一 : 浅谈建设工程质量管理措施

摘要：随着我国基本建设制度与国际接轨，市场经济的不断推进。面对激烈的市场竞争，建设工程的发展同样面对着各种考验。工程质量无疑是确保建设单位立于不败之地的重要环节。因此，要提高建设者的质量意识，完善市场竟争机制，从全程调控质量，这样才能保证建设单位的健康发展。

关键词：工程质量；管理；措施

1、加强市场管理机制建设，确保工程质量

1.1 提高建设者的质量意识

建设工程“百年大计，质量第一”，建设工程应以质量为中心，只有高质量才有高效益。一是高质量工程能延长用户的使用寿命，创造出成倍的使用价值。二是高质量工程能使企业赢得信誉，占领市场。建筑业已成为国民经济发展新的良好机遇，要把握好这个机遇，促使建筑业飞速发展。而这个机遇能否抓住，关键还在于工程质量。工程建设要以质量为中心，以质量兴业，这是发展经济的新形势。在新的形势下我们建设者，一是树立建设高质量工程的意识。二是齐抓共管工程质量。各级政府和建设主管部门要通过宣传、集会、办培训班等多种形式提高建设工程质量的意识，并负责组织建立好各级质量保证体系，制订质量管理制度、检查制度和奖罚条例，逐步建立业主负责制，政府监督，企业实施的质量管理体制，使每个建设者人人都重视质量，人人都是质量监督员。

1.2 实行建设者终身责任制度

建设单位、开发单位的业主行为不规范，已形成质量不稳定或质量低劣的主要因素，也是造成工程事故的主要原因，应引起社会及建设行政主管部门的高度重视。严格规范业主行为成为加强工程质量的主要工作。

1.3 建立良好的市场竟争环境

社会主义市场经济政府主要以政策引导、利用经济杠杆、行政干预、法律手段来实现管理。对市场管理一是要立法，二是要执法。使市场依法运行，用法律来规范建设者的行为，建立一个良好的市场运行机制，为企业创造一个公正、平等、规范的竞争环境，使建筑产品成为商品在市场中流通。

1.4 加强建设监理管理

建设工程质量监理制度是一项提高工程质量的有效制度，对所建设的项目按规定委托或公开招标选择监理单位。政府要加强对监理单位的资质审查工作，并对监理单位资质实行动态管理，促使监理单位不断的提高监理水平。强化总监负责制，加强对监理人员的岗位培训，不具备注册监理工程师资格的人员不得担任项目总监。业主在选择监理单位时要注重监理能力和监理水平的选择。

1.5 完善政府质量监督职能，加大执法力度

在市场经济条件下，政府要进一步完善质量法规，加快有关质量管理的法制建设，完善质量管理法规的同时，强化政府监督抽查力度，运用经济、法律和行政手段，提高质量监督工作的有效性。

1.6 推行工程质量保修回访制度

推行工程质量保修期制度。维护建设工程所有者和使用者的合法权益。工程申报竣工验收时，施工单位必须提交与建设单位签署的《工程保修责任书》，工程竣工验收后，保修书要发到每个住户，监理公司要完成保修阶段的监理工作。用户在保修期内向建设工程责任单位提出保修要求时，保修单位要认真、及时给予保修，以满足用户需要。

2、抓好工程项目质量管理措施

2.1 抓好工程项目整体质量管理

工程质量形成于施工项目，每个施工项目质量的总和代表企业的整体质量水平。在激烈的市场竞争中，优质工程的正面效应与劣质工程的负面影响并不是一比一的对等关系，对企业信誉的影响可以说是“十誉不足，毁一有余”。企业为维护自身的形象，必须重视抓好所有工程项目的质量管理，提高企业的整体质量水平，才能在市场竞争中立于不败之地。抓工程质量要坚持“三个一个样”（即：工程大小一个样，工业民用一个样，重点非重点一个样），年年的质量优良率保持在95%以上，赢得了良好的社会信誉，从而能在激烈竞争中立于不败之地，完全证明了抓质量管理必须覆盖所有工程项目的重要意义。

