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三只松鼠-三只松鼠被下架!跑太快的创业圈何去何从

发布时间:2018-02-12 所属栏目:只要你比我过的好

一 : 三只松鼠被下架!跑太快的创业圈何去何从

三只松鼠 三只松鼠被下架!跑太快的创业圈何去何从

《消费者导报》:根据第三方权威检测机构实验室检测,一款三只松鼠奶油味瓜子(批次为SS20151201 22350134819)被检出甜蜜素含量超标。(www.61k.com]其实际检出值为6.7g/Kg,而根据国标《GB 2760-2014》规定,食品中甜蜜素限量值为不大于6.0g/Kg。甜蜜素是一种食品中常用的添加剂。“如果长期、大量食用过多的甜蜜素,会给身体带来一定的肝脏和神经系统危害。”测评报告发布之后,三只松鼠已将其奶油味瓜子在各大电商平台下架,涵盖天猫、京东、1号店和苏宁易购。

对于成功的创业公司,尤其是像三只松鼠这么出类拔萃的品牌,我向来敬重有加,而且很容易在第一时间成为其忠实用户。但是这个消息一出,也着实令我吃惊:是企业发展太快,疏于产品管理了?还是当地政府收紧口袋,要打压出头之鸟了?亦或是创业团队得罪某同行,被阴了?

手贱,我顺手转到了自己的朋友圈,不想却引来一阵热议、恐慌与骂声。由于我朋友圈5000个名额中,80%都是来自全国各地的创业者、投资人以及与此相关的人群。本来想着大家可能会给三只松鼠一点同情就罢了,却不想衍生出很多令我意想不到的东西。

我大体划分了下,分为以下三种言论:

第一,创业太浮华,企业膨胀后,管理体系跟不上。

同为创业者的西安嘉旺商业运营管理公司CEO,胡志伟在对该事件的评论中说:企业发展太快,不注意自身監管,以为借着风口,飞起來了,就牛了!?置消费者于不顾,迟早会被送上断头台。同时也很容易葬送辛辛苦苦建立起來的品牌知名度。相之当下这么残酷的市场、经济和经营环境,建立和打造一个品牌多不容易?这个事儿,也提醒各地监管部门,切实执行工作,保护好消费者这张嘴。切不可再出现三鹿奶粉那样的恶劣事件。

西安移动互联网研发协会副秘书长,王强评论道:移动互联网加速了信息的流通,大量的自媒体推动了敏感事件的高速传播。任何一个企业特别是发展成品牌企业,无论过去是线下还是线上,则需要高度关注品牌的美誉度。尤其是食品类用户体验要求高、范围广的行业。 

高品质的品牌美誉度,是通过长期的用户体验和不断创新试错积累起来的,根据行业不同有时需要5年以上,有时需要10年甚至更久。所以,我们期待松鼠老爹章总重视每一次公开的报道和市场反馈,稳固行业标杆形象。通过积极的行动,维护好得来不易的良好口碑。生存不易,电商企业任重而道远。

其实近几年的创业圈,多数都是类似三只松鼠这样拿到巨额风投,然后火速膨胀起来的公司。快则一两年,慢则五六年,只要钱到位,创业团队胆够肥,基本没有什么吹不出来的事儿。只要能吹出来,数据跑起来,盈利不盈利并非关键,关键的是下一轮的VC已经在排队敲门了......

有人说这是大跃进式的创业。创业本应该和种一棵树一样,按时浇水、施肥、除虫、修剪......经过很长一段时间的精心呵护才能长成参天大树。其中每一个细节都是呈体系化的,不可多做,也不能少做,否则无异于拔苗助长,树迟早会死!

