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如何做好销售-如何做好网站广告销售

发布时间:2018-03-26 所属栏目:策划书

一 : 如何做好网站广告销售

  当下随着互联网技术的发展以及网络的普及,网站广告投放已经成为大多数公司的正常营业动作,购买广告就就像买衣服一样是非常家常的事。在这种趋势下,网站广告销售就显得尤为重要,一个网站想要盈利,做好网站广告销售是其重要的一环。下面,小编就如何做好网站广告销售与大家分享几点观点。

  如何做好网站广告销售:

  1.分析用户群体及同行网站。这很容易理解,既然我们做的是行业网站,就要有针对性的去做。我们的网站面向的是哪一行业的群体,就提供哪一类的服务。我们可以去浏览一下同行业成功的网站,看他们网站上主要是哪些广告客户,哪些广告适合投放在我们的网站。其次分析这个行业的广告位如何做,例如为了表现出广告的专业性,该选取什么样的颜色等。对于一个知名度较低的行业网站来说,多多学习一些成功网站的经验,对我们今后的建设是有好处的。

  2.根据上诉的学习我们要对自己网站的情况进行具体的分析。广告位的布局以及专业程度。例如服装类的网站广告位就可以做得花哨时尚一些。那么机械类别的就要做的正式专业一点,体现出专业内容。这个不难,多学习一下别的网站或者观察一下现实中的相关行业的公司的广告位是什么样的就明白怎么做了。然后把广告位有目的的排放,这个需要你对行业的情况有个了解,比如我是做液压机械网站的,做广告比较多的是二手工程机械公司和工程配件公司,而且做二手工程机械的上海的比较多,做工程机械刀片的马鞍山的比较多。所以你可以把几个相同地区的放在一起,把最明显的位置拿出来用于招商。

  3.广告内容价值具体化。

  广告本身太虚拟了,客户得不到具体的信息。我们可以通过第三方平台把它的价值具体化。这里可以借助google等搜索引擎,当然每个人的网站情况都不一样,根据自身网站情况灵活处理。广告最大的价值就是宣传,其次才是销售。当然仅仅靠网站本身首页的广告宣传还是远远不够的,你可以借助百度收录你的网页数量,因为网站页面会被百度收录,所以加入我们后会有更多的信息也会被百度收录,当然知道,百度的流量不是随便可以比的.这一点关键就是突出你的网站的一个优点,然后通过借助更有优势的平台提高自己的身价。当然前提是你的网站不能太垃圾。归纳为傍大款。

  4.给客户最好的服务。

  客户做了广告只是一个起步,而我们接下去要考虑的是广告如何给客户带来切实的好处。这可以通过各种方式去服务客户。比如定期在相关论坛宣传客户的产品,这样做的好处一方面服务了客户,另一方面也宣传了网站。同时也避免了纯网站宣传所产生的弊端,使得宣传更加自然。当然不只是把客户的产品展示在网站就可以了,我们可以编辑一些行业的专题转栏,为客户提供更多的相关服务。这样把相关的客户的信息亲手编辑、分类,不仅提高了百度收录量,也提高客户的知名度。等等这些都是一个广告的附加价值。这样做不仅保证了网站会员获得利益的最大化,也让你的网站能够健康良性的发展,其他广告客户自然而然的就会来找你。

二 : 如何做好珠宝销售???

作为珠宝导购员,应该学会察言观色、审时度势,以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋,推动生意向取得成功的方向发展。那么,珠宝导购员如何做好珠宝销售?

1.初识顾客

人与人之间,或远或近都有一段心理距离,亲人之间、好友之间可以很贴心,心理距离很短、很近。但营业员和顾客之间就不是这样了,顾客进入店内,特别是从未光临过本店的顾客进入店内,心里总是带着一种很强的防范意识,缺乏安全感。还有前述的原因,购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄,消费起来怎么不小心翼翼呢!特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品,这种防范意识就会更加强烈。我们假设这样一个场景:一位文雅的小姐走进珠宝店,营业员微笑着热情地迎了上去,并热心地向她一件一件地推介商品,还主动地询问她要购买什么商品。但这位小姐始终表情冷淡,最后说了一名:我只是随便看看,然后掉头走了。营业员觉得莫名其妙,难道自己接待错了吗?其实,真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品,必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要,就必须做到了解顾客的心理,知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。

初次与顾客接触,千万不要过于热情,以免让其产生防范心理,对于经常光顾贵店的熟客,营业员可以无所顾忌地同客人打招呼,询问他需要什么服务,务必让顾客有一种宾至如归的感觉,从一开始就营造一种友好的销售气氛。 对于初次接触的顾客,应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来,店家也随时准备为他提供服务,但又要耐心地观察顾客的举动,集中精力留心他的目光和面部表情的变化,不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近你的柜台时,你可以用余光注视着他,一旦发现他的目光与你相对,你便可以微笑着点点头,说 一声:“欢迎光临”或“请随变看看”之类的礼貌用语,同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方,做好与顾客交流的准备。经过观察与聆听,营业员应适时向顾 客展示货品,什么是接近顾客的最佳时机?顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机:

——顾客较长时间在柜台前驻足

——顾客较长时间看某一类首饰

——顾客要求营业员拿首饰给他/她看。

这些即是向顾客展示货品的良机。这时你可以上前向他建议:取出来给你看看好吗?如果客人没有明显拒绝的表示,应该快速取出商品交给顾客手中,让其细看并鼓励其试戴,同时介绍该款货品的特点,自然地转入下一阶段——货品推介。

2.货品推介

当然,有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时,应该尊重顾客的意见,继续让其浏览欣赏,同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点,如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品,应当亲切、友好、客观地介绍,逐渐打消顾客紧张、戒备的心理,一步一步地拉近与顾客之间的距离。

当顾客确实对某个商品产生了兴趣,才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流,你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算,以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。