2.2 选好项目经理，配好项目班子

项目经理是企业在项目上的全权代理人，是项目质量的第一责任人和质量形成过程的总指挥，除应有必须具备的政治素质外，还应要求懂技术、善经营、会管理，有真正把质量放在第一位、努力抓好质量管理、创建名牌工程、为企业形象“贴金”，而不是抹黑的质量责任意识。选好项目经理、配好项目班子，是项目质量管理成败的关键，也是企业管理层次的职责。在选配项目经理和项目班子时，应十分注重质量业绩，特别是计划创名牌工程的重点项目或开拓市场的第一个工程，选派项目经理要坚持“好钢用在刀刃上”的原则。

2.3 质量保证体系要贯穿于施工的全过程

质量保证体系的贯穿关键在于企业和项目两个层次。企业要注重提高各级一把手的质量意识，发挥总工程师和技术负责人的重要作用，建立以经理为第一责任、总工程师全面负责、各级质量、技术管理部门和质量监督部门实施的监管体系，培养一批内审和管理、监督专家队伍。经常通过监督检查、内审和管理评审等手段，对工程质量形成的全过程及其所有质量活动进行分析，有针对性地制定对策和改进措施，监管质量体系的有效运行。作为项目层次的管理层项目经理部，对公司又是执行层，要在对公司质量方针目标提供保证的同时还要依据合同对建设业主提供保证。必须建立以项目经理为核心、技术负责人为主、专职质量检查员、工长、施工队检查员、班组长及其兼职质量检查员组成的质量管理、控制网络，对施工现场的质量职能进行合理分配，健全和落实各项管理制度，形成分工明确、责任清楚的执行机制。在施工质量形成的全过程，坚持高标准严要求，坚持“三检制”和隐蔽验收制度，每个分部、分项工程都严格按照国家工程质量检验评定标准进行质量评定。使施工现场事事、处处、时时、人人都严格按照质量管理制度和规范、规程办事，确保质量体系覆盖从工程开工到埃工验收的全过程，才能保证项目质量目标的实现。

2.4 加强目标管理和质量预控

项目质量目标一是要满足与业主签订的合同要求，二是要满足企业质量计划的要求。首先按照“分项保分部、分部保单位工程”的原则，把质量，总目标进行层层分解，定出每一个分部、分项工程的质量目标。然后针对每个分项工程的技术要求和施工的难易程度，结合施工人员的技术水平和施工经验，确定质量管理和监控重点。在每个分项工程施工前，写出详细的书面交底和质量保证措施，召集施工主要负责人及技术、质量管理人员和参加施工的所有人员进行交底，做到人人目标明确、职责清楚。对于新技术、新材料、新工艺和施工经验不足的分项工程，还应事先对人员进行培训，通过试验或做样板确定施工工艺。对质量控制的难点。在施工管理中还要坚持“样板引路”，即在各分项工程全面施工前，首先组织技术熟练的操作工人做出样板墙、样板间或样板层。特别是对于地面、墙面板材镶贴，事先应根据板材规格、规范要求和图纸设计图案以及结构实际尺寸划出排板设计图，然后再做样板。在样板通过验收确认能达到质量目标和操作工艺要求时，组织施工班组全体人员进行现场观摩，使各施工班组不仅有直观的质量标准，而且可以通过“样板”，总结操作经验，进一步向班组做较深层次的技术交底，对搞好按照样板质量标准进行跟踪检查验收，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。查验收，从而达到质量预控，少走弯路，一次成优。

