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淘宝如何提升转化率-提升易用性和转化率:打造好UI的32条建议二

发布时间:2017-09-13 所属栏目:提升顾客回头率的50个方法!

一 : 提升易用性和转化率:打造好UI的32条建议二

继续上篇的“提升易用性和转化率:打造好UI的32条建议一”吧,今次是剩下的16条。这里进入译文。

17.呈现状态信息

尝试在内容条目中呈现状态信息。例如,邮件列表中可以展示已读或未读,发票列表中可以展示已支付或未支付等等。让用户了解内容条目所处的特定状态,这也是一种信息反馈方式,使用户知道他们的行为是否产生了正确的结果,或是让他们了解接下来需要执行怎样的操作。

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18.在Call to Action中让用户了解可以得到的好处

想象一个页面中的两个按钮。一个写着“帮你省钱”,一个要你“注册”。我打赌点击第一个按钮的人会更多,因为一个孤零零的“注册”难以展示产品的内在价值。或者,展示好处的内容也可以放在距离Call to Action很近的地方,以便让用户知道为什么要去点击按钮。当然,不是所有的按钮都需要展示这样的文案;那些任务驱动的“普通”按钮更适于对转化率没有什么要求的环节当中,或是需要用户反复执行的操作上。

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19.使用直接操作代替情境菜单

有时,可以让某些特定的界面元素具有交互性,来触发显示相关的任务选项,而不是直接提供一系列关联性不强的动作列表。例如,当呈现一个数据列表时,我们通常需要允许用户对每条数据进行操作。你可以让用户通过鼠标悬停使每个列表单元中的相关操作呈现出来(删除、重命名等等)。另外一个关于直接操作的常见案例就是点击数据条目本身(譬如一段地址信息),使其进入编辑状态。相比于无视上下文情境而直接展示各种操作选项,这种交互模式可以让用户更加聚焦于当前的目标,减少界面复杂性和操作步骤。但要记住,对于一些较为常规的、情境化确实不强的普通操作来说,情境菜单仍有它的用处。

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20.直接呈现表单

直接将注册表单呈现在landing页面当中可以带来诸多好处。首先,我们可以从流程当中节省出一步,减少一个多余的页面,让用户更省时。第二,直接将各表单字段呈现在这里,用户就能对注册流程的长度有一个明确的认知。这种做法的前提是你的表单确实足够短;当然,你的表单也应该足够短,这应该是你的设计目标之一。

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21.使用动效,而不是突兀的切换

有些界面元素会随着用户的行为而隐藏、呈现、移动、缩放。如果能让这些反馈动作随着时间的推移而逐渐呈现出来,那么它们将更加容易被理解。动效,让反馈行为得到刻意的延缓,这可以使用户的认知过程得到尊重,给他们更多时间来理解界面元素在位置和尺寸上的变化所代表的意义。不过要记得,如果动效过程超过0.5秒,用户通常就会产生“缓慢”的感知。所以对那些需要快速完成的交互任务来说,动效的持续时长一定要控制好。

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22.尝试渐进式吸引,而不是急匆匆的要用户注册

与其不明不白的让用户立刻注册,为什么不让用户试着执行一些任务,在这个过程中充分展示产品的价值与个性呢?一旦用户了解了产品的价值,并知道怎样去获得它,他们就会更愿意完成转化。渐进式吸引可以尽量推迟注册流程,给用户更多的时间和自由去体验你的产品。

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23.少些边框,少些干扰

边框会对页面中的主要内容产生干扰作用。用户的注意力,对我们来说是非常珍贵的资源,因为我们在一段时间内只能抓住那么一点点。诚然,从设计的角度说,边框可以用来清晰而准确的界定空间范围,但同时,它们也会消耗用户的认知能量。想要清晰的定义界面元素之间的逻辑关联,同时又不会过多吸引用户的注意力,你可以试着通过优先级、对齐、背景色、字体等方式对元素进行分组。在使用一些比较抽象化的UI设计(原型)工具时,我们很容易把线框矩形放的到处都是。在实际界面中,这些线框矩形会带来一种隔离感,使其中的内容脱离页面整体的逻辑控制。因此,包含过多条条框框的页面总会给人一种嘈杂凌乱的感觉。当然有些时候,在这里或那里放一些分隔线还是有用的,但尽量首先思考一下是否有更清爽清晰的方式,既确保逻辑关系的体现,又能减少对主要内容的干扰。

