一 : 五一起快递实施新国标 寄丢快件值多少赔多少
快递要实行“实名制”了?5月1日起，“新国标”正式施行。“实名制”、“先验后签”等成为普遍关注的焦点。但记者昨日采访省邮政管理局时得知，该标准中对实名制并无任何规定，验货也只是针对跟快递企业有约定的寄件人所寄的快件。不过，“新国标”中对损坏及丢失快件的赔偿问题有了大改变，不再按以前只赔几倍运费，而要根据合同法对消费者进行一比一赔偿。
1、网络购物 “先验再签”
新规解读
事例：郑州市民王小姐经常在网上购物，快递员通常不提前打电话确认，而是直接把包裹放在公司前台，虽然有几次是当面交接，但派送员一味催她签字，绝不让她拆包裹查看。她经常担忧货品有问题，到时跟卖家交涉不清。
解读：5月1日起实施的《快递服务》“新国标”相比于原来的行业标准有很多增加和修改，其中最为消费者所关注的变化之一，就是对“先签字后验货”行规的重新确定。
“新国标”中把快件分为两类，一类是传统类的商务快件，比如商务文件，快件包装完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况，收件人可以先验收内件再签收;另一类是对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的快件，按照约定的方式，先验视内件再签收。也就是说，先验视后签收的前提是商家(寄件人)与快递企业签订合同，委托快递公司验视。“为了适应市场需求，商家是会和快递企业签订合同的。”省邮政管理局的相关负责人说，这是一种趋势。
2、快件丢失损坏按照民法“一比一”赔偿
事例：赵先生曾在网上购买了一个艺术花瓶，当时忘了与商家约定花瓶若损坏如何赔偿的问题，后来拿到花瓶发现已经破损，商家推说是快递的问题，后来快递公司对赵先生进行了2倍运费的赔偿。“一个花瓶100多元，快递费才10元，2倍也才20元，我反正是亏大了。”
解读：“新国标”中，对快件因延误丧失价值、丢失、损坏的赔偿做了明确规定，赔偿按照“有约定从约定，没约定从法定”的原则。如果快件购买保价，按照保价金额进行赔偿，如果没有买保价，就按照《合同法》对快件价值进行“一比一”赔偿，也就是说，赵先生遭遇的情况若是在新规执行后，他可要求赔偿花瓶的全价，并免除本次快递服务费，张先生可获赔130元，而不再是以前赔偿几倍邮费了事。
3、跨省超7天 算延误要赔偿
事例：对快递的延误，陈女士一肚子火。“我在网上买了隐形文胸，准备拍婚纱照的时候用，卖家说3天绝对能到，结果都一个星期了直到拍摄前的晚上，我查看货物还在广州‘等待装车’，肯定来不及啊，第二天一早我只好跑到商场买了一件。多花了钱还耽误了工夫!”
解读：对于消费者经常遇到的“快递变慢递”现象，“新国标”规定，彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。那么，寄出去的快件，几天收不到算彻底延误?根据“新国标”，同城快件为3个日历天，省内异地和跨省快件为7个日历天。延误的赔偿包括：免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，若因延误导致内件直接价值丧失，视作丢失或损毁，按照以上所说的民法赔偿。
本版漫画/王伟宾
二 : 快递丢失赔偿标准是怎样？
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http://hao.lawtime.cn 快递丢失赔偿标准是怎样？ 核心提示：快递丢失怎么办呢？快递丢失该如何赔偿？《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。[www.61k.com）如果没有约定，赔偿方式有两种，其中一种是寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿。有关快递丢失赔偿标准的内容由法律快车编辑为您介绍。
快递丢失赔偿标准是怎样？
《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。 法律经验编辑小提示：
如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。
另外建议广大网友，鉴于实际操作中，交寄物的价值如何认定，直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价，对交寄物进行取证，以备日后维权。
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三 : 贵重快递保价防丢 专家：其实没用
收发快递已经成为不少人生活中常态，除了延误、破损、地址错漏这些烦心事，最不愿碰到的就是包裹不翼而飞或者货不对板。
据钱江晚报报道，近日在浙江绍兴，某金店将包括寄往深圳，内有4个钻戒、2斤多的黄金首饰，总价值约36万元。为省钱，按惯例，金店花了100元，保价3万元。
万万没想到的是，这被快递公司“内鬼”给盯上了。还好笨贼首次作案，经验不足，财务完璧归赵，金店挽回了损失。
对此，当地记者也采访了专家，他介绍说，贵重物品，还是不建议快递。
虽然我国《邮政法》对于快递赔偿有规定，即保价的根据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的根据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
不过举一个简单的例子来说，去年11月，杭州一家珠宝行通过快递邮寄两块黄金至深圳，但深圳客户却只收到一个空盒子。珠宝行报了警，但苦于缺少证据，未能立案。珠宝行要求快递公司“归还原物”，而快递公司表示只能按照保价的2000元赔偿。最终，法院采纳了快递公司证据，驳回珠宝行要求。
专家解释说，实际案例中，往往存在责任不清、缺少证据，寄件人很难追究快递公司责任。二是“损失比例”存在争执，不论是《邮政法》还是具体快递公司的规定，对于损失的赔偿，都要看具体情况，缺少统一的丈量办法，因而容易产生纠纷。三是赔偿数额小，按规定每家快递公司都有最高的保价额，赔偿额很难超过最高保额。
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