国内外教育对比-Course Hero：国内在线教育的“外来客”

发布时间：2018-01-05 所属栏目：国内外幼儿教育专家

一 : Course Hero：国内在线教育的“外来客”

CourseHero 在线教育 P2P教育

当前困扰在线教育创业者的核心问题是一直找不到好的盈利模式和切入点，虽然现在很多互联网创业者都谈免费、分享，而羞于谈怎么盈利，但笔者认为教育毕竟是承载特殊功能的服务，用户为效果买单的习惯和意愿都比较强烈。那么，我们把眼光投向太平洋彼岸的美国，品途网发现有两家在线教育网站是坚持收费制的，Lynda和Course Hero，当然也有免费服务，但具备了好的盈利条件才是他们不断能活下去及活得更好的主要原因。

公开资料显示，Course Hero成立于2008年10月，是美国的一家P2P教辅资料分享平台，2014年11月获得由IDG资本领投的1500万美元A轮融资，笔者了解到此前公司只是一直在接受零零散散的天使投资，金额从数十万到百万美元不等。另据Course Hero创始人及首席执行官Andrew Grauer介绍，他的爸爸也是公司早期最重要的投资人及董事会成员，而刚创业时，他还是美国康奈尔大学的二年级学生，年仅19岁。

IDG资本合伙人林中华也是主导此次投资的负责人，他在接受品途网采访时表示：以投资人角度看，做教育只有两件事可以盈利，第一是帮助用户获到更好的成绩，第二是帮助他们找到更好的工作；而Course Hero是目前唯一实现盈利且持续盈利的在线教育机构（从创办1年后开始计算），至于老牌的Lynda，实际上它可能还未真正盈利或者是微盈利。看来，在K12、职业教育领域，用户痛点和付费意愿足够强烈，因此不难理解邢帅教育的崛起与他们专攻IT技能培训息息相关。

Course Hero的定位是依靠UGC模式以学习资料和经验来帮助学生解决学习问题，包括笔记、大纲、往届考题、学生录制的视频等，最初是为了方便没有上课的学生也能学好课程，笔者觉得它就像是一个学生定制版的“百度文库+百度知道”；可能产品体验更好，Course Hero所做的事情也就是属于林中华在上一段中所说的第一点；这是IDG非常看好他们的原因，同时“共享”的概念也符合了IDG今年以来在各个垂直O2O领域（教育、汽车等）的投资逻辑。还有一个逻辑是林中华认为，找到学过这门课的学生并请教他们才是提高学习成绩最有效的方式，所以充当助教角色的多数是优秀学生，而Course Hero是一个连接他们，帮助他们找到彼此的平台。

目前公司的运营情况是，会员数500万，覆盖全球60多个国家9000所学校，大部分是学生，其中付费用户15万；网站上有700万分学习文档、30万的问题及解答、36万张学习卡，对应的是三种学习产品形态，即辅助的学习材料、助教服务、学习工具；随着用户规模的扩大，学习资料的贡献者也慢慢突破学生圈，不少专家、老师、助教、出版社也开始加入Course Hero，而平台会给他们大概20%到30%的佣金。

在商业模式上，用户按年或课程付费订阅，每个课程的单价在100~120美元之间，预计2014盈利将扩大到1800万美元。另外，值得一提的是Course Hero使用的高校推广方式，先从Andrew Grauer的母校Cornell开始做起，之后在每个学校设点，由学校代表来负责市场等工作，传播的话主要是社交媒体和口碑；核心逻辑是通过不断增加优质的学习内容而吸引新的用户进来，同时鼓励新的用户进来创造上传优质的内容，以此形成良性循环。并且，在美国这个注重版权的国家，内容的上传者应当是拥有商业版权的作者，这点平台还会做一些内容的审核与管理。

据了解，除了美国，Course Hero还在海外开展业务，目前营收的5%来自加拿大，另外还有来自澳大利亚的收入；接受IDG的投资后，Course Hero对品途网表示他们有意进入中国市场；不过这种模式能否在中国复制还存疑，在本地化上，内容的版权处理较复杂，而如何让学生分享优质的资料及让用户付费也是两道不可避免的难题。

