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信息中心工作总结-2017年信息中心工作总结范文4篇

发布时间:2018-04-20 所属栏目:范文大全

一 : 2017年信息中心工作总结范文4篇

  1. 2017年信息中心工作总结范文
  2. 公司信息中心上半年工作总结
  3. 11月学校信息中心工作总结
  4. 6月学校信息中心职员工作总结

  思想政治研究工作,是党的工作的重要内容,亦是我党一直坚持的优良传统和政治优势。今年来,我中心在局党委的领导下,在局系统政研会的指导下,深入贯彻落实党的xx大精神,深刻理解和把握党的xx届四中全会精神,围绕推动科学发展、构建和谐社会的总要求,围绕房地产信息化建设工作实际,加强和改进机关服务年及政风行风建设,不断推进思想政治工

  作理论与实践研究创新,着力推进党风廉政建设与和谐单位建设,为中心开展业务工作“保驾护航”。

  一、加强理论武装学习,与时俱进做好思想政治工作

  理论武装工作,是加强理论建设的根本。今年来,我中心始终把加强理论武装工作放在党支部建设的首位,切实抓出成效。

  一是以加强中心组学习为重点,常抓干部职工思想政治教育。中心组坚持每月集中学习一次,紧密围绕贯彻落实党的xx大精神、应对国际金融危机冲击、新中国辉煌60年、促和谐亚运等热点问题展开学习讨论,认真学习、深刻领会;充分发挥中心组学习的示范带头作用,抓好干部职工的思想政治教育,结合机关服务年活动、民主评议政风行风工作,积极开展纪律教育学习月活动,大力弘扬总书记总书记倡导的八个方面的良好作风,认真落实党风廉政建设,多次召开学习会、民主生活会和工作作风、工作纪律教育会,深化思想根源,提高政治觉悟。

  二是丰富理论学习形式,寓教于乐,提高学习成效。“信息中心学习园地”网上内部论坛一直是我中心干部职工交流学习的重要阵地。今年9月,我中心对旧版网上论坛进行升级改版,设“中心动态”、“单位建设”、“理论时政”、“专业技术”、“自由天空”五大版块,变“填鸭式”课堂灌输为“言论自由式”交流,变被动接受为主动学习,掀起新一轮学习热潮。同时,通过走进革命红色景区学习参观活动,使干部职工真切了解历史,深情缅怀革命先烈,接受革命传统教育。通过组织开展“礼仪亚运文明广州”——亚运知多少知识竞赛活动,不断丰富单位精神文明创建成果。

  二、扎实开展工作调研,联系实际形成理论成果

  深入开展调查研究,积极探索和解答现实中的实际问题,并运用理论成果指导工作实践是政研工作的生命。我中心高度重视调查研究工作,立足促进信息化全面发展的大局,确立研究课题,加强重点研究。

  一是围绕信息化建设重点难点,积极探索解决方案。今年来,根据中心业务工作重点,我中心在年初就确立了6个调研课题,成立了6个课题调研组,先后组织业务技术骨干赴北京、天津、上海、武汉等信息化建设经验较成熟的兄弟城市学习考察信息化建设、“金土工程”建设、网络信息安全建设、网站建设与管理等方面的成功经验,为有效推进我市房地产信息化建设提供了指导。

  二是注重研究成果的转化,用理论指导实践。经过积极认真的探索和研究,总结了很多很好的信息化建设思路和方法,形成了《打造政务公开先锋网站,扎实推进和谐政务建设》、《加快信息化建设是构建和谐国土房管的当务之急》、《完善信息化管理制度,促进我局信息化建设科学发展》、《建设“阳光政府”进一步推进政务信息公开工作透明化》等多篇理论成果,《打造政务公开先锋网站,扎实推进和谐政务建设》的政研论文,今年被中国建设职工政研会房地产行业分会中南片组政研会评为三等奖;另有《扬“三牛”精神塑公仆形象》、《一心为民好公仆——读<你是一座桥>有感》两篇征文获我局“做人民好公仆”读书征文比赛二等奖,其余三篇文章获优秀奖。将调研成果吸收吃透,进而转化成指导工作实践的做法经验,大大促进了信息化工作建设。

  三、善用网站对外宣传,减轻外宣与维稳压力

  一是发挥局网站的权威性,大力宣传我局的新政策、新动态、新举措。在局网站发布的“每月广州市十区房地产交易登记情况通报”等热点,成为各主流媒体每月追踪报道房地产市场成交情况的航标,广大市民也把我局政务网站及阳光家缘网站作为了解我局工作和安居保障的重要窗口,有效减轻了我局外宣工作的压力。

  二是严控网络舆情,勇掀正面宣传攻势。中心领导亲自管理,中心网评员加班加点做好网络舆情监控,撰写网络舆情报告。在监控限价房“转性”、地调院工作人员违规操作、“地王”闲置、“小产权房”公告误读事件中有针对性地发表关于我局的正面言论,在网媒上掀起正面宣传攻势,有效维护了我局形象及社会稳定。

公司信息中心上半年工作总结

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   XX年已经过去整整一半,近6个月的工作中,在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下,信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将XX年上半年的工作总结汇报如下:

一、XX年上半年工作总结

1、集团公司信息化建设方面

    XX年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步,在公司领导给予大方向的方针指导思想下,年初我们建立了oa网络智能协同办公系统,达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司:山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站,网站主体框架在我们的组织策划下,并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统,更是为开发公司网站建立了一个bbs论坛模块,为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。