二 : 浅析《建筑力学》课程的教学质量管理

摘要：教学质量是教育的生命，也是教育可持续发展的基本保证。加强教学过程管理，提高教学质量，这一点显得尤为重要。

一、创设良好的思维情境，促进创造性思维的培养。

良好的环境和氛围有助于灵感的闪现，创设愉快的情境氛围有助于创造性思维的发展。良好的思维情境是一种主动、积极的迫切探求新知识的学习环境，是一种敢想善思创造性学习的情境，这种情境的产生来源于教师的教学思想和教学方法。我们坚持贯彻学生为主体，教师为主导的教学原则，做到“六让”，即，让学生独立观察，让学生独立思考，让学生动手操作，让学生动口表达，让学生质疑问难，让学生标新立异，真正把学生当成学习的主体，在教学过程中注意诱导、激励，点明解决疑难的“诀窍”。想方设法点燃学生中探求知识的思想火花，激发他们的创造兴趣。尽可能地采用叙理性提问如为什么和扩散性提问，如解决这个问题有哪些可能性，除此之外还有没有不同的想法，创造一种宽松富有活力的教学氛围，激发学生的创造热情和创造灵感，积极地培养他们的创造性思维。课堂教学是培养创造性思维的主渠道，注重思维能力的培养是促进创造性思维的重要环节，在教学中我们注重思维过程和思维特点的培养，强调学生的学习方式，强调发现过程和探索过程，培养学生善于观察问题、提出问题和解决问题的科学思维方法。

二、课堂教学中注重激发学生学习的主动性，培养学生学习的能力，是提高教学质量的关键。

课堂教学是保证教学质量的关键，是一名教师与许多学生之间以媒体为媒介的知识交流过程，是向学生演示教材，通过恰当的媒体，按照教学大纲，在教师的引导下进行教学实施的一个重要环节，课堂教学应围绕如何培养学生的学习能力、开发学生智能为中心。所谓智力指保证学生有效学习的各种心理认识能力的综合，它包括观察力、想象力、记忆力、理解力和思考力，其中思考力是核心，能力指学生运用知识于实际的心理动作技能和技巧，它包括解决问题的定向能力、表达能力、组织能力、动手操作能力、迁移能力和创造能力，其中以动手操作能力为核心，能力发展的最高形式就是创造力。学生在学习中智力与能力的增长和获得是由其心理的学习意向，即注意、情感、动机、意志来支配的，它们是学习的动力，为此学生学习过程是一个以“意向动力”为核心的智能发展心理结构。在建筑力学教学中如何具体地培养学生的智力能力呢？

1．以身边的工程实例为例让学生明确建筑力学在本专业中的位置和在工程结构计算中的作用，激励学生有强烈的学习欲望，即培养学生的意向动力。如教室是砖混结构，就以梁、板为例，如教室是框架结构，就以框架结构为例，说明建筑力学是怎样计算结构内力的，有了结构内力，就可以设计截面尺寸、选择材料、计算配筋等。

2．着重重点阐释重点阐述问题的思路，发掘问题的内在规律，掌握理论基础课研究分析问题的思想方法，是提高分析问题、解决问题能力的一个重要方面，因此，讲述基本定理、基本公式的推导时应重点阐述分析问题的思路，发掘问题的内在规律。如建筑力学四个基本变形中横截面上应力的公式推导都贯穿了同样的思路，同样的方法，即研究横截面上应力的平衡条件，应变的几何条件，以及应力与应变之间的物理条件，讲述时应突出这三个方面的推理，并且着重分析应用公式的条件和物理意义，掌握了这些推理的思路，学生会很快明白解题的方法和思路。