二 : 教育2.0：国外遍地开花，国内寥寥无几

这几年，网络开放课程非常流行，比如较出名的有Khan Academy和Coursera这两家网站。国内的话，当然是网易公开课最出名。这种形式的课程，在潜移默化的改变人们的学习方式。这种形式的学习给了不少人，免费获取知识，免费听名校课程的机会。有人把这种形式的教育称为教育2.0，因为相较于传统的在线学习方式，新形式更加个性化和自我选择。

这种趋势让很多想改变教育的人，看到了巨大的机会，于是纷纷投身于在线教育的探索，Chase Jarvis和Craig Swanson就是属于这批人。早在2010年，他们就开始在这一领域寻求发展，他们一起创办了CreativeLive。与其他面向大众的开放课程不同的是，CreativeLive的课程主要是面向创业者的，他们提供一些创意培训课程。

CreativeLive 虽然才成立两年左右，但是却已经吸引了来自200多个国家的100多万名学生，发展的非常好。他们目前已经建立起了一个相对成熟的社交学习平台。也正是因为如此，CreativeLive吸引了投资人的目光，CreativeLive刚刚在一次发布会上宣布，他们完成了A轮融资，获得来自Greylock 的750万美元的投资，并且Greylock加入了CreativeLive的董事会。与此同时，他们还聘请前Viacom Digital CEO为CreativeLive的新CEO。

我们注意的了一个细节，那就是Greylock一向很少投资教育相关的企业，但是这次对 CreativeLive的投资却如此大手笔。对此，Greylock在接受媒体采访时表示，教育市场是一个巨大的市场，价值1000亿美元，但是这么大的市场却没有出现占主导地位的巨头公司，所以可以说潜力非常大。也就是说，这个市场可能会出现很强并创造巨大价值的公司，而Greylock认为 CreativeLive很有可能可以做到这一点。

虽然，投资人这么看好CreativeLive，但是要想在这一领域成为领头羊并不容易，因为他有很多竞争对手，随便说一下就一堆，比如Khan Academy，2tor，ShowMe，Udemy， Udacity， Coursera， EdX，StraighterLine，TED，Knowmia，Educreations等等。除此之外，还有很多也在利用视频，或其他形式做教育的公司，比如协作学习平台SkillShare，还有专门提供健身、厨艺、音乐、艺术、DIY和手工课程的PowHow。虽然各自提供的内容和形式不同，但是谁知道谁会成为市场主导呢。

不过，要说CreativeLive最直接的对手，应该是Lynda.com，Lynda在这个领域算是元老级的公司。他们从90年代就开始提供各个领域的视频课程，这些视频课程都是由各行业的专家级人物授课的。2011年Lynda的收入突破了7000万美元，现在他们提供的课程超过1200种。此外，值得注意的是Lynda的目标客户非常的多元化，它的客户中有个人用户，也有常青藤联盟的高校，迪士尼公司，时代华纳和皮克斯公司。

与Lynda一样，CreativeLive对视频课程的质量非常重视，事实上，他们从某种程度上讲已经不仅仅是视频课程分销商，而且也是专业视频制作商。CreativeLive在西雅图和旧金山有自己的视频工作室。有了自己工作室，他们就可以提供高质量的直播视频，而这个对于一家视频教育公司来说，尤为重要。这也是他们与YouTube上那些个人制作的教程的最大区别。

另外，与Lynda先收费在观看不同的是，CreativeLive所有的课程都是免费的。Lynda会先收取25美元的月租，之后你才能看课程视频，而CreativeLive的视频都是免费的，而且CreativeLive的课程都是直播的，但是如果你想再看一遍，或者是下载课程的录像，你就需要付费，价格在29美元到149美元之间。