影响顾客购买珠宝首饰的因素有很多,归纳起来有感性因素和理性因素两种。营业员应悉心判断顾客的类型,了解顾客的想法,尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品,购买珠宝完全是为了获得一种心理满足,所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点,营业员在推荐的过程中,在搞清了顾客的购买目的之后,在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息:

——为自己购买首饰时:贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征,购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位,获得他人的尊重,成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰,便要强调这一点(当然要注意语言的表达方式),要让顾客认同:越是贵重的珠宝,越不是普通人买得起的,要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同,更加非同凡响。

——为别人挑选礼品时:赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵,如钻石被看作是爱情的象征,还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等,这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时,这些话有很强的说服力。

——时髦女士为自己挑选首饰时:漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受,特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品,配衬以相应的服装,更让人觉得高雅华丽,当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时,你可以说:“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。

——当你的顾客是一位长者时:贵重的珠宝首饰有很强的保值功能。珠宝有很强的保值功能,价值恒久,这本身就是客观事实。在中国的消费者中,特别是在老年消费者中,保值增值的观念根深蒂固,总是希望能给后人留点什么,对这类消费者来说,保值增值的观念也是一个很好的卖点。

以上讲的是感性因素,它决定了顾客的购买动机。而做工的优劣、价钱的高低、服务的好坏和商店的信誉等理性因素,则决定了顾客是否在你的店里购买,在当今同质化产品充斥市场的今天,给了消费者很大的选择余地,能否在贵店成交,这就取决于营业员留住顾客的能力。

在从推介到成交的整个过程中,这些感性和理性的因素要始终贯穿于其中,它决定了生意的成败。作为珠宝营业员,应该学会察言观色、审时度势,以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋,推动生意向取得成功的方向发展。

要多观察来往于店中的客人。通过观察顾客的外貌与服饰,可以获得进店顾客的很多信息,帮助营业员了解顾客类型的初步印象,及购买倾向。当然不是过分主观地以貌取人。

要善于听顾客说话。有些营业员自以为不停地向顾客推介,不停地向顾客灌输珠宝知识,不停地介绍本店,就会使客人认识本店,相信本人,认同本店的产品,才能做成生意。其实这就大错而特错了。

中国有句古话叫做“言多必失”,成功的营业员都知道,说固然 重要,但要懂得该说什么、什么时候说,最重要的是要搞清楚顾客需要什么。因此,多听顾客说话以了解顾客的需求是最为重要的。尽量让顾客多说话,有助于了解客人的购买意图和疑问,通过适当的调整推销策略,才能尽快清除购买的障碍。如果营业员总是喋喋不休,可能会让顾客失去兴趣,听着自己不感兴趣的东西,很容易令人厌烦,产生尽快离开的强烈愿望。而有机会参与讨论的顾客,才更容易保持兴趣。若顾客将自己想说的问题藏在心里,也根本注意不到你在说什么,这就等于沟通的渠道在逐渐关闭,生意肯定会失败。鼓励顾客参加讨论,让其发表见解和疑问,往往可让顾客在交谈中通过营业员的解释排除自己的疑虑,令其逐步确信自己做出的购买决定是正确的。

让顾客说话的另一好处是使人感到你没有向他施加压力,他们会觉得你是在尽力了解他们的疑难,以便向他们提供真正有效的服务,这样做既可以增强客人对你的信任,又可以解除他们对你的紧张情绪。

善于听取顾客的意见并不是单纯地让营业员闭口不言,你必须让顾客知道你在认真地听他讲话,通过面部表情如微笑、点头等方式回应顾客,并适时地用语言引导顾客的思维,使交谈逐步向有利于成功销售的方向发展,使顾客最终做出购买决策,千万不可失去对局势的控制,错失成交的良机。

在货品推介过程中,适当地使用一些专业词语是十分必要的,如净度、色级、颜色、水头等,一方面会激发顾客的兴趣,另一方面,会让顾客觉得你很专业,使顾客对你产生信任感和依赖感,如果是这样,你的交易已经成功了一半。借助仪器和产品说明卡,你可以向顾客讲解一些专业的知识,通过佩戴展示,说明款式、造型的美观。

在向顾客介绍时,要遵循的一条原则是:避免过早地提出或讨论价格问题。不论贵店的价格多么合理,只要顾客想买,他就要为这件首饰付出一定的经济牺牲。正是由于这一原因,起码应在顾客对首饰的价值有所认识的基础上,你才能与顾客讨论价格的问题。如果在此之前就与顾客讨论价格问题,那就可能打消顾客购买的念头。就如我们常说的,钻石也是一种石头,本身的性能、特性本身常难以激起顾客的购买欲望。顾客购买钻石都是感情方面的,从感情方面激起顾客的购买欲望,这种欲望越强烈,顾客对价格问题就考虑得越少。

经过你耐心、细致的介绍,现在,顾客已接收你的推荐,准备购买你为他推荐的首饰,这时你要注意的是进一步巩固顾客的购买信心,例如所有产品均由专业珠宝检测机构检测、由制作工艺精良的首饰厂制作。然后向顾客说明镶嵌加工的工艺情况:

A.外型检测:首先告诉顾客戒指的颜色是纯正,表面镀层均匀、光泽度高。

B.造型质量:请顾客观察戒指的工艺质量,钻石镶嵌牢固,各镶齿均匀、精巧,表面光滑,用手触摸,表面平滑,无细小的毛刺。

例如,根据你对顾客的了解和柜台内存货的情况,你欲向顾客推荐一颗颜色、切工上乘、净度为SI的钻石,你会采用什么方法?这颗钻石的颜色为白,你看它晶莹剔透,闪闪生辉,这是由于不仅其颜色上乘,而且切工优良,每个刻面都经过精心琢磨,它们不仅表面光滑、平整,而且每个刻面都有一个互相对称刻面大小、角度都很精确,尽管其净度级别不是很高,但也属肉眼下无瑕的钻石,这颗钻石克拉数达31分,这种30分以上的钻石戴在手上会有较为明显的光泽与火彩。”你也许会说:“世界上没有绝对十全十美的天然钻石,绝大多数天然 钻石都为肉眼下无瑕的净度级别,极少数为放大镜下无瑕级的。”或者“象这类肉眼下无瑕的天然钻石,其内部特征不会影响钻石的光泽与火彩,更不会影响钻石的耐久。度,这种内部特征恰恰使这颗钻石独特而与众不同,它也是真正天然钻石的标志。”