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24.体现好处,而不是陈述功能

以目标为导向,人们更关注产品能给他们带来怎样的好处,而不是产品具有哪些功能。“好处”可以更加清晰的定义产品的价值。Chris Guillebeau在"The $100 Startup”当中写道,人们非常关注于拥有更多的爱、金钱、认同、能自由分配的时间;同时希望有更少的压力、矛盾、麻烦与不确定性。当你向用户介绍产品时,我相信总会有一定的空间来向他们展示产品所带来的好处,能帮他们解决的问题,等等。

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25.做好空数据状态的设计

不同的情况下,你可能需要向用户展示0条、1条、10条或成千上万条数据,它们可能需要以不同的方式进行展示。而其中最常见的,就是从空数据状态到多条数据的过渡。很多时候,我们会非常在意数据的展示形式,却忽略了初始状态下没有数据时的形式,这会让用户觉得产品并没有经过认真的设计。在很多应用里,空数据状态就是个冰冷的世界,用户第一次使用时只能看到一个空白的界面,没有任何引导。其实,我们完全可以让空数据状态成为引导用户学习,甚至是建立情感关联的良好契机。

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26.默认参与

“默认参与”的意思就是让用户在默认情况下不需要执行任何操作便可以触发某种行为(默认选中)。与之相对的是“默认不参与”,也就是用户必须首先执行一个选择动作,才可以触发参与。“默认参与”的策略有两点好处, 首先,它可以减小行为流程中的阻力,因为用户不需要做任何事;第二,它是一种有效的推荐机制,用户会觉得,“既然他们推荐这样做,说明多数人会这样做,那么我可能也该这样做”。当然,这种策略时常会引发争议,它会被看做某种低劣的营销策略,因为很多产品会故意降低“默认参与”文案的可读性,有些则会在里面玩文字游戏,例如使用双重否定等等。要正确而有效的使用这种方法,你需要让文案清晰易读,容易被正确的理解,使用户明白其默认的含义究竟是什么。

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27.保持一致,不要让用户重新学习

保持界面设计的一致性,这可能是我们最熟知的一条设计原则了。在界面元素的视觉表现形式及交互模式上保持良好的一致性,这可以有效降低用户在使用产品时的学习成本。当我们点击按钮或是移动滑块时,我们会希望这些元素的样式、行为及结果与我们的期望保持一致。一旦失去一致性,人们就需要学习新的模式。你可以通过很多方式来保持设计的一致性:配色、行为、位置、大小、形状、文字标题、语言等等。但是,你也要知道,“不一致性”也有它的用武之处。“不一致”的界面元素或行为模式会从较深的层次上引起人们的关注,所以你可以试着在特别需要用户关注某些东西的时候使用这种方式。

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28.使用合理的默认值来代替手动填写

在表单字段中预先填写合理的默认值,这是一种帮助用户尽快完成表单填写的常见方式。最差劲的体验之一,就是用户曾经填写过某些数据,而你还要他们重复这些动作。使用经过调研验证的恰当数据,或是曾经保存过的用户输入内容作为表单字段的默认值,让用户少做些事情,多些轻松。

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29.使用约定的设计模式,不要重新发明轮子

“约定”是“一致性”的老大哥——如果我们能在一个界面当中保持设计的一致性,用户就不需要学习太多新东西;如果能在产品全局使用约定一致的设计规则,学习曲线就会进一步下降。在UI设计约定的帮助下,我们知道要关闭一个界面,通常需要在右上角(或左上角)点击相关的按钮;我们知道“设置”按钮通常会长成什么样子。当然,总会有设计约定无法满足需求、必须使用新模式的时候。

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30.“避免损失”还是“获得更多”?

人们都是想赢怕输的。根据说服力心理学中的规则,相比于得到新的好处,我们更倾向于避免损失已有的东西。这条规则也适用于怎样向用户展示产品的价值。阐明你的产品可以帮助用户避免怎样的损失,包括健康、财富或社会地位,这种策略可能会比单纯向他们展示产品所带来的额外收益要更加有效。想想看,保险公司卖的究竟是什么?是那些在意外发生之后可以得到的“收益”,还是一种对既有事物的保障感?

