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营销管理专业知识-旅游管理专业知识

发布时间:2017-08-09 所属栏目:营销管理专业知识

一 : 旅游管理专业知识

随着当前国内外旅游业的高速发展,我国旅游业尤其是入境旅游市场对从业人员的需求量越来越大,对从业人员的素质和能力的要求越来越高,以下是由我们整理关于旅游管理专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!

旅游管理专业 旅游管理专业知识

旅游管理专业知识

一、首先回答最基本最核心的问题:什么是旅游管理专业?

由此可以拓展出来很多问题:旅游管理专业的设置、内容、就业、前途发展等,之后会讨论。

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答:按我现在的理解,旅游管理应该是“旅游产业的管理”。放到国内这个范围来讲,旅游管理专业研究的就是与国民经济第三产业当中的旅游产业相关的部门、制度、流程、人力、物力等现象、规律的研究和管理。是一门产业学问。是随着我国旅游产业的不断发展和地位、比重的不断增强而产生发展到被各位熟知的专业。

所以,对于部门、制度、流程、人力、物力的管理就是这门专业设置分科内容的主要依据。随着旅游业的不断发展,旅游管理专业的地位也在不断抬升。2010年我入学时,旅游管理还是管理学工商管理类下的二级学科,而2012起是与工商管理类平行,下设有旅游管理、酒店管理和会展管理3个二级学科的一级学科,而“旅游管理与服务教育”属于旅游管理类下的特设专业,就像文学类里的秘书学、农学里的烟草学等。

我国旅游产业管理的最高部门是国家旅游局,属于归国务院领导的副部级,下设到县各级行政管理机构。法律制度有最近刚颁布的《旅游法》,导游法、旅行社管理条例等具体法规。除了行政上的部门和制度,在市场上也有很多的机构和商业主体属于旅游管理的范畴,在国内都有不同的协会组织但统一归旅游局领导,当然也在工商局,税务局,文化部等部门的监督管理之下,比如旅行社、酒店、旅游景区等,由此就瞥见旅游管理的大范围关联性和操作的复杂性。这也是为什么旅游管理会成为一门一级学科的学问的原因。

放几个数据:到2012年末,全国国内旅游人数29.57亿人次,收入22706.22亿元人民币,分别比上年增长12.0%和17.6%,全国纳入统计范围的旅行社共有24944家,星级饭店11367家,五星级饭店640家,四星级饭店2186家,三星级饭店5379家,全国共有高等旅游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校1097所,在校生57.62万人;中等职业学校1139所,在校学生49.72万人,两项合计,旅游院校总数2236所,在校学生为107.34万人。由此可见,国内旅游需求我国的旅游业处于改革创新、趋于稳定的大需求、大发展阶段,正是需要注入人才进行深化改革和系统管理的时候,政府多次提出关于大力发展旅游事业的意见,并提出了建设世界旅游强国的目标。

(以此来反驳“读旅游管理无用论”和“旅游管理浅薄论”)

二、为什么学旅游管理?去哪里学旅游管理?怎样学、怎样学好旅游管理?向谁学?学多久?等一系列的问题。

首先,我认为,进入大学之前主动了解一个专业,到进入大学之后接受一个专业再到毕业之后的就业都会对某个专业产生不同阶段的认识。(谈到这,很多人可能会抱怨制度,例如报考时每个专业都不了解,大学上了半年才知道自己想要什么专业等等,都是客观存在的,不是我们现在能够改变的,对于制度体制的抱怨只能等到你发展到体制之上才有可能去改变它,这是废话。)

在不同的认识、在认识的过程中我相信绝大多数人坚持的原则都是兴趣。兴趣使然、一切都会很自然。比如楼主,中学阶段就经常组织同学乘自家的公交去郊游、爬山,自己也总结了几条出游的路线和旅行中节目的安排等等。到大一时我发现当年现代旅游业之父库克大叔的旅游霸业当年不也是靠简单的包车旅行发展起来的么,由此兴趣让我选择并最终决定投身于旅游管理专业。(这是为什么学的解释,简单总结:自己喜欢感兴趣)

其次,择校,甚至涉及出国与否的问题。对于出国我了解的不多就干脆忽略不讲不误导大家,但不代表出国学旅游就不是一个好的选择。第一个问题就已经提到,我国现在有这么多的开设旅游管理专业的高等院校,该怎么选择呢?我们模仿爱因斯坦的成功公式A=X+Y+Z。来回答这个问题(学过高等数学的泰勒公式之后你会发现这个公式是多么的有现实意义,很多事物的影响因素都可以理解为有无数多个,按照决定性大小依次排列,取前几个的值就能接近于最终的值)。对于高三毕业生,A可以理解为一个满意的适合你的学校,这个X就是高考分数,决定你这次能上什么级别的学校,Y可以简单理解为这个专业在这个学校的牛逼程度,Z可以理解为这个学校所处的城市等环境因素,也可以理解为在什么城市。好了,公式列好了。

满意的学校=高分数+好专业+好城市。

分数的原因就不解释了,专业的好坏往往和学校的牛逼程度不成正比,选择一个学校一般但是旅游管理这个专业牛逼或者是有特色的学校也是很好的选择。如果分数一般,能选的学校一般专业一般怎们办?选一个好城市,第一点也提到了旅游业是一个关联度很高的产业,一个城市旅游发展的好坏都可以从很多侧面反映出来。那怎么选呢?这里只举一个简单的例子:分析下这个城市国民三个产业百分比,第三产业占的比重越大或增长速度越快往往旅游业发展越好,对于学习旅游管理选择一个什么样具体的学校就不多解释了。

三、怎样学好旅游管理?

对于这个问题我们首先先来了解一下旅游管理这个学科都学什么。首先旅游经济学,这个看不懂时会说是鸡肋,看懂了就仿佛懂了旅游的一切的一个学科。其次是旅游资源学(旅游的客体,旅游开发需要研究的主体)、心理学(研究旅游者的工具)、市场营销(了解旅游市场的基础)、主要部门管理学(了解以后工作单位的基础课)等。此外,数学、英语、其他外语、统计学、策划、营销、导游、饭店、交通、会展等都是工具课和业务课。我想在国内学旅游管理学的差不多都是这些吧。不管是4年还是3年,要想学好都需要经过一个由不知到知,有知到懂,由懂到用的过程,也就是把所学上升为理论再下放到实践的过程。

再解释怎么学好之前我还想谈一谈旅游管理专业课程。为什么要学这些课程?就是WHY?(以此来反驳那些“旅游管理专业设置无用论或鸡肋论”)

首先我们来看主干学科,经济学,心理学,市场学,营销学,管理学等都是让你了解旅游业的主体的,这就好比你看一部电视剧,再看之后的剧情之前,你得梳理好主要人物的关系吧,这就是学习主干课程的基本原因之一。旅游业中,每年数十亿的旅游者,制造万亿元的经济增长等宏观现象以及旅行社内部的人员设置等微观的现象都需要你去了解,之后才能在具体的业务学科中融会贯通。

其次,业务课很重要也很实际,为什么要学无需解释了吧。

最后是数学、外语这样的课。我想说的是,这些都是工具课也可以理解为技能课,作为技多不压身,多掌握一门工具性学科对以后的工作和研究都很有帮助。提一点,旅游管理专业的研究生考试需要考数学和英语,所以如果想要考研的话打好基础也有必要。

要想真的学好,构建自己的知识体系,武装自己的大脑,我们也用第2点中用过的公式来解释:A为好的旅游管理知识体系;X为好的学习方法;Y为大量的学习,也就是学习的时间;Z就是多去做,多实践。

四、什么是好的学习方法?