如果顾客对货品的知识感兴趣,在必要时可结合4C图解,令顾客相信不同货品的价格是合理的,有章可循的。但在运用这些资料时应点到为止,做到既能使顾客感到满意,又能对达成交易有帮助。

如你试图向顾客推荐净度级别较高,但颜色级别略低的钻石,以下几点值得借鉴:

——绝大多数天然钻石在日常照明条件下都没有明显的颜色;

——为了准确体现每颗钻石的价值专家们不得不在实验室的专用照明条件下,对钻石的颜色进行精细的分级;

——象这类K级以上级别的钻石,仅带微弱的黄色,在平常的照明条件下难以看出;

——这种微弱额颜色不影响钻石的光泽、火彩,镶嵌在铂金上它一样的璀璨生辉;

——而且这颗钻石的净度级别较高;

——特别是切工优良,使它更加璀璨。

经过你对顾客的了解、向顾客展你的货品、又经过顾客的提问和你的解释、回答,顾客对货品及其购买后所得到的好处有了更多的认识和了解,如果顾客真心要买,应该是成交的时候了,不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时,会有一些购买的信号,如:

——短暂的沉默;

——同一问题再次提出;

——在灯光下或要求用放大镜查看 、观察货品;

——查看标价牌、商标牌;

——询问售后服务;

作为营业员也应积极地协助他们做出购买的决定,例如下述表达方式会加速顾客购买的进程:

——修改尺寸很快,只需两天时间。

——佩戴时建议您注意以下几点…

——可以定期把首饰送到店里来清洗,检查。

在顾客没有明确做出购买决定前,价格问题可能就是成交的主要障碍了,一番讨价还价是不可避免的。

3.讨价还价

讨价还价是商业交易中一种普遍存在的现象,也是一种市场不成熟的表现,价格策略是珠宝企业市场营销策略的一部分,是珠宝营业员不能左右的。营业员的职责就是忠实执行企业的价格策略,用自己的智慧让顾客接受企业的价格策略。这时营业员是在打一场心理战,如何用自己的语言去影响顾客的思维。下面这些话是值得借鉴的:

——淡化价格问题,多强调情感问题;

——强调工艺的精湛和款式的独一无二;

——如果企业品牌是知名品牌,可以强调品牌的价值,让顾客感受佩戴品牌货品带来的荣誉与自豪。

——强调售后服务的保障。

馈赠礼品也是促进成交的一种好方式,不管礼品的轻重,哪怕是一张纸,顾客也会感到这是一种额外的收获。

4.达成交易

到这一阶段,应力戒“匆忙”,并注意以下几点:

——绝不可慌张,如果此时慌慌张张,会引起顾客的疑心,往往会失去顾客的信赖;

——不讲多余的话、学会适时结束谈话;

——不可表现出“终于卖出去了”的紧张、喜悦心情,这会导致再次失去销售的机会;

——不要表现出希望顾客快快离开的举动;

——继续倾听顾客的谈话;

5.货品交付

交易达成以后,就要进入商品交付阶段。首先要询问顾 客的货款支付方式,为顾客开好票据,是现金支付还是刷卡,然后,引导顾客到收银台结算。在这个间隙的时间里,你应该快速而有条理地为客人做好交付准备,首先是包装用品——将货品包装好;其次是货品配套的其它资料——鉴定证书、售后服务卡、与货品相关的产品说明等以及本公司宣传材料。等顾客结算完毕返回柜台时,最好将这些工作全部准备好,让顾客一一验收。然后,用公司统一制作的包装袋连同货及销售票据一起装入其中,别忘了还有馈赠的礼品,并再次提醒顾客首饰的佩戴及保养常识,并欢迎他定期来本公司做清洗、维护工作;最后与客人友好地道别。

营业员与顾客面对面的交流是实现销售的主体过程,在这个过程中,营业员应遵守以下五项原则,希望仔细地阅读、理解:

原则一:对任何顾客的服务均一视同仁

对零售店的销售人员来说,应注意不要对待顾客有所差别,即遵循平等化原则。顾客给营业员的第一印象,对营业员来说会有所不同,顾客来商店的动机会有所不同;顾客的个性特点会有所不同;但为了商店长期的利益、为了为顾客提供良好的服务,为了公司的整体形象,应当能及时调整,不管你是来看的、还是来买的、还是来参观的,只要时间允许,都要为顾客提供同等质量的服务。

原则二:提供心细如丝且富人情味的服务

营业员在整个销售过程中应,对不同顾客予以细微观察,尤其应对于顾客在选购过程中的心理与表情变化作认真的观察、分析,从而采取适当的销售技巧,使顾客体会到营业员不是在推销商品,而是在涉身处地地为顾客着想,尽心尽力地为顾客当参谋。

原则三:服务应以顾客的需求为基础

销售人员的服务应以能够让顾客获得最大满足为目标,不能仅希望把首饰销售出去。由于顾客心理上的满足感来自于其内心需求的实现及其所带来的满足。顾客的需求使其产生购买欲望进而促成购买动机的形成,在受到外界或内在因素的强化或刺激下,这种动机转变为购买行为,使需求得以实现,这是一个复杂的过程,营业员要从顾客进入店堂的那一刻起,尽一切力量了解顾客的需求,并设法满足其需求。

