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企业微博营销-这么做 传统物流企业也能玩好微博营销!

发布时间:2017-08-14 所属栏目:传统企业营销模式

一 : 这么做 传统物流企业也能玩好微博营销!

微博营销是利用微博平台发布信息吸引“粉丝”关注,从而直接或间接宣传企业 、产品或服务的一种营销方式。微博营销由于其具有即时性 、交互性、便捷性 、广泛性、低成本、多媒体等特点,正在日益得到物流企业的认可与应用,成为其网络营销的一部分,但是事实上物流企业作为一个比较传统的行业,很少有微博玩的很好或者重视微博营销,本文未经和大家分享一下物流企业怎么玩微博营销呢?

一、物流企业进行微博营销的优点和缺点

(一 )优点

1、物流企业开展微博营销成本低廉。建立微博的成本几乎为零——注册完全免费,申请会员只需每月元左右 ,负责微博运营的团队只需几个人,甚至快递员自己利用等用户取包裹的时间就能进行微博维护,因此,开展微博营销几乎没有什么成本 ,特别适合资金有限又想要宣传自己的物流企业使用 。

2、物流企业开展微博营销有利于加强用户对企业的信任。用户选择物流公司时,首先考虑的是托运的物资能否按时安全到达,其次才是价格问题 、服务问题。物流企业开通微博可增强用户对物流公司的经营状况 、经营理念 、以及快递员的责任心 的了解 ,增强公司的透明度,从而增 强客户对公司的信任 ,愿意与公司合作。

3、物流企业开展微博营销有利于将有限的营销费最大化利用。微博营销“以客户为中心的精准营销和主动式服务营销,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”的营销理念,以及“一切同绕客户”的营销原则,将有助于物流企业对潜在客户的寻找,并将有限的营销费用花在这些潜在的客户身上,促使其转化为实际客户,从而使营销费用使用效果最大化。

4、物流企业开展微博营销有利于企业的鲜明、良好个性的形成。具有鲜明、良好个性的企业将更容易得到客户的认同,能够长久健康发展。中国物流企业间竞争激烈,甚至不惜打价格战而两败俱伤,其中一个原因是中国许多物流企业缺少个性,缺乏核心竞争力。物流企业开通微博,通过微博与客户的互动,可以为企业塑造鲜明、良好的个性 ,从 而加深客户对公司的认知 ,这将有助于物流企业的做强和做大。

(二)缺点

1、微博难以完全表达物流企业营销意图。物流企业在使用微博营销时,由于微博字数(140 字以内)、视频形式的限制 ,许多服务和活动难以得到全面 的展示 。物流企业微博管理人员通常自身的文字素养有限,加上发表微博时间紧急,以及微博数的限制,微博内容表述常不能详尽。

2、微博信息容易被淹没。微博信息更新的速度非常快,过快的信息更新易引起信息过剩和泡沫化 ,导致微博垃圾信息泛滥 ,从而使用户信息获取效率低下,判断及理性思考能力下降。

3、物流企业微博营销策划创意不足。微博虽然发布容易,但要想广泛吸引粉丝们的眼球 ,却需要具有相当的创意。许多用户浏览微博是为了猎奇,因此,物流企业在进行微博营销时所策划的微博内容应新奇,具有创意,通过短短的 140 字内的表述,抓住粉丝的心理,唤起粉丝们的心理共鸣。而物流企业往往缺乏这样的微博策划人才,以至创意不足。

二、物流企业微博营销的对策

1、物流企业微博内容应奇、小 、轻松、传递正能量。为了加大企业微博营销的效果,物流企业在进行微博营销时必须认真策划,不能太过随意,微博内容须做到奇、小 、轻松、传递正能量,使粉丝们愿看,愿转。物流企业既可把其参与公益活动的相关事件,也可把对社会焦点事件的讨论,或者企业及员工工作生活中发生、遇到的趣 、异事,或者物流服务方案等通过微博进行发布和讨论,从而宣传企业及其服务,增强用户的忠诚度 。