每个人都有适合自己方法,所以在方法中没有最好只有好并且适合。但好的方法都有共同的特点,首先保证的是上课有收获,如果上课期间完全是用作玩手机、睡觉的话,课下再努力也是不好的方法。其次是要与他人有交流,很多想法和经验都是靠交流来得到的,和老师和同学和网友都是可以通过交流来学习的。再其次就是要做到课下有用功,无论是预习、复习课下努力做好的,所以我们又得出了第3个公式:

好的学习方法=课上有收获+与他人有交流+课下有努力

说的具体一点就是,即使不当学霸、学神,为了对得起自己的学费该上的课也要好好上,不然大学学旅游管理这几年你会发现你连最基本的旅游知识都不具备。

下面推荐爱几个好的学习方法和途径:

1、图书馆,学校里最适合安放心灵的地方,多翻翻书,借借书,即使不知道看什么、看不懂,等你借到一百本,去图书馆管理系统里查阅下自己的借阅记录,总结一下自己对什么方面比较感兴趣,对症下药,会很快找到突破点。

2、网易公开课。网站,APP都可以看,上面都是世界各个领域的牛人们做的演讲,看自己感兴趣的往往会激起许多灵感。也是学习数学、英语等学科的良好工具。ps:各大视频网站都有公开课频道的,网易最佳。

3、百度网盘:相比360网盘,百度网盘的内容纯净,实用的多。里面有用不完的学习资料,海量,真的是海量。

4、可可英语软件,我给很多人推荐过,也许这个英语软件也有很多缺陷,但是有了它免去了下载VOA、BBC、CNN,新概念等其他软件,这个软件其中都融合了前几个的内容,可谓多而全。

5、学习网站,平时有意识的搜集相关的,我在这推荐几个:例如考试8,普特英语网,考研论坛、WIKIMBA智库等。

6、报刊、期刊:CHINADAILY 学校应该能买到的英文报纸,中国知网等学术网站通过学校的校园网可以下载论文期刊拓展阅读。

7、论坛、QQ群等。

五、怎样利用时间、怎样去实践的问题。

大学生活很丰富但有时也很杂乱无章,有时会搞的人很累,所以利用好时间做自己喜欢并对自己有益处的事是相当重要的。关于大学在校期间的实践,也是要保证,有效、有益。

关于时间。首先,控制好睡眠时间,其次选好运动发泄项目保持身体心理健康,其三,多总结,多给自己节点才会有宏观的时间观念。就这几点。

关于实践,可能很多人是为了赚钱,为了独立,但是记住我们是学生,学旅游管理的学生,如果不是对专业没有兴趣,就不要为了眼前的那一点利益去当一个兼职学生,适当的体验其他职业可以寻求自己真正的兴趣所在也可以寻找自己与社会的差距,但是过了就不好了。

楼主在当过星级酒店的门童、摆过地摊、做过婚庆、传过菜、收过桌、在普通的小火锅店帮过忙、也带过团、背过导游词、发过小广告、当过有偿萝卜充场面、也骑着电轮送过货。当然感觉还是学习的感觉最好,比种地、下工地这些上大学之前做过的事更不知舒服了多少倍,所以把学习搞好也是要对得起自己的选择。

大学几年,把该考的几个证拿了,也就是分好时间节点实现分阶段目标,适当的去实践去挣钱,但也可以通过挣奖学金这种高端的方法。时间和实践结合好,大学就能过好。

六、关于旅游管理的考证问题。

热点的主要有两种,一种是学历证书,一种是资格证书。关于专升本,考研的问题,完全要看X自己的规划和打算Y经济的基础Z社会大环境(相信看到这里大家已经会用A=X+Y+Z这个公式了)。高学历不代表高收入,有时往往代表着高年龄。如果自己有长久发展的打算并且经济状况允许毕业前就考虑学历的提升问题,那么在现在这个泡沫经济拉动起来的繁荣市场,多读几年书没啥不好的,不必有负罪感。说道资格证书,要看就业意愿的,如果做旅游行业,导游证是敲门砖,其他的证书很多但是3——4年真正能用来备考的时间不多,在学校就掌握资格考试的方法才是关键。如果做酒店,商务英语等技能证书能考最好考个出去考就难了,例如剑桥商务英语,如果你们学校能考那么恭喜你,普通的高校是没有考点的,每个省往往就几个。关于什么经理资格证、计调师、经济师、会计师、咨询师的证书,在学校期间考做用不大。如果想进入哪家企业,可以根据这家企业的要求进行选择。

七、关于导游的问题。

6中提到,导游证是进入旅游行业的敲门砖,很多人因为对导游的不理解而产生导游证要不要考的问题。首先导游是一个服务性质的职业,也是消耗体力、脑力的职业,赚的钱都是通过动腿、动手、动嘴、动脑做的服务劳动换来的,与其他职业没有贵贱之分。之所以有太多的误解是因为导游先阶段大多是女性且制度不完善,导游的权益和收入得不到保障,于是才有了种种的传闻和误解。

导游是青春饭?不是的。导游完全可以做为一种终身职业。

导游女生比男生适合?讲解清晰、热情大方、体力脑力都能跟上旅行节奏,性别是次要因素,因为女性的特点就是温柔和随和让人没有威胁感所以女导游喜闻乐见。

不论你基于什么目的考导游证,如果你通过了,请你珍惜你的证和IC卡,遵守好规范,导游群体的脸往往都是个别导游的奇葩事件给弄丢的。

八、关于就业。

上面提到证书是就业的敲门砖,但光有证书还是不够的。敲门砖是硬的,也就是硬实力,证书可能能够反映一个人的技能水平合格,但是这个人的为人处事也就是表达能力和社交能力如何不能直接从证书看出。在硬实力的基础上还要提高软实力,无论是写作、表达、演讲、组织、协调等能力都是在课堂上和图书馆无法直接学到的,那怎么学?担任学生干部或者加入学生社团,通过组织活动来锻炼自己说服别人以及组织团队的能力。在者,比较实际的,组织的团队,参加个挑战杯之类的大学生团体类竞赛的活动并取得不错的成绩也很有帮助和分量。LZ大学期间担任过学生干部和旅游社团的社长,通过组织活动,带领大家出游,去旅行社做一些一线工作发现得心应手。

A好的就业=X硬实力+Y软实力+Z机遇

机遇不多讲,大家都理解,一次性找到伯乐很难,但得保证自己是条千里马。

九、关于发展前途。

经验不足,不废话,只是给后来着多说几句实在话,从我的几个学长的经历我的出的经验:要想毕业之后发展好就要提前找好出路,定好目标,早做打算,提前努力,笨鸟先飞,在爱情上没有人为你虚席以待,在工作上也没有人会为你空个职位给你。

有两个毕业前就开始做酒店的,毕业2年,做到主管,也有英语好+机遇好的毕业当年就成为大堂副理的,工资5000+。也有考研的,提前准备的靠的都很理想,中科院(跨考),社科院,兰大,华侨等。

二 : 城管专业知识考试试题

**区城管行政执法法规知识应知应会100题

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二、单项选择题(每题只有一个选项是正确。)

