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领导者应具备的特质-创新企业领导人的十五项特质

发布时间:2017-07-30 所属栏目:文秘知识

一 : 创新企业领导人的十五项特质

每年,众多财经媒体都会公布通过广泛调查和精心评比出炉的年度最创新的公司榜单。国内外著名的创新榜单包括《快公司》的世界最创新五十强(The World’s 50 Most Innovative Companies)、《福布斯》的世界上最创新的公司(The World’s Most Innovative Companies)等等。多年来,这些榜单上的常客包括苹果、谷歌(微博)、亚马逊、三星、通用电气、联合利华、耐克和星巴克等著名欧美企业,也包括如联想、百度和海尔等源于中国的全球企业。

这些创新企业除了具有独特的创新文化、基因和组织架构之外,我们还发现它们拥有“狂热”的支持、参与和推动创新的领导人。这些领导人通过努力,形成了一些支持创新的个人特质。笔者通过研究这些企业领导者,初步总结出了创新领导者普遍具备的十五项基本素质,主要包括:

1、勇于承担失败的风险

2、热衷学习

3、积极发现并把握机会

4、包容新理念

5、持之以恒

6、拓展个人网络

7、深度倾听

8、富有激情

9、年轻的心(不断实践)

10、永不自满

11、系统总结

12、善于观察

13、擅长提问

14、身体力行

15、勇于决策

作为企业的最高决策者,这些创新领导人往往能够充分利用自身的个人特质,直接或者间接地对于建立创新的企业形成深度的影响。

1、勇于承担失败的风险

动视暴雪(Activision Blizzard)的首席执行官罗伯特·科特克(Robert Kotick)说:“鼓励创新最重要的工作就是给予员工失败的自由,我们真的在观众面前花了大量时间,真的努力了解游戏者们希望玩什么。”

风险出现之前,我们需要做好周全的计划以及充足的准备。

要创新什么?为什么要这样创新呢?怎样去创新?谁参与创新?实现这些创新后我们将从中获得哪些收益?在创新之前,创新领导者经常考虑这些问题。尤其是当公司面临更大投资时,创新领导者尤其需要思虑深远。

创新的尝试是一个循序渐进的过程,良好的开端是成功的一半,因此创新起步阶段,我们可以先尝试承担一个较小风险,即花很少的钱和时间去尝试创意,然后根据项目进展而逐步增加。

创新与一般的变革一样,都需要时间来调整和适应才能充分发挥其正面效应。我们需要挖掘身边的资源,尽可能充分地发现且利用无线通讯和互联网环境下的低成本、高效率的资源和渠道,如你可以创建LinkedIn或微博账户,实时在线更新状态,获得关注。英格索兰安防集团建立了一个网上商店,内部员工正在进行测试,我们将根据测试结果设计推广计划。如果网上商店运作成功,我们必将获得更多关注,进而获得更多投资和市场机会,最终提高我们的投资回报。

创新贴士:提高创新管理风险的能力有三个步骤:

仔细考虑和规划。

从细微处开始。持续跟踪并进行相应的调整。

与内部专家和外部专家沟通。无论哪一个话题,与精通此学科的专家讨论以获得更多信息。

2、热衷学习

2004年,通用电气公司首席执行官杰夫·伊梅尔特(Jeffrey R. Immelt)达在达特茅斯学院的毕业典礼致辞中说:“你们必须有惊人的对知识的渴望。从你从事的工作中,从你敬仰的人士身上学习;从被伤害和失败的过程中学习;从打破沙锅问到底的方式中学习。”伊梅尔特三十年如一日实践这种对知识的渴望和追求:每周工作100小时,每月至少看完一本书。

大量的创意来自于实践、阅读和学习。通过阅读各种各样的文章和(如刊登于哈佛商业评论、麦肯锡季刊和福布斯等刊物上的文章)书籍,通过经常与不同的人(客户、销售人员、擅长某些领域的专家等)交流,有助于创新企业领导者短时间内熟悉不同的领域。

创新贴士:

永不停止学习。坚持每天阅读30–60分钟。

经常寻找反馈,以便改进正在从事的工作。

努力营造学习的氛围,鼓励和帮助更多的员工学习新知识、寻找新方法、开发新产品。

3、积极发现并把握机会

创新的领导者都是积极向上的乐观主义者,坚信他们所从事的业务、所开发的产品和所进入的市场;他们敢于面对挑战,而且善于把握机会。

斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)开发新一代麦金托什电脑的创意来源于1979年12月在施乐公司位于帕罗奥托的研究中心所看到的图形用户界面原型。施乐公司当时的领导人花了几年时间都没有认识到这个对电脑行业具有划时代意义的发明,乔布斯只用了10分钟就体会到这个技术的重要性。乔布斯把整个软件团队都带到了施乐的帕罗奥托研究中心。在回到苹果公司后,乔布斯组织公司内大批精英,给予他们充分的支持,并将所建的技术原型融合在新的电脑里,开发出引起轰动的麦金托什电脑。

创新贴士:

从挑战中寻找机会。

阅读和观看成功人士和企业的案例,从失败中寻找教训。

与具有正能量的人士为伍,充实自己的正能量,面对挑战,机遇将随之而出现。

4、包容新理念

社会总是在变化。公司面临着愈发激烈的市场竞争以及愈发多变的消费者需求。社会上有三种类型的人:总是问“为什么改变”的人,参与变革并适应变化的人,领导变革的人。

参与变革或领导变革需要了解并包容新观念。无论新产品还是新概念,每个人都应该至少试一试,例如微信、博客和微博。

亚马逊公司的首席执行官杰弗里·贝索斯(Jeffrey Bezos) 在面试新员工时总是说:“告诉我你创新过的。”他们的创新可以是小规模的,如增加产品的功能、改进流程以提高客户的体验,或用新的方法加装洗碗机。他要知道他们将尝试新的事物。

5、持之以恒

欧莱雅公司的全球首席执行官安巩(Jean-Paul Agon)说:“我们每年增加研发预算,增幅大规模超过销售收入的增幅。我们一直在研发团队之间进行探讨,如何开发用户做梦都没有想到的产品,市场人员如何倾听用户和分析他们的需求。”

创新领导人普遍具备的一个特质是从不言放弃。甚至在遭受失败后,他们仍能置之死地而后生。他们相信自己、相信自己的团队。他们努力工作,高度聚焦。

创新贴士:

给自己和团队设置最后期限和富有挑战的目标。

邀请自己朋友或配偶监督自己创新工作的进展。

时常提醒自己创新是项长跑运动,需要毅力。

6、拓展个人网络

宝洁公司第十二任首席执行官罗伯特·麦睿博(Robert A.McDonald)说“我们的愿景是打造最数字化的公司。为实现这个目标,我们在所有主要的业务流程中进行创新,从分子到货架,从创意到消费。我们的组织更扁平、更快捷、更简洁。在技术的帮助下,我们建立一种文化,使得消费者、员工和业务伙伴能从任何地点、在任何时候无缝地合作和交流。我们正在学习每天以实际需求为驱动,以前瞻性为基础而开展工作。”

