61阅读

什么是人力资源管理-数字人力资源 , 是什么?

发布时间:2018-03-28 所属栏目:hr是什么

一 : 数字人力资源 , 是什么?

61阅读/ www.61k.net

职场正在经历着震荡性的转变。科技改变着我们的工作、沟通和联系方式以及我们生活的一切方式。在实际的工作的时间中,工作一直都在发生。工作,生活,以及两者之间的平衡都获得了新的含义。

“www.61k.com”

这场互相关联的革命导致人力人才的管理问题成为了企业最首要的挑战。超过64%的亚太地区CEO正担心着公司关键人才技能的可用性,而其中63%的人已经察觉到,他们的公司可能将在未来的3至5年内面临内部人才的缺失,HR因此身负重任。

人才早已经历数字化,现在数字人力资源成为了企业的救命剂。

与大众的认识不同,数字人力资源包含的不仅仅是流程的自动化或数字化。

所以数字人力资源实际是?

数字人力资源是企业为未来发展进行改革的基础。

数字人力资源是一种以技术作为辅的方法,它利用新时代的科学技术帮助人力资源管理和决策具有直观性,根据性和启发性,以保证公司效率。它以实时和实效为基础,将人力资源融于商业活动当中。对于一个企业来说:

1.数字人力资源是员工参与的杠杆:

现代劳动力寻求的是一个将员工视为顾客,并能通过各方面提供类似顾客体验的工作场所。他们希望用“始终在线,始终可用”的移动设备管理来他们的人力资源事务。最近一项全球的调查显示,数字员工支持项目收获了高达64%的员工参与度。

2.数字人力资源是文化转型的促成者:

尽管每个人似乎都想要转变他们的企业文化,但很少人真正理解此类转变的“小舵板”。随着Y&Z时代人群的加入,工作场所这一概念变得有些多余。大部分工作和人际交往发生在虚拟社交世界中。只有数字人力资源能在现代数字化工作场所中使文化转型成为可能。

3.数字人力资源是一个授权机制:

它能将许多流程,例如招聘,补贴管理,培训和发展人才管理等转移给经理和员工,进而提升了员工自主权和透明度。员工们对自身事业和工作生活的掌控度更高了,在商业的各个领域造成了重大的影响。

4.数字人力资源是人才战中的竞争优势:

通过数字渠道传达员工价值主张能帮助公司吸引和保留高质量人才。如今,很大比例的潜在员工都利用如LinkedIn,Twitter和Facebook等数字渠道搜索工作机会。71%的公司通过社交工具获得了更优质的人才资源。

5.数字人力资源是洞察和预测:

实时员工数据,内置分析功能和大数据参考三者的紧密结合使得数字人力资源解决方案能提供有意义的洞察力。它甚至还能预测出未来可能对商业有关键影响的事件。比如,如果一家企业能预测员工们的损耗度或者他们未来的表现,会对它控制最终结果有积极的影响。

6.最后,数字人力资源是确保人力资源员工有”一席之地“的关键:

无论你喜欢与否,人力资源员工在商业策略制定过程中的影响力仍是有限的。这主要是因为人力资源计划和定性影响力测量法的主观性。一项BCG(波士顿咨询公司)的报告称,“企业中KPI(关键业绩指标)的使用与人力资源员工的战略角色有着密切关系。人力资源负责人若想要在公司战略讨论中有一席之地,必须要将员工表现量化。量化内容不仅包括如成本,人数等“输入”度量,还包括一些更成熟的“输出”指标,如”生产力”。而数字人力资源恰好能做到这点。

对数字人力资源的理解和使用能将人力资源融入日常工作和业务的方方面面中。于是数字人力资源团队就能有更多时间以洞察为基础,研究策略计划,达成更高的效力。它能帮助实现所有价值的量化和货币化,这是人力资源员工一直承诺要做到却一般无法实现的。数字化或自我毁灭,这是人力资源的生存法则。

来源|译言网

二 : 数据化人力资源管理应该是什么?