17、行政处罚的种类中,不包括 D

A.罚款 B.责令停产停业 C.行政拘留 D.强制隔离

18、限制人身自由的行政处罚权,由 D 行使。

A.权力机关 B.人民政府 C.司法机关 D.公安机关

19、行政处罚由 A 的县以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖

A.违法行为地 B.结果发生地 C.行为人住所地 D.行为人居所地

20、行政处罚无效的依据有: D

A.错误的行政处罚 B.超越职权的行政处罚

C.滥用职权的行政处罚 D.没有法定依据的行政处罚

21、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的, C

A.从轻或者免除处罚 B.减轻或者免除处罚

C. 从轻或者减轻处罚 D.免除处罚

22、当场收缴的罚款,除法律有特别规定外,执法人员应当自收缴罚款之日起 B 日内,交至行政机关。

A.1 B.2 C.3 D.4

23、对情节复杂或重大违法行为给予较重的行政处罚,由 C 决定

A、该行政机关的负责人 B、上一级行政机关的负责人

C、该行政机关的负责人集体讨论 D、上一级行政机关的负责人集体讨论

24、国家赔偿的义务机关是 B

A.国家 B.行政机关 C.国家机关 D.国家机关工作人员

25、行政复议过程中,被申请人 C 向申请人和其他有关组织或个人收集证据

A.可以 B.不可以 C.不得自行 D.经法院批准可以

26、根据《城市容貌标准》,临街建筑物如需设置遮阳雨蓬,高度不低于 C 米

A. 2.5 B. 3 C. 2.4 D.2.5

27、下列选项中, C 是行政处罚主体。

A.**区城市管理行政执法局直属中队 B.城市管理行政执法人员

C.**区城市管理行政执法局 D.**区城市管理行政执法大队北门中队

28、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定,对在我市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动,使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的,由 C

负责查处。

A.城管部门 B.环保部门 C.公安部门 D.文化部门

29、行政机关未当场作出的行政处罚决定书,应当自作出决定之日起 B 内送达当事人。

A.3 B.7 C.10 D.15

30、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的, A 。

A.不予行政处罚 B.减轻行政处罚 C.从轻行政处罚 D.从轻或减轻行政处罚

31、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的,必须向当事人出具 D 统一制发的罚款收据。

A.省级人民政府 B.市级财政部门 C.国务院财政部门 D.省级财政部门

32、罚款、没收违法所得或者没收非法财物拍卖所得的款项,应如何处理? A

A.必须全部上缴国库 B.交本级政府财政部门,列为本级政府财政收入

C.交处罚决定机关作办公经费 D.扣除行政处罚决定机关为此支付的费用后,剩余部分上缴国库

33、行政违法的主体是指 B 。

A.行政主体 B.行政相对人 C.行政法律关系主体 D.公务员

34、在城35、下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述正确是 C
A. 针对一个违法行为,不能进行多种行政处罚
B. 针对一个违法行为,不能依据同一法律规范进行两次或两次以上的处罚
C. 针对一个违法行为,不能进行两次或两次以上的罚款
D. 针对一个违法行为,不能由两个或两个以上的行政机关处罚
36、根据行政复议法,下列论述正确的有 A
A.行政复议不仅审查具体行政行为的合法性,而且要审查该行为的合理性
B.不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的,依照有关法律、行政法规可以申请行政复议
C.公民、法人或者其他组织向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的,也可以同时申请行政复议
D.在行政复议过程中,被申请人可以自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据
37、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起C 日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过C 日的除外。
A、60、30 B、30、30、 C、60、60 D、30、60

40、对大型户外广告界定,条幅在 B 米以上的可视为大型户外广告。

A、8 B、10 C、12 D、15

三、多项选择题(每题至少有两个选项是正确的。)

41、城市综合管理行政执法部门应当建立 ABCD 等制度。

A.行政执法责任制度 B. 评议考核制度

C. 轮岗交流制度 D.错案责任追究制度

42、在我省擅自设置大型户外广告,影响市容的,由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位 ABC 。

A. 责令其停止违法行为 B.限期清理

C. 限期拆除 D.可处以100元以上2500元以下的罚款:

43、可设定行政处罚的有 BD 。

A.法律 B.行政法规 C.地方性法规 D.规章

44、行政处罚的实施主体有 ABC

A.行政机关 B.法律法规授权的组织

C.行政机关委托的符合法定条件的组织 D.行政机关委托的公民

45、下列有关行政主体的说法,不正确的是 ABD 。

A.只有行政机关才能成为行政主体

B.行政主体还包括执行公务的国家公务员

C.行政主体必须是能以自己名义实施行政管理的组织

D.只要是行政机关任何时候都具有行政主体资格

46、 AB 可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权

A.国务院 B.国务院授权的省人民政府 C.市人民政府 D.直辖市人民政府

47、行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人做出处罚决定的 ABCD

A.事实 B.理由 C.依据 D.当事人依法享有的权利

48、执法人员当场做出行政处罚的,应当向当事人 ABC

A.出示执法身份证件 B.填写预定格式,编有号码的行政处罚决定书

C.当场交付行政处罚决定书 D.无需听取当事人的辩解

49.根据我国行政处罚法的规定,地方性法规不得设定下列哪些处罚种类? AC

A.限制人身自由的处罚 B.吊销许可证的处罚

C.吊销企业营业执照的处罚 D.吊销个体工商户营业执照的处罚

50、行政处罚的被处罚人享有 ABCD 。

A.陈述、申辩权 B.了解处罚事实、理由及依据权

C.申请行政复议权 D.要求行政赔偿权

51、对一个违法事实可以 ABD 。

A.处以两种行政处罚 B.有二个行政相对人被处罚

C.对同一个公民处以二次罚款 D.有两个行政机关享有处罚权

52、在下列何种情况下当事人有权拒绝当场缴纳罚款? BC

A. 行政机关当场作出20元以下罚款,并当场收缴
B. 当场收缴罚款,但不出具财政部门统一制发的罚款收据
C. 当场收缴罚款的收据不是省级财政部门统一制发的罚款收据
D. 对当场要求缴纳的罚款数额有异议

53、行政机关在作出下列 BC 行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。

A.没收违法所得3万元 B.责令停产停业 C.吊销机动车驾驶证 D.行政拘留15天

54、下面有关行政处罚听证程序的说法正确的有 AD 。

A.行政机关应当在听证的七日前,通知当事人举行听证的时间、地点

B.听证一律公开举行

C.听证由与本案没有直接利害关系的调查人员主持

D.当事人可以不亲自参加听证

55、当事人有权拒绝处罚并有权可以检举的情况有哪些? ABCD

A.行政机关对当事人进行处罚不使用罚款单据的

B.行政机关对当事人进行处罚不使用没收财物单据的

C.行政机关使用非法定部门制发的罚款单据的

D.行政机关使用非法定部门制发的没收财物单据的

56、下列选项中哪几项能导致行政处罚决定不能成立? AB

A.行政机关作出处罚决定前,未依法向当事人告知应予处罚的事实,理由和依据

B.行政机关拒绝听取当事人的陈述、申辩

C.行政处罚没有法定依据

D.行政处罚没有遵守法定程序

57、不予行政处罚的违法行为,应具备以下 ABC 条件。

A.违法行为轻微 B.违法行为及时纠正

C.没有造成危害后果的 D.尚未实施的

58、行政复议中,申请人、第三人可以查阅被申请人提交、提出的 ABD ,行政复议不得拒绝。

A.作出具体行政行为的证据 B.作出具体行政行为的依据及有关材料

C.商业秘密 D.书面答复

59、违法建设指哪些情形? ABCD

A.未取得建设用地规划许可证进行建设的。
B.未取得建设工程规划许可证或违反建设工程规划许可证的规定进行建设的;
C.临时建设工程的使用期已满,或使用期未满但城市规划、建设和管理需要,城市规划部门已作出提前拆除决定而未近期拆除的;
D.擅自改变建(构)筑物使用性质的;

60、城市管理行政执法机关在哪种情况下可以将违法停放的机动车,拖移至不妨碍交通的地点或者指定地点停放?BD

A不在规定地点停放机动车的
B机动车驾驶人不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的
C不按规定临时停车的
D驾驶人在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的