可以利用的自有资源很多,当你试图寻求更多帮助的时候,你就得到更多的帮助。同样,只要我们寻求恰当的方式和方法,社会上也有很多资源可以利用。

例如,我们可以通过加强企业品牌与高校的合作来联合培养高等教育人才。英格索兰安防集团已经联系到四家中国在医疗和旅游专业较为出色的大学。学生在聆听了关于酒店安防的系列课程之后,意识到安全防护的重要性以及英格索兰在安防产品上的品牌优势。而他们当中的许多人在今后都将成为酒店的领导层,重视安全防护的领导层即为我们的潜在客户。英格索兰安防集团还出版了书籍《建筑安防技术》,目前该书已被两所大学用作课程教材。这些只是诸多成功应用内部和外部资源的案例之一。

另外一个例子是撰写文章。我们可以利用外部资源来宣传品牌理念,创建客户的品牌意识,这是无形的。在这些方面我们无须过分强调即时的财务回报。

笔者认为,市场经济是服务人民的经济。当我们立志于利用企业内外的资源服务大众,大众也会给你回报。不管是否天生性格外向,创新领导人都是与人打交道的高手,他们不仅擅长与人打交道,更了解认识背景和经验不同的人才的好处。他们把这种人才网络看成是任何时候都能使用的头脑的延伸和创造力的扩展。

创新贴士:

参加当地各种俱乐部和协会,结识许多平时没有机会认识的各种专业人士。

利用各种社交媒体,如微博、微信和LinkedIn,结交朋友、分享知识。

7、深度倾听

利洁时公司首席执行官拉凯什- 卡普尔(Rakesh Kapoor)说:“创新更多是帮助我们达到目的和从事业务的一种方法。这就意味着我们始终将客户置于业务的中心,并不断询问,在客户使用我们产品清洁盘子或去除他们心爱的衣服上污迹的时候,我们怎么能使客户体会真正的与众不同。”

以客户为中心,深度倾听客户的声音。听,有很多种理解。一种是仅仅听,是如简体中文“听”的口字旁在讲,是在听后很少付诸于行动。第二个是倾听,是繁体中文“聽”用耳朵听,用心去听,用眼睛去观察,是听其言观其行,继而接受建议和修改自己的创意。

倾听是一个学习的过程,倾听有助于我们想得更深入。有时候我们自认为已经听明白了,但是并未遵照建议进行修改,这是非常不健康的,是一个缺乏耐心的表现。通过深度倾听我们也可以将自认为一个妙不可言的创意演变、深化为更具使用价值的创意。

创新贴士:

在听的过程中,要适当的总结,客户讲两分钟三分钟五分钟,你要总结一下,“您刚才讲的是不是……”这个总结不仅表示你在听,也是澄清可能存在的理解歧义。

在听的过程中给予有的放矢的鼓励:“你刚才讲得太有道理了,我好长时间都没听说过,别的客户讲得就不深刻。”切记:鼓励永远有效。

在听的过程中用自己的肢体语言表现出你在全神贯注地听:是身体前倾的,是眼睛盯着别人的,是全神贯注的,是手机从兜里掉下来都不知道的。如果你在听,大部分客户都是越讲越起劲。

在众多财经媒体公布的最创新公司名单中,所有企业不但具有独特的创新文化、基因和组织架构,还拥有狂热的支持、参与和推动创新的领导人。作为企业的最高决策者,这些创新领导人往往能够充分利用自身的个人特质,直接或者间接地对于建立创新的企业形成深度的影响。

这些领导人通过努力,形成了一系列支持创新的个人特质。通过研究这些企业领导者,我初步总结出了创新领导者普遍具备的十五项基本素质,主要包括: 勇于承担失败的风险、热衷学习、积极发现并把握机会、包容新理念、持之以恒、拓展个人网络、深度倾听及下面八项。

8、富有激情

相信就会有激情。无论做什么,请相信你的团队、你的工作、你的公司和你的产品。你必须要有管理和创新的激情,这不仅能激励自己,还能通过涟漪效应影响他人。

比尔·盖茨(Bill Gates)对软件的激情推动了微软公司的创建和发展。对于软件的激情使得盖茨在入学湖滨中学后就与电脑“粘”在了一起,并在一个星期后就在电脑知识上超过了他的老师。对软件的激情使得盖茨在13岁时就写就了第一个软件。

研究证明高的智商不等同于创造力。一个拥有中等智商的人士,如果其同时拥有强烈的自我激励并充满激情,就可能富有创造力。

9、年轻的心(不断实践)

有时候别人会说我比大多数青少年还年轻,比如我热衷维护我的博客和微博,并不断探索新的应用方法。每当新概念出现,很多人总是谈论或思考,但我们必须自己去尝试。

巴西最大的化妆品直销企业娜图(Natura Cosmeticos)的科学和技术总监维克多·费尔南德斯(Victor Fernandez)说:“我们不是围绕产品实施创新,而是根据一系列的经历和体验开展创新。我们的创新部门有300多名员工,包括生物学家、药剂师、工程师、社会学家和心理学家。我们每年有100多个产品成功推向市场。”

创新领导人不仅要组建创新的团队,努力招聘和培育更多的创新者,而且要努力理解创新的工作、改善自身发现的技能并帮助员工开发创新的能力。

10、永不自满

瞻博网路(Juniper Networks)公司的联合创始人和首席技术官普拉迪普·信迪(Pradeep Sindhu)说,“在瞻博,绝大部分的研发创新是因为我们的研发人员致力于在2–5年后能否获得突破性的创新。我们公司的文化倡导是基于适者生存理念的激烈争论。”

创新贴士:

永远不满足于现状,有助于我们找出更好的方法。

想得更远,想得更大,想得更加实用。

编制一个可视化的计划,让自己可以看得到未来。

11、系统总结

素有“中国管理教父”之称的海尔张瑞敏通过企业多年的“走出去、请进来”经验总结认为,管理中国企业只能用中国化的管理模式。他所建立、推行的海尔管理模式将西方管理中的团队意识、发扬创新,与中国传统文化中的管理精髓紧密地结合起来。

我们应该经常做系统的总结和记录,也许以文章、书或培训材料的形式保存。继而可以将类似的模型、工具和模板应用于相似的过程,每一个模型都可以根据具体情况有多个版本的发展。

创新的领导者有一种能力从大量的数据和众多的创意看到联系,联想到更好的创意,进而提出创新的产品和解决方案。这种能力称为“横向思维”。

创新贴士:

从各种来源获得知识和数据,譬如在你下次出差时在报亭购买三份平时不看的报刊杂志,并寻找有关数据和知识之间的联系。

鼓励你身边的同事、朋友也尝试上述活动。

挑战常识,逐渐养成习惯尝试用新的方法使我们的工作更有效

12、善于观察

Intuit公司的创始人斯高特·库克(Scott Cook)说:“观察是我们公司伟大的游戏规则改变者”。2009年全球最创新产品之一的塔塔Nano四轮轿车的创意就来自于敏锐的观察。

2003年的某一天,印度孟买下着瓢泼大雨。塔塔公司的董事长拉坦·塔塔(Ratan Tata)看到一位男士开着小型踏板摩托车,前面踏板上站在一个男孩,后边位置上坐在一个怀抱小孩的女士。四个人全身湿透。拉坦·塔塔就看到了数千万印度人希望完成的工作:为那些无力购买轿车,却能购买小型踏板摩托车的家庭开发一款安全行驶的四轮轿车。在拉坦·塔塔的全程支持下,2009年塔塔集团推出了一款全球最便宜的四轮轿车。推出市场后几个月内塔塔集团就收到了几十万辆的订单。

13、擅长提问

创新领导者对事物始终保持好奇心,永远不安于现状。以创新闻名全球咨询业的贝恩(Bain)公司全球董事长奥里特 加迪什(Orit Gadiesh)在童年时就勤于提问,在学校时经常有连珠炮式的问题抛向老师。加入贝恩公司后,这种好奇心帮助奥里特为客户提供众多行之有效的解决方案。

创新领导者不仅要问“为什么”,更要问“为什么不”。他们通过打破沙锅问到底来探寻问题的根本原因,然后找到解决问题的方法。他们通过问“如果”使自己和团队跳出框框,走进新的天地。

创新贴士:

不要安于现状,不要接受表面的解释,而要寻找问题的根本原因。

挑战权威、惯例和现有的政策,包括自己制定的政策。

反对公司内部的虚伪和操控,特别是涉及创造力和创意的执行。

14、身体力行

星巴克(Starbucks)董事长霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)说:“2008年我重新就任公司首席执行官时,星巴克的创新偏离了公司的历史、现代生活的关联和市场差异化之间的平衡。在我主持的一个头脑风暴活动中,我们拜访并观察了其他的零售巨人,然后提出,如果没有星巴克,我们应该创造何种咖啡体验?”

许多企业的高管认为他们无需绞尽脑汁提出新的创意。他们认为,他们的任务是建立流程、搭建平台,让公司内的其他员工提出创意、实施创新。而创新的领导者如宝洁公司的雷富礼、Salesforce公司的马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)和亚马逊的杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)都在创新过程中身体力行,全程投入。

真正的创新领导者是实验的大师。他们的实验是大小通吃,包括决定公司前途命运的大项目,也涉足自己心爱的小器械。

创新贴士:

尝试和调整刚上市的新品,如微信。

旅游至新城市、新国家,与当地人生活在一起,观察并学习他们如何解决问题。

观察别人如何实验,并不断学习新的实验方法。

15、勇于决策

宝洁公司雷富礼在回顾自己第一次就任公司首席执行官时的情景时说:“利润压力非常严峻。我们已经连续两个季度没有利润了,而且新品牌需要强大而持续的支持,因为它们要对抗的是市场上领先的竞争对手。但是创新是宝洁的生命力,而且这些业务部门相信自己的产品,这些产品经过检验全都胜过竞争对手,他们也相信自己的品牌。所以,我们就众志成城,继续鼎力支持。现在当我回头来看早期的这几个礼拜,很显然当时我不得不做出这样的选定,只有这样才能让宝洁的管理者深信我们是努力争取胜利的。”

创新领导者可能同时拥有数十个前景美妙的创新项目,但是他们的注意力如激光一样专注:只关注若干个创新项目。

创新贴士:

在决定启动重大的创新项目前,仔细计算投入产出。

在同时面对数十个创新项目时,根据公司可支配的资源果断推迟、甚至砍掉部分创新项目。

在相关数据不够的时候,敢于对创新项目做出决定。

(感谢姜晶博士、陈晓蕾、张冬对本文的贡献)

二 : 成功演讲应具备的七大特征


从古至今,由中到外,无数著名的演讲家的演讲艺术虽然各显风采,但是,它们有着共同的、本质的艺术真谛,即笔者下文所归纳的八个特征:
一、演讲目的的真理性
人们登台演讲都受制于一定的动机,诱发于一定的目的,这是人类行为特征所决定。但是,不同的人从不同的立场、角度出发,就会有不同的演讲目的。而真正成功的演讲,其目的在于讴歌“真理”,在于激发人们去追求“真”“善”“美”,即富有“真理性”。著名哲学家、教育家张岱年认为:“真”是认识的价值,即对客观世界与人类自身有正确的认识;“善”是道德的价值,即用道德准则来调整个人与个人,个人与社会、国家、民族需要之间存在的矛盾;“美”是艺术的价值,即客观世界的事物,有些适合人的情感,令人感到愉快,人类能创造出一些令人愉快的物品即艺术品,艺术品能给人美感。成功演讲的目的——追求真、善、美,就是:要极力揭示或传播主观对客观世界的正确认识,而不是宣传谬论;要大力引导人们用道德准则去正确调整个人与个人,以及个人与群体之间的关系,而不是设法误导人们的**道德;要努力完善演讲,使自身演讲成为“艺术品”,给人以美感,同时,教会人们去追求美、鉴赏美、创造美,而不是让人美丑不分,以丑为美。演讲只有为真理而演讲,为呼唤真理而演讲,那它才有真正的生命力,才会经得起时间与历史的考验,才会有利于社会的进步、事业的发展。一切违背真理的“咆哮”,终将被真理所抛弃,而扫进历史的垃圾堆。
二、演讲形象的人格性
演讲的圣堂并非任何人随意所能登踏,也并非任何人所讲都能如愿。成功演讲本身对演讲者是有选择的。不论是谈论自己,还是抒发他人、他物,演讲者都要有形象的塑造。这个形象是以“人格化”为基调的,演讲者人格形象的树立,事实上就是形成演讲者的人格魅力与磁性,演讲者有了这种魅力与磁性就为演讲成功营造先入为主的意境。演讲者的人格不在于美丽的外貌和华贵的装饰,而在于具有坚定信念、优良品行、刚毅果敢、一身正气、热爱祖国、忠于人民、无私奉献、光明磊落、实事求是、坚持真理以及充满活力、蓬勃向上的品格。这种品格也是演讲的一种无声语言,它会自然吸引人、产生感染力。孔子曰:“不能正其身,如正人何?”“子帅以正,孰敢不正。”大凡成功的演讲者都十分注重修身养性和人格形象再塑。没有人格、品德败坏的人是无权登台演讲的。一个行动的矮者、知行不一的人,充其量只能来一阵理论的空喊;一个品行败坏、图谋不轨的人再动听的语言只能是一时的欺骗。
三、演讲观点的共鸣性
任何演讲离不开谈理论、讲观点。但谈理论讲观点决不可以盲目进行。在注意观点正确的同时必须高度重视听众的可接受性。听众接受、形成共鸣,才能成功。演讲的观点阐述必须考虑听众所处的时代、场合,必须根据不同的对象、不同层次的听众选择不同的观点和语言表达方式,最终实现演讲者与听众心理相容、观点共鸣。成功演讲者常常把句句言辞说在听众的心坎上,或让听众点头称是,或让听众激动不已,甚至让听众无法控制自己而爆发出阵阵笑声和掌声。这就使演讲者与听众融于一体,形成共鸣。这种共鸣源于演讲者善于抓住听众的所思、所想、所言的困惑,并且能加以突破。成功演讲者注重演讲选题,使之具有时代性;注重观点选择,使之符合科学、符合实际、符合听众且富有新意。老生