2、物流企业微博应与粉丝真诚的交流与互动。微博营销成功的根本是取得粉丝的信任,而取得粉丝信任的重要方法之一就是真诚 、热情地与粉丝互动。企业微博要经常转发、评论粉丝的信息。在粉丝遇到问题时,还要及时给他们提供相应的支持,使粉丝感到企业犹如一个真诚的朋友。一旦企业与粉丝的关系转变为相互信任的朋友关系,企业在发布营销信息时,则可得到粉丝们的积极转发,企业的物流服务也易被粉丝们选择。

3、物流企业微博营销需以其他营销方式做补充。对于许多物流企业,微博“粉丝”们只是其部分客户,还有许多传统客户并未使用微博 ,因此 ,微博营销只应是其营销策略的一部分。物流企业在进行微博营销时需要与其他传统营销形式相配合,如微博营销和电话销售 、广告销售、传统促销相配合。物流企业通过微博营销引导新潮顾客选择企业物流服务,通过传统营销对普通物流客户进行宣传,二者相辅相成,才能更好地将企业的经营理念、服务内容传统给客户。

4、物流企业应建立微博风险防范机制,制定危急公关预案。微博由于字数的限制,一些事件可能描述不清,导致粉丝们的误解或者由于粉丝们的断章取义,对公司造成不良影响。另外,由于微博裂变式的传播模式,其传播迅速快捷,并且传播的方向难以控制,因此,微博也极易被竞争对手利用,恶意编造和散布谣言,从而引起灾难性的后果。因此,物流企业在使用微博进行营销时,必须先建立微博风险防范机制,并制定危急公关预案。

虽说微博营销早就不是什么新鲜话题,但是对于传统的物流行业,微博营销还是一个新生事物,同时存在优点和缺点。但总的来说,当微博营销策略及风险防范措施得当的话,肯定会取得很好的效果。

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二 : 企业做好微博营销活动的八个要素

  每当1个互联网平台的流行,都会引发一场营销革命,这也许就是网络营销的魅力吧。微博正是当前最火的互联网应用平台,微博营销自然也随之受到众多网络营销人士的关注。据了解,目前大部分微博营销主要以微博活动为主,通过微博做一些有奖活动等,很多企业做微博营销也是从微博活动开始。如何做好微博营销活动呢,有8项准备工作是必须要做的:

  1、选择微博平台

  其实,目前国内做微博营销的微博平台可选择性不多,主要在新浪微博和腾讯微博,因为作为用户最活跃和平台和用户最多的平台,无疑成为微博营销的首选。至于选择腾讯还是新浪,还得根据自身产品的目标用户决定,据调查,新浪微博用户稍微高端,而腾讯微博用户则相对年经,有的产品却同时适合2个平台。

  2、注册官方微博帐号

  作为企业应注册官方微博帐号,活动也是从官方帐号发出的,还需要有专人运营此帐号,据了解,微博运营已经有了成为一项职业的趋势,很多公司都在招微博运营专员。在此特别有1个建议,就是官方微博一定要进行认证,对于认证的用户,可信度相对较高,从该帐号发出的活动也具有官方的权威性。

  3、微博活动的目的

  做微博营销活动的目的是什么,要达到什么样的效果,事先一定要弄清楚,比如说有的企业为了品牌展示量,有的为了增加微博的粉丝,有的仅仅是扩大活动的效果,还有的为了推广某款产品等。在确定了活动目的后,接下来的活动规划、推广方式也会有所不同。

  4、活动规则

  1个好的活动规则,具有方便性、易参与性、简单明了性等特征,对用户来说,1个易于理解,方便参加的活动规则,减少了参与的成本,又能从活动中获得奖品,何乐而不为呢?