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31.视觉的层次与节奏

好的视觉层次与节奏可以帮你有效的区分内容的优先级。视觉层次是通过对齐方式、距离、配色、缩进、字号、元素大小、边距等要素体现出来的。当你正确使用这些视觉设计要素时,它们能有效的提升内容的可读性,为人们的注意力提供方向,让他们知道应该在哪里停下并认真阅读。良好的视觉层次可以为页面带来必要的阻力,让人们从上到下更有节奏、更有关注要点的浏览页面,而不是漫无目的的迅速扫视。你希望用户通过高速公路尽快到达终点(浏览到页面底部),还是走一条景观路线,看到并记住沿途的有趣事物?

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32.为相关的元素分组

这是提升可用性的基本方法之一。我们都知道,刀和叉,打开和保存,这些东西应该被放的更近一些。具有关联性的要素在位置上应该更紧密,以体现逻辑上的相关性,降低界面整体的认知负荷。在极其有限的会话时间内再浪费时间来寻找内容和功能,这对于用户来说可不是有意思的事。

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二 : SEO经验之谈:用原创文章提升转化率的几个要点介绍

怎样的实现网站转化率?通过什么样的方式?这些,是seoer常常考虑且苦恼的问题。而今为单独的拿出一点,做一下相关的分析,有助于网站的转化率提升。

文章,是网站每天必有的“血液”注入,保持新的内容性,才能够有效的吸引访客与搜索引擎。这点,是文章最大的作用性之一。而写什么样的文章,质量是怎样的?这就有严重的参差分明性了,作用效果上是犹如突出的。如在某某信息网上发布了一条信息,获得了上百人的用户浏览,体现了其具有用户价值性。如今的搜索引擎,是充分的重视用户体验因素的。

即此,要多发布原创性的文章,能够获得用户的青睐,获得充分的被阅读性。有助于增加用户对网站的依赖度,保持一定的习惯性。正如美丽说网站一样,主要的用户群体是女性。如衣饰上的搭配,体现出美感。而发布的信息度越贴近于生活,更能够获得关注。而网站的文章也是如此的,它没有服装颜色上的亮点,但需要通过真实语言的阐述来体现。所以,原创文章的要点,需具备以下三点:

一、画龙点睛之笔的标题。

苦思一个具有创意性,且重合度较低的标题,是实乃不易的。如今国内的网民数,已经突破了五亿。各式各样的标题,层次不穷。要凌驾于这些客观的因素至上,写出新奇的标题不易。

1、公司名称式的绑定。这是大家常习惯性的手法,名称是单独的,不会有很大的重合度。及时偶尔的相似,在搜索引擎上搜索会差别性很大。所以,在拟定标题时,可以多多的考虑进这一因素;

2、地区性的附加式。这点,会容易体现重合性。建议将地区具体化,范围的详细。会降低标题的重复率低,但会降低被搜索到的几率。进而,竞争的力度也会减弱;

3、关键字式的拟定。这需要融合进优化的因素性,尽量的减少叠加。是有利有弊的双刃剑,把握度不易。要适当性的融入,且不会影响到搜索;

二、层次结构分明的内容。

这需要“引入”式的嵌入,有效的引导用户,有兴趣性的去阅读下面的内容。这点,需要一定的苦思,具备文字的功底性。要能达到“引蛇入洞”式的效果,是实属不易性的。

1、内容前段式的总结吸引。前段的内容,是关键指点,是下文的基垫石。要有效的说明文章要表达的含义性,也要融入适合的人群。将用户的关注点,加入进来;

2、内容中间性的过渡。这点,是承上启下的作用性。用户是否能够再次的浏览,具有相应的兴趣性,都需要在这段中体现出来;

3、结尾式的总结。上面的介绍,或者是看法,都一一的阐述了。需要二次式的总结,最好能够有关联度式的体现;

三、文章结尾式的总结。

什么样的文章,都需要总结。这样,才能够是一篇完美的。如多写一下用户方面的猜想,有效的嵌入到思想中。往往到结尾的时候,会很容易的忽略掉这点因素的。认为该说的,在文章都说啦。从而,就匆匆了了的用一句话来做结尾。这样的文章,犹如头重脚轻之感。所以,到结尾时也要综合性的阐述。

一篇高质量原创的文章,是需要融入多点的技巧性的。如这三个方面:用户、搜索、SEO,这三点因素若能重合性的表露,势必能够获取一定的流量。促进网站的转化率效果提升,是个人的优化经验总结而论的,实践是最好的证明!