成功演讲应具备的七大特征_成功人士演讲


旧说不行;不顾对象瞎说不行;不分场合乱说不行。相反,应老生新论、因人而说、因地而讲、因事而谈,实现演讲者所言、所语、所感、所悟、所举、所动与听众达成最佳的交流,形成最强烈的共鸣。
四、演讲思维的哲理性
成功演讲都能给人留下难忘的言语、深邃的思考以及人生美好的启迪。这种外在的成功离不开内在的功夫,即演讲者哲理性的思维,形成思维哲理性的品质。演讲者无论对本人或他人的经历、事迹、教训、感想,还是对事物、事件的评价、感受都应进行缜密的思维、提炼,使之具有哲理性。李燕杰同志指出:哲理是人们基于深刻的现实感受与观察,对生活所做的艺术概括,其中闪耀着作者的真知灼见,它给人以启迪、给人以智慧,还能陶冶情操,给人带来审美的愉悦。为此,成功的演讲者必须常常观察社会、洞察现实、思索人生、理性思辨、深层思维、哲理概括。虽然,听众不可能记下演讲者的句句话语,但经过演讲者千锤百炼而成的哲理性语言,能打动听众的心,能给听众无穷的思考和深远的启示。
五、演讲语言的多样性
演讲者与听众的信息交流是通过演讲语言来实现的,离开了语言,演讲也不复存在。演讲语言是个丰富多彩的王国:既有意美以感心的内部语言,又有音美以感耳的口头语言;既有形美以感目的态势语言,也有物美以感人的道具语言;既有诗词的熟练背诵,又有名言警句的灵活运用;既有抑扬顿挫,又有轻重缓急;既有高昂的语调,又有低沉的声音;既有严肃的格调,又有诙谐的幽默等等。成功演讲正是能适时、适度、适情、适意灵活自如地综合运用这些语言。综合运用多样性语言就是让听众接受多方的语音刺激,从而调动听众“听”的积极性,强化演讲主题,给听众留下深刻印记,为演讲成功服务。用贫乏枯燥的语言、用单一乏味的言辞演讲是难能获得成功的。
六、演讲选例的典型性
演讲离不开举例,举例目的为佐证或导论。但选何事例、选多少则必须依演讲主题、观点需要而定。不必多选,也不可少选。多选常常给人以事例堆砌、讲解故事之感;没有事例则又给人缺乏说服力之感。成功演讲其选例要具有“典型性”:一方面选用事例必须同阐述观点紧密相连,必须能说明问题,不能说明问题的事例,决不可牵强附会,否则适得其反。“理解万岁”演讲如果将100个故事、事例都讲,那就未必有“理解”的效应,而蔡朝东同志最后精选了十五个事例说明问题,从而获得良好的效果。另一方面,引用的事例必须是具有代表性、时代性,偶发的事例不能做为本质认识的依据。为此,选例的典型性就在于“精”“实”“新”,同时,所选之例应能感动人、吸引人、折服人。
七、演讲神形的情感性
演讲贵在打动人心,而要打动人心离不开演讲者的情感注入,即演讲者的感情流露和情绪表现。无论在演讲的起始、过程、还是推向高潮,乃至结束,演讲者的神形都应随着演讲情节的变化而变化,富有情感性。例如,万承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演讲时,表现出对有人自我践踏生命的痛惜、对掌握命运强者的赞颂,表现出的情感变化、神情动作令人叫绝,自觉不自觉地把听众带入情感世界从而让人去体验百态人生、去领悟生命把握之要领。可以说,成功演讲者都是情感丰富者。这种情感发自演讲者的内心,表现出:爱憎分明、喜怒分辨、苦乐分界。没有演讲。

三 : 从一篇讲话谈领导还应具备什么

从一篇讲话谈领导还应具备什么

傅伯勇

11月21日,凤冈县委、县人民政府组织召开了全县干部作风整顿暨干部下基层活动推进会。县委书记覃儒方同志在会议上作了讲话,无论从立意、从情感、从态度等等方面,都是一篇很好的文章,但是美中不足的是,存在几个问题:

一是存在非马克思主义观点。“由此可见,我们的干部作风已经到了非整顿不可、非用重典不可的地步,否则这样下去,上对不起组织,中对不起干部,下对不起百姓。”对于组织,对于干部,对于百姓,谁是上?谁是中?谁是下?试问“百姓是下”吗?这样说来,好像我们的党组织,我们的干部,就高高在上了,而百姓就矮过我们,就不是平起平坐了,这种提法是有问题的,是非马克思主义观点的具体表现。因此,领导干部应多一点马克思主义观点。

二是历史知识欠缺。“群众路线是我们党的三大法宝,西方媒体曾精辟论述:中国共产党取得的解放战争、人民战争、抗日战争胜利,是中国的老百姓用独轮车推出来的。”群众路线不是我们党的三大法宝,而是我们党取得成功的三大法宝之一。“解放战争、人民战争、抗日战争”这三个短语不能相提并论,先后顺序也错乱。新民主主义革命的进程,包括:五四运动到七一五反革命事变:大革命时期即国民大革命时期;南昌起义到七七事变:土地革命战争时期;七七事变到1945年日本投降:抗日战争时期;1945到1949新中国建立:国共内战时期。这里面从来就没有“人民战争”这个阶段。什么是人民战争呢?它是毛泽东思想的核心之一,主要为利用全国人民的力量打击侵略者,保卫国家、民族。人民战争发生的根本原因和指导进行的最高原则是战争发生的“正义性”、参与战争的“群众性”以及战争实践的“整体性”。人民战争是为谋求阶级解放或反抗外来侵略,组织和武装广大人民群众进行的战争。应该说,人民战争思想,贯穿于新民主主义革命的全过程。新民主主义革命的过程也不是中国的老百姓用独轮车推出来的。关于独轮车推出来的问题,有一个由来,但不是西方媒体说的,而是开国元帅陈毅说的。解放战争中的淮海战役,持续时间长,打得特别艰苦。人民解放军60万对国民党军80万,结果60万吞了80万。战役结束之后,陈毅说:“淮海战役是人民群众用小车推出来的!”淮海战役中,后方百万人民群众推着独轮车支前,为前线的解放军送粮、送给养。可以说,没有人民群众的支持,就没有淮海战役的伟大胜利!因此,领导干部应多一点历史知识。