61、未经批准在市区内饲养家畜家禽,影响市容和环境卫生的,可以ABD

A、责令限期处理 B、予以没收 C、当场屠宰 D、处以罚款。

62、擅自砍伐城市树木的,责令 ABD

A、责令停止侵害 B、可以并处罚款

C、造成损失的,应当负赔偿责任 D、可通过加重处罚的方式代替赔偿

63、区市容局对店面招牌设置审批时,需当事人提供 ABCD

A、提供临时建设工程规划许可证(复印件) B、提供工商营业执照(复印件)

C、房产证或租房协议(复印件) D、店面招牌设置效果图

四、判断题

64、一个行为同时违反两项以上适用罚款处罚规定的,应按其中最轻的一项规定进行处罚,不得给予两次以上罚款(× )

65、**区城市管理行政执法局可以对违法相对人实施限制人身自由的行政处罚权。(×)

间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的,应当给予行政处罚。(√ )

违法行为在二年内未被发现的,一律不再给予行政处罚(×)

66、违法事实确凿并有法定依据,对公民处以五十元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。(√ )

67、违法事实确凿并有法定依据,对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。(√ )
68、对于行政处罚,当事人有申辩的权利,不会因为申辩而加重处罚。(√ )

69、对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的公民、法人或者其他组织可以依照《行政复议法》申请行政复议。(√ )
70、在申请行政复议或提起诉讼期间,行政处罚停止执行。(×)

赔偿义务机关赔偿损失后,应当责令有故意的国家工作人员承担部分或全部费用。(√ )

71、强制拆除违法建设所需费用由当事人承担。(√ )
72、工厂、企业对环境造成污染,城市管理行政执法局有权对其作出处罚决定。(× )
73、某居民楼下的酒吧因油烟排放超过规定的油烟排放标准,被行政执法部门查处,责令其整改合格,并处以罚款后,餐馆周围的居民,可以向酒吧经营者要求经济赔偿(√ )
74、沿街道鸣放鞭炮、抛撒冥纸,违反了《**省城市市容和环境卫生管理条例》中的有关规定。

经营中的娱乐场所,其经营管理者未采取有效措施进行控制,使其边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,造成环境噪声污染,在我市由环保部门依法责令改正,可以并处罚款。(× )

75、遇到临街空调器冷却水凌空排放的事不属城管执法局管辖范围。(× )

76、未按要求安装油烟净化设施的,视同超标排放,不需进行排放浓度监测。(√ )

五、不定项选择题(每题至少有一个选项是正确的。)

(一)城管执法人员孙某、杨某在巡查中发现,某路段人行道上一辆机动车未按规定,擅自停放在人行道上;于是对该车进行现场勘察和取证工作,正当要对该车粘贴《违法处理通知书》时,该机动车驾驶员陈某突然从车上开门下车,向执法人员辩称自己只停了一会儿,要求执法人员取消对他的处理决定。执法人员孙某称,本来是可以考虑对陈某不予处理的,但鉴于陈某对执法人员不尊重的态度,现在仍要对陈某进行处理。陈某不服,但慑于执法人员的威信,还是按照孙某的要求拿出了驾驶证和行驶证,在执法人员要求陈某在调查笔录和相关法律文书上签字时,陈某要求辩解,并拒绝在文书上签字;于是,执法人员杨某、孙某当即暂扣了陈某的驾驶证和行驶证,双方发生了口角,并互不相让;执法人员孙某、杨某拿出特制车锁,将陈某的机动车原地锁定,然后离去。

77、在本案中,执法人员在发现违停车辆后,立即粘贴《违法处理通知书》的做法是否妥当? B

A、妥当,因该车辆驾驶员不在现场 B、不妥当,应先责令该机动车驾驶员自行将车驶离

C、妥当,无须事先告知义务 D、不妥当,无须在车辆上粘贴抄告单

78、本案当事人陈某要求执法人员取消对他的处罚,是否合理? A

A、合理,符合机动车驾驶人在场自行改正错误行为,可免于处罚的情形

B、不合理,因陈某不配合执法人员的检查,且态度恶劣

C、合理,人行道上的机动车辆不属于城管执法机关的管辖范围

D、不合理,应当服从执法人员的管理

79、执法人员孙某因当事人陈某的“恶劣”态度而坚持要处罚陈某的行为构成 A

A.违法 B.犯罪 C.违纪 D.违规

80、执法人员有无暂扣当事人陈某驾驶证与行驶证的权力? A

A、无权,法律、法规未授予执法人员该权力 B、有权,法律、法规授予执法人员此权力

C、无权,无须采取此种方式办案 D、有权,因当事人态度不好

81、执法人员能否将当事人陈某的机动车原地锁定? B

A.能,依据职权 B.不能,没有法律依据

C.能,因当事人有逃避处罚的嫌疑 D.不能,执行程序不合法

82、在本案的执法过程中,执法人员孙某、杨某有 ABD 违法、违规或违纪行为?在粘贴违法处理抄告单时,未检查机动车驾驶人是否在场,违反“先劝离,后处罚”的原则。

A、执法人员未听取当事人陈某的陈述和辩解

B、执法人员孙某因当事人陈某的辩解而坚持对其进行处罚,属违法行为

C、执法人员未向当事人陈某明确指出其违法的事实、对其处罚的依据和陈某所享有的权利

D、执法人员无权暂扣当事人陈某的驾驶证和行驶证

(二)10月15日,**山水旅游有限公司在**区鸠兹广场派发经营性宣传物品,经**区城市管理行政执法局责令改正后,仍不停止派发行为。该区局在履行了相关法律程序后,下达了《行政处罚决定书》,没收了宣传物品,罚款250元。山水旅游有限公司不服,提出行政复议申请。

根据上述材料,回答下列问题(第83题-第13题):

83、山水旅游有限公司不服行政处罚决定,可以向 AD 申请行政复议。

A.**市城市管理行政执法局 B.**区城市管理行政执法局

C.**市人民政府 D.**区人民政府

84、根据《行政复议法》的规定,下列对被申请人收到申请书副本后应履行的法定义务表述正确的有 AD 。

A.被申请人应当自收到申请书副本之日起十日内作出答复

B.被申请人应当自收到申请书副本之日起七日内作出答复

C.提交答复的方式可以为书面,也可以为口头

D.提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料

85、山水旅游公司对行政复议机关作出的维持决定仍不服的,应当在 A 内提起行政诉讼。

A.收到复议决定之日起15日 B.收到复议决定之日起60日

C.收到复议决定之日起两个月 D.收到复议决定之日起三个月

86、山水旅游公司对行政复议机关作出维持决定不服的,应当以 C 为被告提起行政诉讼。

A.**市城市管理行政执法局 B.**区城市管理行政执法局

C.**市人民政府 D.**区人民政府

87、山水旅游公司对行政复议机关作出维持决定不服的,应当向 C 提起行政诉讼。

A.**市中级人民法院 B.**市中级人民法院行政审判庭

C.**区人民法院 D.**区人民法院行政审判庭

88、**区城市管理行政执法局在调查取证过程中,扣押了山水旅游公司的宣传物品,这一行为的性质是 B 。

A.行政强制执行 B.行政强制措施 C.行政管制 D.行政处罚

89、山水旅游公司对**区城市管理行政执法局作出的扣押宣传物品的决定,其有权 AB 。

A.申请行政复议 B.提起行政诉讼 C.申请仲裁 D.申请调解

六、简答题

90、行政处罚的种类有哪些?

(1)警告;(2)罚款;(3)没收违法所得、没收非法财物;(4)责令停产停业;(5)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;(6)行政拘留;(7)法律、行政法规规定的其他行政处罚。

91、在哪些情形下,当事人有要求举行听证的权利?