三只松鼠 三只松鼠被下架!跑太快的创业圈何去何从

我个人并不想对各种观点给予任何站边儿式的评价,但是企业运营的“体系”的确应该作为任何公司的根本。这与企业是新模式还是旧模式,拿了风投还是没拿风投,并没有太大的关系。

过完年后,有很多来自全国各地的创业者或特地、或路过到上海,来我公司坐坐,喝杯茶,与我聊聊天。

但是当我说完后,往往大家都会略感失望。因为貌似从中并未获得任何“火箭式增长”的杀手锏。甚至还有的朋友听完后脑洞大开,反过来劝我说:你们这种Uber式的O2O模式,除了让全国有志在眼镜行业创业的年轻人、投资人或同行,以验光车共享经济的形式参与进来,同样也可以吸收传统眼镜店进来啊,你给他们导流,就像天猫那样,做平台......

每逢听到这里,我就会故意岔开话题。因为我知道他的idea很好,逻辑也没错。但是只有经历过的人才知道,从一个idea到一个能够成熟运营的商业体系,有多难。要经历多长时间,多少曲折。建团队、试错、调整、资金、标准化、体系化......这和种树的过程其实是一样的。所以会有很多创业成功的人,或者成功的投资家都会说:中国最不缺的就是创意,缺的是有能力、有恒心、有狼性的创业团队。

是啊,中国最缺的是能够把创意变成体系,从而真正创造商业价值的人和团队。这个过程漫长、曲折还不算什么,更关键的是脏、苦、累,同时还每天伴随着死亡的危险。所以在我看来,三只松鼠出这样的事情,有可能是团队跑的太快,有点累了。是不是,应该稍微的停下来,看一看,歇一歇?

第二,创业井喷,政府的辅导工作应该多于处罚政策。

有位不愿意透露姓名的创业者在给我的评论中说道:三只松鼠很冤枉。政府只监管,不辅导。很多“政策”其实创业公司并不能够完全领会和理解,或者偶有疏忽。若能通过政策辅导,帮忙一起纠正,就不会出现类似的事件。毕竟企业是为了创造价值而存在的,这一点与政府目标是殊途同归的。如果“只监管,不辅导,只惩罚,不引导”,那创业者会越来越畏首畏尾,谨小慎微。这样一来,还创什么新?创什么业?

同为创业者的他,年前因为广告法做了调整,许多敏感字眼不许用了。所以在新的广告法宣布的那一天,他就立刻让公司的技术、文案从头到尾检查了一遍网站,把所有第一、最、顶级等敏感字眼全部去掉了。但是由于网站过于庞大,文字可以通过代码的检索功能找出来进行更换、修改,但是许多嵌在图片里的文字由于在alt文本中没有标注,导致个别敏感词汇没被查出来。但是眼尖的某些政府机构,就把这样的疏忽给“截屏”了。

起初只是监管部门拿着“截屏”到公司来,找相关责任人聊了一下,指出了问题,并要求马上整改。公司方面当然二话不说,赶紧把此前的的疏忽给纠正了过来。当时他们还觉得政府够人性化,发现了企业纰漏就立刻上门来指导。

但是不想,过了一个年后,该监管部门一个电话打给公司法人代表,让他过去一下。一进办公室门就被告知,年前的事情已经立案,要罚款200万。这位创业者当时就蒙圈儿了:公司是一家纯互联网公司,靠风险投资在快速试错阶段,并没有盈利。2016年,一级市场和二级市场情况复杂,投资人空前慎重。所以公司资金链已经非常吃紧。不要说200万,哪怕罚20万,也意味着公司会关门倒闭......

后来有人告诉他,年前的“上门指导”实则是“踩点儿”。看你公司外表看上去光鲜亮丽,想必是“肥主”,所以才会有年后的“秋后算账”这一出。

这个事情后来会发展到什么情况,我并不知晓,就好像我并不知晓三只松鼠在这一次被曝光之前,与监管部门发生过什么的事情一样。我只知道,虽然我特别喜欢三只松鼠这个品牌,但是作为一名本来就缺乏安全感的中国消费者,此后可能很难再会去购买这个品牌的食品了。企业受到的伤害不必说,当地的相关部门又收获了什么呢?

第三,互联网创业冲击传统同行,恶意举报“搞死他”

在我的朋友圈中看到一则很有意思的评论:搞死他!