三是经济学常识不够。“衡量贫富差距的基尼系数,很能说明问题。”基尼系数不是一个“衡量贫富差距”的指标,而是判断收入分配公平程度的一个相对正确的指标。它是20世纪初意大利经济学家基尼根据劳伦茨曲线所定义的判断收入分配公平程度的指标,是比例数值,在0和1之间,是国际上用来综合考察居民内部收入分配差异状况的一个重要分析指标。它的经济含义是:在全部居民收入中,用于进行不平均分配的那部分收入占总收入的百分比。基尼系数最大为“1”,最小等于“0”。前者表示居民之间的收入分配绝对不平均,即100%的收入被一个单位的人全部占有了(就是王贵文章《别拿群众当寡分母》中的现象,因为他不懂经济学,所以以为是自己的发明,但其实就是基尼系数问题);而后者则表示居民之间的收入分配绝对平均,即人与人之间收入完全平等,没有任何差异。但这两种情况只是在理论上的绝对化形式,在实际生活中一般不会出现。因此,基尼系数的实际数值只能介于0-1之间。所以,领导干部应多一点经济学常识。( 文章阅读网:www.61k.com )

四是语言功底不足。“作风问题不是小问题而是大问题,不是枝节问题而是带根本性的问题。”这句话绕来绕去,罗哩罗嗦,漏洞百出。只要仔细阅读,其中还有很多这样那样的语病。所以,领导干部应练好语言功底。

针对这些情况,正如覃儒方所言,“我们一定要养成学习的习惯,养成终身学习的习惯,养成多学习、多思考的习惯。”“如果我们不学习,就没有基本的认知能力,其他一切都无从谈起。”

附:覃儒方在县干部作风整顿会的讲话

新华网(2011-11-24)

稿件来源:凤冈县对外宣传中心作者:

编者按:11月21日,凤冈县委、县人民政府组织召开了全县干部作风整顿暨干部下基层活动推进会。县委书记覃儒方同志在会议上一针见血地指出:作风问题关系到凤冈县发展事业的兴衰成败、凤冈县与发达地区的差距根本是作风上的差距等一系列论断,要求全县上下必须做到“六个坚持”,切实转变作风,为贯彻落实好县第十一次党代会精神,确保各项目标任务圆满完成,实现“追赶进位、跨越发展”,建设富裕、文明、生态、幸福凤冈提供坚强的组织保障和纪律保障。现将讲话全文刊发,供全县各级各部门学习贯彻,努力以优良的党风促政风、带民风。

全县干部作风整顿和干部下基层活动推进会上的讲话

(2011年11月21日)

县委书记覃儒方

(根据录音整理)

同志们:

刚才孙琦部长通报了全县干部下基层活动的情况,应该说我们干部下基层活动有效果,但更多的是差距。珑宾书记给大家念了一封群众来信,不知各位听后有何感受?那天我读这封信的时候,是读得眼睛酸酸的,刚才听的时候,我也还是这种感觉。我们都为人子、为人女,当有心孝敬父母,却因为“人情债”导致不能尽孝的时候,各位是什么感受?孔子曰:“子欲孝,亲不待”。如果等自己的父母亲走了,我们才有能力去尽孝,就悔之晚矣!所以致信人要求很简单,就是让他有钱尽孝道,不再借钱供子女读书。我想,这已经是低得不能再低的要求了。在我来凤冈之初,几乎每天都收到三条以上关于反映滥办酒席、干部在茶室打牌的电话与短信。由此可见,我们的干部作风已经到了非整顿不可、非用重典不可的地步,否则这样下去,上对不起组织,中对不起干部,下对不起百姓。如果这样下去,也是我们党委、政府执政能力差的体现。刚才龙江书记宣读的《规定》,正是顺应了民意。这个规定是一个非常刚性的规定,是经过县委常委会认真讨论、反复修改后出台的,望大家务必高度重视,切勿等闲视之,回去后层层认真传达学习,把它当成“护身符”、“警示器”,随时学习、随时警醒。

今天召开这个会的目的,就是通过整顿,使我们的干部作风来一个真正的大的转变。下面我讲两个方面的问题。

一、关于干部下基层的问题

(一)充分认识干部下基层活动的重要意义。

一是巩固我们党执政地位的需要。我们党从在野党成为执政党以后,如何永葆青春、永葆活力、永葆魅力,巩固其执政地位,一直是我党长期探索的问题。从苏联、东欧等国家共产党倒台得到的教训,最根本的就是脱离了群众。“水可载舟、亦可覆舟”,我们党只有永远根植于人民,才能永葆青春。如果我们不时时警醒,我们的执政地位就会动摇。1945年召开的党的七届二中全会上,毛泽东同志对全党干部提出了“两个务必”,谆谆告诫大家,务必保持谦虚谨慎的作风,务必保持艰苦奋斗的作风。这也是省委省政府、市委市政府要开展万名干部下基层活动的原因之一。

二是现实发展和践行宗旨的需要。群众路线是我们党的三大法宝,西方媒体曾精辟论述:中国共产党取得的解放战争、人民战争、抗日战争胜利,是中国的老百姓用独轮车推出来的。那时候我们是在野党,我们争取民族独立和解放,最大限度地考虑了老百姓的利益,所以老百姓和我们的心是很近的。建国以后,由于某些方面存在不同程度包括一些高官腐败等问题,确实有一部分干部与老百姓离心离德。建国以前,共产党说什么就是什么,并且坚信不疑。因为那时候我们的目标是一样的,我们追求的是民族的独立,人民的解放。现在有少部分人对共产党的话听不进去甚至怀疑。共产党十分英明,免除了两千多年的“皇粮国税”,百姓种粮有补贴、养殖有补贴、医疗有补贴、住房有补贴,但为什么老百姓还有怨言?这值得我们深思。首先,是贫富差距在拉大。衡量贫富差距的基尼系数,很能说明问题。0。4是临界点,0。4以上就说明这个国家贫富不均,很多专家研究得出我国的基尼系数已经超过了0。4,甚至达到了0。5。由于贫富差距在拉大,国人心态失衡,进而导致仇官仇富心理加剧。其次,是因为我们和老百姓的心越来越远。由于我们工作的重心在转移,与老百姓逐步疏远。以前都是春种秋收、催粮催款,经常与老百姓在一起,现在我们把工作重心放到了抓招商、抓项目、抓发展上面,在外跑企业、跑项目多了,跑田坎的时间少了,自然与群众疏远了,这些都是开展干部下基层活动的主要动因。

(二)干部下基层去干什么?着力点在什么地方?