3．例题讲解例题讲解时，注意解题步骤，掌握解题步骤是学生会做题，解对题的关键，如用力法计算超静定结构的步骤：

（1）去掉多余联系代之以多余未知力，得到静定的基本结构，并定出基本未知量的数目：

（2）根据原结构在去掉多余联系处的位移与基本结构在多余未知力和荷载作用下相应处的位移相同的条件，建立力法典型方程：

（3）在基本结构的单位内力图和荷载内力图，求出力法方法的系数和自由项；

（4）解力法典型方程，求出多余未知力；

（5）按分析静定结构的方法，作原结构的内力图；

这样学生在解题时，根据自己的薄弱环节，有重点的掌握每一步骤，同时解题步骤正确在阅卷评分时也容易得到步骤分。

4．善于向学生提出问题，启发学生发现问题，指导学生总结问题的规律一切研究、探索都是从提出问题开始的，只有在教学中注意引发问题，才能激发学生的思考能力。讲一堂课要层次分明，脉络清晰，一环扣一环，引人入胜，关键在于教师能否事先根据教材内容设计好几个逐步深入的有份量的提高。例如在建筑力学中关于画梁的剪力、弯矩图，内力分析两节课的授课中，可以提出如下几个逐层深化的问题：（1）怎样画分离体图？启发学生思考画分离体图注意：a，分离体要彻底分离；b，约束力、外力一个不能少；c，约束力要符合约束力的性质；d，未知力先假设方向，计算结果定实际方向；e，分离体内力不能画；f，作用力与反作用力方向相反，分别画在不同的隔离开体上；画分离体图不能错，否则计算从头错。（2）画分离体图的目的是什么、启发学生回忆前面所熟知的平衡方程的利用，即利用平衡方程求解支反力和内力。（3）利用截面法和力、剪力之间的微分关系画剪力求解的不同点。（4）利用截面法和剪力、弯矩之间的微分关系画弯矩图，梁上作用均布荷载、集中荷载、力偶不同情况下可以发现什么特殊情况？启发学生发现剪力图、弯矩图的不同之处。（5）让学生自己动手做几道几种简单情况下简支梁的剪力、弯矩图，假设几种简单情况下简支梁的剪力、弯矩图记住了，启发学生利用叠加法画剪力、弯矩图，通过提出上述问题，一步一步地深化，就可以达到启发学生思考，培养分析问题和解决问题能力的目的。

5．选好例题、习题，培养学生提高解决问题的能力，表达能力是能力的一个重要方面做习题又是培养锻炼学生使用文字、图形、计算来表达思维能力的重要方法。布置习题必须紧密联系工程实际，要求学生作习题时分析要条理化，步骤要规范化，绘图要正规化。对学生严格要求，必需强调的只有刻苦学习、熟能生巧才能掌握有关内容。教师在课堂教学中首先应起表率作用，在例题讲解时要做到思路清楚，备课充分，版书认真，最好不要看讲稿。

三、在教学中重视联系实际，不但可以培养创造性实际工作的能力，也是提高教学质量的辅助手段。

1．从感性认识到理性认识人的认识到过程总是从感性认识上升到理性认识的过程。学生从校门走进校门，对工程实际的认识几乎一片空白，因此在课堂教学中应注意教学的直观性，充分利用实物、力学模型、电化教具等手段，增加学生的感性认识，从而加深对理论的认识。例如，采用力学模型讲述建筑力学的绪论，采用厂房结构的模型讲述结构计算简图的选择，到实际中去，特别是学校本身的建筑结构逐一分析其计算简图、受力特点，对受扭破坏在教室里一只粉笔的扭断就可以说明破坏断面的情况等，这些加强了学生对结构的感性认识，提高了学习兴趣，对提高教学质量起了很好的辅助作用。

2．注重“建模”能力的培养建筑力学模型是联系力学知识与实际问题的桥梁，重视培养学生的“建模”能力是培养创造性思维的重要环节。在教学中，我们注意向学生传授建筑力学模型的思想和建立方法，讲授力学“建模”的准则，通过“建模”来突出约束结构的最本质的属性，使学生能认识事物内在规律性，进而培养学生运用理论解决实际问题的能力。例如：在讲约束时，重点讲清各种约束的结构特点及反力的区别，利用教具进行直观启发，如引导学生分析：埋在土中的立柱当下端的填充料分别为沥青加麻丝和水泥加细石时，应该将其分别简化为什么模型，为什么砖石房屋横梁的两端埋入墙体内，此时横梁两端所受的约束可以简化成什么模型，讲结构时，讲清楚各结构组成的特点及荷载传递的途径，按照实用上许可的近似程度进行简化。让学生分析钢筋凝土单层厂房及焊接钢桁架分别能简化成什么模型，以此锻炼抽象概括能力和理论联系实际的能力。

3．注意培养解决实际问题的能力不仅在课堂教学时注意将理论联系实际，而且要特别注重课堂练习，在习题中让学生运用理论知识解决实际问题。例如，提出从强度的观点考虑两块钢板受轴向力作用，用四根螺栓固定，螺栓如何排列比较合理，为什么？有无更好的方法等等，让学生广开思路，热烈讨论，运用所学的知识解决实际问题，结果大大促进了创造性思维的发展。