答:(1)行政机关作出责令停产停业;(2) 吊销许可证或执照; (3)较大数额的罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。
92、问:对当场作出的行政处罚决定不服的,可以通过哪些方式进行申诉?

答:可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

93、问:行政执法能不能向未成年人处罚或罚款?

答:《行政处罚法》第二十五条规定:(1)未满十四周岁的人违法,不予行政处罚,责令其监护人加以管教;(2)已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻处罚。

94、问:由区城管行政执法局有权行使的行政强制权有哪些

答:(1)擅自设置大型户外广告的强制拆除;(2)不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物、构筑物。
95、问:《中华人民共和国城市规划法》中的“两证一书”具体内容是什么?

答:是指建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、选址意见书。

96问:在城市规划区内实施哪些行为需要办理建设工程规划许可证?

答:在城市规划区内新建、扩建和改建建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程设施,必须办理建设工程规划许可证件。
97、问:当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关 可以采取什么措施?

答:(1)到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之三加处罚款;(2)根据法律规定,将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款 ;(3)申请人民法院强制执行。

98、问:依照《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条的规定当场作出行政处罚决定,执法人员可以当场收缴罚款的情况有?

答:(1)依法给予二十元以下的罚款的;(2)不当场收缴事后难以执行的。
99、问:主体合法的基础标准有哪些?

答:(1)实施行政处罚的主体具备法定资格;(2)实施行政处罚的主体在法定职权范围内实施行政处罚;(3)被处罚主体认定准确。
100、依据市政府2号令,城管执法局可行使哪些方面的全部或部分行政处罚权?

答:(1)市容环境卫生管理;(2)、城市规划管理;(3)、城市绿化管理;(4)、市政设施管理;(5)、环境保护管理;(6)、工商行政管理;(7)、旅游行政管理;(8)、公安交通管理。

三 : 城管专业知识考试试题110

镜湖区城管行政执法法规知识应知应会100题

二、单项选择题(每题只有一个选项是正确。)

17、行政处罚的种类中,不包括 D

A.罚款 B.责令停产停业 C.行政拘留 D.强制隔离

18、限制人身自由的行政处罚权,由 D 行使。

A.权力机关 B.人民政府 C.司法机关 D.公安机关

19、行政处罚由 A 的县以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖

A.违法行为地 B.结果发生地 C.行为人住所地 D.行为人居所地

20、行政处罚无效的依据有: D

A.错误的行政处罚 B.超越职权的行政处罚

C.滥用职权的行政处罚 D.没有法定依据的行政处罚

21、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的, C

A.从轻或者免除处罚 B.减轻或者免除处罚

C. 从轻或者减轻处罚 D.免除处罚

22、当场收缴的罚款,除法律有特别规定外,执法人员应当自收缴罚款之日起 B 日内,交至行政机关。

A.1 B.2 C.3 D.4

23、对情节复杂或重大违法行为给予较重的行政处罚,由 C 决定

A、该行政机关的负责人 B、上一级行政机关的负责人

C、该行政机关的负责人集体讨论 D、上一级行政机关的负责人集体讨论

24、国家赔偿的义务机关是 B

A.国家 B.行政机关 C.国家机关 D.国家机关工作人员

25、行政复议过程中,被申请人 C 向申请人和其他有关组织或个人收集证据

A.可以 B.不可以 C.不得自行 D.经法院批准可以

26、根据《城市容貌标准》,临街建筑物如需设臵遮阳雨蓬,高度不低于 C 米

A. 2.5 B. 3 C. 2.4 D.2.5

27、下列选项中, C 是行政处罚主体。

A.镜湖区城市管理行政执法局直属中队 B.城市管理行政执法人员

C.镜湖区城市管理行政执法局 D.镜湖区城市管理行政执法大队北门中队

28、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的规定,对在我市市区街道、广场、公园等公

共场所组织娱乐、集会等活动,使用音响器材可能产生干扰周围生活环境的过大音量的,由 C 负责查处。

A.城管部门 B.环保部门 C.公安部门 D.文化部门

29、行政机关未当场作出的行政处罚决定书,应当自作出决定之日起 B 内送达当事人。

A.3 B.7 C.10 D.15

30、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的, A 。

A.不予行政处罚 B.减轻行政处罚 C.从轻行政处罚 D.从轻或减轻行政处罚

31、行政机关及其执法人员当场收缴罚款的,必须向当事人出具 D 统一制发的罚款收据。

A.省级人民政府 B.市级财政部门 C.国务院财政部门 D.省级财政部门

32、罚款、没收违法所得或者没收非法财物拍卖所得的款项,应如何处理? A

A.必须全部上缴国库 B.交本级政府财政部门,列为本级政府财政收入

C.交处罚决定机关作办公经费 D.扣除行政处罚决定机关为此支付的费用后,剩余部分上缴国库

33、行政违法的主体是指 B 。

A.行政主体 B.行政相对人 C.行政法律关系主体 D.公务员

34、在城35、下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述正确是 C

A. 针对一个违法行为,不能进行多种行政处罚

B. 针对一个违法行为,不能依据同一法律规范进行两次或两次以上的处罚

C. 针对一个违法行为,不能进行两次或两次以上的罚款

D. 针对一个违法行为,不能由两个或两个以上的行政机关处罚

36、根据行政复议法,下列论述正确的有 A

A.行政复议不仅审查具体行政行为的合法性,而且要审查该行为的合理性

B.不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的,依照有关法律、行政法规可以申请行政复议

C.公民、法人或者其他组织向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的,也可以同时申请行政复议

D.在行政复议过程中,被申请人可以自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据

37、公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起 C 日内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过 C 日的除外。

A、60、30 B、30、30、 C、60、60 D、30、60

40、对大型户外广告界定,条幅在 B 米以上的可视为大型户外广告。

A、8 B、10 C、12 D、15

三、多项选择题(每题至少有两个选项是正确的。)