原则四:一切服务均应出于诚意

作为销售高档消费品——珠宝首饰的场所,除了为顾客提供美丽的珠宝首饰外,更应让顾客深切体会到购物的乐趣与满足、享受,这种感觉最直接的是营业员真诚、友善。顾客由产生需求到实现购买,是一个漫长的过程,顾客选择贵店来实现其这种多年的宿愿,这本身就是对贵店的信任,营业员应对顾客的到来表现出由衷的欢迎与感谢,并将这种情绪贯穿于整个销售过程中。

原则五:营业员应时刻牢记我们所提供的服务、我们的言行代表公司

每天为顾客提供直接的服务、与顾客直接打交道的是销售人员,因此营业员的言谈、举止、营业员的服务态度,成为顾客对商店的评价和印象,营业员优良的表现、周到的服务会使顾客形成良好的印象,顾客对商店的认同与信任,使现有顾客成为忠实的顾客,从而使商店的信誉日渐提升。

钻石销售是企业营销的日常服务性工作,虽然服务性工作很难做得十全十美,就象钻石本身一样,没有完美无缺的服务,但不断的努力能使营业员不断获得新的收益,不断的改进,会使销售工作做得越来越好。我们将营业员的作用总结为:企业形象的展示者,企业品牌的推广者,企业产品的管理者,企业效益的创造者。让每一位营业员在自己的工作岗位上努力学习、不断探索,在营销工作中施展自己的才华,实现自己的人生价值。

三 : 如何做好珠宝销售???

作为珠宝导购员,应该学会察言观色、审时度势,以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋,推动生意向取得成功的方向发展。那么,珠宝导购员如何做好珠宝销售?

1.初识顾客

人与人之间,或远或近都有一段心理距离,亲人之间、好友之间可以很贴心,心理距离很短、很近。但营业员和顾客之间就不是这样了,顾客进入店内,特别是从未光临过本店的顾客进入店内,心里总是带着一种很强的防范意识,缺乏安全感。还有前述的原因,购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄,消费起来怎么不小心翼翼呢!特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品,这种防范意识就会更加强烈。我们假设这样一个场景:一位文雅的小姐走进珠宝店,营业员微笑着热情地迎了上去,并热心地向她一件一件地推介商品,还主动地询问她要购买什么商品。但这位小姐始终表情冷淡,最后说了一名:我只是随便看看,然后掉头走了。营业员觉得莫名其妙,难道自己接待错了吗?其实,真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品,必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要,就必须做到了解顾客的心理,知道顾客的真正愿望。然后有针对性地进行推销。

初次与顾客接触,千万不要过于热情,以免让其产生防范心理,对于经常光顾贵店的熟客,营业员可以无所顾忌地同客人打招呼,询问他需要什么服务,务必让顾客有一种宾至如归的感觉,从一开始就营造一种友好的销售气氛。 对于初次接触的顾客,应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来,店家也随时准备为他提供服务,但又要耐心地观察顾客的举动,集中精力留心他的目光和面部表情的变化,不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近你的柜台时,你可以用余光注视着他,一旦发现他的目光与你相对,你便可以微笑着点点头,说 一声:“欢迎光临”或“请随变看看”之类的礼貌用语,同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方,做好与顾客交流的准备。经过观察与聆听,营业员应适时向顾 客展示货品,什么是接近顾客的最佳时机?顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机:

——顾客较长时间在柜台前驻足

——顾客较长时间看某一类首饰

——顾客要求营业员拿首饰给他/她看。

这些即是向顾客展示货品的良机。这时你可以上前向他建议:取出来给你看看好吗?如果客人没有明显拒绝的表示,应该快速取出商品交给顾客手中,让其细看并鼓励其试戴,同时介绍该款货品的特点,自然地转入下一阶段——货品推介。

2.货品推介

当然,有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时,应该尊重顾客的意见,继续让其浏览欣赏,同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点,如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品,应当亲切、友好、客观地介绍,逐渐打消顾客紧张、戒备的心理,一步一步地拉近与顾客之间的距离。

当顾客确实对某个商品产生了兴趣,才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流,你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算,以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。

影响顾客购买珠宝首饰的因素有很多,归纳起来有感性因素和理性因素两种。营业员应悉心判断顾客的类型,了解顾客的想法,尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品,购买珠宝完全是为了获得一种心理满足,所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点,营业员在推荐的过程中,在搞清了顾客的购买目的之后,在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息:

——为自己购买首饰时:贵重的珠宝首饰可提升佩戴者的社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征,购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位,获得他人的尊重,成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰,便要强调这一点(当然要注意语言的表达方式),要让顾客认同:越是贵重的珠宝,越不是普通人买得起的,要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同,更加非同凡响。

——为别人挑选礼品时:赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵,如钻石被看作是爱情的象征,还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等,这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时,这些话有很强的说服力。

——时髦女士为自己挑选首饰时:漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受,特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品,配衬以相应的服装,更让人觉得高雅华丽,当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时,你可以说:“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。

——当你的顾客是一位长者时:贵重的珠宝首饰有很强的保值功能。珠宝有很强的保值功能,价值恒久,这本身就是客观事实。在中国的消费者中,特别是在老年消费者中,保值增值的观念根深蒂固,总是希望能给后人留点什么,对这类消费者来说,保值增值的观念也是一个很好的卖点。

以上讲的是感性因素,它决定了顾客的购买动机。而做工的优劣、价钱的高低、服务的好坏和商店的信誉等理性因素,则决定了顾客是否在你的店里购买,在当今同质化产品充斥市场的今天,给了消费者很大的选择余地,能否在贵店成交,这就取决于营业员留住顾客的能力。

在从推介到成交的整个过程中,这些感性和理性的因素要始终贯穿于其中,它决定了生意的成败。作为珠宝营业员,应该学会察言观色、审时度势,以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋,推动生意向取得成功的方向发展。