2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面

    针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份,每月一整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系,多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用,为各信息系统全面发挥效用而努力工作。

3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面

    在过去的上半年时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查,每月系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘,为公司在软件类省去不必要的开支,并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗压能力不强,重点表现在遇到困难便停滞,总是需要领导给予正确的梳理。

2、业务知识学习还不够系统,对于遇到的新事物还需要及时学习。

3、团队意识不强,自身工作经验不足,忽略了业务知识的培训。

三、下半年努力的方向

1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。

    加强与其它同事的学习与沟通,改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

2、内理基本程序,逐步拓展外围建设。

    对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作,从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台,可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享,整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。

    对于建立的网站及bbs论坛,如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象,就会对公司的宣传起到负作用,所以我们要随各公司的正常运转,不止是在自己的网站上更新发布信息,还要在各个行业类网站上发布各公司的信息,从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。

    集团性网站的建设:在初步制作完成3个分公司的网站后,我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设,更新整个页面信息,将各分公司的网站并联到集团公司的网站中,为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。

    以上是我XX年上半年的工作总结报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。

11月学校信息中心工作总结

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  为了更好地宣传学校的教育教学工作,提升学校形象,以赢得社会各界理解与支持,促进学校持续发展,我校于这学期增设了信息宣传中心,而我有幸成为其中一员,下面我就这学期信息宣传中心工作及个人工作做个总结。

  在学校领导的关心支持下,加上各位老师的积极配合,信息宣传中心成员努力工作,及时制作、加强审核、有序上报,使文稿质量得以提升,学校宣传工作呈现持续发展的势头,对内宣传有力地配合了学校的校务公开和民主管理。对外宣传有所突破,一是数量上有增长,二层次上有提升,三是内容上有拓展,使社会各界全面了解学校成为可能,为树立学校新形象做出应有贡献,使我校信息工作取得了新进展。

  信息宣传中心负责资料、图片的采集、电脑系统的维护,共上传教育教学信息50条,下面我找了一小部分教育教学信息图片供大家观赏。

  下面我就个人工作做个总结:

  信息宣传中心主任工作职责

  (一)负责信息宣传中心的全面工作并协助校长制定学校期初工作计划和学期总结。

  (二)根据全校信息化工作应用规划和年度工作计划,检查计划的落实情况。

  (三)建立并规范本中心制度,具体按方案执行考核工作。

  (四)负责组织与外有关部门的计算机联网和信息交换工作。

  (五)负责校园文化建设工作。

  (六)完成分管领导或上级领导交办的其他工作。

  本学期完成的工作

  1、制定中心本学期工作计划, 并做好工作总结。

  2、制定我校与成都行知小学教学联谊活动的活动方案,并主持此活动。

  3,收集各班级与班主任照片、各班班级口号、班主任寄语、各楼层教师办公室照片及教育口号、各中心照片及工作口号,与广告公司交流,制作班牌、办公室牌。4,与广告公司交流,制作各部门职责牌。

  5,制定学校青蓝工程工作总结。

  6,制定学校禁毒活动方案及总结。

  7,时常浏览学校网站,对网站建设做思考。

  8,组织协调本部门成员及时有效完成各项工作。

  总之,在领导和同事们的帮助和指导下,我基本完成了工作任务,但同时也意识到自身仍存在许多缺点,如工作方法需要改进,工作不够大胆,不够自信,工作水平需要提高等。由于我经验尚浅,见识不多,所以在校园文化建设这一块需要学习和改进的地方还很多,如何打造小而精的花园式学校,这是一个光荣而又艰巨的任务,我深感任重而道远。在今后的工作中,我将发扬优点、改正缺点,努力完成每一项工作任务,锻炼自己的才干,勤奋工作,大胆实践,努力搞好本职工作。

  最后,衷心感谢各位领导和老师对我工作的帮助与支持,特别是本中心成员对我工作的大力支持,谢谢大家,谢谢!

6月学校信息中心职员工作总结

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  领导们,老师们:

  本学年,信息中心在学校的正确领导和支持下,在全体教师的理解和配合中,以学校和教师的需要为出发点和工作动力,团结内部成员,分工协作,求真务实,开拓进取,紧紧围绕优质服务这一中心,努力提升服务水平,圆满地完成了各项工作任务。以下就是本人的工作总结

  如今用三份感谢来总结我们本学期的工作。 要感谢学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”,我们再有能力,但如果少了硬件的支持,那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备,使得校园范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室,会让老师们上课更舒服……。

  这些投入,在丰富学校信息技术硬件设备的同时,也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代,既改善了办公和教学环境,同时也适当减少我们以前过重的维护压力,使我们有更多的时间投入研究和深造,进而使我们的服务的能力更上一个台阶。

  要感谢信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人,但全校工作地点最多的应该算我们了,除了办公室以外,还有两个多媒体教室,报告厅,两个广播室,一个闭路电视控制室。

  全学校近200台计算机,几公里长的网络线路,60多只广播,42个闭路电视终端,32个监控探头,一个校园网站,它们是否工作正常,我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节,落在我们三个人的肩上,我们不会说我们够累,但与其他学校相比,我们可以很自豪地说我们够强,因为我们是一个会分工协作,会忘我工作的团体。

  一年中学校里多少次大小活动,每次活动前我们都要安装和调试好相关设备,活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音,大型活动全校直播,网络的顺畅,展现在别人面前的只是一个结果,但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。要感谢全体教师对信息中心工作的理解和支持。

  虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候,我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边,但实际上我们也只是普通人,再加上教学任务和其他的诸多额外工作,对大家提出的要求不会立刻作出响应,甚至忘记掉的也有,由此造成工作不到位。

  但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音,所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结,谢谢大家。

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二 : 2014年科技信息中心工作总结

2014年科技信息中心工作总结

2014年,根据省局、市局中心工作安排和全市系统科技信息工作实际,科技信息中心以“三服务三提升”为中心内容,围绕基础管理进入“深水区”工作要求,分析了信息基础管理存在的问题和短板,通过信息化基础建设和重点信息系统的实施和优化,不断深化应用,为服务和保障我局中心工作发挥支撑作用。

一、主要完成工作

(一)加大信息化基础管理工作力度,提高信息系统支撑业务水平

为推进信息化基础管理工作进入“深水区”,今年信息中心组织从技术、应用、业务、支撑等方面进行检查,找死角和空白区,积极采取措施解决信息系统应用实际问题,围绕提高信息化对业务支撑水平这一目标,做了以下工作:

1、以业务支撑为目标,加强信息化建设和整合力度

一是按照省局对基础管理工作提出的“信息集成为总支撑”的整体要求,今年拟全省推广实施的集成整合项目是基础管理进入“深水区”的重要举措和支撑手段,,信息中心按照省局统一安排,积极做好信息系统集成整合项目各项准备工作,已完成信息化战线资料梳理,包括12项信息化工作流程和6个岗位工作内容步骤,严格按照省局统一实施的要求逐项落实,确保集成整合项目按时完成。

二是着眼体系建设总抓手作用的发挥,在继续完善“装进去”的同时,围绕“用起来”,“效果好”做工作,努力提升142质量管理体系平台应用水平,加快与核心信息系统对接。通过充分调研,与专卖部门反复沟通,联系楚烟公司技术支持,已实现市场监管平台、188互动平台主要流程与142平台对接,逐步发挥体系建设总抓手的作用。

三是继续拓展虚拟化等新技术应用,提供多种安全技术手段服务于基础管理工作,我们在去年部署的服务器虚拟化的基础上,反复论证研究制定了终端虚拟化建设方案,按照一次规划分布实施的原则,今年市局新增120个虚拟桌面,为培训教室配备30个虚拟终端,解决培训教室配套设备问题,同时为全市各类人员移动办公和远程办公提供网络访问技术手段,按照计划将在7月份开展项目实施工作。

四是通过研究部署即时通讯软件项目,避免企业敏感信息在互联网上传播带来的信息安全隐患,以满足员工日常沟通交流、资源共享、协同办公的需要。信息中心针对当前主流的两款企业即时通讯软件(微软的LYNC和腾讯的RTX)开展了测试工作,并在市局机关主要科室和信息安全员范围内开展了软件试用工作,广泛征求意见和需求,完成测试报告,确定采购对象,目前已通过价格谈判,预计8月份完成部署。

五是通过落实企业信息资源中心建设工作,提供技术手段用于企业内部资源共享、协同办公,建立上下沟通渠道,减少企业信息资源暴露在互联网上的安全风险。目前该项目已完成基础框架的搭建,投入试运行。

2、深化应用效能,开展信息系统“回头看”工作

当前,我局信息系统基本涵盖了当前主要的经营管理工作,由于近两年项目建设任务重,我们对项目的实际效果后续跟踪重视不够,与使用部门沟通不够,在使用过程中部分功能设置与实际业务工作不能较好的融合,导致了部分系统深入应用不足。,我们重点解决信息系统使用效能的问题,开展了信息系统“回头看”工作,与专卖部门、营销中心和综合计划科沟通,对145工作平台、市场监管平台和“188”专销互动平台、142体系管理平台等主要信息系统回头看,收集影响工作使用效能的问题,分析总结问题产生的原因,编写了《市场监管平台和“188”专销互动平台调研情况报告》、将能及时解决的问题报送楚烟公司完善功能,并根据工作实际情况,加强互动,要求各单位在日常工作中发现立即问题,信息中心及时处理,并做好相应回访,配合使用部门加强培训,深入推进系统应用,确保各项信息系统真正能够用起来,解决基础管理中的实际问题。

(二)加快信息网络基础设施建设,提高信息网络传输能力

当前,信息系统应用已涉及到公司生产经营管理的各个环节,所有信息系统的运行都需要信息网络提供稳定支撑。为保证全市系统网络和安全设备满足业务发展及集成整合的要求,,我们重点解决基层单位和网点的网络瓶颈,通过硬件改造和优化配置两方面入手,提高基层信息网络的安全性和稳定性,进一步提高信息化服务保障能力,主要从做了以下三个方面的工作:

1、完成了全市基层网点的光纤改造工作。

此次光纤改造范围包括直属分局、xx市局、xx局以及xx路专卖店在内12个网点,全部由传统的电话VPN接入方式改造为光纤点对点接入,使用先进的物理介质和数据传输方式,优化了全市系统信息网络拓扑,同时有效提高了基层网点访问公司内网的稳定性和安全性,为市管员、客户经理业务办公提供更有力的信息支撑环境。

2、提高各二级单位带宽速度。

联系三家运营商续签了通讯线路租赁协议,三家县级局到市局机关的网络带宽均由2M提升至4M,物流配送中心到市局的网络带宽提升至100M,满足各二级单位日益增加的业务和办公的流量带宽需求,确保各类业务信息快捷传输。