41、城市综合管理行政执法部门应当建立 ABCD 等制度。

A.行政执法责任制度 B. 评议考核制度

C. 轮岗交流制度 D.错案责任追究制度

42、在我省擅自设臵大型户外广告,影响市容的,由城市人民政府市容环境卫生行政主管部门或者其委托的单位 ABC 。

A. 责令其停止违法行为 B.限期清理

C. 限期拆除 D.可处以100元以上2500元以下的罚款:

43、可设定行政处罚的有 BD 。

A.法律 B.行政法规 C.地方性法规 D.规章

44、行政处罚的实施主体有 ABC

A.行政机关 B.法律法规授权的组织

C.行政机关委托的符合法定条件的组织 D.行政机关委托的公民

45、下列有关行政主体的说法,不正确的是 ABD 。

A.只有行政机关才能成为行政主体

B.行政主体还包括执行公务的国家公务员

C.行政主体必须是能以自己名义实施行政管理的组织

D.只要是行政机关任何时候都具有行政主体资格

46、 AB 可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权

A.国务院 B.国务院授权的省人民政府 C.市人民政府 D.直辖市人民政府

47、行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人做出处罚决定的 ABCD

A.事实 B.理由 C.依据 D.当事人依法享有的权利

48、执法人员当场做出行政处罚的,应当向当事人 ABC

A.出示执法身份证件 B.填写预定格式,编有号码的行政处罚决定书

C.当场交付行政处罚决定书 D.无需听取当事人的辩解

49.根据我国行政处罚法的规定,地方性法规不得设定下列哪些处罚种类? AC

A.限制人身自由的处罚 B.吊销许可证的处罚

C.吊销企业营业执照的处罚 D.吊销个体工商户营业执照的处罚

50、行政处罚的被处罚人享有 ABCD 。

A.陈述、申辩权 B.了解处罚事实、理由及依据权

C.申请行政复议权 D.要求行政赔偿权

51、对一个违法事实可以 ABD 。

A.处以两种行政处罚 B.有二个行政相对人被处罚

C.对同一个公民处以二次罚款 D.有两个行政机关享有处罚权

52、在下列何种情况下当事人有权拒绝当场缴纳罚款? BC

A. 行政机关当场作出20元以下罚款,并当场收缴

B. 当场收缴罚款,但不出具财政部门统一制发的罚款收据

C. 当场收缴罚款的收据不是省级财政部门统一制发的罚款收据

D. 对当场要求缴纳的罚款数额有异议

53、行政机关在作出下列 BC 行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。

A.没收违法所得3万元 B.责令停产停业 C.吊销机动车驾驶证 D.行政拘留15天

54、下面有关行政处罚听证程序的说法正确的有 AD 。

A.行政机关应当在听证的七日前,通知当事人举行听证的时间、地点

B.听证一律公开举行

C.听证由与本案没有直接利害关系的调查人员主持

D.当事人可以不亲自参加听证

55、当事人有权拒绝处罚并有权可以检举的情况有哪些? ABCD

A.行政机关对当事人进行处罚不使用罚款单据的

B.行政机关对当事人进行处罚不使用没收财物单据的

C.行政机关使用非法定部门制发的罚款单据的

D.行政机关使用非法定部门制发的没收财物单据的

56、下列选项中哪几项能导致行政处罚决定不能成立? AB

A.行政机关作出处罚决定前,未依法向当事人告知应予处罚的事实,理由和依据

B.行政机关拒绝听取当事人的陈述、申辩

C.行政处罚没有法定依据

D.行政处罚没有遵守法定程序

57、不予行政处罚的违法行为,应具备以下 ABC 条件。

A.违法行为轻微 B.违法行为及时纠正

C.没有造成危害后果的 D.尚未实施的

58、行政复议中,申请人、第三人可以查阅被申请人提交、提出的 ABD ,行政复议不得拒绝。

A.作出具体行政行为的证据 B.作出具体行政行为的依据及有关材料

C.商业秘密 D.书面答复

59、违法建设指哪些情形? ABCD

A.未取得建设用地规划许可证进行建设的。

B.未取得建设工程规划许可证或违反建设工程规划许可证的规定进行建设的;

C.临时建设工程的使用期已满,或使用期未满但城市规划、建设和管理需要,城市规划部门已作出提前拆除决定而未近期拆除的;

D.擅自改变建(构)筑物使用性质的;

60、城市管理行政执法机关在哪种情况下可以将违法停放的机动车,拖移至不妨碍交通的地点或者指定地点停放?BD

A不在规定地点停放机动车的

B机动车驾驶人不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的

C不按规定临时停车的

D驾驶人在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的

61、未经批准在市区内饲养家畜家禽,影响市容和环境卫生的,可以ABD

A、责令限期处理 B、予以没收 C、当场屠宰 D、处以罚款。

62、擅自砍伐城市树木的,责令 ABD

A、责令停止侵害 B、可以并处罚款

C、造成损失的,应当负赔偿责任 D、可通过加重处罚的方式代替赔偿

63、区市容局对店面招牌设臵审批时,需当事人提供 ABCD

A、提供临时建设工程规划许可证(复印件) B、提供工商营业执照(复印件)

C、房产证或租房协议(复印件) D、店面招牌设臵效果图

四、判断题

64、一个行为同时违反两项以上适用罚款处罚规定的,应按其中最轻的一项规定进行处罚,不得给予两次以上罚款( × )

65、镜湖区城市管理行政执法局可以对违法相对人实施限制人身自由的行政处罚权。( ×) 间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的,应当给予行政处罚。( √ )

违法行为在二年内未被发现的,一律不再给予行政处罚( × )

66、违法事实确凿并有法定依据,对公民处以五十元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。( √ )

67、违法事实确凿并有法定依据,对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。( √ )

68、对于行政处罚,当事人有申辩的权利,不会因为申辩而加重处罚。( √ )

69、对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的公民、法人或者其他组织可以依照《行政复议法》申请行政复议。( √ )

70、在申请行政复议或提起诉讼期间,行政处罚停止执行。(× )

赔偿义务机关赔偿损失后,应当责令有故意的国家工作人员承担部分或全部费用。( √ )

71、强制拆除违法建设所需费用由当事人承担。( √ )

72、工厂、企业对环境造成污染,城市管理行政执法局有权对其作出处罚决定。( × )

73、某居民楼下的酒吧因油烟排放超过规定的油烟排放标准,被行政执法部门查处,责令其整改合格,并处以罚款后,餐馆周围的居民,可以向酒吧经营者要求经济赔偿( √ )

74、沿街道鸣放鞭炮、抛撒冥纸,违反了《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》中的有关规定。 经营中的娱乐场所,其经营管理者未采取有效措施进行控制,使其边界噪声超过国家规定的环境噪声排放标准,造成环境噪声污染,在我市由环保部门依法责令改正,可以并处罚款。( × )

75、遇到临街空调器冷却水凌空排放的事不属城管执法局管辖范围。( × )

76、未按要求安装油烟净化设施的,视同超标排放,不需进行排放浓度监测。( √ )

五、不定项选择题(每题至少有一个选项是正确的。)

(一)城管执法人员孙某、杨某在巡查中发现,某路段人行道上一辆机动车未按规定,擅自停放在人行道上;于是对该车进行现场勘察和取证工作,正当要对该车粘贴《违法处理通知书》时,该机动车驾驶员陈某突然从车上开门下车,向执法人员辩称自己只停了一会儿,要求执法人员取消对他的处理决定。执法人员孙某称,本来是可以考虑对陈某不予处理的,但鉴于陈某对执法人员不尊重的态度,现在仍要对陈某进行处理。陈某不服,但慑于执法人员的威信,还是按照孙某的要求拿出了驾驶证和行驶证,在执法人员要求陈某在调查笔录和相关法律文书上签字时,陈某要求辩解,并拒绝在文书上签字;于是,执法人员杨某、孙某当即暂扣了陈某的驾驶证和行驶证,双方发生了口角,并互不相让;执法人员孙某、杨某拿出特制车锁,将陈某的机动车原地锁定,

然后离去。

77、在本案中,执法人员在发现违停车辆后,立即粘贴《违法处理通知书》的做法是否妥当? B

A、妥当,因该车辆驾驶员不在现场 B、不妥当,应先责令该机动车驾驶员自行将车驶离

C、妥当,无须事先告知义务 D、不妥当,无须在车辆上粘贴抄告单

78、本案当事人陈某要求执法人员取消对他的处罚,是否合理? A

A、合理,符合机动车驾驶人在场自行改正错误行为,可免于处罚的情形

B、不合理,因陈某不配合执法人员的检查,且态度恶劣

C、合理,人行道上的机动车辆不属于城管执法机关的管辖范围

D、不合理,应当服从执法人员的管理

79、执法人员孙某因当事人陈某的“恶劣”态度而坚持要处罚陈某的行为构成 A

A.违法 B.犯罪 C.违纪 D.违规

80、执法人员有无暂扣当事人陈某驾驶证与行驶证的权力? A

A、无权,法律、法规未授予执法人员该权力 B、有权,法律、法规授予执法人员此权力

C、无权,无须采取此种方式办案 D、有权,因当事人态度不好

81、执法人员能否将当事人陈某的机动车原地锁定? B

A.能,依据职权 B.不能,没有法律依据

C.能,因当事人有逃避处罚的嫌疑 D.不能,执行程序不合法

82、在本案的执法过程中,执法人员孙某、杨某有 ABD 违法、违规或违纪行为?在粘贴违法处理抄告单时,未检查机动车驾驶人是否在场,违反“先劝离,后处罚”的原则。

A、执法人员未听取当事人陈某的陈述和辩解

B、执法人员孙某因当事人陈某的辩解而坚持对其进行处罚,属违法行为

C、执法人员未向当事人陈某明确指出其违法的事实、对其处罚的依据和陈某所享有的权利

D、执法人员无权暂扣当事人陈某的驾驶证和行驶证

(二)10月15日,芜湖山水旅游有限公司在镜湖区鸠兹广场派发经营性宣传物品,经镜湖区城市管理行政执法局责令改正后,仍不停止派发行为。该区局在履行了相关法律程序后,下达了《行政处罚决定书》,没收了宣传物品,罚款250元。山水旅游有限公司不服,提出行政复议申请。 根据上述材料,回答下列问题(第83题-第13题):