CreativeLive的联合创始人Chase Jarvis说，CreativeLive的收费方式是他们的竞争力之一，因为所有的高质量课程，你看直播都是免费的，只有你想再看一遍的时候才需要付费。Chase Jarvis还表示，这一模式在一开始就让他们赚了不少钱，所以就一直坚持到了现在。而且这种收费模式给他们带来的利润，让他们可以用高薪，据说是用了几百万美元，聘请名师，制作高质量的课程，形成了良性循环。

不过，Chase Jarvis没透露教师薪资的具体细节，但是他明确表示老师们只要在CreativeLive上几天课，就可以赚到他们在外面教书一年所赚的钱，看来的确是非常之高。

CreativeLive 的老师中不乏名人，比如他们的摄影课程的讲师是普利策奖获得者Vincent Laforet，电影课程的讲师则是Photography for House的总监Gale Tattersall。Chase Jarvis说：“我们不是为了名师而请名师，我们是想找到在某一领域最好的讲师来讲授该领域的课程。”

由于CreativeLive的联合创始人是专业摄影师，所以一开始CreativeLive只提供了艺术创意方面的课程，但是现在他们的课程的范围已经非常大了。到目前为止，可供观看的课程种类包括摄影艺术、商业、软件、设计和电影。Chase Jarvis他们将利用这次融得的资金，拓展到其他领域，提供其他课程，并且也将针对其他国家的学员对课程做出调整，比如提供不同语言版本的课程等。

CreativeLive目前在在线教育领域，做得非常好，而且用户数量的增长速度也很快。我想有了投资，他们应该会做的更好，吸引更多的来自全世界的学生用户。

目前，国内在线教育领域都没有什么创新的公司出现。个人制作的教程视频有是有，但是质量参差不齐，而且很多都是半途而废。也有一些培训机构贡献出一些视频教程，但是很多都是只贡献一部分，而不是全部，其目的是让你看了视频之后去他们培训机构上课，根本不是想做在线教育。在手工、DIY方面则只有几分钟网做的比较好，其它都很一般。此外，一些教育社区基本上都是灌水加种子的形式，上面基本上不提供实质性的原创内容，都是在分享盗版的种子资源，而且这些种子还基本都是国外教育公司出的课程。因此，可以说国内在线教育非常落后。

我想除了网易公开课，为什么要除开它呢?因为它的内容不是原创的，所以与CreativeLive没有可比性。除了网易公开课，如果非要举一个确实在做在线教育的例子的话，据我所知就只有一个叫做宁皓网的网站，他们制作的课程也是要收费的，但是为了宣传的目的他们有一部分视频是免费的。我特地去看了他们的视频教程，制作得非常好，无论是讲课的方式还是视频质量，都非常的好。

不过，宁皓网做的基本上只是计算机方面的内容，比如网页开发等，内容比较局限，他们的授课形式与Lynda类似。总得来说，很不错。但是，一个宁皓网明显不能解决中国13亿人的学习问题，也不能满足13亿人的教育需求，尤其是在我们这个对教育基本只在口头上重视的国家。据我所知，通过看视频学习的人还是很多的，我身边就有不少同学，包括小编我自己，都喜欢看视频学东西。但是要想找到质量高的国产教程还真是不容易，所以我一般是看国外的教程。

因此，很明显，我们国内的在线教育需求，远远没有得到满足，可以说现在国内在线教育领域额的主要矛盾就是，人们群众日益增长的学习需求与落后的在线教育之间的矛盾。我们现在急需的就是高质量的，内容范围广泛的在线教育视频，这就是需要有人去创新，去做实事。创业者们，你们都在干什么呢？

文章部分内容编译自：TechCrunch

作者：Le.py

三 : 以在线教育的视角，全方位对比国内云视频技术选型要点

　　摘要： 云计算作为未来不可阻挡的发展趋势，是在线教育行业必须依托的介质之一，云视频技术于在线教育领域扮演着不可或缺的角色，本文以在线教育的视角，全方位对比国内云视频技术。