要多观察来往于店中的客人。通过观察顾客的外貌与服饰,可以获得进店顾客的很多信息,帮助营业员了解顾客类型的初步印象,及购买倾向。当然不是过分主观地以貌取人。

要善于听顾客说话。有些营业员自以为不停地向顾客推介,不停地向顾客灌输珠宝知识,不停地介绍本店,就会使客人认识本店,相信本人,认同本店的产品,才能做成生意。其实这就大错而特错了。

中国有句古话叫做“言多必失”,成功的营业员都知道,说固然 重要,但要懂得该说什么、什么时候说,最重要的是要搞清楚顾客需要什么。因此,多听顾客说话以了解顾客的需求是最为重要的。尽量让顾客多说话,有助于了解客人的购买意图和疑问,通过适当的调整推销策略,才能尽快清除购买的障碍。如果营业员总是喋喋不休,可能会让顾客失去兴趣,听着自己不感兴趣的东西,很容易令人厌烦,产生尽快离开的强烈愿望。而有机会参与讨论的顾客,才更容易保持兴趣。若顾客将自己想说的问题藏在心里,也根本注意不到你在说什么,这就等于沟通的渠道在逐渐关闭,生意肯定会失败。鼓励顾客参加讨论,让其发表见解和疑问,往往可让顾客在交谈中通过营业员的解释排除自己的疑虑,令其逐步确信自己做出的购买决定是正确的。

让顾客说话的另一好处是使人感到你没有向他施加压力,他们会觉得你是在尽力了解他们的疑难,以便向他们提供真正有效的服务,这样做既可以增强客人对你的信任,又可以解除他们对你的紧张情绪。

善于听取顾客的意见并不是单纯地让营业员闭口不言,你必须让顾客知道你在认真地听他讲话,通过面部表情如微笑、点头等方式回应顾客,并适时地用语言引导顾客的思维,使交谈逐步向有利于成功销售的方向发展,使顾客最终做出购买决策,千万不可失去对局势的控制,错失成交的良机。

在货品推介过程中,适当地使用一些专业词语是十分必要的,如净度、色级、颜色、水头等,一方面会激发顾客的兴趣,另一方面,会让顾客觉得你很专业,使顾客对你产生信任感和依赖感,如果是这样,你的交易已经成功了一半。借助仪器和产品说明卡,你可以向顾客讲解一些专业的知识,通过佩戴展示,说明款式、造型的美观。

在向顾客介绍时,要遵循的一条原则是:避免过早地提出或讨论价格问题。不论贵店的价格多么合理,只要顾客想买,他就要为这件首饰付出一定的经济牺牲。正是由于这一原因,起码应在顾客对首饰的价值有所认识的基础上,你才能与顾客讨论价格的问题。如果在此之前就与顾客讨论价格问题,那就可能打消顾客购买的念头。就如我们常说的,钻石也是一种石头,本身的性能、特性本身常难以激起顾客的购买欲望。顾客购买钻石都是感情方面的,从感情方面激起顾客的购买欲望,这种欲望越强烈,顾客对价格问题就考虑得越少。

经过你耐心、细致的介绍,现在,顾客已接收你的推荐,准备购买你为他推荐的首饰,这时你要注意的是进一步巩固顾客的购买信心,例如所有产品均由专业珠宝检测机构检测、由制作工艺精良的首饰厂制作。然后向顾客说明镶嵌加工的工艺情况:

A.外型检测:首先告诉顾客戒指的颜色是纯正,表面镀层均匀、光泽度高。

B.造型质量:请顾客观察戒指的工艺质量,钻石镶嵌牢固,各镶齿均匀、精巧,表面光滑,用手触摸,表面平滑,无细小的毛刺。

例如,根据你对顾客的了解和柜台内存货的情况,你欲向顾客推荐一颗颜色、切工上乘、净度为SI的钻石,你会采用什么方法?这颗钻石的颜色为白,你看它晶莹剔透,闪闪生辉,这是由于不仅其颜色上乘,而且切工优良,每个刻面都经过精心琢磨,它们不仅表面光滑、平整,而且每个刻面都有一个互相对称刻面大小、角度都很精确,尽管其净度级别不是很高,但也属肉眼下无瑕的钻石,这颗钻石克拉数达31分,这种30分以上的钻石戴在手上会有较为明显的光泽与火彩。”你也许会说:“世界上没有绝对十全十美的天然钻石,绝大多数天然 钻石都为肉眼下无瑕的净度级别,极少数为放大镜下无瑕级的。”或者“象这类肉眼下无瑕的天然钻石,其内部特征不会影响钻石的光泽与火彩,更不会影响钻石的耐久。度,这种内部特征恰恰使这颗钻石独特而与众不同,它也是真正天然钻石的标志。”

如果顾客对货品的知识感兴趣,在必要时可结合4C图解,令顾客相信不同货品的价格是合理的,有章可循的。但在运用这些资料时应点到为止,做到既能使顾客感到满意,又能对达成交易有帮助。

如你试图向顾客推荐净度级别较高,但颜色级别略低的钻石,以下几点值得借鉴:

——绝大多数天然钻石在日常照明条件下都没有明显的颜色;

——为了准确体现每颗钻石的价值专家们不得不在实验室的专用照明条件下,对钻石的颜色进行精细的分级;

——象这类K级以上级别的钻石,仅带微弱的黄色,在平常的照明条件下难以看出;

——这种微弱额颜色不影响钻石的光泽、火彩,镶嵌在铂金上它一样的璀璨生辉;

——而且这颗钻石的净度级别较高;

——特别是切工优良,使它更加璀璨。

经过你对顾客的了解、向顾客展你的货品、又经过顾客的提问和你的解释、回答,顾客对货品及其购买后所得到的好处有了更多的认识和了解,如果顾客真心要买,应该是成交的时候了,不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时,会有一些购买的信号,如:

——短暂的沉默;

——同一问题再次提出;

——在灯光下或要求用放大镜查看 、观察货品;

——查看标价牌、商标牌;

——询问售后服务;

作为营业员也应积极地协助他们做出购买的决定,例如下述表达方式会加速顾客购买的进程:

——修改尺寸很快,只需两天时间。

——佩戴时建议您注意以下几点…

——可以定期把首饰送到店里来清洗,检查。

在顾客没有明确做出购买决定前,价格问题可能就是成交的主要障碍了,一番讨价还价是不可避免的。

3.讨价还价

讨价还价是商业交易中一种普遍存在的现象,也是一种市场不成熟的表现,价格策略是珠宝企业市场营销策略的一部分,是珠宝营业员不能左右的。营业员的职责就是忠实执行企业的价格策略,用自己的智慧让顾客接受企业的价格策略。这时营业员是在打一场心理战,如何用自己的语言去影响顾客的思维。下面这些话是值得借鉴的:

——淡化价格问题,多强调情感问题;

——强调工艺的精湛和款式的独一无二;

——如果企业品牌是知名品牌,可以强调品牌的价值,让顾客感受佩戴品牌货品带来的荣誉与自豪。

——强调售后服务的保障。

馈赠礼品也是促进成交的一种好方式,不管礼品的轻重,哪怕是一张纸,顾客也会感到这是一种额外的收获。

4.达成交易

到这一阶段,应力戒“匆忙”,并注意以下几点:

——绝不可慌张,如果此时慌慌张张,会引起顾客的疑心,往往会失去顾客的信赖;

——不讲多余的话、学会适时结束谈话;

——不可表现出“终于卖出去了”的紧张、喜悦心情,这会导致再次失去销售的机会;

——不要表现出希望顾客快快离开的举动;

——继续倾听顾客的谈话;

5.货品交付

交易达成以后,就要进入商品交付阶段。首先要询问顾 客的货款支付方式,为顾客开好票据,是现金支付还是刷卡,然后,引导顾客到收银台结算。在这个间隙的时间里,你应该快速而有条理地为客人做好交付准备,首先是包装用品——将货品包装好;其次是货品配套的其它资料——鉴定证书、售后服务卡、与货品相关的产品说明等以及本公司宣传材料。等顾客结算完毕返回柜台时,最好将这些工作全部准备好,让顾客一一验收。然后,用公司统一制作的包装袋连同货及销售票据一起装入其中,别忘了还有馈赠的礼品,并再次提醒顾客首饰的佩戴及保养常识,并欢迎他定期来本公司做清洗、维护工作;最后与客人友好地道别。

营业员与顾客面对面的交流是实现销售的主体过程,在这个过程中,营业员应遵守以下五项原则,希望仔细地阅读、理解:

原则一:对任何顾客的服务均一视同仁

对零售店的销售人员来说,应注意不要对待顾客有所差别,即遵循平等化原则。顾客给营业员的第一印象,对营业员来说会有所不同,顾客来商店的动机会有所不同;顾客的个性特点会有所不同;但为了商店长期的利益、为了为顾客提供良好的服务,为了公司的整体形象,应当能及时调整,不管你是来看的、还是来买的、还是来参观的,只要时间允许,都要为顾客提供同等质量的服务。

原则二:提供心细如丝且富人情味的服务

营业员在整个销售过程中应,对不同顾客予以细微观察,尤其应对于顾客在选购过程中的心理与表情变化作认真的观察、分析,从而采取适当的销售技巧,使顾客体会到营业员不是在推销商品,而是在涉身处地地为顾客着想,尽心尽力地为顾客当参谋。

原则三:服务应以顾客的需求为基础

销售人员的服务应以能够让顾客获得最大满足为目标,不能仅希望把首饰销售出去。由于顾客心理上的满足感来自于其内心需求的实现及其所带来的满足。顾客的需求使其产生购买欲望进而促成购买动机的形成,在受到外界或内在因素的强化或刺激下,这种动机转变为购买行为,使需求得以实现,这是一个复杂的过程,营业员要从顾客进入店堂的那一刻起,尽一切力量了解顾客的需求,并设法满足其需求。

原则四:一切服务均应出于诚意

作为销售高档消费品——珠宝首饰的场所,除了为顾客提供美丽的珠宝首饰外,更应让顾客深切体会到购物的乐趣与满足、享受,这种感觉最直接的是营业员真诚、友善。顾客由产生需求到实现购买,是一个漫长的过程,顾客选择贵店来实现其这种多年的宿愿,这本身就是对贵店的信任,营业员应对顾客的到来表现出由衷的欢迎与感谢,并将这种情绪贯穿于整个销售过程中。

原则五:营业员应时刻牢记我们所提供的服务、我们的言行代表公司

每天为顾客提供直接的服务、与顾客直接打交道的是销售人员,因此营业员的言谈、举止、营业员的服务态度,成为顾客对商店的评价和印象,营业员优良的表现、周到的服务会使顾客形成良好的印象,顾客对商店的认同与信任,使现有顾客成为忠实的顾客,从而使商店的信誉日渐提升。

钻石销售是企业营销的日常服务性工作,虽然服务性工作很难做得十全十美,就象钻石本身一样,没有完美无缺的服务,但不断的努力能使营业员不断获得新的收益,不断的改进,会使销售工作做得越来越好。我们将营业员的作用总结为:企业形象的展示者,企业品牌的推广者,企业产品的管理者,企业效益的创造者。让每一位营业员在自己的工作岗位上努力学习、不断探索,在营销工作中施展自己的才华,实现自己的人生价值。

四 : 如何做一个好销售人员?