三 : 新手站长经验之怎么在线提升流量转化率

现如今网络时代的发展带动着一切瞬息万变,网络营销更是被更多人所认可和接受,笔者自己也是其中的拥簇之一,通过网络平台我们自家的产品可以销往更广阔的的平台,这点是其他所无法比拟的。网络能为商家带来很多有利之处,也因为其一瞬间的火爆性和爆炸性让众多人所津津乐道,随着未来经济的增长,平台的多样化,这种方式的潜力也会被不断挖掘,笔者虽不是什么科班出身,对于互联网技术知之甚少,但是自己也琢磨出一些提升在线销售量的经验,今天分享出来,希望大家有啥说啥。

   其实,提升在线销售转化率首先需要站在客户的角度来设计网站的结构和视觉导航设计,这样就有利于客户分么别类的搜索到自己想要的商品,这样也有利于精确化的确定顾客的需求,通过人性化的分析和人性化的构造,将会最大程度上满足顾客的需求,同时商家也可以通过这种导航来判断用户真正的需求,来制定下一步的营销方案,让自己的营销更为有效果。接着,安装权威的网络安全标志和有合法的网络备案信息有利于顾客产生一种安全感,当顾客有了安全感才会产生信任,这样才能更好的提供顾客以更多的服务,而这种服务正是要建立在双方互利互惠的平台上才能更好的满足顾客的需求。

   当然有了以上的方式是完全不够的,还需要将提供丰富的产品和产品介绍信息以及报价,比如我会将自己官网上产品的原料、产地、价格、功效等全部罗列出来,这样才能让顾客可以更好的产生一种信赖的感觉,而这种安全感才是用户去购买的动力,只有顾客产生这种动力,才可以促进顾客购买的源动力,所以如果网络营销的执行者不能更好的将这种安全感呈现给顾客的话,那么就更加难以推广自己的商品,而顾客信赖商家,商家才有可能将自己的商品推广出去,通过网络营销的一个弊端就是信任度的问题,如何将自己的信任度上升,这也是商家需要解决的问题,而商家如果可以和顾客架构起信任的桥梁,那么想必在日后更是会提升自身的形象,从而带来更多的收益。

   再而需要通过设计合理的促销与限购和网上流程简单化两种方式的结合,让用户自己可以获得最大程度上的网络购买的便利,省去一部分的烦恼,而对于顾客来说,之所以选择网购,那么最原始的原因是因为方便和便宜,如何将自己的平台营销更是网络营销者需要考虑的问题,而设计合理的合同有利于增加关注度,而简化流程则有利于顾客更快更好的购买商品,而这两种方式的结合,更会促进网络购买的力度,如果将这两个方式结合运用,那么网络营销也成功了一大半,这需要那些网络营销的人付出更多的努力去促成这一现象的诞生。

  最后则需要有效利用在线客服工具,而客服的使用,即客服最大化的利用将会极大的促进自身的发展,而对于网络营销来说,这些客服就相当于导购员,而在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。客服人员的专业水平的高低相当的重要,用户在同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题而且相关的数据也表明,客服的巨大作用,其实在现实生活中,那些服务态度好,能说会道的商店必然会更加受欢迎,所以可以说客服是成功的另一大半。

  以上几点技巧将它们结合并融会贯通才能发挥最大的作用,网络的魅力在于不见面却能沟通感情,而这种虚拟的纽带却可以带来极大的经济利益,每一位有需求的用户都会信任这条纽带,而通过在线销售平台可以为顾客带来的将是更多的精准的服务,而安全感则是顾客的源动力,加上活动和流程的简化,会大大促进网络购买的流程的便捷化,而再加上客服的帮助,整个在线销售一气呵成,豪不拖泥带水,这种网络营销的方式不仅成本低,收益高,不过需要的确实更为专业的人员和更为科学的策划。

   总体来说,提升在线销售转化率拼的还是基本的那些元素,只不过通过网络营销的方式让一切变得更加直观化,让用户可以最大程度的获得网络营销的作用,而真正的受益的人正是商家自己,所以网络营销,卖的更是自己的态度和自己的未来的利益,这就需要将营销做好,将产品做好,其实无论是哪一种营销方式,最基本的东西还是自己对产品质量的把握,如果产品质量没有做好,那么想必更不会对自己的营销有什么帮助,毕竟顾客才是最好的广告,满足顾客的需求,顾客自然而然就会为您做广告,这也是网络的魅力所在。