这是一个来自“三只松鼠”同行企业人的评论。不同的是,这位是做炒货传统渠道的。我试图通过微信与他联络,发掘他内心深处更加丰富的“复杂情感”,但是截至发稿时止,我还没有收到他半个字的回复。所以我只能从主观上做一些猜测、思考和评论。

我在十几年前一个失败的O2O创业项目“396社区酒柜”。由于当时我的“社区酒柜”比传统的零售网点更密集,而且离消费者“更近”了,形成了终端拦截。也就是切断了消费者从家中前往其它同行零售点的路,从而对同行造成了一定的冲击,于是当时就出了很多“危险事件”。

比如我的送货面包车会被无缘无故的掀翻,甚至“自燃”。亦或我的仓库门口还会遭到一些不明人士的滋事、挑衅。而最多的就是某些相关或不相关部门的“突击检查”与“警告”。

事情已经过去十几年了,此前我没有披露过,现在我也不想说更多。只是当一个新的模式、品牌、企业依靠某阵巨大的台风,快速飞起来的时候。必然会被一小部分思想狭隘、不思进取的同行视为眼中钉、肉中刺,欲“搞死他”而后快。

三只松鼠 三只松鼠被下架!跑太快的创业圈何去何从

这就意味着,创业不单纯是要有创新、有体系、有价值,更加要对同行“有帮助”。我们不能改变那些思想狭隘、不思进取的小人之心,但我们也绝不能有任何“干掉同行,垄断市场”的商业法西斯心态。

我个人认为:任何一个商业模式都不能脱离行业。因为行业是船,企业是乘船的人。当你干掉了所有同行,垄断了市场,船上只剩下你一个人的时候,也就意味着行业会没有了竞争。企业就会不思进取,消费者价值也会日益萎缩。所谓更多的企业是死于简单易行的康庄大道上,就是这个道理。

所以,创业者不要再幼稚的叫喊:颠覆行业,干掉同行,垄断市场这类幼稚的口号。否则第一个被干掉的,可能是你自己!

二 : 你过年吃的“三只松鼠”筹备 A 股上市了 号称今年要卖 50 亿坚果

  2012年初在安徽芜湖都宝小区创立的 “三只松鼠” 品牌,在短短四年间借助淘宝的红利和品类的特性,一跃成为了坚果行业里响当当的名字。

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  根据淘宝的数据,它们在 2013 - 2014 年度获得了 “零食、坚果、特产” 类目的销量第一。今年过年期间,三只松鼠在天猫上的销售额达到 4.2 亿元,年货节卖了 5 亿元,订单量达 300 万件。 去年9月16日,公司宣布获得总金额达 3 亿元人民币的第四轮融资,投资方为峰瑞基金,估值称达 40 亿元。

  这家由五人创立的公司在成立之初曾获得 IDG 资本 150 万美元 A 轮融资;2013 年7月 宣布 B 轮 600 万美元,领投方为今日资本,IDG 跟投;2014年,三只松鼠完成 C 轮融资,今日资本和 IDG 资本共投资 1.2 亿元。

  公司 CEO “松鼠老爹” 章燎源表示,在过去的 2015年 里,三只松鼠的营业收入达到了 25 亿元,纳税 4300 万元,2016 财年的营收计划是 50 亿元。他曾坦言,对公司来说,过去的 2015 年最大的挑战是如何从一门小生意转变到大生意。

  为此,团队进行了由单纯的坚果品类到多品类的扩张。一部分原因是所谓的 “爆款” 在销售上面临更大的挑战,比如在淘宝类平台电商上增速放缓,或者受到多品类电商在销售规模上的冲击。使得他们不得不通过扩展品类来提高销售规模。

  此外,三只松鼠也曾尝试过多品牌策略,分别发展了主营肉铺等休闲食品的 “松鼠小贱”,以及主营花茶系列的 “松鼠小美”。但这两个子品牌都在去年下半年关闭了,其公关部负责人曾回应称是为了战术调整,以及积极准备新一轮融资。