　　云计算作为未来不可阻挡的发展趋势，是在线教育行业必须依托的介质之一，云视频技术于在线教育领域扮演着不可或缺的角色，逐渐从幕后走向台前。一个在线教育网站成功的背后，一定少不了一个可靠的云视频服务商来“挖矿送水”。本文以在线教育的视角，全方位对比国内云视频技术。

　　去年朋友网站上线时，青阳帮着他对比了一下国内的主流云视频服务平台(见《在线教育，如何选择一个合适的视频云平台?》)。在朋友的提议下，青阳尝试更新了这篇文章，并托安全领域工作的朋友对国内的云视频平台做了详细的检测。

　　时间就像大浪淘沙，无法跟紧时代步伐的总是要被淘汰的。哪个行业都是这样，尤其是朝夕瞬变的互联网行业，一年过去了，去年的六家服务商如何呢?青阳现在就就带大家了解一番。

　　CC视频，强化了统计功能，但是在线教育者比较关心的视频加密技术依然没有提升;

　　保利威视，推出视频版权保护措施，主打在线教育安全，而且教育专属功能增加了不少，但后台UI还是比较简陋;

　　石山视频，在市场方面相当低调,产品与去年相比没有太大改变;

　　未来云，产品策略可能发生了变化，青阳再去注册时，发现已经不提供注册了;

　　乐视云的出现让我眼前一亮，实际使用之后发现与教育相去甚远;

　　盛大云，正如青阳去年的文章描述一样，今年市场活动较少，貌似已经淡出了这个市场。

　　经朋友介绍，又发现一家七易科技，今天一块来聊一聊。

　　废话完毕，我们回到正题，首先聊一聊什么是云视频服务。

　　概念版：

　　云视频服务在国外被称为OAP，是基于云计算的视频平台，包括视频的上传、存储、转码、CDN分发、播放、统计、互动等综合视频应用服务管理应用，通过云端服务器的实现给用户以最高端的体验。

　　视频云服务可以帮助用户在短时间内搭建专业的视频云平台，极短时间内用户就可以体验到视频云服务带来的专业级的视频享受。

　　白话版：

　　上传你的视频到云视频平台，该平台帮你存储视频文件，同时将视频文件编码成更加适合在互联网上播放的文件;你加速视频加载速度，保证你的视频在高并发时播放不卡;提供多种清晰度的视频播放;提供完善的播放数据统计服务。让你搭建视频站时更快，比你购买技术与服务器更省，比你自行搭建平台更专。

　　简单了解了云视频服务之后，我们从视频播放体验，基础网络搭建情况，视频功能，服务响应，视频版权保护以及资费分析六个角度对这几家运营商进行分析。

　　视频播放体验

　　与去年相比，这几家云视频服务商提供的视频服务在视频加载时间上依然相差不大，这一点是值得肯定的，毕竟是专业的。

　　今年青阳依然使用去年的标准进行测试。

　　时长为86分钟的视频，在10M上海电信宽带的环境下，对国内视频云服务提供商的视频播放播放体验进行测试，测试从首次缓冲时长、视频播放过程流畅度两个方面进行测试。结果如下图(表1)：

　　表1 国内云视频服务提供商视频播放流畅度对比

　　与去年相比，CC视频、保利威视的视频加载速度稍有提升，而乐视云、石山视频的加载时间略有增长，但总体来看，这变化并没有太大影响用户的视频观看体验。而七易的视频加载过久，似乎在考验用户的耐心，会影响到视频观看体验。

　　网络搭建情况

　　视频播放体验除了看视频首次加载速度之外，还要考虑全国多地的播放体验，如何判断服务商在全国各地的视频播放体验呢?

　　云视频服务商通常采用CDN文件分发技术对视频进行全国加速。

　　为何CDN能够帮助视频进行播放加速呢?