四 : 怎么提升网站转化率方法

随着目前大部分的传统企业慢慢的把营销战略转移到互联网上,很多的企业都有建立自己的企业网站,聘请专业的优化人员进行优化关键词 排名,从而获得订单,本人一直在网络公司从事seo工作,接触过很多行业的网站,从而发现很多的网站存在着很大的问题,最核心的就是网 站的转化率很差劲,如果说网站的转化率很差,那么企业怎么能够获得订单,如何盈利呢?那么今天就基于网站转化率低的原因与提高转化率的技巧与大家分享下!

网站转化率

第一:网站关键词定位有问题

目前还是存在很多的企业对于网站的定位比较模糊,前两天还有位朋友跟我讲,他们的网站定位为大型,真不知道他们是怎么想的,其实 对于网站的定位简单的说就是:你的这个网站是用来做什么的?我们的优势在哪里?我们网站的目标人群在哪里?他们有什么需求与特征?经 常自己的思考才能够正确的给予网站定位,如果说我们制作一个企业型网站,定位都错误的话,那么即使流量再大那么也行转化率都很低!

再者关键词的定位也是非常的关键词,如果说我们选择的关键词转化率都不大,那么流量即使再大,转化率也许都不高,最近有个朋友还 来咨询我,为什么他们公司网站的关键词排名都很好,但是接到的业务却是寥寥无几呢?就是没有订单来呢?那么就需要思考我们选择的关键 词是不是够精准?我们选择的关键词是不是有一定的流量?以及我们的网站行业是不是本身就是比较冷门的?我们都需要自己去分析,从而进 行调整:

给大家举一个例子:最近我们公司正好有接到一个单子,该企业是做画册印刷为主的印刷厂,结果这个客户想要我们重点优化的关键词是 印刷这个关键词,我们想下虽然印刷这个关键词的流量是很大的,但是我们要知道印刷行业是非常的广泛的。比如有名片印刷、台历印刷、挂 历印刷、宣传单印刷等等印刷业务,然而我们的重点业务是做画册印刷的,这样就导致了我们的流量不精准、而且印刷这个关键词竞争也是有 一定竞争力的导致我们的优化时间成本增加,关键词的是导致我们的网站跳出率变大,转化率也不高,反而不利于网站的优化与排名!

第二、网站存在着流量的瓶颈导致转化率不能够提高

那么什么是网站的瓶颈呢?也就是说我们的网站发展到一定的阶段,网站的流量不能够很好的突破或者说上升,它的重要核心影响因素有:

1、网站的用户体验不够好:当我们的网站体验度不够好,往往导致用户的跳出率太高,那么最终导致网站的转化率不行,那我们这里最主要 就需要分析是不是我们的网站布局不够好,让用户难以找到他想要的内容呢?还是我们的网站根本不能够满足用户的需求呢?还是我们的网站 页面质量不高?等等原因,那么接下来给大家分析下:

1)网站不能够满足用户需求如何解决:我们都知道我们的网站要获得好的排名、或者好的转化率,必须要满足用户的需求,如果我们的网站 不能够满足用户的需求、不能够解决用户的问题,那么这个网站就没有什么价值,搜索引擎也不会给予这样的网站好的权重排名,那么这样的 网站也没有转化率可言,那么我们就需要对于用户的需求进行分析,例如我的网站中国练字吧,我们主要以练字为核心,那么经常我的分析, 练字这个行业用户的需求有很多,最终确定了几个用户最大的需求,从而布局在网站里面,大家也可以去分析我的网站是如何布局的!所以我 们的网站能够满足用户最大的需求,那么相信我们的网站一定会有好的排名与转化率!

2)网站的质量不高如何解决:我们想一下,如果用户进入了我们的网站里面,发现我们的内容都不能够解决用户的需求,那么这个网站的跳 出率肯定也是比较高,转化率低,所以我们更新内容的时候,一定要去了解我们的行业当中用户有哪些需求,从而根据用户的需求针对性的来 更新高质量的文章,我们可以通过百度下拉框、百度的相关搜索、以及借助很多的关键词挖掘工具,了解用户更多的需求!