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  2014 年,中国坚果炒货市场的规模达到 556 亿元,其中电商渠道为 40 亿元,占市场总规模仅 7%。中国食品工业协会相关人员曾预测,2015 电商渠道的市场规模可达 80 亿元到 100 亿元。更大的市场其实也意味着更加激烈的竞争,比如从线下店转型而来的百草味、良品铺子都是三只松鼠不可小觑的对手。前者在去年9月 份被卖枣起家的 “好想你” 收购,今年一季度实现收入 8 亿,实现了同比翻倍增长。

  这可能也是三只松鼠积极谋求上市的一大原因,目的是通过资本的注入与竞争对手拉开差距。事实上,去年底就有媒体爆出,三只松鼠已报安徽局上市辅导,其保荐机构为中金公司。

  而除了三只松鼠外,包括茵曼、阿芙、十月妈咪、林氏木业在内的多个天猫商家都怀揣着在 A 股上市融资的信念。为此,今年4月 天猫还特地成立了 “协助商家上市办公室”,帮助天猫商家们完成上市筹备过程中的实地访谈和销售及运营数据验证资料等事宜,并帮助商家、券商以及交易所建立沟通渠道。

  但淘品牌 IPO 并非想象中这么简单,会遇到不少传统企业申请上市时没见过的新问题。

  比如券商要调取商家与阿里的月度对账单;需要阿里出具商家在天猫所处市场地位的验证资料等。而这类电商公司在国内上市尚无可供参考的案例。这里面最难的当属销售收入的确认。在运营初期,电商企业多为个人信息注册,收付款同样通过个人账户进行,不开发票的情况也十分普遍,这些都导致企业的所得难以被确认为收入。

三 : 三只松鼠被查下架 或引发创业恐慌?

  《消费者导报》:根据第三方权威检测机构实验室检测,一款三只松鼠奶油味瓜子(批次为SS20151201 22350134819)被检出甜蜜素含量超标。其实际检出值为6.7g/Kg,而根据国标《GB 2760-2014》规定,食品中甜蜜素限量值为不大于6.0g/Kg。甜蜜素是一种食品中常用的添加剂。“如果长期、大量食用过多的甜蜜素,会给身体带来一定的肝脏和神经系统危害。”测评报告发布之后,三只松鼠已将其奶油味瓜子在各大电商平台下架,涵盖天猫、京东、1号店和苏宁易购。

  对于成功的创业公司,尤其是像三只松鼠这么出类拔萃的品牌,我向来敬重有加,而且很容易在第一时间成为其忠实用户。但是这个消息一出,也着实令我吃惊:是企业发展太快,疏于产品管理了?还是当地政府收紧口袋,要打压出头之鸟了?亦或是创业团队得罪某同行,被阴了?

  手贱,我顺手转到了自己的朋友圈,不想却引来一阵热议、恐慌与骂声。由于我朋友圈5000个名额中,80%都是来自全国各地的创业者、投资人以及与此相关的人群。本来想着大家可能会给三只松鼠一点同情就罢了,却不想衍生出很多令我意想不到的东西。

  我大体划分了下,分为以下三种言论:

  第一,创业太浮华,企业膨胀后,管理体系跟不上。

  同为创业者的西安嘉旺商业运营管理公司CEO,胡志伟在对该事件的评论中说:企业发展太快,不注意自身監管,以为借着风口,飞起來了,就牛了!?置消费者于不顾,迟早会被送上断头台。同时也很容易葬送辛辛苦苦建立起來的品牌知名度。相之当下这么残酷的市场、经济和经营环境,建立和打造一个品牌多不容易?这个事儿,也提醒各地监管部门,切实执行工作,保护好消费者这张嘴。切不可再出现三鹿奶粉那样的恶劣事件。

  西安移动互联网研发协会副秘书长,王强评论道:移动互联网加速了信息的流通,大量的自媒体推动了敏感事件的高速传播。任何一个企业特别是发展成品牌企业,无论过去是线下还是线上,则需要高度关注品牌的美誉度。尤其是食品类用户体验要求高、范围广的行业。 高品质的品牌美誉度,是通过长期的用户体验和不断创新试错积累起来的,根据行业不同有时需要5年以上,有时需要10年甚至更久。所以,我们期待松鼠老爹章总重视每一次公开的报道和市场反馈,稳固行业标杆形象。通过积极的行动,维护好得来不易的良好口碑。生存不易,电商企业任重而道远。

  其实近几年的创业圈,多数都是类似三只松鼠这样拿到巨额风投,然后火速膨胀起来的公司。快则一两年,慢则五六年,只要钱到位,创业团队胆够肥,基本没有什么吹不出来的事儿。只要能吹出来,数据跑起来,盈利不盈利并非关键,关键的是下一轮的VC已经在排队敲门了......