83、山水旅游有限公司不服行政处罚决定,可以向 AD 申请行政复议。

A.芜湖市城市管理行政执法局 B.镜湖区城市管理行政执法局

C.芜湖市人民政府 D.镜湖区人民政府

84、根据《行政复议法》的规定,下列对被申请人收到申请书副本后应履行的法定义务表述正确的有 AD 。

A.被申请人应当自收到申请书副本之日起十日内作出答复

B.被申请人应当自收到申请书副本之日起七日内作出答复

C.提交答复的方式可以为书面,也可以为口头

D.提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料

85、山水旅游公司对行政复议机关作出的维持决定仍不服的,应当在 A 内提起行政诉讼。

A.收到复议决定之日起15日 B.收到复议决定之日起60日

C.收到复议决定之日起两个月 D.收到复议决定之日起三个月

86、山水旅游公司对行政复议机关作出维持决定不服的,应当以 C 为被告提起行政诉讼。

A.芜湖市城市管理行政执法局 B.镜湖区城市管理行政执法局

C.芜湖市人民政府 D.镜湖区人民政府

87、山水旅游公司对行政复议机关作出维持决定不服的,应当向 C 提起行政诉讼。

A.芜湖市中级人民法院 B.芜湖市中级人民法院行政审判庭

C.镜湖区人民法院 D.镜湖区人民法院行政审判庭

城管专业知识考试试题110_城管考试试题

88、镜湖区城市管理行政执法局在调查取证过程中,扣押了山水旅游公司的宣传物品,这一行为的性质是 B 。

A.行政强制执行 B.行政强制措施 C.行政管制 D.行政处罚

89、山水旅游公司对镜湖区城市管理行政执法局作出的扣押宣传物品的决定,其有权 AB 。

A.申请行政复议 B.提起行政诉讼 C.申请仲裁 D.申请调解

六、简答题

90、行政处罚的种类有哪些?

(1)警告;(2)罚款;(3)没收违法所得、没收非法财物;(4)责令停产停业;(5)暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;(6)行政拘留;(7)法律、行政法规规定的其他行政处罚。

91、在哪些情形下,当事人有要求举行听证的权利?

答:(1)行政机关作出责令停产停业;(2) 吊销许可证或执照; (3)较大数额的罚款等行政处罚决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利。

92、问:对当场作出的行政处罚决定不服的,可以通过哪些方式进行申诉?

答:可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

93、问:行政执法能不能向未成年人处罚或罚款?

答:《行政处罚法》第二十五条规定:(1)未满十四周岁的人违法,不予行政处罚,责令其监护人加以管教;(2)已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的,从轻或者减轻处罚。

94、问:由区城管行政执法局有权行使的行政强制权有哪些

答:(1)擅自设臵大型户外广告的强制拆除;(2)不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物、构筑物。

95、问:《中华人民共和国城市规划法》中的“两证一书”具体内容是什么?

答:是指建设工程规划许可证、建设用地规划许可证、选址意见书。

96问:在城市规划区内实施哪些行为需要办理建设工程规划许可证?

答:在城市规划区内新建、扩建和改建建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程设施,必须办理建设工程规划许可证件。

97、问:当事人逾期不履行行政处罚决定的,作出行政处罚决定的行政机关 可以采取什么措施? 答:(1)到期不缴纳罚款的,每日按罚款数额的百分之三加处罚款;(2)根据法律规定,将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款 ;(3)申请人民法院强制执行。

98、问:依照《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条的规定当场作出行政处罚决定,执法人员可以当场收缴罚款的情况有?

答:(1)依法给予二十元以下的罚款的;(2)不当场收缴事后难以执行的。

99、问:主体合法的基础标准有哪些?

答:(1)实施行政处罚的主体具备法定资格;(2)实施行政处罚的主体在法定职权范围内实施行政处罚;(3)被处罚主体认定准确。

100、依据市政府2号令,城管执法局可行使哪些方面的全部或部分行政处罚权?

答:(1)市容环境卫生管理;(2)、城市规划管理;(3)、城市绿化管理;(4)、市政设施管理;(5)、环境保护管理;(6)、工商行政管理;(7)、旅游行政管理;(8)、公安交通管理。

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四 : 广州车展专访:海马营销管理部部长汤斯

  [61阅读 专访]  在本届广州车展的现场,61阅读对海马汽车集团股份有限公司营销管理部部长汤斯先生进行了专访,专访具体内容如下:

61阅读

  主持人:各位网友,大家好!我们现在在2012广州车展现场,今天来到我们展台接受采访的是海马汽车集团股份有限公司营销管理部部长汤斯先生。汤部长,你好!

  汤斯:你好!61阅读的各位网友,大家下午好!

  主持人:汤部长,我们看到今年的广州车展上,我们海马汽车带来很多新品,包括M8、M3,你是否可以给网友介绍一下这些车型?

  汤斯:好的,这次广州车展是海马这几年以来,在广州车展上面信息量比较大的一次车展。在展台上,我们一共有9款车,首发的M3、M8,还有在产的2013款骑士、福美来、福美来VS、普力马、丘比特,另外还有一个新上市车型是骑士的经典版。应该讲骑士经典版是继承了骑士优良品质和文化行走的品牌内涵,切入到主流的10万元区间的新产品。经典版增加配置,价格更有竞争力,昨天公布的价格是10.58万元。这是目前自主品牌主流中型SUV的核心价格, 我们之前的价格是11.58万,最低配的。这次不但价格有调整,而且还增加了很多非常实用的配置。我们也希望骑士能够帮助海马在SUV这个快速增长的新兴市场有更大的市场份额。

  另外比较吸引人的是我们这次首发的M3和M8,它是海马第二轮自主研发产品,明年会上市的两款产品。接下来几年海马会有非常多的全新产品陆陆续续投放市场,平均每年有两到三款产品,而且都是全新的。这轮的产品投放不同于之前的产品投放。之前的产品,可能还有马自达的影子。这些产品都是全新的技术平台,更高的技术平台,更高的配置,更贴近市场的价格。这样的思路去研发这些产品。

  主持人:我们看外观也跟以前有很多的不同。

  汤斯:对,更年轻化,更动感,更符合主流的偏欧系的造型设计。

  主持人:M3这款车的价位区间是怎样的?现在看尺寸是一个紧凑型的车型。

  汤斯:它是标准的A级车,从尺寸上、技术参数上来讲,我们把它定位成一个入门级的A级家轿。当然大家提起来这个级别市场的产品,就觉得造型一般,相对偏保守一点,技术平台不是很先进,驾乘操控感觉一般,空间够用,配置基本上满足。
 
  主持人:所有的都是60分。

  汤斯:基本上就是家用的代步。现在随着更年轻的用户进入到购车群众,他们对产品的需求或者说是产品的要求会更高。我们做这个产品,一开始就想这款产品要打破大家在6万元区间的A级车的概念,要有更动感的造型,更灵敏的操控,更舒适的驾乘体验,以及对油耗、排放、安全的更高标准,在这个细分市场树立一个新的产品标杆,这是我们的基本想法。

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  主持人:刚才你提到各种各样的标杆式方面,定到6万,这是一个起步价?