文/穆胜

(www.61k.com]

北京大学光华管理学院工商管理博士后,资深人力资源实践者

佛教里讲“发心”,就是你的出发点,发心若正,就可能有福报。在创业上,好像是这个道理。有的创业者一来就想如何赚钱,那肯定会被功利主义的导向带偏,相反,大多数成功的创业者首先考虑的都是如何能够为用户创造价值,把这点想清楚了,企业自然也就赚钱了。在人力资源管理上,也是这个道理。使得工作数据化,向老板和业务部门体现自己的价值,应该是HR最后考虑的;如何对业务部门形成战略性支持,才是HR们应该的“发心”。

大多数HR“发心不正”,所以才会在数据化人力资源管理的道路上逐渐迷失,也正是因为这种“发心”,他们流连于用数据化来炫技,实际连这件“核武器”的毛都没有摸到。

要连接财务报表,反映效能

HR喜欢强调,人力资源管理是固本强基,无法直接产生财务收益。一个突出的表现是,他们喜欢突出自己的专业,言下之意,“你不是我们这行的,我们做的东西你不懂,但肯定有用”。这显然不是和其他业务部门玩耍的节奏。专业化分工已经是上个工业经济时代的事情了,人力资源管理的界限会越来越模糊,是嵌入商业模式设计中的。海尔就是一个典型的例子,他们正在推进“企业平台化,员工创客化,用户个性化”的改革,你说这是属于人力资源管理设计还是商业模式设计?都是!

随着商业逻辑的迭代,人到人力资源效能的因果关系越来越明显,去除了工业化时代的模糊。一是因为人人时代的到来,个体协作的交易成本已经降到最低,我们能够量化出个人的产出。二是因为市场具有高度的不确定性,倒逼人力资源管理给出更多的确定产出。这就是很多老板现在越来越功利,越来越要求HR用结果来说话的原因。老板心中有个潜台词:“你告诉我,我花了这么多的人工成本,我买到了什么!”

所以,既然HR们的专业被拆除了壁垒,既然HR们越来越被要求给出确定性产出,他们就应该用大家的语言来沟通——财务报表。实际上,不能进入三张表(资产负债表、损益表、现金流量表)的所谓“贡献”,老板们不会认可。从这个角度说,人均应收、人均成本、人均利润、人工成本投产比等等指标才是老板们关心的。更进一步说,要考虑员工的直接产出与投入之间的关系,比如每个员工服务的顾客数,服务100名顾客的差错次数等。这可能会让HR感觉到压力,但连接这些指标,并证实自己能够影响这些指标才是正途。

想象一下,当你告诉老板:“本年,我们的人工成本投产比已经提升了20%。这是因为两个原因:第一,新一轮的子公司经营管理人员调整后,新到位的人员经营业绩普遍提升30%,相对未调整人员业绩提升高了24个百分点,成为公司业绩的重要增长极。第二,在业务规模上升25%的前提下,我们的人员数量,人工成本的上升都控制在15%以下,相比往年同样的业务增长规模(25%),人员增长率下降了8个百分点。

”看到了吗?这才是与老板们玩耍的节奏!"

要呈现人在组织模式中的分布状态

传统的错误假设是,人的一切状态都将影响到绩效。事实上,从“人到人力资源效能”的过程是以组织模式为介质的,组织模式确定了“什么员工应该在什么地方发挥什么作用”,换句话说,HR们需要把人放到一个组织中,查看其个人特征在组织内的“分布”对于组织的影响,有可能形成什么样的相互影响,这种影响是正面的还是负面的,而不是孤立地评价个体。这类指标既反映了人的分布合理性,也包括了组织模式的设计合理性。离职率、年龄分布、司龄分布、人才储备率、人才成长率等指标都是说明人在组织模式中的各种“分布”。

我们常见的一个误区是喜欢盘点一个表面数据。例如,盘点公司员工的平均年龄就很无聊,一个平均年龄为45岁的大企业并不一定是没有活力的,有可能他的50岁以上的员工很多,而这些员工分布在闲职上(企业的“换血计划”进行的调整),这拉高了平均年龄,但并没有降低企业活力。

以这个例子展开,这个时候有两种处理办法。第一是按照年龄在这个维度上细分,分出20-25岁,26-30岁,31-35岁……的不同组别,盘点出这些组别上的员工人数,发现年龄分布,这比平均年龄的表面数据有用多了。进一步,我们还可以根据一些假设来推导这种分布的影响。可以确认的是:第一,新人会对旧人形成冲击,让他们感觉到竞争;第二,假设同样的旧人,100个新人形成的冲击肯定要比10个新人形成的冲击大。那么,我们就可以设置一种算法来量化出这个企业从年龄角度分析出的竞争氛围,我把这种算法叫做“活力曲线值”。

第二是加入其它个性特征的维度进行列联分析,这样会让原本无用的数据产生出价值。例如,盘点出组织内员工的学历结构其实没有太大的意义,而一旦加入岗位分布的维度,我们就有可能发现管理岗位上累积了大量的高学历人才,而他们的职位普遍较低,这就有可是一种“可以开发的力量”。我们大可以想象一下,如果叠加多个维度的数据,这种分析将多有价值。例如,我们可以将绩效平均差排名企业内TOP10的管理岗位视为“高挑战岗位”,如果在这样的岗位上,员工的学历和人工成本支出仅仅排在TOP30,那么,这样的分布就不够合理。