  有人说这是大跃进式的创业。创业本应该和种一棵树一样,按时浇水、施肥、除虫、修剪......经过很长一段时间的精心呵护才能长成参天大树。其中每一个细节都是呈体系化的,不可多做,也不能少做,否则无异于拔苗助长,树迟早会死!

  我个人并不想对各种观点给予任何站边儿式的评价,但是企业运营的“体系”的确应该作为任何公司的根本。这与企业是新模式还是旧模式,拿了风投还是没拿风投,并没有太大的关系。

  过完年后,有很多来自全国各地的创业者或特地、或路过到上海,来我公司坐坐,喝杯茶,与我聊聊天。他们都觉得我们伊视可的“验光车上门配眼镜”项目走的如此稳健,必然有什么秘诀可以分享。

  但是当我说完后,往往大家都会略感失望。因为貌似从中并未获得任何“火箭式增长”的杀手锏。甚至还有的朋友听完后脑洞大开,反过来劝我说:你们这种Uber式的O2O模式,除了让全国有志在眼镜行业创业的年轻人、投资人或同行,以验光车共享经济的形式参与进来,同样也可以吸收传统眼镜店进来啊,你给他们导流,就像天猫那样,做平台......

  每逢听到这里,我就会故意岔开话题。因为我知道他的idea很好,逻辑也没错。但是只有经历过的人才知道,从一个idea到一个能够成熟运营的商业体系,有多难。要经历多长时间,多少曲折。建团队、试错、调整、资金、标准化、体系化......这和种树的过程其实是一样的。所以会有很多创业成功的人,或者成功的投资家都会说:中国最不缺的就是创意,缺的是有能力、有恒心、有狼性的创业团队。

  是啊,中国最缺的是能够把创意变成体系,从而真正创造商业价值的人和团队。这个过程漫长、曲折还不算什么,更关键的是脏、苦、累,同时还每天伴随着死亡的危险。所以在我看来,三只松鼠出这样的事情,有可能是团队跑的太快,有点累了。是不是,应该稍微的停下来,看一看,歇一歇?

  第二,创业井喷,政府的辅导工作应该多于处罚政策。

  有位不愿意透露姓名的创业者在给我的评论中说道:三只松鼠很冤枉。政府只监管,不辅导。很多“政策”其实创业公司并不能够完全领会和理解,或者偶有疏忽。若能通过政策辅导,帮忙一起纠正,就不会出现类似的事件。毕竟企业是为了创造价值而存在的,这一点与政府目标是殊途同归的。如果“只监管,不辅导,只惩罚,不引导”,那创业者会越来越畏首畏尾,谨小慎微。这样一来,还创什么新?创什么业?

  同为创业者的他,年前因为广告法做了调整,许多敏感字眼不许用了。所以在新的广告法宣布的那一天,他就立刻让公司的技术、文案从头到尾检查了一遍网站,把所有第一、最、顶级等敏感字眼全部去掉了。但是由于网站过于庞大,文字可以通过代码的检索功能找出来进行更换、修改,但是许多嵌在图片里的文字由于在alt文本中没有标注,导致个别敏感词汇没被查出来。但是眼尖的某些政府机构,就把这样的疏忽给“截屏”了。

  起初只是监管部门拿着“截屏”到公司来,找相关责任人聊了一下,指出了问题,并要求马上整改。公司方面当然二话不说,赶紧把此前的的疏忽给纠正了过来。当时他们还觉得政府够人性化,发现了企业纰漏就立刻上门来指导。

  但是不想,过了一个年后,该监管部门一个电话打给公司法人代表,让他过去一下。一进办公室门就被告知,年前的事情已经立案,要罚款200万。这位创业者当时就蒙圈儿了:公司是一家纯互联网公司,靠风险投资在快速试错阶段,并没有盈利。2016年,一级市场和二级市场情况复杂,投资人空前慎重。所以公司资金链已经非常吃紧。不要说200万,哪怕罚20万,也意味着公司会关门倒闭......