3、优化网络资源配置

我们立足现有设备,进一步优化网络拓扑,从完善出口策略、中立区隔离、无线管理优化、细分vlan等方面入手,采取多项措施,合理配置资源,优化网络拓扑,使网络资源的利用更加合理高效,为信息服务保障能力的提升提供了有力的技术保障。

(三)加强内部基础管理,提高安全运维水平

信息中心对内部管理重新梳理和完善,优化工作流程,提高运维服务工作效率。全面梳理信息基础资源,摸清家底,排查问题,解决影响信息系统运行过程中存在的问题和隐患,提高信息服务保障能力的稳定性和可靠性。

1、开展信息系统“三全”工作。

今年,按照《国家烟草专卖局办公室关于开展行业信息系统全面梳理全面诊断全面加固工作的通知》要求,为进一步加强信息安全运维管理,我们积极动员、周密部署、有序推进全市信息系统“三全”工作全面开展,通过全面梳理和诊断,对整体安全状况作出基本判断,对影响信息系统安全稳定运行的突出问题,制定整改计划全面加固。通过“三全”工作,全面夯实了安全运维工作基础,提升安全保障能力和运维服务水平,确保网络系统安全稳定运行;同时建立了信息安全管理长效机制,通过常态化、制度化的开展工作,不断夯实信息安全保障基础,提高信息安全保障能力。主要分为三个方面:

一是全面梳理。我们从应用系统、信息资产、基础架构、规章制度、应急保障五个维度梳理,掌握信息系统部署、运行、应用和运维工作基本情况,编制完善信息化基础资料,共整理表格25张、绘制基础架构图6张,发现主要问题43个,即时解决14个,30个问题项待整改,均记录在案。

二是全面诊断。根据第一阶段的梳理资料,我们从信息系统“五防”能力、信息内容保护能力、安全运行监控能力、支撑环境保障能力、安全管理机制、运维管理机制六个层面进行重点环节分析,找准影响信息系统安全稳定运行的问题及原因,编写了全面诊断报告,针对较为薄弱的管理机制,重新规划,科学分类,编制了《xx市局信息安全制度及预案工作情况分析及整改方案》。同时,依据国家标准、行业要求以及单位规定逐项对xx市6个二级以上信息系统进行等级保护评测,针对不符合项逐项分析,完成了《xx市局信息系统等保情况分析及整改报告》。

三是全面加固。结合诊断结果,我们制订全面整改加固方案,检查整改情况,从技术和管理两方面进行论证,评估加固效果,对整改方案和措施进行补充完善,并根据评估情况制订下一步工作方针。

2、开展信息化软硬件巡检工作,提高服务保障水平。

信息化巡检是信息化安全运维工作的重要组成部分,通过巡检能较好的预防安全事故的发生,提高信息系统运行的稳定性,,我们通过对重点环节开展有针对性的巡检,查找并解决存在的问题和隐患,为基层经营管理工作提供了有力的信息支撑保障。主要工作包括:

一是组织开展2014年第一次信息化软硬件巡检自查工作。从机房系统、网络及安全系统、应用支撑系统、仓储物流系统以及终端设备管理等五个方面进行检查,共发现问题20个,制定整改方案,提出整改措施8条,并制定相应的应急预案,提高各项信息系统的安全性和可靠性。

二是组织安保科和配送中心,对全市办公送货车辆GPS设备进行检修,共检修31台次,为车辆安全管理提供了有力的信息保障。

三是组织开展计算机终端管理巡访服务。,信息中心组织人员对五家二级单位机关科室、8个基层站部进行巡检服务。从组织管理、资产管理、安全保密、日常维护和操作培训五个方面提供指导服务,现场解决问题,推动计算机终端管理工作更好的开展。

3、规范运维管理流程,确保各业务系统正常运行

今年,我们注重服务流程执行力的不断提升,选择重点关注领域,确定对应的业务流程,找准关键环节,明确责任,优化管理程序,量化控制措施,实现管控落地,为基层服务工作落到实处。主要工作包括:

一是加强机房硬件设备的日常维护工作。每天两次对机房设备、网络设备进行巡检,机房巡检316次,排查隐患23起,处理机房软硬件故障15起,联系承建商处理新建机房遗留问题,目前机房环控及各类基础设施故障基本处理完毕,确保了各业务系统服务器、网络设备正常运行。

二是加强对业务应用系统维护工作,对出现的问题及时排查,设备出现的软硬件问题及时维护处理,共处理各信息系统故障30余次、需求20多起,设备维修5次,有效保障各项信息信息系统稳定运行和业务连续性,总共*笔订单数据,销售卷烟*箱,从订单生成到资金结算、商品出库、分拣配送,无一次信息差错,561次上报省局国家局数据,528起专卖案件录入,387户经营户入网,无一差错,全部得到有力的信息支撑和保障,确保了公司各项经营管理工作的顺利开展。

4、提高信息化预案演练效果

按照省局要求,制定了全年预案演练计划,拟开展4次演练,开展了《系统及网站被攻击应急预案》演练,《信息机房供电故障预案》已编制演练方案和脚本,近期将实施。通过演练,检验应急预案的有效性,为今后预防和控制信息系统重大故障积累了宝贵的经验,确保了一旦发生故障能做到及时响应,确保各项业务工作正常开展。

5、加强信息化资产管理

一是按照今年计算机软硬件采购计划,落实了发放、财产登记工作,并建立信息设备和正版化软件资产台账。所有采购项目按三项检查流程资料齐全,完成了专卖基层烟管所和机关办公电脑的安装和发放,手续齐全,并对更换下来的旧电脑进行进行安全处理和移交处置。