网友Ah Du[如何销售]如何做一个好销售人员?给出的答复:
如何做好一个销售人员?这个问题在知乎上很难回答,因为有太多的专业书籍、网站、论坛都是从方法论、技巧、心态等工作生活的各方面来探讨,浩如烟海多如牛毛,而且我认为是没有一个唯一的,统一的答案的,因为每个人做事的方式和理念,每个人的个性以及面临身处的环境不一,必然导致适合每个人的方式不一样。从务虚的方面,我试着分享一点自己的部分心得。
1、首先你要喜欢,至少是接受从事销售这样的职业,或者说工作。你进入销售职业,可能是因为它在招聘市场上的门槛没有那么高,可能是因为这样的职位很多,或者其他原因,但如果你想做好销售,一定是自己对销售有体验、感悟,并且在经历很多不如意后还愿意坚持做下去的。古话说:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。如果你能让自己达到“乐于从事销售”的境界了(是真心喜欢,不是假象),我想,离做好的距离就会缩小一大步了;
2、你要愿意并善于学习。不仅是你销售的产品或者服务所需要掌握的专业知识的深刻理解,熟悉,不仅仅是销售技巧上的不断提高。一个不愿意学习的销售一定没有多少提高的空间,一个不善于学习的销售也很大程度上很难做好自己的本职工作。其实,对于任何人来说,都应该“活到老学到老”。你可以通过书本、网络、同事、论坛、协会、生活,等等,各种方式,重要的是,你有一个愿意进取的心,和为达到进取的目的而采取的适当的行动;
3、你要有适合销售的必要的情商。包括你的人际交往能力、你的毅力、你的面对挫折失败的情绪和行动、甚至是你做事的条理性等等。销售是个需要不断地与人打交道的,运用你的专业知识的,并且会经常碰到意外、困难和不如意的,需要你有勇气和方法来面对复杂局面的一项工作,所以,管理好和不断提高你做事的方法、情绪、正确面对压力与挑战,显得十分的重要。这点,说的简单,做起来很难,所以这也正是需要我们“活到老学到老”的原因之一;
4、你的性格可能是外向幽默的,可能是沉稳内敛的,可能是内向不多话的,可能是积极要求向上的,每种性格都无所谓好坏,都可以从事销售工作,但我想,做好销售的,必定是有长远眼光的,以真诚待人的,和可以信赖值得信任的。无论是打工,还是自己做老板,你工作的时候最好都要以自己的事业为出发点,不断扩展人脉,提升你的信用度,做好你的口碑,我们都无法预料明天会有什么意想不到的情况局面出现,但做好人,做个可以让别人信任的人,是最重要的,是取得和别人长久合作以及好人缘的必要因素。有些时候,我们是需要一些信仰的,比如“出来混、迟早是要还的”,比如“善有善报,恶有恶报”等。
不想变成说教,只是自己的一些经验和感悟,与君共享。
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贴一段天涯网友“寒崖蚀骨”摘录于他的作品《赢单九问》中的一篇《成功销售的必备素质》,以飨诸君。什么是专业化销售

说到专业化,很多人会想到西装革履、满腹经纶,谈起来头头是道,会想到熟悉产品、掌握业务,能够给客户提供咨询和建议。
那究竟什么是专业化,什么是专业化销售呢?
大前研一曾经在他的《专业主义》中对专家有如此定义“专家要控制感情,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。”
在这个定义中,我们可以看到专家的几个要求和特征,这些特征也适用于专业化销售。
首先,专业化销售能够控制感情,是靠理性行动,不是想当然的所为。当销售遇到一个项目时,我们能够理性地思考,而不是根据自己的经验想当然地冲上去。我们碰到的客户的支持或反对时,也不能基于自己的个人好恶而取舍,而是能够冷静地思考,严谨地分析,客户为什么会支持、为什么会反对,他们的结果是什么,他们的赢是什么,而我们的销售难以做到的,就是按理性行动,做自己应该做的事,而不是自己喜欢、或自己觉得应该做的事。
其次,专业化销售应该具备较强的专业知识和技能,这是销售的基础和根本。如果没有较强的专业知识和技能,那么我们就没有办法为客户提供有价值的解决方案,也就不能赢得客户的长期认可。
最重要的,就是无一例外地以客户为第一位,始终以客户为中心,关注客户的认知和概念。我曾见过到我们的销售和专家对客户讲“你们的思想太落伍了”、“你们的模式太陈旧了”,他们认为自己掌握的是最先进的理论,总想把自己的认知强加给客户,完全忽略了客户的概念和认知。
最后,具有永有厌倦的好奇心和进取心。销售是一条没有尽头的路,也是一条布满荆棘的路,销售的路上困难重重,只有拥有好奇心和进取心,激励自己不断探索前进,我们才可能成为一名优秀的销售。
我认为,专业化销售是一种照顾客户感受、想客户所想,能够真正的发自内心和客户实现多赢的销售态度,技巧和知识作为这种专业态度的实现手段,实现“以道驭术”。知识和技巧的应用,都要以“为客户着想”为宗旨,真正把销售的成功建立在客户成功的基础上,唯有如此,才会成为真正的专业化销售,也才能依靠专业化销售而生存下去。

成功销售的必备素质

很多朋友曾经问“我适合做销售吗?”面对这样的问题,我无法回答。
冷静下来想一想,当我们把自己“销售”给一个女人让她嫁给我,当我们把自己“销售”给一家公司从而得到一份工作,当我们把自己“销售”给上级从而获得那个人人渴望的位置,当我们把自己的想法“销售”给家人而赢得他们的支持,我不都是在销售吗,人生何处不销售?
销售的门槛不高,人人都可以做销售,但想要做一个成功的销售很难。大家对成功销售的定义很多,比如完成公司的业绩、能够挣到大把的钱、轻轻松松自由自在等。从我个人的角度来看,从知识和能力结构来看,自我管理、专业的知识、有效的销售技巧、周详的分析策划能力等是成功销售的必备素质。