“万名干部下基层,扎扎实实帮群众。”从活动名称本身就表明我们目的就是为了扎扎实实帮群众。原来县委的活动方案是怎么定的就怎么办,但一定要沉下去,要让每一个村都至少有一个县直部门挂帮。至于下去做什么的问题?战书书记“四帮四促”要求非常明确:一是帮助领会精神,促进思想统一。就是要帮助领会党的路线、方针、政策,领会县委、县政府的部署,核心是领会县第十一次党代会作出的决定与相关部署,最终把群众的思想统一到县委提出的建设“四个凤冈”上来。二是帮助理清发展思路,促进科学发展。我们只有沉下去,才能了解乡情镇情和村情,才能谈发展思路,才能帮助群众找发展路子,才知道该做什么,能做什么,才能真正做到科学发展。三是帮助群众解决实际问题,促进增比进位。只有通过实地调研,弄清实际情况,找准实质问题,弄清各乡镇、村经济社会发展所处位置,知己知彼,才可能实现增比进位。四是帮助化解矛盾纠纷,促进和谐稳定。要做到体民情、解民忧、顺民意,帮助群众解决实际问题,做好党委政府的“消防员”,多化解百姓矛盾,促进社会和谐。只要切实按照“四帮四促”的要求去做,我们的万名干部下基层活动就会成功,我们的干部就是称职的。

二、关于作风问题

作风问题是一个带根本性的问题。某种意义上讲,一个地方的作风建设水平,直接反映了一个地方的经济发展水平。一个地方的各项事业,成在干部作风,败也在干部作风,兴在干部作风,衰也在干部作风。作风问题不是小问题而是大问题,不是枝节问题而是带根本性的问题。希望同志们高度重视,切勿等闲视之。现在我讲六个方面的问题,概括起来就是要做到“六个坚持、六个解决”。

(一)坚持马克思主义的世界观、人生观、价值观,解决执政为民的思想问题。

马克思主义的世界观、人生观、价值观,是社会主义核心价值体系的重要组成部分。其精髓就是:坚持共产主义理想信念,党的事业至上、人民利益至上。我认为一个人的世界观、人生观、价值观直接影响到一个人理想信念的确立,以及看世界的方法和价值取向。你有什么样的世界观、人生观、价值观,你就有什么样的追求和行为。一个人出问题,首先是他的世界观、人生观、价值观出问题,从而导致思想与行为的偏差,最终走上犯罪道路。可以肯定的说,树立正确的世界观、人生观、价值观,是转变作风的根本。

(二)坚持为人民服务的宗旨,解决执政为民的动力问题。

作风问题的根本是宗旨问题。我们的权力来自于人民,我们的权力是人民给予的,我们工作的出发点和落脚点都是为了人民。如果我们真正把人民当父母、当亲人,我们就会努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。最近中央电视台新闻联播有一档“走基层”的栏目,其中有两句话让我感触颇深。第一句话是:坐在同一条板凳上才拉近了心与心的距离;坐在农家炕头上,收获的才不只是建议。第二句话是:我的脚下沾有多少泥土,我的心中就沉淀多少真情。上个星期我去了一趟梯子岩,我请民政局的同志为三名老党员每人准备了300元慰问金和一床被子,当我把300元钱递到三位老党员手里时,那三名老党员不约而同地把300元钱给了组长,说是用来发展组里的公益事业。同志们,这是何等的情怀!300元钱对于生活在梯子岩上70多岁的老党员来说,是一笔不小的财富,他们不约而同地做出了一个崇高的举动,那一瞬间我真的很感动,马上让秘书从我的包里拿1000元捐献给组里。我想说的是我绝不是在作秀。无论是中央电视台“下基层”的那两句话,还是我们老百姓自己创造的“自力更生、艰苦奋斗、齐心协力、求强图变”的梯子岩精神,都很值得大家学习。如果我们的干部有这样那样的怨言,还有什么想不通的时候,我建议可以上一趟梯子岩,和那些老党员聊一聊,感受一下他们的情怀,真正解决我们执政为民的动力问题,我们的权力是人民赋予的,不管是直接选举还是间接选举,只要是人民选举的,我们就要为人民办实事、办好事。

(三)坚持干字当头,敢字当先,拼字求胜,解决干部精神状态的问题。

我来凤冈刚好40天,凤冈干部给我的印象是:作风涣散,无所事事,甚至沉迷玩乐,萎靡不振,没有目标,没有理想,得过且过。这是当前干部作风方面存在的带有普遍性的问题。我想,造成这些问题的原因主要有两个方面:主观上讲,是个人不学习、不思考,宗旨意识淡薄,世界观、人生观、价值观有问题,需要调整。客观上讲,缺乏一套科学合理的制度设计,缺乏导向性和约束性的制度,要通过制度的作用,治庸、治懒、治贪。这也是下一步县委、政府要着重研究的问题。一是干字当头。战书书记说,干部要干。马克思也曾经说:一打纲领抵不过一个行动。邓小平也说:不干,半点马克思主义都没有。为什么要引用两位伟人的话,其目的还是要干,必须要干。不仅要想干事,而且要能干事,还要干成事、不出事。二是敢字当先。敢是一种素质,一种精神。禁烟英雄林则徐说过:“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”。只要是为了党的利益、国家的利益、人民的利益,你就要敢冲、敢闯、敢试。只要是为了我们的事业,就要鼓励敢闯敢试。县委允许在探索中犯错误,甚至失败,但决不允许明哲保身、裹足不前。坚决反对宁愿少干事,甚至不干事,保证不出事的“太平官”,坚决支持和营造顶着压力冲、放开手脚干、知难而上的良好氛围。多为成功想办法,少为失败找借口。关于思想解放与方法创新的问题,我强调:只要我们的动机与着力点是为了凤冈发展,肯定有办法。如果你的着力点是强调部门的“框框套套”,那就什么都办不成。今后,只要是符合国家宪法、大法的,就要鼓励大胆闯、大胆干。在一些项目的审批问题上,像凤冈这样落后的地方,就是要本着更加解放思想,采取先上车后补票或边上车边补票的办法,来争取项目早日落地。三是拼字求胜。目前凤冈县的处境是前有标兵,后有追兵。凤冈县的国土面积与人口均占全省的九十分之一,占全市十六分之一,但我们的经济总量只占全省的两百分之一和全市的四十分之一,从人均GDP跨过1000美元这个目标的时间来看,全国在2002年完成,全省在2009年完成,全市在2008年完成,而我们要预计到明年才能跨过,我们比全国落后了11年,比全省落后了4年,比全市落后了5年,我们不拼行吗?我们周边德江、思南、石迁的发展势头非常强劲,再加上务川、正安、湄潭、余庆等兄弟县百舸争流的态势,可谓“七面楚歌”!毛主席曾说:一万年太久,只争朝夕。希望我们的干部多吃苦、多流汗,用只争朝夕的紧迫感,为了凤冈的发展,为了老百姓生活水平的提高,用我们的辛苦指数换来老百姓的幸福指数。