二是配合行政服务中心完成了报废资产的清点和移交工作,做到数字准确无误,工作无遗留。为招待所和食堂、电工配置了电脑,安装了电话,方便了行政服务中心的工作开展。按照市局工会全面提升职工文化素质的要求,为八楼阅览室安装了电脑。

三是按照市局档案达标工作要求,整理信息化设备的档案,并汇编成册,填补了xx烟草信息化设备档案的空白。对采购流程执行情况进行了回头清查,对2010年度以来实施的全部信息化建设的工程项目、采购项目的决策过程、实施流程和内部监督落实情况进行了全面自查,并进行整改。

(四)紧扣队伍建设,提高全员信息化水平

队伍建设是信息化工作的重要保障,,我们从队伍作风建设和专业技术培训两方面左手,着力加强信息化队伍的整体素质,提高全员信息化水平,为信息化保障能力的提升垫定了基础。

1、加强作风建设,提升服务保障能力。

一是内部管理注重效率,提振精神。我们按照全省安全运维一体化保障体系,细化管理制度的各个环节,要求各项管理工作要有明确的目标,准确的分析,科学的决策,专业的定位,力求效益、力避失误。同时要求科室员工深入实际、深入一线、深入人心,切实掌握管理部门和业务部门的真实需求和存在的困难,有针对性的采取措施,真正参与到企业发展中来,提升员工敬业奉献、服务企业的主人翁精神。

二是强化服务意识,改善工作作风。我们在建立健全业务流程的基础上,注重流程执行力的不断提升,作风不断改变,选择重点关注领域,确定对应的业务流程,找准关键环节,明确责任,优化管理程序,量化控制措施,实现管控落地,极大提高了信息化服务工作的执行力和保障力度。

三是通过“知音三万行”活动,科室员工与广大经营户贴近距离,了解经营户真实情况,并积极帮助解决困难,增强员工的企业荣誉感和责任感,立足岗位奉献,运用自己的知识和经验,把信息化工作服务企业经营管理、服务卷烟零售户的理念贯穿到日常工作当中,提高了员工工作的积极性和自觉性。

2、开展专业技术培训,提高队伍专业技能。信息化知识日新月异,只有通过不断学习才能更好的为企业服务,今年,我们根据国家局、总公司2014年度国内培训计划安排,安排网络管理员参加第一期信息技术工程师研修班,学习H3C网络设备操作、路由协议、二层交换技术、二层冗余技术、远程访问、网络安全等。通过专业培训,使信息化人员掌握新的理念和技术,拓展工作思路,不断提升自身素质

3、组织开展计算机系统管理员培训。各二级单位兼职系统管理员直接面对经营管理一线,在信息化管理工作中起到承上启下的作用,加强他们专业知识水平和责任意识,是确保信息服务保障工作落地的重要举措,,我们组织全市五家二级单位的兼职系统管理员参加学习,围绕“规范管理、增强意识、提高水平”的主题,从管理制度、工作流程、信息安全、操作技能四个方面,以制度讲解、PPT演示、案例分析、实战操作多种形式展开,各学员还对平时工作中遇到的实际问题进行了沟通交流。通过培训,系统管理员深刻理解了信息化工作的重要性,熟悉了工作要求和标准,增强了安全意识、提高了技能水平,通过以点带面,系统推进全体员工的信息化综合素质全面提升。

4、加强业务系统操作培训。,对营销中心、配送中心、专卖部门业务操作人员专业指导和操作技能培训23人次,切实了提高业务人员计算机操作能力。

5、组织开展了全市系统开展移动服务平台培训。针对领导层、管理层、一般员工和业务人员,通过现场培训和视频培训等形式,分层次对全市各单位200名员工开展了4轮培训,有针对性地讲授“移动服务平台”的功能以及操作方法,现场解答问题。通过培训,确保每名员工都会操作,充分发挥移动办公的优势,切实提高办公效率。

二、明年主要工作安排

明年信息化主要工作还是围绕“三服务三提升”为中心内容,紧紧围绕基础管理进入“深水区”工作要求,不断加强信息化服务保障力度,加强队伍建设和内部管理,按照全年工作目标,逐步使信息化支撑能力再上新台阶。主要工作安排如下:

1、进一步抓好今年信息化项目建设工作。

集成整合项目是今年信息化建设的重点,明年继续按照省局统一安排,有计划有步骤完成实施工作。即时通讯项目和虚拟化桌面项目已完成方案制定,下一步将尽快完成采购流程,落实部署工作。信息资源中心项目进一步完善架构,扩充内容。今年要完成的信息化项目还包括,安全运维平台二期、职教系统、服务器安全域项目、网络准入,下一步尽快确定方案,确保按时完成

2、对信息系统和网络进一步优化,提高信息支撑能力

信息系统优化主要包括两方面,一是拓展142质量管理体系平台与专卖、财务等核心信息系统对接,不断扩展功能,系统自动监控流程实现由核心业务向支持业务的延伸。二是继续开展信息系统回头看工作,主要完成了专卖管理相关系统的调研和评估,下一步对业务系统和各管理系统进行调研,查找问题、评估使用效果,着力解决影响系统使用效能的问题,联系楚烟公司完善功能,配合使用部门加强培训,深入推进系统应用,确保各项信息系统真正能够用起来,解决基础管理中的实际问题。

