如何在框架之中加入血肉呢？需要的是对行业比较深度的理解。这是会让面官眼睛一亮并且愿意录取你的地方。
上面的例子，在分析volume为何下降时，分为内部和外部是不错。不过如果对鞋类零售有些了解会知道，鞋类零售一般分为直营店和加盟店，且直营店的比例通常在70%以上，那么销售的下降很大程度是由于直营店的销售下降引起的。进一步，直营店的销售等于门店数乘以单店销售收入。假设面官告诉你门店数保持正增长，那么也就是说单店平均销售在今年下降了。这时候我们已经将问题简化为一个比较微观的、影响因素相对少的子问题了。单店平均销售收入，一般与消费者购买力、门店选址、店内品类组合与潮流的匹配度、交货期(lead time)等等有关，再逐一分析，并针对问题提出建议，差不多就nail it了~

一些关于咨询面试的小建议~
1）在掌握基本的框架之后着重积累行业背景知识，重点关注各个行业是怎么赚钱的，规模增长如何，集中度如何，key success factor有哪些，是否重渠道等等~
每遇到一个case，先在脑海里整理一遍这个行业的关键，再结合框架来分析

2）多mock。case book上的框架虽然不能死套，不过case都是很好的练习材料。推荐一本: crack the case，这本是进阶版，里面case比较复杂，死套框架不能解决，更考验真实分析问题的能力

3）除了case，其实更重要的是fit questions。 case能够展现系统分析能力和business sense，这是成为一个好助理咨询师的关键，但是咨询公司也会希望在你身上发现进一步上升的潜能，比如presence、沟通能力、领导力、presentation skills、与人打交道的能力，这些决定了你之后是否能够独立领导一个项目团队、manage client以至于拉项目~

以上，希望大家面试都好运~

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网友蒙面大侠对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
题主问的是在面试里面，案例分析如何下手。我的理解里，之前几位讨论更多的是如何准备。
实际地在管理咨询面试中遇到一个问题如何下手，这里有一些经验供大家分享和讨论：

1. 始终清楚面临的问题是什么，案例中客户的需求和目标是什么。这应该从始至终贯穿解决案例的过程。帮许多MBB final candidates mock interview过，很多人在很大压力下会思路混乱，难以维持清晰的目标。在实际的面试中这是绝对要避免的

2. 在开始分析解决问题时，问一些帮助理解这个商业模式的问题。好处在于可以省去大量的时间发散思考，快速形成一些方向性正确的hypothesis

3. 有逻辑地询问支持你的hypothesis的facts/evidence. 这是常说的hypothesis-driven approach

4. 遇到卡壳的时候，回头看看，整理(synthesize)已知的所有信息：它们分别说明了什么问题；再往前看看，距离解决问题的目标还缺少什么东西；最后在两者之间寻找联系，找出你需要在中间建立的桥梁环节，再follow 2/3 两步

5. 自信、有条理地wrap up and tell the story：客户面临的问题是什么；你有什么建议；分别是基于怎样的分析过程和逻辑推演你得出了上述建议。Done!

最后，在如何准备上的经验是：
真刀真枪地interview实战比自己mock有用，在生活中思考整理实际问题比单单看casebook纸上谈兵有用。

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网友郑皓泽对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
case in point确实是好的扫描材料，但是里面的分析框架太宽泛，建议在那基础上制定你自己的逻辑，咨询是体现观点的行业，只有针对问题的定制分析才能体现逻辑

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网友京介对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
Case Interview 通常是面毕业生，通常人家都知道毕业生没什么经验，所以重点是面试，能分析出多深多精辟的结果那是其次的。
对于面试方面，不要太aggressive，也不要太低调，这些我想应该有很多面经
对于案例分析，重点是如何分析案例的方法，怎么做一个咨询项目的方法。比如从分析到设计到实现等等。。基本上让面试官看到你有思路就已经很好了。

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网友唐大柱对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
主要是看对手…作为专业不对口的本科工科生，曾经在一次咨询公司小公司…面试，一同面试的都是类似企业管理工商管理之类的还基本都研究生，他们大谈战略模型原则，一堆听不懂的专业名词和不明觉厉的概念…小僧几乎搭不上一句话…转而一想通过逻辑推理进行原始数据的估算，一步一步严谨计算，最后拿着数字支撑自己的观点…我不知道当时面试官的意见，只是拿到offer了…

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网友李松松对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
任何分析都必须有具体的案例来支撑，中国教学案例网 案例教学专业网站，中国教学案例网来帮您