  5、活动奖品

  或许很多朋友有参与过一些微博活动,自从有微博送iphone以来,ipone和IPAD成为了微博活动较吸引人的奖品,但这个产品价格较贵,如果活动效果达不到预期效果,那成本就会相对较高,所以在选择产品上一定要注意用户的喜好。有做过微博活动的朋友说,实用性的奖品较受欢迎,大家不仿参考。

企业做好微博营销活动的八个要素

  6、微博内容

  即微博的文案,一条微博只有140个字,如何在140个内将活动规则说明,如何突出重点,如何吸引用户参与,是比较有技巧的,这个得根据多方的数据支持,比如你的用户群特性、活动的目的、活动的规则、微博平台的特点等来撰写微博的内容。在微博内容中插入好看的图片、视频等,相对可以提高内容的可读性。

  7、推广渠道

  准备好以上内容后,微博活动就要去推广了,根据微博转播评论的特点,目前来说很多微博活动都是寻找粉丝数较多的用户帮助转发,从而影响其他的用户,也正是因为这样,转发微博也成为了很多微博用户的一项业务。当然还可以利用微博本身的营销功能,或与微博官方合作,也可以利用自身的资源进行站外推广等。

  8、效果统计

  做任何营销活动,都要做效果跟踪,很多公司不太了解微博营销,也没有做过微博营销活动,所以活动效果统计就更有必要了。做好统计工作,一来可以总结活动的效果,二来可以为以后再开展活动积累经验。

  有的微博活动取得了较好的效果,可也有很多微博活动没有什么效果,原因有很多,但相信取得好效果的微博活动的前期准备工作一定做的比较好,这样才会为微博活动的开展起个好的开头。(盛清博客)

三 : 微博营销的商业路途

网络已经普及到世界的各个角落里,作为1种社会化的网络服务,各种网络产品层出不穷。最早时搜狐、新浪等各门户网站蜂拥而起,带动了网络媒体的兴盛,同时也带动了1个当时颇为新鲜的产业空间——网络营销。

  随后各种网络新型产品层出不穷,BBS、SNS社区网络、博客、继而是如今风靡互联网的微博。微博的异军突起致使传统的SNS社区网络的发展逐渐显示出颓势,活跃用户不断下滑,不得不承认微博已经成为今天互联网中的霸主媒体。

  由于其简单易用的特性,加上运营商成功的营销策略使得微博的用户数量呈几何倍数增长,其辐射面之“广”和传播方式之“快”也使其成为网络传播的第一利器!由此微博又成为了网络营销者的主战场。

  既然是网络营销之战,不懂兵法就必然失败。在微博风靡之后,各个企业纷纷开始了自己的“微博营销”——注册1个微博账号,发几条微博。如此简单的基本操作几乎起不到任何作用,更别说营销效果了。企业开设微博的最终目的是要营销到自己的客户,或者品牌传播,或者销量增长,或者开发新客户,或者增加老客户的黏性,然而这一切都需有一定的方法和步骤。

  李光斗新书《盛世微言:微博营销专案》针对微博媒体进行了深度的剖析。微博作为1个公共媒体平台,其中有跨国大公司,也有以个人为单位的草根网民,但是在微博媒体里每1个微博的起点都是相同的,(www.61k.com]都是用同样的资源来吸引别人的关注,积累粉丝。很多人把微博这种形式称为“碎碎念”——由于字数少,通常是三言两语就把事情说完,所以用户们通常会在这个平台上发发牢骚、吐露生活或工作上的不满,或者和朋友分享身边的小快乐……总之,语言呈碎片化,发言也较为随机,因此,如果要正儿八经地做营销,可能其传播效果就大打折扣了。

  长安福特微博营销之际,最开始团队把微博做得“太硬”,没有像1个活生生的人一样去沟通,而是以1种官方的口吻在告知。直到有一天晚上,微博的负责人偶然说了句:“已经很晚了,大家还不休息?”正是这句看来“无关紧要”的话立刻引起了很多的回复,引起了强烈的互动。这件事让我们认识到,微博与传统网络营销最大的不同在于微博是“1个人”,它有自己鲜明的性格,需要更多拟人化的沟通方式。

  书中还对Vancl的微博营销有着较为深入的分析。Vancl与新浪微博有更多的契合点。首先,经常上新浪微博的一部分人是绝对的“互联网公民”,他们不仅是微博的用户群,同时也是网购服装的准用户群。此外,新浪微博在成立之初就为自己起了个比较好玩的名字“围脖”,而Vancl提供真正的围脖作为奖品,这个点本身就抓得很巧妙。

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