网络优化主要以建立一张高效可靠、冗余备份、集中管理的综合网络为目标,立足现有设备,进一步优化网络拓扑,从完善出口策略、中立区隔离、无线管理优化、细分vlan等方面入手,使网络资源的利用更加合理高效。进一步巩固骨干网络线路,考虑县级局公司双网备份,在基层站部增加网管设备,以增强对网络末端的控制能力,做到可用可控,确保全市信息网络全覆盖,进一步提高信息化保障能力。

3、进一步加强队伍建设,提高全员信息化水平

一是开展全员培训,待培训教室设备安装到位后,组织对市局机关人员和基层业务人员开展分层次培训,主要内容是按照国家计算机操作员职业技能鉴定标准;

二是安排信息安全员培训,在全市系统各单位各科室设置一名信息安全员,开展信息安全培训,通过以点带面,提高全员信息安全意识和防护能力。

三是专业人员培训,明年安排4人次到郑州参加烟草行业信息专业技术培训,包括专业技能、项目管理、信息安全职业认证、职业技能鉴定、标准化等方面内容,确保专业人员掌握新的理念和技术,拓展工作思路,不断提升自身素质。

4、进一步落实软件正版化工作。

按照省局要求,今年全省商业系统软件正版化率要达到100%,我们已按照要求调整了今年的采购预算,确保今年操作系统、杀毒软件和办公软件全部使用正版软件。同时要规范软件资产管理,强化员工尊重和保护知识产权的意识,增强使用正版软件的自觉性。

5、落实信息系统“三全”工作后续整改

明年按照信息系统“三全”工作整改计划,对存在的问题和安全隐患,及时采取措施予以整改落实,一时无法解决的问题要建立整改规划,同时制定应对方案将风险降到最低。信息化制度和预案编制要按照《xx市局制度及预案工作情况分析及整改方案》,制定编写计划,年底前完成编写工作。

6、进一步加强终端设备管理

从终端安全检查的情况来看,办公电脑资产管理较为混乱、设备维护全靠自觉、操作水平参差不齐、信息安全意识较差。针对这些情况,现半年我们将着重研究长效管理机制,重新梳理信息化资产管理制度,加快资产管理系统的研发进度,运用信息化手段加强资产流动管理,确保所有信息资产得到有效监管和维护,使用人的责任意识得到加强,减少相互攀比的现象。同时加强对兼职系统管理员和信息安全员的技能培训和责任意识的灌输,通过多种形式的宣传和培训,提高全员计算机操作水平和安全保密意识。

三 : 36图文信息中心××××年度工作总结

图文信息中心××××年度工作总结

××××年,图文信息中心在院党政班子及各级领导的关心和指导下,以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,本着“服务育人、环境育人、管理育人”的服务理念,以落实年度工作目标考核指标为建设单元,加强文献资源、校园网络和计算机应用中心建设,提升管理水平,提高服务质量,拓展服务领域,形成服务特色,打造服务亮点,为教学和科研提供优质高效的文献信息和计算机实训资源保障,较好完成了既定工作任务。

一、重点工作

(一)加强资源建设

1、图书馆资源建设:坚持“以人为本、读者第一、开拓创新、服务育人”的办馆理念,依照“抓管理,促服务,创特色,做亮点”的工作思路,进一步完善传统型馆藏和电子文献馆藏互相补充的文献保障体系。

做好图书采购工作。根据“以用为主,藏用兼顾,重视考评”的馆藏资源建设原则。××××年,对图书采购方式进行了调整:一是投入经费10万元,用于收集和零星购买具有地域特色的文化类图书或非书资料;二是向学院提交特色资源库建设专题报告, 投入30万元采购地方文化和典藏类图书;三是为保持专业图书的新颖性,反映当前最新专业研究状态,投入20万元用于采购与学院专业相关,2012年6月以后出版的专业类图书。今年普通书库新增图书11654册,码洋499476.1元,新建特色书库购书1258册, 码洋134511.8元,合计今年新购图书12912册,码洋633987.8元,现已全部上架,开放借阅。

另外,对2010、2011、2012年的过刊进行整理、分类后,装订成合订本,编目上架,使馆藏图书增加8655册。

实现了期刊、数字资源更新的常态化。在充分尊重各系部和学生意见的基础上,修订了期刊、报纸和人大复印资料征订计划,以提高资源的使用率。××××年,共征订中文期刊754种,报纸87种,验收、加工、上架期刊7723册,装订报纸650份,报刊阅览室共接待读者9500余人次。维普科技期刊数据库及时更新;与中国知网签订资源试用协议,试用期内,检索次数67114次,浏览次数

为2679次,下载文章3524篇,使用总量达73317次。截至目前,我院维普数字期刊数据库论文数量已达4155.97万篇,万方数据库已开通总站全库访问。

2、省级计算机应用示范中心建设。今年是省级计算机应用示范中心的验收之年,为落实建设任务,进一步提高计算机实验实训课教学质量,今年上半年,新增高标准机房两个(共110台),较好地满足了建筑工程系、经济贸易系相关专业的集中实训要求。目前,项目总结报告已提交教务处,将于12月20日前完成结题验收。

3、校园网络资源建设。为适应教育信息化发展的新形势,满足学院网络信息系统的使用要求,网络中心新增服务器两台,KVM一台,更换了不间断电源主机,保障了信息系统安全稳定运行。招标采购了清大新洋GLIS 9.0最新版图书管理系统,9月份正式上线运行,配合新系统制作了馆藏图书检索及读者借还书情况查询入口。为大学生创业孵化基地铺设了光纤,提供了校园网网络接入。通过这些措施,进一步扩大了服务范围,提高了服务能力和服务质量。