要反映HRM职能的运行状态

有了合理的组织模式,有了员工的高绩效特质,有了员工在组织模式中的合理分布,不代表可以自动产生高绩效。第一,员工队伍本来就是流动的,有流入,有流出,有内部流动,所以,人力资源的配置职能(招聘、淘汰、再配置)必须要发挥作用,以确保分布的合理性,让员工“有机会干”。第二,员工的行为既有好逸恶劳的一面,又有需要被调动出无私奉献的一面,始终需要人力资源制度的激励和约束,所以,人力资源的激励职能必须要发挥作用,让员工“有意愿干”。第三,员工自身的能力和知识储备也有不足,人力资源的培养职能必须要发挥作用,让员工“有能力干”。人力资源管理职能进行的干预(通过人力资源制度或政策),是加诸在组织模式和员工分布上的“外力”,实际上是现有人力资源管理的主要工作。盘点出这些职能在多大程度上发挥了作用,是往哪个方向上发挥了作用,才能和其他维度的数据形成整体的逻辑链条。

当前的问题是,HR在人力资源管理职能上的盘点“重程序而轻实质”,仅仅记录一些工作的痕迹,而忽略了要观察的“外力”。我们想要了解的,是这个企业人员流动的趋势是怎样的,哪些人流进来,按照怎样的标准向上流、向下流?这个企业的激励是不是真刀真枪,还是有顺风车和避风港?这个企业的培训后台是不是对员工有强力的支持,还是愿意让员工在干中学?从指标上说,新进率、流失率、轮岗率、晋升率、降职率等是反映调配职能的指标;绩效极差、平均差、薪酬分布曲线、绩效工资分布曲线等是反映激励职能的指标;员工培训普及率、人均培训学时、重点人才培训学时、人均投入培训成本、重点人才人均投入培训成本、培训学时分布曲线、培训成本分布曲线等是反映培训职能的指标。

以配置职能为例,Netflix就是高速流动的公司,他们的人员迭代极快,确保企业随时都有最顶尖的人才。再如,我辅导过的某企业完全是业绩导向,虽然人员对外封闭,但内部上调下调非常频繁,虽然他们的年龄、司龄的活力曲线值并不突出,但内部竞争氛围无与伦比。

要有大局观,去除对标强迫症

有了上述三个方面,数据化人力资源管理从形式上算是走入了正途。但是,正如我上一期专栏中提到的,人力资源管理并非拥有一个像财务管理一样的标准化传导机制,所以,数据重要,指标重要,但是运用数据和指标的人更加重要。每个企业的情况不一样,人力资源效能生成的机制不一样,甚至关注的人力资源效能也不一样。因此,HR应该放弃按图索骥的希望(这正是市面上一些机构所强力兜售的),转而以终为始,基于所在企业追逐的人力资源效能,摸清其生成机制。

我最无奈的是看到一些HR们的“对标强迫症”。例如,某些企业致力于成为“最佳雇主”,于是,把“员工满意度”视为目标,高度关注“最佳雇主排名”,甚至喊出了“要让员工来了就不想走”的口号。这在追求创新的企业中就是错误的。如果企业要求创新,就必然有人才的硬性标准,必然有一些偏执的导向,这就不可能让所有员工都满意。况且,员工真的不想走了,企业就很大程度上失去了人才换血的机会(淘汰员工的成本会很高),而这种机会往往是创新的重要筹码。

再如,有的企业致力于成为人才培养的学校,开展“全员学习”,号称要把培训“做深做透”。这在某些企业内也是错误的。如果20%的明星员工创造了80%的业绩,这时候,仍然把培训普及率作为一项重要的考核指标,这种逻辑本来就有问题。再如,如果某些成型人才在市场上招聘的成本远远低于招入毛坯进行培养的成本,为何还要建立华丽的培养体系?还有,如果有的企业处于新行业、新市场,本来就缺乏成型知识,员工的知识获取主要是通过“干中学”,这个时候再强调个人的人均培训学时,这种逻辑更是有问题。