自我管理

销售是一项人与人打交道、高手之间博弈的艺术,考验着一个人的综合能力。销售处处充满了挑战,在复杂销售中往往因一招不慎则满盘皆输。销售的失败多于成功,我们不得不在深夜自己舔愈自己的伤口,在第二天早晨投入下一场战斗。
世事艰难,江湖险恶,一名销售在花花世界中以什么样的“发心”从事工作,能不能保持“正直诚恳”的为人处事原则,这决定了他在销售的路上能够走多远。过度追求名利,用尽各种技巧,只看中短期利益,弃客户与公司的利益于不顾,甚至借机中饱私囊,不能以爱人之心服务客户,不能以“己所不欲、勿施于人”的“恕”道从事销售,那么注定了他成为销售之路上的一名勿勿过客。
成功的销售应该能够自我调整心态,保持积极向上但不盲目乐观。项目成功了能够分析项目的成功之处,看到其他人所做的贡献,项目失败了能够总结经验汲取教训,在下次不在同一个地方摔倒。能够把事情“看开”的销售,工作中来总能应付自如。
沟通能力是销售的最基本能力。沟通不是口若悬河、喋喋不休,而是有效的提问和倾听,站在客户角度关注对方的想法和感受。销售应该知道如何使用自己有效的时间,如何在有限的时间里做最有价值、最有效的事情,所以应该具备时间管理能力。只有勤奋努力和付出的销售,才会得到比别人更丰富的回报。
现在很多行业发展日新月异,特别是在高科技行业,无论是产品知识还是销售技能,还是对销售和服务的模式,无时不刻都在发生着巨大的变化。变是世界唯一的不变,如何能够适应各种突如其来变化,决定一名销售能否生存下来、成为出色销售的关键。

有用的知识
销售应该具备专业知识。专业的知识包括客户业务知识、客户行业知识、产品技术知识及公司相关知识。这些知识是我们与客户沟通和相互理解的基础。我们掌握了这些知识,才能够听懂客户说的话、理解客户的意思、体会客户的感受,才能够将我们的产品技术与客户的概念结合起来,才能将我们独特的差异优势变成客户的价值。
销售应该具备为客户提供咨询和方案的能力。基于客户的企业及业务特点,能够有效把握客户的需求,结合客户的需求和所掌握的专业知识,能够为客户提供咨询建议和解决方案。很多专业知识正是在销售的调研分析和方案制作过程中,才逐渐完善的。
销售应该是个杂家。除了专业知识,很多成功的销售在某些领域或某几个领域有着较深的研究,或者历史、地理、人文、体育、文化等涉猎广泛,只有这样我们才能够在需要的时候,找到与客户感兴趣的话题,迅速接近与客户的距离。所以很多销售都有阅读的习惯,每天晚上不看点儿什么,他就无法入睡。
有效的销售技巧
有效的销售技巧是作为一名销售骑马、射箭、挥刀、舞枪的基本功。无论有再好的销售机会,制定了再好的策略,都需要销售面对客户来完成。销售技巧是推进销售进程的根本能力。
有效的销售技巧中,专业的沟通技巧是销售的关键能力。沟通的本质是能够“问明白、听明白、想明白、说明白、做明白”。
基于沟通技巧,我们才会有客户关系的建立和维护技巧,调研技巧、方案呈现技巧、客户疑虑排除技巧、商务谈判技巧、成交技巧等一系列专业的销售推进技能。
周详的分析策划能力
周详的分析和策划能力,正是本书写到的“形势分析与策略制定”的能力。如何能够根据当前形势、客户的内部结构、每个人的态度和反馈,我们在这个项目中优劣势,制定有效的策略。这是在复杂销售中成功销售应该具备的关键能力。
形势分析和策略制定能力,需要销售能够有地收集各处有用的信息,将这些信息以严谨、合理的思维逻辑进行分析,基于我们自己的实情情况进行战略性的思考与部署,从而制定有效的策略。制定策略后能形成有效的销售计划,并且能协调适当的资源来完成这个计划。复杂销售中的销售,就是一场战役的指挥官,运筹于帷幄,而决胜千里。
知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。
想明白“为什么”的人,能解决一切“怎样的”问题。


网友蒙面大侠[如何销售]如何做一个好销售人员?给出的答复:
销售人员的重点是:
1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那
2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法(首先是你认可的)也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么?
3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。
4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。
5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。
6要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。
7、做好分内工作,该向上级填报的数据及时填报上交,上班不迟到早退等等没事多沟通销售心得。
8、还要有良好的自信心,相信自己。好了就这些吧
祝你早日成为一名优秀的销售人员


网友黄银清[如何销售]如何做一个好销售人员?给出的答复:


网友刘先生[如何销售]如何做一个好销售人员?给出的答复:
个人觉的能做好订单,让客户感激你


网友李华丹[如何销售]如何做一个好销售人员?给出的答复:
站在客户的立场想明白为什么只要这个!


网友罗恩[如何销售]如何做一个好销售人员?给出的答复:
做销售,钱是给内行人赚的!


一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。


二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。


三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。


四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。


五、没有不对的客户,只有不够的服务。


六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。


七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。


八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。


九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。

销售新人速成办法:
1、跟老业务员搞好关系,多请教!记录心得
2、把自己产品优势激发到极致,锤炼好销售话术;
3、市调了解竞品优缺点,对手缺点做描述不判断让客户自己想;
4、跟销售总监搞好关系,请他带你出去谈几次客户,不跟着高手体验一两次,那怎么能行呢?
5、2/8原则,抓住重点客户,好好跟进。
6、每天做好这个销售日志总结记录。
。。。。。。
想要拓展人脉,想学习更多职场,销售技巧的朋友
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本文标题:如何做好销售-如何做好网站广告销售
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