(四)坚持立说立行,令行禁止,解决干部执行力的问题。我认为一个组织最高的执行力,首先是服从力,没服从力就没执行力。所以,今后一个时期,党委政府要把抓“服从力”作为相当长一段时期的带全局性的工作重点来抓。俗话说“新官上任三把火”。我不烧“三把火”,有多少把火我烧多少把火,有可能烧一万把火!绝不搞“一阵风”的事情,这句话请大家牢记。日本训练士兵的经典案例告诉我们,命令不停,行动就不停,哪怕前面是万丈深渊,这才是真正的执行力。一个再科学、再英明的决策,如果没有好的执行力,就一无是处。我们就是要通过执行力建设,使党的方针政策落到实处,使各项工作部署落到实处。

(五)坚持质量标准,精益求精,好中求快,解决办事质量和效率不高的问题。

我来凤冈后还有一个体会,就是大家办事没有效率意识,没有质量标准。落后地方与发达地方的差距就在于落后地方没有效率意识,没有标准意识。本该一天办完的事情非得拖个两三天,这其中有习惯问题,也不排除搞权力寻租。还有就是没有质量标准,没有首先把事办完,然后把事办好,最后把事办漂亮、办精的意识。如果这个问题不解决,我们和周边兄弟县的差距还会越拉越大。因此,县委提倡一种效率意识、质量意识、精品意识,不仅要完成,而且要做好、做精。

(六)坚持自律与他律相结合,解决干部自身修养和用制度管人、用制度激励人的问题。

自律律己,他律律人。律己是修养问题,他律是制度问题。首先要加强自身修养。我们一定要养成学习的习惯,养成终身学习的习惯,养成多学习、多思考的习惯。古人尚且“修身养性齐家治国平天下”、“穷则独善其身,达则兼济天下”,我们现代人更需要有这种情怀。如果我们不学习,就没有基本的认知能力,其他一切都无从谈起。我们要养成良好的学习风气,建设学习型机关,提高大家的自律能力。其次要加强制度建设。今天出台的《规定》,就是他律的主要内容之一。作为县委书记,我今后的工作重心,将考虑与研究如何通过制度的办法,给大家提供一个办事创业环境,真正让能干事的人有平台,干成事的人有舞台,通过制度的力量从而激发大家干事创业的激情。将来我们的奖励机制要向基层、向一线倾斜,真正实现“要发财,上奖台”。我在这里不妨先给大家吹吹风,以后工作中不管是乡镇还是部门,考虑实行“末位淘汰制”。对没有完成任务又是倒数第一的,我看主要领导就可以就地免职;完成了基本任务,是倒数第一的,我看可以进行诫勉谈话之类的处罚;连续两年倒数第一的,无论完没有完成基本任务,我看主要领导也可以就地免职。同时作为激励,连续两年第一名的,主要领导不是县级后备干部的纳入县级后备干部,是后备干部的纳入重点对象;连续三年第一名的,我们一定会尽最大努力去市委、市委组织部争取。我们就是要通过自律与他律的作用,提高干部修养,增强对干部的约束力,进而用党性来统一思想,用党性来确保政令通畅,用党性来确保步调一致,让大家同心协力,共同推进富裕凤冈、文明凤冈、生态凤冈、幸福凤冈建设有实质进展,增比进位有实质变化。

谢谢大家。

四 : 谈主要领导人应具备的个性

现在的中国各级各部门领导,除一把手外,其他副职一般都不做排序,其目的是为了能更好的实行班长领导下的集体负责制。从这个角度来说,一把手做为主要领导人,他的个性对工作的影响就很大。怎样的个性才能更好地开展工作?意中想探讨一下。

在此之前,意中与老五滨有幸在北京做过三天的长谈,获益匪浅。滨在一个准军事化的司法部门做副职。对意中的这个话题,有很深的感悟。就拿滨单位做例子谈起吧。

滨单位的一把手,岁数不大不小,再往上升职基本没希望,好好的还能干两届。他性情柔弱且做事优柔寡断,没有鲜明的观点且善变,不懂得驾驭部下且给下属过多的自由发挥空间,不能坚持原则且朝令夕改,让单位里的人无所适从,工作起来不得要领,只能凭着感觉去做事。这样的一把手,显然是不合格的。

意中认为,做一名合格的一把手即主要领导人,要具备三个性格特点:一是极强的个性特征。不管结果如何,其办事的过程、风格、形式炯与他人,有别人不可模仿的做事特点,即个性;二是有权力欲。会合理分配权力,用权力驾驭部下。手中的权力收放自如,授权明确,收权及时,使权力发挥最大的诱惑力,让部下永远不知道你下一步会怎样使用并赋予他多大的权力;三是有自信心。要有鲜明的主张并能始终如一地坚持自己的观点。逢任何重大事情,第一时间都能做出正确的判断和主张,并能利用自己的影响力引导事物的走向。即便多数人持反对意见,也有扭转颓势的手段,懂得充分发挥先民主后集中的中国特色的决策原则,让事情回到自己设计的轨道上来。

也许有的人会发出疑问:这是强权政治,不利于民主。意中认为,很多事情上,中国不是不民主,而是过于民主了。以至于有的主要领导人打着民主的旗号不作为,占着位置看风景,让下属肆意违背原则去胡作非为,去践踏民主与法制。当然了,不能说所有霸道的主要领导人所作所为都是对的,都是有利于社会发展的。说到那些犯了错误的主要领导人,那是国家用人和监督机制的问题,而不是我们今天探讨的范畴了。

意中坚持认为,主要领导人必须有个性,有特点。那怕是带有贬义的,也比泛泛的老好人强。( 文章阅读网:www.61k.com )