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网友匿名用户对[面试案例]咨询行业的面试里面，案例分析如何下手？给出的答复：
先界定问题界定问题界定问题！！！

五 : 竞价有展现点击无咨询原因分析和解决方案

　　这个问题一直以来都有很多人问我，我也帮他们解释分析了很多次，所以想了想干脆直接写一篇这方便的文章出来，今后若有人遇到类似的问题，直接看文章，这样更方便。ok,进入正题。查洪江认为竞价有展现点击无咨询的原因和解决方案有以下几点：

　　首先我们来分析一下有展现和点击，有展现说明竞价广告已经展现出来了，展现在客户的面前了，有点击说明客户也点击了广告，那没有产生咨询，原因不在竞价上面，那分析其他原因。

　　1、网站用户体验问题。

　　网站用户体验也会影响客户的咨询，包括网站打开速度，网站整体设计风格档次，网站配色，网站质量和网站内容。怎么解释呢，也就是说假如客户搜索某个关键词进入网站(特别是着陆页)，网站半天打不开，打开后网站整体设计和内容方便感觉不够档次不是很好，客人或许就会觉得这家公司没有实力或者不够好而不产生咨询就走了，但广告已经点击了费用也相应用了，因为企业或产品的很多东西都是在网站上面反映出来，所以这块很重。

　　解决方案：整体去分析评估网站的用户体验，特别是着陆页(用户进来的第一个页面)去分析其打开速度，设计质量和营销性，然后作相应改进，可以多去参加分析下竞争对手的网站情况，综合考虑后，对自己的网站进行改进。

　　2、产品不够吸引眼球。

　　产品不吸引眼球是客户不产生咨询的主要原因，客户进网站是为了看产品，然而产品如果不够吸引他，他肯定没兴趣，之前看到很多企业网站的产品介绍很简单，单一，图片模糊不清，文字描述很少有的甚至没有，有的是文字和图片介绍描述不符等等类似的很多问题，试想这样的产品能勾起用户的购买欲望吗?为什么说产品很重要呢?之前查洪江我本人也帮过一些中小企业调整页面，结果咨询量就好起来了，可见其重要性。

　　解决方案：分析竞争对手，站在用户的角度，制作高质量的产品营销页面，包装产品卖点和优势，提高产品核心竞争力，让客人产生咨询购买欲望。说起来简单，做起来估计没那么简单，具体细节这里节约时间不说了，可以下来加我咨询，查洪江我免费为您解答。

　　3、网站着陆页相关性不高。

　　什么是着陆页，也就是用户搜索关键词点击进入网站的第一个页面，这个页面非常之重要，直接影响用户是否咨询和购买，如果词页面相关性不高，那么也可能导致用户不产生咨询，比如，用户输入的是电冰箱但进入的页面是化妆品，肯定不相干，不是他想要的。其次用户输入某词进网站首页，如果半天不能找到想要的产品也没耐，会关掉走人。所以尽量设置相关性高的着陆页来推广。

　　解决方案：设置着陆页，提高其营销性和产品相关性，尽量全面。

　　4、咨询功能或电话号码不明显。

　　有的网站没有在线对话功能(咨询软件或者QQ)使得客户只能打电话咨询，然而不是所有的客户都喜欢通过打电话咨询，所以有的就会放弃。其次，有的企业网站电话号码不够明显，且出现次数少，很不容易找到，客户找半天没有看到就走了，没有产生咨询。

　　解决方案：检查网站的联系方式是否多样化，是否显眼，ok。尽量加上QQ等在线咨询等功能。

　　5、其他原因。

　　还有部分原因也可会造成客户不咨询，比如有的客户就只是纯粹的了解下产品，购买意向不大，那他不咨询也很正常。有的是点错了或者搜索错了进来的，有的是百度广泛匹配到其他不相干的客户进来的，那这样的客户基本上都不能产生咨询，不是你的准客户。

　　解决方案：客户人为因素我们不能控制，不过可以去百度竞价后台设置否词，尽量让无关的结果少匹配进来，减少费用浪费。

　　以上5点原因中1、2、3点特是2和3可以加大力度改进。多年的实战经验告诉我，改进这几点后，咨询量就会提高，执行吧各位朋友，如果有竞价方面的疑问可以免费解答，同时也请持续关注本站，我会继续在本站更新我的技巧文章，转接本文请注明出处。

 

本文标题：心理咨询案例分析-小学生心理咨询案例分析
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