简单来说,条条大路通罗马,用别人的车来开自己的路,不一定是最合适的。有了人力资源效能的目标,必须反推需要什么样的队伍,再反推需要什么样的职能。三个环节之间的指标必须紧紧咬合,要有强烈的因果关系。有的指标看起来具有因果关系,但当用建设建立方程,再把数据放进去,就会发现因果关系根本不存在,甚至也不存在相关关系,这就需要回过头去质疑假设。企业的现实情况会颠覆教科书中的种种教条,这就是现实,但对于只会埋头做事,不会抬头看路的HR们,是听不懂的。

当HR们用自己的“大局观”把数据在职能运行(人力资源机制)、队伍状态(反映人员在组织模式中的分布状态)和人力资源效能(链接财务指标)串成一条或若干条逻辑链条时,他们就会发现,由于数据之间形成了强力的因果逻辑,卡住了那几个关键节点,就控制了人力资源管理的贡献。将这些代表关键节点的指标放到一起,就是我在上几期专栏中提到的“人力资源效能仪表盘(HEIP)”,这就是我为何推崇用这个工具来做数据化人力资源管理的原因。概念很简单,但填充概念的内容却不简单,传统的指标大多让人失望,我不得不亲自动手设计了一些算法。想想,Think different也是一种快乐吧。?

发表于《中外管理》2015年第三期,是为本人的“人力资源新逻辑”专栏供稿。

三 : 人力资源管理绩效管理的“EVA”是什么意思啊?

人力资源管理绩效管理的“EVA”是什么意思啊?


EVA (Economic Value Added)是指在扣除产生利润而投资的资本的成本之后所剩下的利润,也就是我们所说的一个企业的经济价值。

EVA的基本计算公式是:EVA=企业当年净利润—资金成本。

EVA薪酬激励体系的核心是:给管理层一个投资者期望,并希望他们能超越这个期望。要注意的是,期望是长期的,而不是每年的目标,因此对他们的考核建立在一个较长的周期基础上;没有业绩目标上下限,员工可以得到数额很大的奖金,也有可能是负数的奖金,奖金将会存入到奖金库之中,其中部分会直接发放给员工,部分会作为风险考核暂存。

传统薪酬计划的目标设定往往基于预算流程,预算的结果实际上是高级经理和初级经理每年一度的谈判的结果,这实际也造成了对立,当达到目标业绩的上限时,管理层也会失去动力,继续提升业绩,他们也不会得到更多的奖励,同时给下一年的业绩提升带来很大压力。

而EVA薪酬激励体系更鼓励持续性发展,不是每年考核结果,避免各种短期行为。

同时,正是由于奖金库的存在,经理人员和员工会更关注他们的决策,以期在未来获得这部分收入。如果股东赢了,经理人员也赢了,反之亦然,高级管理人员、初级管理人员、股东和员工的利益统一到一起。

四 : 什么是“资源税管理证明”

    根据《中华人民共和国资源税代扣代缴管理办法》第六条的规定,“资源税管理证明”是证明销售的矿产品已缴纳资源税或已向当地税务机关办理纳税申报的有效凭证。“资源税管理证明”分为甲、乙两种证明(式样附后),由当地主管税务机关开具。

    资源税管理甲种证明适用生产规模较大、财务制度比较健全、有比较固定的购销关系、能够依法申报缴纳资源税的纳税人,是一次开具在一定期限内多次使用有效的证明。

    资源税管理乙种证明适用个体、小型采矿销售企业等零散资源税纳税人,是根据销售数量多次开具一次使用有效的证明。

    “资源税管理证明”由国家税务总局统一制定,各省、自治区、直辖市地方税务局印制。

    “资源税管理证明”可以跨省、区、市使用。为防止伪造,“资源税管理证明”须与纳税人的税务登记证副本一同使用。 

五 : 电源管理IC是什么?



电源管理是指如何将电源有效分配给系统的不同组件。电源管理对于依赖电池电源的移动式设备至关重要。通过降低组件闲置时的能耗,优秀的电源管理系统能够将电池寿命延长两倍或三倍。
电源管理IC、通信IC是目前我们最常用的一些电源分配组件,从电源管理IC出现到现在,已经有了很多次的改进和改善,那么现在我们要了解的是,电源管理IC?工程师面临的挑战:
1.?自动管理多路电源或负载
2.?充电时使来自USB的功率和效率最高
3.?发热最少
4.?快速充电时充电电流高
5,减小电路板和封装外形

值得注意的是,电源管理IC功能的增加需要采用像锂电子这类更高容量的电池。用户期望体积小、功能多、便携且使用灵活,还有能够快速且安全地充电,所有这些都为产品设计工程师提出了一系列的严苛挑战。
本文标题:什么是人力资源管理-数字人力资源 , 是什么?
本文地址: http://www.61k.com/1156153.html

61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1