二零一一年六月十七日

五 : 成功演讲应具备的七大特征


    从古至今,由中到外,无数著名的演讲家的演讲艺术虽然各显风采,但是,它们有着共同的、本质的艺术真谛,即笔者下文所归纳的八个特征:
    一、演讲目的的真理性
    人们登台演讲都受制于一定的动机,诱发于一定的目的,这是人类行为特征所决定。但是,不同的人从不同的立场、角度出发,就会有不同的演讲目的。而真正成功的演讲,其目的在于讴歌“真理”,在于激发人们去追求“真”“善”“美”,即富有“真理性”。著名哲学家、教育家张岱年认为:“真”是认识的价值,即对客观世界与人类自身有正确的认识;“善”是道德的价值,即用道德准则来调整个人与个人,个人与社会、国家、民族需要之间存在的矛盾;“美”是艺术的价值,即客观世界的事物,有些适合人的情感,令人感到愉快,人类能创造出一些令人愉快的物品即艺术品,艺术品能给人美感。成功演讲的目的——追求真、善、美,就是:要极力揭示或传播主观对客观世界的正确认识,而不是宣传谬论;要大力引导人们用道德准则去正确调整个人与个人,以及个人与群体之间的关系,而不是设法误导人们的**道德;要努力完善演讲,使自身演讲成为“艺术品”,给人以美感,同时,教会人们去追求美、鉴赏美、创造美,而不是让人美丑不分,以丑为美。演讲只有为真理而演讲,为呼唤真理而演讲,那它才有真正的生命力,才会经得起时间与历史的考验,才会有利于社会的进步、事业的发展。一切违背真理的“咆哮”,终将被真理所抛弃,而扫进历史的垃圾堆。
    二、演讲形象的人格性
    演讲的圣堂并非任何人随意所能登踏,也并非任何人所讲都能如愿。成功演讲本身对演讲者是有选择的。不论是谈论自己,还是抒发他人、他物,演讲者都要有形象的塑造。这个形象是以“人格化”为基调的,演讲者人格形象的树立,事实上就是形成演讲者的人格魅力与磁性,演讲者有了这种魅力与磁性就为演讲成功营造先入为主的意境。演讲者的人格不在于美丽的外貌和华贵的装饰,而在于具有坚定信念、优良品行、刚毅果敢、一身正气、热爱祖国、忠于人民、无私奉献、光明磊落、实事求是、坚持真理以及充满活力、蓬勃向上的品格。这种品格也是演讲的一种无声语言,它会自然吸引人、产生感染力。孔子曰:“不能正其身,如正人何?”“子帅以正,孰敢不正。”大凡成功的演讲者都十分注重修身养性和人格形象再塑。没有人格、品德败坏的人是无权登台演讲的。一个行动的矮者、知行不一的人,充其量只能来一阵理论的空喊;一个品行败坏、图谋不轨的人再动听的语言只能是一时的欺骗。
    三、演讲观点的共鸣性
    任何演讲离不开谈理论、讲观点。但谈理论讲观点决不可以盲目进行。在注意观点正确的同时必须高度重视听众的可接受性。听众接受、形成共鸣,才能成功。演讲的观点阐述必须考虑听众所处的时代、场合,必须根据不同的对象、不同层次的听众选择不同的观点和语言表达方式,最终实现演讲者与听众心理相容、观点共鸣。成功演讲者常常把句句言辞说在听众的心坎上,或让听众点头称是,或让听众激动不已,甚至让听众无法控制自己而爆发出阵阵笑声和掌声。这就使演讲者与听众融于一体,形成共鸣。这种共鸣源于演讲者善于抓住听众的所思、所想、所言的困惑,并且能加以突破。成功演讲者注重演讲选题,使之具有时代性;注重观点选择,使之符合科学、符合实际、符合听众且富有新意。老生
    旧说不行;不顾对象瞎说不行;不分场合乱说不行。相反,应老生新论、因人而说、因地而讲、因事而谈,实现演讲者所言、所语、所感、所悟、所举、所动与听众达成最佳的交流,形成最强烈的共鸣。
    四、演讲思维的哲理性
    成功演讲都能给人留下难忘的言语、深邃的思考以及人生美好的启迪。这种外在的成功离不开内在的功夫,即演讲者哲理性的思维,形成思维哲理性的品质。演讲者无论对本人或他人的经历、事迹、教训、感想,还是对事物、事件的评价、感受都应进行缜密的思维、提炼,使之具有哲理性。李燕杰同志指出:哲理是人们基于深刻的现实感受与观察,对生活所做的艺术概括,其中闪耀着作者的真知灼见,它给人以启迪、给人以智慧,还能陶冶情操,给人带来审美的愉悦。为此,成功的演讲者必须常常观察社会、洞察现实、思索人生、理性思辨、深层思维、哲理概括。虽然,听众不可能记下演讲者的句句话语,但经过演讲者千锤百炼而成的哲理性语言,能打动听众的心,能给听众无穷的思考和深远的启示。
    五、演讲语言的多样性
    演讲者与听众的信息交流是通过演讲语言来实现的,离开了语言,演讲也不复存在。演讲语言是个丰富多彩的王国:既有意美以感心的内部语言,又有音美以感耳的口头语言;既有形美以感目的态势语言,也有物美以感人的道具语言;既有诗词的熟练背诵,又有名言警句的灵活运用;既有抑扬顿挫,又有轻重缓急;既有高昂的语调,又有低沉的声音;既有严肃的格调,又有诙谐的幽默等等。成功演讲正是能适时、适度、适情、适意灵活自如地综合运用这些语言。综合运用多样性语言就是让听众接受多方的语音刺激,从而调动听众“听”的积极性,强化演讲主题,给听众留下深刻印记,为演讲成功服务。用贫乏枯燥的语言、用单一乏味的言辞演讲是难能获得成功的。
    六、演讲选例的典型性
    演讲离不开举例,举例目的为佐证或导论。但选何事例、选多少则必须依演讲主题、观点需要而定。不必多选,也不可少选。多选常常给人以事例堆砌、讲解故事之感;没有事例则又给人缺乏说服力之感。成功演讲其选例要具有“典型性”:一方面选用事例必须同阐述观点紧密相连,必须能说明问题,不能说明问题的事例,决不可牵强附会,否则适得其反。“理解万岁”演讲如果将100个故事、事例都讲,那就未必有“理解”的效应,而蔡朝东同志最后精选了十五个事例说明问题,从而获得良好的效果。另一方面,引用的事例必须是具有代表性、时代性,偶发的事例不能做为本质认识的依据。为此,选例的典型性就在于“精”“实”“新”,同时,所选之例应能感动人、吸引人、折服人。
    七、演讲神形的情感性
    演讲贵在打动人心,而要打动人心离不开演讲者的情感注入,即演讲者的感情流露和情绪表现。无论在演讲的起始、过程、还是推向高潮,乃至结束,演讲者的神形都应随着演讲情节的变化而变化,富有情感性。例如,万承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演讲时,表现出对有人自我践踏生命的痛惜、对掌握命运强者的赞颂,表现出的情感变化、神情动作令人叫绝,自觉不自觉地把听众带入情感世界从而让人去体验百态人生、去领悟生命把握之要领。可以说,成功演讲者都是情感丰富者。这种情感发自演讲者的内心,表现出:爱憎分明、喜怒分辨、苦乐分界。没有演讲。
本文标题:领导者应具备的特质-创新企业领导人的十五项特质
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