3)更新或者提高更多转化率的重点长尾关键词与排名,我们对于我们网站的页面重要转化率的长尾关键词一定需要保证他们都获得好的排名 ,这样才能够让我们获得更多的流量与转化率,刚才也说了通过百度下拉框、百度的相关搜索、以及借助很多的关键词挖掘工具,可以也可以 借助分析我们的竞争对手有布局哪些转化率的长尾词,从而进行借鉴!

第三、我们的营销手段单一,不能够获得更多的流量

我们都知道目前网络营销发展迅速,网站优化只是网络营销很单一的获得流量、转化率的方法,目前还有非常多的营销方法,比如目前发展 

速度的微信营销、微博营销、邮件营销、QQ营销、论坛营销等等,我们作为seo人员,一定需要去学习和了解这些引流的操作方法,从而让我们获得更多客户、转化率的机会。

最近有个朋友他是做淘宝的,我们就发现了他通过了视频营销的方法让自己获得了非常多的流量、也提高了自己的转化率,他主要是自己 通过了解了他产品目标用户有哪些需求,经常会搜索哪些关键词,从而针对性的录制相关的视频,并在视频里面、或者视频的描述里面带上自 己的链接,这样获得更多的流量,获得更多的订单机会!

好了今天关于提高网站转化率必知核心因素中国练字吧就和大家分享到这里,希望能够给予大家一定的启示,也希望能够给予大家一定的帮 助,我相信我们的网站策划、布局、关键词定位、内容质量能够满足用户需求以及借助更多的营销方法,一定会获得更多的转化率!

五 : 开网店的重点:淘宝店铺如何提升转化率

现在流量获取的成本越来越高,而如何留住进店的顾客对我们来说变的比以往更重要。下面笔者就来说说宝贝转化需要关注的一些要点。

1、  价格

在淘宝转化中,价格的占比还是很高的,这根宝贝的市场定位有很大的关系,比如你定位是低端产品,那你的价格就要偏低才行。如果你定价是高端,那你价格跟产品品质都要提升上去。当然了很多人都在说性价比,性价比你要突出你的品质,也许你的产品品质也就一般,但是你要让顾客认为你的产品很好,然后给一个处于高价及低价之间的价位。现在有一种黄金定价法就是,价格=(最高价-最低价)*0.618+最低价,大家定价的时候可以参考一下。

2、  页面

页面在网络销售中,可以说是非常重要的。顾客没办法亲眼看到我们的产品,接触到实际的产品。只能通过图片来大概的感受到产品的特性。因此页面中要能够很好的表达出产品的卖点,特性。再高级一点的页面最好能够展现公司传达出的一种积极乐观的生活态度。

3、  促销

现在在淘宝买东西,如果哪家商家不做促销,基本上就不会去考虑那一家,如果促销力度做的小,选择那家店铺的可能性也会非常的小。很多人都说促销不能经常做,天天做跟不做又有什么区别呢?其实这主要是针对线下,对于线上,我们大部分的顾客都是新顾客,吸引新顾客更多的靠的就是促销。

4、  销量及评论

销量多、好评多,那这家店的转化就会自然提升很高,就说我们自己的宝贝,如果是一个新宝贝,很少人会敢去跟你采购,除非你给出超级的价格诱惑。随着宝贝销量的增加及好评的增多,慢慢的我们的转化就比之前提升很多。就是直通车点击率都比刚开始提高很多。一般提升销量及好评就是刷单,或者给出顾客比较大的诱惑。

5、  客服

网店的客服就是一般我们所谓的销售人员。不同的销售人员,所能够带来的客服转化率是不一样的,有的能够转化达到百分之八九十的转化,有的只能有百分之十几的转化。这就需要客服对专业知识、行业知识、店铺促销及产品的属性有了解,并且能够通过简单的聊天,知道顾客内心的想法。

6、  售后

顾客跟我们购买了宝贝,甚至已经给了评论以后,这个时候仅仅是我们售后的开始,因为我们产品是批量生产出来的,都会有一个合理的次品率,有些顾客可能就不幸买到了次品,或者因为顾客的不满意等等因素,这些都需要我们来处理,处理的好,顾客可能会成为老顾客。处理的不好,顾客很有可能去淘宝投诉或者给我们追加一个差评。

以上就是淘宝网店运营转化方面需要注意的地方,当然了其中还会有很多的细节需要大家处理,但是只要肯用心学习,用心去做,顾客会因为你的付出,而给你更多的利润。

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