一 : 广东邦家租赁涉非法吸储81亿 涉案人数全国最多

广东邦家租赁涉非法吸储81亿 涉案人数全国最多(1)

广东邦家租赁服务有限公司法定代表人蒋洪伟。[www.61k.com）资料图

广东邦家租赁服务有限公司。资料图

邦家租赁 广东邦家租赁涉非法吸储81亿 涉案人数全国最多

正义网杭州7月17日电(记者 范跃红 通讯员 高敏 萧法) 小燕今年26岁，2008年进入广东邦家租赁服务有限公司(以下简称邦家公司)萧山分公司，那是她毕业后的第一份工作。（www.61k.com）

从业务员到主管，小燕干了整整4年，直到她因非法吸收公众存款被民警抓获。

昨天，邦家萧山分公司5名主管一同在萧山法院受审，小燕是其中唯一的女孩。检察机关指控，他们向306名投资人吸收存款9077.92万元，并给存款人造成直接经济损失7931.19万元。

这个数字在邦家公司整个非法吸储案中只是冰山一角。根据调查，公司法定代表人蒋洪伟(另案处理)涉嫌向社会公众吸收存款超过81亿元。这也是全国涉案人数最多的非法吸储案件。

投资承诺20%高息

2008年，刚刚大学毕业的小燕进入广东邦家萧山分公司(当时叫广东绿色世纪健康产业连锁经营管理有限公司，2010年12月更名)，做业务员。第二年，她晋升为主管。小燕说，她并不知道公司没有取得经营金融业务行政许可，以为自己的工作只是发发宣传单，吸引一些老年客户来投资，然后每个月拿1000多元的工资，即便加上提成也不过三四千元。

一同受审的柴某、梁某、高某、邵某，当初也是这么想的，有人甚至认为租赁是个新兴行业，怀着干一番事业的想法加入邦家公司。

然而，事情远没有那么简单。

邦家公司分市场部和行政部，前者负责推销会员卡、区域合作等；后者则负责保健品的销售和行政工作，但目的都是吸引客户投资。

吸收客户的技巧很老套，但噱头很足。比如，向“嘉宾”推销各种会员卡，按“九星连珠”排名，1万元以下是消费卡，1万元以上都是投资理财卡，承诺回报率每年在20%左右，投资多，回报就多。

邦家租赁 广东邦家租赁涉非法吸储81亿 涉案人数全国最多

再比如，客户与公司签合同进行区域合作。(www.61k.com)先由客户把钱投资到邦家公司，用于建立并运营新的“邦家租赁体验店”，回报率也在20%左右，并且一年半就可以收回成本，然后再按照新公司的效益进行分成。

这项业务开展得似乎不错，截至案发，除了广州的总公司，邦家下设18家子公司、62家分公司、3家海外公司。

根据检察机关审查，蒋洪伟除利用上述方式吸收存款外，还以聘用投资客户为邦家公司形象宣传顾问、以客户贷款给邦家公司用于购买车辆进行租赁、以客户借款给广东兆晋实业投资有限公司用于商业房产开发等方式，向社会不特定人员公开宣传，并承诺在一定期限内以货币方式还本付息，变相向社会公众吸收存款，总计81.5亿元。蒋洪伟涉嫌非法吸收公众存款和集资诈骗，案件正在审理中。 目标紧盯中老年人

检察机关指控，小燕、柴某、梁某、高某、邵某在担任萧山分公司主管或经理期间，在公司负责人的授权下，积极利用上述方式向萧山范围内的社会公众进行宣传以吸引投资。

五六十岁的中老年人，是他们的目标客户。2009年4月，李大妈在街上遇到柴某在做公司宣传，说是可以免费体检。过了几天，李大妈到邦家萧山分公司，柴某介绍了公司的保健品，李大妈购买了一张880元的消费卡。两三天后，柴某让她投资10万元，月息1800元。“第二年后，他们每年都叫我增加投入，我也相信了他们。”

二 : 谷歌电影租赁服务推广至英国 最初提供千部影片

【赛迪网讯】北京时间10月21日消息，据国外媒体报道，谷歌在英国面向安卓手机和平板电脑用户推出了一项新的电影租赁服务，起步价为每部影片2.49英镑。

谷歌已经在美国推出了一项类似的服务，这项服务进入英国之后，最开始将为用户提供大约1000部影片。

谷歌最近推出了英国电子书商店，与苹果和亚马逊展开竞争；它还通过视频网站YouTube提供电影租赁服务。索尼昨日发布了全新的娱乐网络，为用户们提供了700万首歌曲和影片。

安卓用户必须先安装有关的视频应用软件才能观看影片，购买这项服务后，用户可以在前30天里随时观看它提供的大多数影片。一旦开始观赏某部影片，有效期为48小时。

安卓用户可以通过market.android.com/movies网站租借影片，在有效租借期内，用户可以使用任何兼容的硬件设备来观看影片。

三 : 途家网：给用户“不一样”的度假租赁服务

途家网斩获第九届中国最佳客户服务大奖

近日，被誉为中国客户服务领域的“奥斯卡奖”的——2013-2014第九届中国最佳客户服务评选颁奖典礼在北京隆重举行。继去年获得中国客户服务创新大奖之后，国内度假租赁领军企业途家网今年再次斩获中国最佳客户服务大奖，与其同获此奖的还有中国人寿、招商银行信用卡中心、亚马逊等知名企业。

一年一度的中国最佳客户服务评选由中国信息协会、中国服务贸易协会联合主办，中国服务贸易协会客户服务委员会承办，是专门针对各行业服务进行测评的专业评选。九年来，中国最佳客户服务评选已成为衡量企业客户服务水平高低的权威标杆，堪称中国客户服务领域的“奥斯卡奖”。

中国最佳客户服务评选建立了独创的服务质量评价体系，是国内服务领域评审最为严格的奖项——从落实度、支持度、满意度三大维度全面测评企业的服务水平。评审委员会还会神秘客户暗访企业的各个服务渠道，包括服务热线、网上渠道、实体服务渠道等，以多种业务形态的办理为契机全面感知企业的服务，依据评选体系设置的标准，对参评企业的实际服务水平进行评价。评价涉及服务响应，服务规范、业务解决能力三大范畴30多个指标，从客户感知的角度全面、客观评价企业的真实服务水平；并为企业提供评选测评报告，对测评中发现的问题进行客观评价，并提供针对性改善意见，帮助企业找寻服务短板, 提升服务水平。

据了解，此次是途家网继2013年之后第二次斩获中国最佳客户服务大奖。对此，途家网联合创始人兼CEO罗军表示，“对于国内游客而言，途家网提供的住宿服务，是‘不一样’的度假住宿方式。相比传统酒店，我们提供的度假公寓空间更大、性价比更高、更有家居氛围。我们很多房源都非常有特色，房源周边的吃喝玩乐也都很棒。产品是我们服务的基础，我们今年会持续推出更有特色的房源。”

连续两年获奖表明用户已经对途家服务的给予了充分肯定，在最新披露的数据中，途家公寓在携程旅行网的用户点评分也达到了历史性的4.51分（总分为5分），这一评分也超过很多五星级酒店。同时，有超过97%的用户在入住途家公寓之后选择推荐给身边的亲朋好友或再次入住。取得这样的成绩还要得益于途家网坚持统一服务策略、一致的服务体验的努力。据悉，途家网一直坚持以“用户体验至上”的企业发展战略，未来在服务上的投入还将持续加强。

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