4、数字化校园建设。××××年,学院成立数字化校园建设领导小组,领导小组下设项目建设办公室,项目建设办公室设在图文信息中心。为做好数字化校园建设工作,院领导带领小组成员到教育信息化先进地区进行了考察,10月10日,学院召开数字化校园建设工作会议,项目建设办公室向领导小组提交了《安庆职业技术学院数字化校园建设规划(讨论稿)》,提出了“依据需求、统筹规划、分步实施、成熟可靠”的建设原则和实施计划。目前,《规划》还在斟酌之中,待领导小组批准后,即可启动。

(二)提高管理水平

1、完善管理机制,促进管理的制度化。继续以“资源利用率、读者满意率、设备(图书)完好率”为量化考核重点,强化“管理育人、环境育人、服务育人”的工作理念,全面提高工作效率和服务质量。落实周一部门负责人工作例会制度,各服务窗口工作日志制度,做好统计和通报工作。

重视安全管理。坚持“预防为主,防患未然”的原则,进一步强化员工安全意识,明确安全责任,定期开展安全隐患排查,及时进行整改,确保无重大责任事故发生。加强校园网安全监测,严格执行相关管理规定,做到数据备份常规化,确保网络信息安全。每逢节假日,均落实对图书室、阅览室、电子阅览室、机房等重点场地安全隐患排查,确保运行安全。

加强财产管理。严格执行财产管理规定,规范财产出入管理,严格界定设备使用范围,确保教学设备专用化。办公设备管理均登记到人,做到物物有台帐,帐物相符。按照学院资产管理办法规定,对198台闲置的旧电脑提交了报废申请。

××××年,图文信息中心强化每日工作记录制、中心工作月统计通报制、室内环境卫生负责制、师生咨询首问负责制、财产出入登记制、安全管理责任制、岗位工作抽查制等一系列管理制度的落实,确保事事有落实,件件有回应,以服务细节体现工作力度,显现工作效率,强化办事效率,提高服务水平。中心每月发布一期工作通报,公开各部门工作情况,接受师生监督。

2、明确岗位职责,促进管理的科学化。明确中心“建设、管理、服务”三大核心职能;确立建设省级计算机应用示范中心、安全稳定畅通的校园网络中心、纸质图书与数字资源相互补充的文献保障体系三大重点任务;确定设备完好率、资源利用率、职工出勤率、师生满意率四大工作抓手;强化常规管理、安全管理、财产管理三个方面的管理。

(三)提升服务质量

1、为教育教学提供有力保障。认真贯彻执行《普通高等学校图书馆规程》,确保了每周书刊阅览服务时间平均达到70小时以上,网上资源每天24小时开放。3个开架图书借阅室、期刊阅览室、电子阅览室、过刊阅览室和计算机实验实训室均按时对师生开放,图书、设备始终保持了较高的完好率。××××年,师生共借书26846册,还书22920册,合计49745册。

计算机应用中心承担了全院除电子信息系部分专业实训外的全部计算机实验实训任务。图文信息中心积极与系部协商,合理调整上机时间,针对课程分配机房资源,延长服务时间,尽最大能力来解决计算机实训课的开课问题,保证了

全院计算机实训课程的100%开出。全年共承担了全院40位教师的计算机实训课时8194节。为保持机房运行情况良好,提高计算机应用中心的服务能力和水平,机房管理落实到人,做到“岗位有其责,岗位有规范,责任可追究”。

坚持开展全体职工互帮互学、岗位技能训练活动;年末开展职工岗位技能比赛活动,很大程度提高了岗位服务能力和管理水平,也促使“机房管理员”逐步具备“实训指导教师”的能力,实现能“协助授课教师指导学生开展实训”的目标;促使图书管理人员由现在的“非专业”向“专业化、信息化”轨道发展。

为给学生营造一个安全、清洁、舒适的阅读和自修环境,向学院提交专题报告,为报刊阅览室安装了两台空调,装上了纱窗;对三楼学生自修室进行了全面粉刷出新,更换了全新桌椅,9月份开始投入使用,自修环境大大改善,得到了学生的一致好评。

为使学术报告等活动能顺利开展,管理人员尽职尽责、主动作为、克服困难,确保了全年近40余次学术报告等活动的如期进行。

今年6月,中心面向各部门网络信息员和全院师生举办了“网络编辑技术与应用”及“信息检索技术与应用”两场专题讲座,为提高我院师生的信息化应用水平起到较好地推动作用。

积极配合教务处、招生就业处、成教部顺利完成××××年的招生工作。

2、在服务学生素质拓展等方面取得较好成绩。本年度,计算机房除满足课内教学外,还利用课余时间,承担经贸系9个班,共15930机时的会计电算化培训任务;在省职业技能大赛训练期间,计算机应用中心全力配合,为三个系部的参赛选手提供了良好的训练环境;在计算机水平考试前一周,计算机应用中心在电子阅览室计算机上安装了模拟题库和考试环境,免费向学生开放,同时还安排了中心教师对学生进行考前指导。