四、认真上好实验课是提高学生动手能力的重要环节。

实验是培养学生动手能力的重要环节，是力学教学的重要组成部分。我认为不仅要严格按照大纲要求开出全部实验项目，还必须向学生开放实验室，让学生有充分的时间学习操作，有所创造，有所发现。实验结束后，学生要有实验报考，实验课要单独考核、在形成性考核中计算成绩，以保证其在本课程中的地位。建筑力学实验主要有材料轴向拉伸（压缩）实验、弯曲正应力电测实验；在教学上要求学生会做材料轴向拉伸（压缩）实验、了解弯曲正应力电测实验的步骤方法；实验报告教师要有个性化评语，成绩的评定。学生对上实验课的积极性很高，每个人都有收获，对培养学生动手能力起了很大的促进作用。

五、抓好考试改革环节，是检查教学质量的重要手段。

考试是检查课程计划和教学效果所必不可少的。考试过程也是学习过程，它促使学生要对教材进行复习。对已经学到知识进行分析、巩固和综合。一次成功的考试不但能够全面评价教师的工作效果以及学生的学习效率，而且能够成为激发学生再学习的动力。当然，考试也可以把学生引向死读书的死胡同，因此必须抓好考试改革的环节。

教学质量是学校的永恒主题。是衡量教学是否成功的根本尺度，必须予以高度重视，然而，教学质量的提高涉及到教师、学生、课堂环境、技术手段等诸多方面的因素，因此必须尽可能地调动一切有利因素，结合具体的教学对象和教学环境，加以合理利用，才能真正提高教学质量。

参考文献：

［1］闰成丽．《素质教育课堂优化策略》．教育科学出版社2000年8月

［2］薜文平．《教学机智—教学艺术的底蕴》．今日中国教研究2004年1月［3］张建伟．从传统教学观到建构性教学观——兼论现代教育技术的使用

三 : 谈建筑设计质量的优化管理

  　1、 建筑设计优化管理的理念

　　质量是产品的生命，没有好的质量，产品就没有市场，只有高质量的产品，在市场上才有竞争力，建筑设计也是同样如此。

　　本人认为，只有在建筑设计质量的优化管理上做文章，才能产出高质量的建筑设计成品。建筑设计，在某种意义上讲可等同于建筑产品，它是艺术创作与科学技术的结合体。它不能用工业化、工厂化、程序化的过程进行生产，对于不同使用功能、性质的建筑从内容到外表形态是不同的。

　　建筑设计成果的质量评定不能用固定的标准去衡量，即使达到建筑设计规范、标准和规程，也不能称该建筑设计就是优良品或精品。建筑设计是科学与艺术双重创作的结合，是创作构思加科学计算合成的结果。在运行过程中设计构思组合产生出全新的东西，不可能有固定的模式可套用，建筑设计具有一定的随机性变化。

　　建筑设计质量的优劣，确切地说是一个目标范围的界定，建筑规范、规程和标准是建筑设计合格的下限。建筑设计精品是在设计运行过程中优化取舍，完善完美。因此，设计质量的优化管理是十分值得重视的。

　　建筑设计质量的优化管理，就在于强化、强调了设计的“全过程管理”，这是动态管理。它也打破了过去静止的简单化的“结果管理”淘汰制。从而避免浪费时间和造成直接经济损失。建筑设计运行过程要自始至终，由部分到整体、由管理点到强化点，由方案到施工图，这些工作都要进行细化、优化和筛选。它是积极主动、极具挑战性的动态管理。

　　2 、健全建筑设计质量优化管理的基础—— 质量管理保证体系

　　（1）建立法人挂帅的组织机构。成立监督机构，即法人亲自挂帅，专家起主导作用的全方位的有机结合体。设立质量检查小组，每个项目均设质检员。以专家为主导是为了掌握专业技术的高标准高质量，法人挂帅是保证质量管理体系顺利运行。主要目的是使这项工作经济化，制度化，责任化。

　　（2）健全可操作的规章制度。主要包括以下方面：一是规章制度的制订要结合实际情况，一定要具体化、细化、量化，特别是要具有可操作性，以保证其运用的经常性和可检查性，以其达到预定目标。二是规章制度要量化，做到可以制成表格分门别类填写打分。三是设计人员行为要规范，原则性要强，只有我们自己有效地规范了行为，才能使我们的服务对象满意。四是跟踪服务、反馈信息及时更正与处理。五是事前计划要具体，事中控制有措施，事后总结有效果。