　　简单地说，CDN技术是将视频分发到各地的CDN节点服务器上，用户可以读到离自己最近节点服务器上的文件。节点与服务器数量越多，加速效果就会越好。所以说，如果要判断视频服务商在全国范围内的视频加速如何，直接比较其节点数与服务器数量即可。

　　下面对国内云视频服务提供商网络搭建情况进行对比：(表2)

　　表 2 国内云视频服务提供商网络搭建情况对比表

　　当前国内云视频服务商在基础网络的搭建都是十分完善的，而且部分服务商也增加了一些网络节点及服务器。国内视频服务商通常会采用自建节点并配合CDN服务商的网络进行搭建，而七易完全采用自建节点的方式进行布网。由于自行布网无法达到专业CDN服务商的规模与效果，故而七易也经常受到网络问题的困扰。

　　视频功能

　　如何去判断云视频服务商专业与否。视频功能，所能够给用户提供最大的视频播放体验的直观展示，视频功能也是各大云视频服务提供商技术研发能力的重要表现形式。而传统意义上的云视频服务所能够提供的功能通常是视频存储、编码、分发加速、播放器以及数据统计等功能。这类功能是通用的，并没有什么行业针对性或者是并不专注于某个行业的，而如视频加密等功能则是云视频服务商针对在线教育特别推出的。

　　下面经过笔者的搜集整理了国内几家视频云服务提供商的视频功能并作一对比(表3)：

　　表3 国内五家云视频服务提供商的视频功能对比表

　　与去年对比，CC视频，石山视频，乐视云，均未有新的视频功能的推出，保利威视则完全将战略重心转向教育，研发了不少有针对性的功能。

　　服务响应

　　在这里我们对国内视频云服务提供商的服务响应的视频上传速度、客服态度与审核速度等三方面进行对比分析(表4)。

　　表4 国内云视频服务提供商的服务响应对比表

　　青阳通过采用上海电信10M宽带对近1G的视频进行上传，各家的上传与审核速度都相对较快;各家的客服人员整体上都不错。

　　视频版权保护

　　2014年是在线教育这个行业疯长的一年，提到在线教育不得不着重提一下视频版权的保护问题。

　　什么是视频版权保护?如何去视频版权保护呢?

　　视频版权保护，其实就是视频防盗版，通过技术及其他非技术手段对视频进行安全保证。我们今天着重介绍一下如何用技术手段进行视频版权保护。

　　他人会通过哪些途径获取到我们的视频呢?下载、盗链、录屏，无论是从物理上还是逻辑上，这三种方法是最为常用的。面对这些盗版手段，应该如何去防护呢?

　　视频防下载

　　防，是没有办法完全意义上进行防护的，当前网络视频播放大多采用的是流媒体技术，在视频播放过程中，通常是边缓存边播放，只要有一定技术的人都是可以通过一定的方法获取到你的视频文件的。那么如何去防下载呢?

　　当前云视频服务商采用的方法就是“不防”下载，既然防不住，那就不防了，着力去做视频文件加密技术，让你下载下来的视频文件无法播放就可以了。目前的视频文件加密技术主流的无外乎以下两种：整段视频文件加密与切片视频文件加密。整段加密又分为数据头加密和数据尾加密两种，切片文件加密则分为单纯切片，每个单独切片进行算法加密，切片掺杂数据加密三种方法。

　　为了评测我们国内的云视频服务商的加密情况，邀请一位熟悉在线视频安全方面的朋友帮我做了一个视频安全测试。经过了解，分别获悉了部分几家服务商的加密原理并评估了这几家服务商的安全等级。部分服务商的视频可以直接下载下来：

　　朋友分别用几家比较有代表意义的教育机构进行了下载测试，如CC视频的华图教育、保利威视的邢帅教育、石山的文登教育、乐视的瓦贝网(官网客户案例中是微课网，但在微课网上未发现乐视云的视频)、七易的启航教育等。

　　使用CC视频的华图教育，采用的是数据头加密的方法进行加密，可以利用UID(用户ID)和VID(视频ID)获取下载地址，然后通过迅雷直接下载完整数据，最后通过简单算法解码被加密的数据头，最终就可以将可以观看的视频文件下载下来了。(图2)