6月份,计算机应用中心圆满完成了1285人参加的省计算机水平考试、87人参加的助理电子商务师考试、102人参加的计算机操作工鉴定和84人参加的

网络管理员技能鉴定任务。

10月份,承担院学生处(团委)对2975名新生心健康普查工作,此项工作持续一周时间,在计算机应用中心精心安排下,工作圆满完成。

12月21~23日,××××年下半年安徽省计算机水平考试即将在我中心举行。本次考试共有1975名同学参加,机房管理同志正在加班加点进行机房设备调试和系统安装工作,确保考试顺利进行。

3、积极提供社会服务。今年11月份,出色完成了安庆市工勤人员《图书资料员》、《计算机文字录入处理员》及《计算机系统操作员》三个工种212人参加的技能鉴定考试工作;完成了毕业班17名学生电子商务师鉴定补考工作;完成了64人参加的平面设计师职业技能鉴定工作。

本年度,计算机应用中心还利用技术优势,针对为全院教职工和全院学生开展了350余人次的免费电脑维修服务,为系部和相关处室提供上门服务80多次,赢得师生好评。

××××年,图文信息中心完成了学院校庆网站、三个专业教学资源平台、保卫处网站改版及基于校企校地深度合作的社会服务能力建设等4个专题网站制作并上线运行;学生处网站改版正在进行中。为加强对外宣传,提升学院形象,展示学院建设成果,共享教学资源,服务地方社会经济发展,增强示范辐射能力起到积极作用。

4、保障网络信息安全。中心始终将网络信息安全放在首要地位,加强对防火墙和服务器等设备的安全配置与管理,确保了校园网信息的安全。在暑假招生录取期间,网络中心全体人员更是加强信息和设备运行状态监测,确保了网络安全畅通,信息准确无误,保密工作到位,招生工作圆满完成。

(四)重视党建工作

重视理论联系实际,组织党员及积极要求进步的同志认真学习党的十八大及十八届三中全会精神,要求同志们结合本职工作,带头提高理论水平 、创新工作方法、提高工作水平,更好地为教育科研服务。

重视党员培养和发展工作,有两位预备党员按期转正;有一位老师作为培

36图文信息中心××××年度工作总结_信息中心工作总结

养对象,确定了两位培养人。

重视发挥党员的先锋模范作用,为促进全体职工提高岗位技能,发动党员同志带头进行业务学习、岗位技能训练、参加技能竞赛,带动大家共同参加,共同提高。

二、亮点与创新

1、资源库建设有特色。为进一步发挥我院图书馆“管、藏、用”的服务职能,图文信息中心调整了图书采购配置:投入预算经费10万元,用于收集和零星购买具有地域特色的文化类图书或非书资料;投入30万元用于添置典藏古籍类图书。突出了我院图书馆的地域文化特色,提高了馆藏品位,形成资源亮点。

2、坚持“以赛促训,以训促学,以学促管”工作思路不动摇。基于岗位胜任模型并联系实际,向所有工作人员的岗位技能提出明确要求,并采用切实可行的手段引导职工主动学习,提升业务技能。促使职工由“员”向“师”的方向发展;由 “非专业”向“专业”方向发展。

3、主动服务赢得好评。将工作“八主动”活动引向深入。本年度,各岗位对照“八主动”的内涵,提出本岗位工作目标,并加以落实。流通部和期刊部面向全院师生推出了五期“书香校园系列活动之好书推荐”活动;流通部主动与系部联系,做好图书采购和2014年度报刊征订服务;计算机应用中心推出计算机免费维修和上门服务;电子阅览室在计算机水平考试前免费开放;组织召开学生座谈会,主动听取学生的意见和建议;与学生处(团委)联合举办“科学·人文·艺术”系列讲座之“信息检索技术与应用”;与办公室联合举办“网络编辑技术与应用”专题培训等,均得到了相关领导和师生的肯定和好评。

三、问题与反思

(一)资源建设需要进一步加强

1、中心现有纸质图书的馆藏量与省级示范高职院校建设标准、安徽省高等学校办学基础数据填报的要求仍然有不小的差距,还需要在年度预算中以生均

3.6~4本/年的增加量安排购置经费。

2、原有校园网设备运行时间已达六年,均超过了质保期,设备故障发生率明显提高。由于学院校园网维护经费预算有限,对于校园网设备的突发故障,快速恢复存在困难,建议学院在新一年的预算中维持中心提出的校园网维护经费,以确保校园网络安全稳定运行。

3、信息安全防护基础薄弱,与国家及省市的安全设备配置要求差距很大。目前,学院的网络安全产品仅有生产于2008年的防火墙一台,更多的防护是依靠人工进行技术检测和软件加固,但随着新的网络攻击技术的不断出现,单靠人防已难以达到防御要求。建议学院从确保信息安全的大局出发,添置相应安全设备,落实技防措施。

4、尽快启动数字化校园建设。随着教育信息化进程的推进,我院的基础网络和设备已不能满足新形势下信息系统的运行要求,尽快启动数字化校园建设,以满足数据共享的应用要求,满足信息和设备的安全要求,落实国家、省、市对学校信息安全等级保护的强制要求。

(二)整体环境有待改善

图文信息中心是学院对外宣传交流的重要窗口之一,由于人流量大而引起过道和大厅墙壁挂脏问题比较严重,影响学院整体形象。建议学院在过道和大厅铺砌瓷砖墙裙,以改善整体环境。

(三)特色仍然不够鲜明

与发达地区和同类先进院校相比,我院在打造文献资源特色、数字化管理特色、服务特色等方面都还有进一步提升的空间,需要在以后的工作中得到加强。

二○一×年××月××日

本文标题:信息中心工作总结-2017年信息中心工作总结范文4篇
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