　　3 、建筑设计质量优化管理的运作

　　建筑设计质量优化，不仅是为了设计产品合格，满足设计规范的要求，而是为了高标准的追求。在设计优化管理运行的前后，从计划到分工、从人员到产品，从部分到整体等都是为了筛选出最优的方法和手段，产出最佳产品。

　　（1）在定岗定位人员时即时挑选，既要进行优化思想教育，又要注重量才使用，使每一个设计人员都有进取精神，思想中时刻存在着争夺市场的竞争意识。这就是人员的优化组合。

　　（2）确定每一个项目的优化管理。所谓管理点，就是项目中起决定作用的关键点。比如：项目设计的方案图、施工图、预算，这就是建筑设计项目宏观中既有影响又起决定性作用的关键点。

　　（3）设计项目的优化统筹安排。设计项目的各个专业及专业内部的不同程序的交叉运行必须要进行周密地安排。只有这样才能使各个专业及专业内部密切联系，避免出现差错，大大地缩短设计时间，提高工作效率。

　　（4）随时制订与研究项目的创新计划。凡是设计项目运行过程出现新情况新问题，都应该进行分析研究。只有不断地向较高的目标前进，优良产品才会不断产出。

　　（5）提倡精品化、集成化、信息化。要创新要精品就必须掌握足够的信息，如向国外发达国家学习，他们的设计理念和先进经验，做到这一点也就等于找到了捷径。

　　（6）提高设计人员整体水平和素质，给设计对象创造更多的学习，深造的机会，使他们在设计运行中的各个环节都能独当一面。

　　（7）制定优化的最佳目标，打出最低的要求线，尽量把一些定性的要求变成定量的标准，以具有明确的可操作性。

　　（8）建筑设计方案的优化管理。建筑设计方案对于设计项目十分重要，建筑设计方案的确定不仅仅是为了评选好的方案，优化选取方案不是目的，重要的是在建筑设计方案运行中进行优化管理。当建筑设计方案选取后，按专业部分进行优化、细化、量化而后运行。建筑设计方案优化管理，旨在于打破旧的、固定不变的教条，采取积极地动态管理方法。

　　建筑设计质量的优化管理，首先在于建筑设计质量的优化，然后才是管理。建筑设计质量的优化关键在于建筑设计思想目标的确立，建筑设计思想的优化。

　　4 、建筑设计运行系统与过程的优化控制

　　设计运行系统指总体的各个部分运行一体化，而过程是进行设计的全过程。要对其进行优化控制。首先，要确定系统部分的控制点，也就是运行的各个部分，即管理点，使每一个部分都进行优化处理。然后，进行过程的优化控制。如果只提达到质量标准、满足规范、规则的要求，那么建筑设计这个特殊的产品并非是精品。因为建筑设计的创作意识包括科学与艺术的排列与组合。提倡设计质量的优化管理，就是始终有一个较高的目标去奋斗。这里目标指的是一个范围，而不是具体的标准。方案有几个，而最好的只有一个。复杂的建筑设计周期短的几周、长的几年，施工的周期更长。

　　在建筑设计运行过程中，需要对建筑设计过程进行优化控制，以便取得最优方案、选取最短路径集现代科学技术成果于一身、利用现代化工具去达到目的，而没有必要非得从零开始向上爬。这里技术、信息、情报是很重要的，仅提出设计质量合格的要求，只依据设计规范、条文的被动制约，显然与现代化飞速发展的形势是极不相称的。

　　总之，设计的优化管理，关键在于优化，实质是部分的优化及与整体优化的组合，所有这一切都是动态管理，就是时时向高的目标奋斗，从而调动每一个设计人员的主观能动性，不断的、主动地开拓进取。当然目标要在运行中不断地提高与完善，其花费的功夫越大，收获也就越多。优化设计管理就意味着在运行中学习、在探索中发现，当然学习不是照搬，也不是非要具体学到什么，而是要学习本质的东西，使其变成自己的东西，当然学习的最终是要创新，要有所发现，有所创造，有所成效。

本文标题：浅谈建筑工程质量管理-浅谈建设工程质量管理措施
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