  汤斯:对。

  主持人:最高去到多少价钱?

  汤斯:因为有自动档,应该是8万。

  主持人:这个车型包括手动档和自动档,在6万到8万区间?

  汤斯:对。

  主持人:还是非常值得期待的。

  汤斯:因为它一个是技术平台比较新,造型比较新,从内饰、工艺、空间方面来说,它是一个全尺寸的车。

  主持人:还有一款车是M8,这款车可以介绍一下吗?

  汤斯:好的,M3会在明年上半年上市,M8会在明年下半年上市。M8是海马技术研发实力集成的产品形象。它身上运用了更先进的技术,无论从底盘、动力,包括匹配的,将来都是手动6速、自动6速变速器。现在主流的B级车一般都是5速,我们是6速。这个级别的车,不仅仅是空间的问题,更多的是操控的感觉,驾驶的感觉。

  主持人:需求多一些。

  汤斯:对,我们是一贯重视操控的研发思路,我们是多连杆,B级车一般是三连杆比较多,包括整车的扭转强度等等,都优于目前市面上的主流B级车。这个也是海马品牌向上、技术向上的阶段性代表作品。之前,说句实话,自主品牌的B级车,在市面上给用户留下的印象,通常是尺寸上面的B级。我们希望除了尺寸之外,它的技术含量、驾乘体验感觉,一定要能够超越以往大家对自主品牌B级车的印象。

  主持人:我们内部会有一款叫B11的车,是不是就是M8?

  汤斯:对,这款车在今年上半年的北京车展上叫B11,“曜”,作为一个概念车发布。那个车的外观跟M8的外观略有不同,是同一个平台的产品。未来我们将销售本次广州车展上展示的造型,M8。

  主持人:我觉得M8这款车,它可能有一些其他的使命,比如提升海马的形象。

  汤斯:是的,海马讲技术开发品质为先,实际上这些年,我们一直努力的是在产品研发上面投入很大。我们想自主品牌不能永远是简单的,从价格上取得竞争优势。当然,我们未来的产品价格,依然是非常具有竞争力。同时在这样的价格区间,我们会提供用户超值的产品体验和技术平台。这是我们对未来海马产品走向的基本想法。

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  主持人:在广州车展之前,我们听到官方公布的新车计划,包括四款换代车型。刚才你也提到未来我们每年会有两到三款车型上市,密度是非常高的。我们注意到其中有两款车是现在高速增长的市场范围之内的,一个是紧凑型SUV和中大型SUV。这样的话,你是不是可以跟我们提前曝光一下?

  汤斯:海马在这次广州车展上,前面为什么说是信息量比较大,我们还发布了一个“五个一”的概念,一个品牌、一个产品规划、一个销售网络、一个研发体系、一个统一的质量控制标准。因为我们现在有海南和郑州两地生产基地,我们的标准是一样的。对客户来说,他体验到的是一个海马。未来的海马产品规划,我们有三个系列,除了M的轿车系列,还有SUV系列和MPV系列。当然每个系列,我们并不会做到从低到高全系列。比如轿车领域,至少在十二五期间,我们的重点是A级和B级。A级车,未来还有一款现在福美来的换代,相当于福美来四代。这个产品跟M3会一高一低在A级车市场。我们看到的B11,就是M8,在M8之下,我们还会有一款B9车型。B级车,我们也有两款车。整轮产品投放结束之后,会呈现这样的规划。当然我们的丘比特也会换代,主要是以A级和B级一高一低这样来搭配。两个产品的造型风格和技术路线稍有不同,一个更讲究技术性能,一个更讲究实用空间。

  SUV,从数据上来看,SUV增长比较快。尤其是像广东这种再购车,不是第一次买车的人数比例越来越大,SUV再购的比例就非常高。未来两年以内,我们会投放一款紧凑型,比我们现在的骑士小一点,低一点,更年轻、更动感的小SUV。

  主持人:小型SUV的趋势。

  汤斯:骑士对于女性用户来说有点大,所以相对来说我们骑士的女性用户会少一些。在骑士之上,我们会做一个中大型的SUV,是七座的SUV。这个也是在SUV领域集大成的技术,包括四驱,涡轮增压发动机等等一系列的技术, 我们都会应用到未来的大型SUV上。

  主持人:谁会先到我们身边?

  汤斯:小的先来。

  主持人:未来当这两款SUV已经布置完毕的时候,我们的SUV系列会更强。小型SUV、骑士、中大型SUV。

  汤斯:自主品牌的整个品牌线路还是一个过程性的东西,现在中大型的SUV还是合资品牌的产品为主。我们想通过这几年自主品牌的SUV,中型、小型SUV在市场上的铺垫,在两三年以后,我们感觉对产品的信心,对SUV的升级需求也会更多。

  主持人:也是考虑到需求的变化?
 
  汤斯:对。

  主持人:刚刚你也提到我们海马郑州和海马汽车的关系。我们之前了解到一些信息,说是海马汽车和海马郑州会做重组合并。你刚才提到“五个一”,这是不是一件事情?

  汤斯:其实我们不存在重组合并的概念,因为它本身就是两个企业,但是它们都属于海马汽车集团下面的子公司。未来我们是一个品牌,郑州的轿车或者乘用车也是一样用海马品牌,也是在现在的海马网络里面销售,只是两个产品在不同的生产地生产而已。当然郑州还承担微车,我们还有一个富士达微车,那是用另外的品牌,没有用海马的品牌。将来一个规划、一个品牌、两地生产、统一销售。对用户来说,就像大众一样,它有很多工厂,但都是一个大众,我们也是一样。

  主持人:感觉像一厂、二厂。

  汤斯:对客户来说,他感受到的是:这样一个品牌,这样一个产品系列。

  主持人:也不会区分到底在哪里产,其实没有太大的必要。

  汤斯:对,包括我们新的运营方式也是更聚焦在主品牌上面。
 
  主持人:从7月份的数据看到,全年过半的时候,近九成的企业没有完成销售目标。到11月末,海马的全年销售情况是怎样的?

  汤斯:应该这样讲,海马今年整个的盈利尚可,销量不是很满意。跟我们最早的预期还是有一定的差距。我想有几个原因,一个是我们内部的终端网络新的规划调整。第二个是我们的产品,刚好是第一代产品,2012年我们没有新车上市,刚好是第一代自主研发产品和第二代自主研发产品的交替期,其实我们相当大的精力是为明年做准备。现有的产品,相对中国快速发展的市场来说,虽然它也不算旧,长的三年,短的才两年。但是相对来说,竞争力就会相对偏弱一点。明年我们的新车上市以后,无论是给我们终端网络带来的客流量,还是品牌关注都会大幅度提升。2013年,我看到很多业内预测,都不算是很理想。对海马来讲,2013年可能是新一轮的收获期,进入新一轮的快速发展期。

  主持人:明年我们有踏踏实实的举措,又有很多新车。

  汤  斯:实际上,我们明年骑士还有中期改款。这款车无论是从外观、内饰、配置、品质上面,我们都做了很大的提升。

  主持人:这款车大概是什么时候推出?

  汤  斯:明年中期吧。

  主持人:明年上半年是M3,中期是骑士改版,下半年是M8,全年是挺忙的。

  汤  斯:很辛苦。

  主持人:非常感谢汤部长接受我们的采访,谢谢!

  汤  斯:谢谢!


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