  后来有人告诉他,年前的“上门指导”实则是“踩点儿”。看你公司外表看上去光鲜亮丽,想必是“肥主”,所以才会有年后的“秋后算账”这一出。

  这个事情后来会发展到什么情况,我并不知晓,就好像我并不知晓三只松鼠在这一次被曝光之前,与监管部门发生过什么的事情一样。我只知道,虽然我特别喜欢三只松鼠这个品牌,但是作为一名本来就缺乏安全感的中国消费者,此后可能很难再会去购买这个品牌的食品了。企业受到的伤害不必说,当地的相关部门又收获了什么呢?

  第三,互联网创业冲击传统同行,恶意举报“搞死他”

  在我的朋友圈中看到一则很有意思的评论:搞死他!

  这是一个来自“三只松鼠”同行企业人的评论。不同的是,这位是做炒货传统渠道的。我试图通过微信与他联络,发掘他内心深处更加丰富的“复杂情感”,但是截至发稿时止,我还没有收到他半个字的回复。所以我只能从主观上做一些猜测、思考和评论。

  很多熟悉我的朋友都知道我的“验光车上门配眼镜”模式,其实是出身于我在十几年前一个失败的O2O创业项目“396社区酒柜”(关于该项目,大家可以详见《第一个创业项目死后,留给我怎样的遗言?》一文)。由于当时我的“社区酒柜”比传统的零售网点更密集,而且离消费者“更近”了,形成了终端拦截。也就是切断了消费者从家中前往其它同行零售点的路,从而对同行造成了一定的冲击,于是当时就出了很多“危险事件”。

  比如我的送货面包车会被无缘无故的掀翻,甚至“自燃”。亦或我的仓库门口还会遭到一些不明人士的滋事、挑衅。而最多的就是某些相关或不相关部门的“突击检查”与“警告”。

  事情已经过去十几年了,此前我没有披露过,现在我也不想说更多。只是当一个新的模式、品牌、企业依靠某阵巨大的台风,快速飞起来的时候。必然会被一小部分思想狭隘、不思进取的同行视为眼中钉、肉中刺,欲“搞死他”而后快。

  这就意味着,创业不单纯是要有创新、有体系、有价值,更加要对同行“有帮助”。我们不能改变那些思想狭隘、不思进取的小人之心,但我们也绝不能有任何“干掉同行,垄断市场”的商业法西斯心态。

  我个人认为:任何一个商业模式都不能脱离行业。因为行业是船,企业是乘船的人。当你干掉了所有同行,垄断了市场,船上只剩下你一个人的时候,也就意味着行业会没有了竞争。企业就会不思进取,消费者价值也会日益萎缩。所谓更多的企业是死于简单易行的康庄大道上,就是这个道理。

  所以,创业者不要再幼稚的叫喊:颠覆行业,干掉同行,垄断市场这类幼稚的口号。否则第一个被干掉的,可能是你自己!

  作者:马金同,伊视可眼镜创始人,著名商业评论人。个人微信:tiller275692342

四 : 三只松鼠章燎原口述:我的创业路和雕爷不同

  摘要:我和雕爷不同,他聪明的可以什么都谈,但他唯独不谈自己的行业。而我没他那么聪明,所以只谈互联网食品行业,因为那是我唯一擅长的东西。

  

三只松鼠章燎原口述:我的创业路和雕爷不同

 

  人物简介

  同样是草根出身,到经历电商的红利时代完成人生转折,第一代的从天猫平台发迹的CEO们已经完成了各自资本的原始积累。然而,江湖内各家大佬却又路数不同,1976年出生于安徽绩溪农村,2001年加入安徽詹氏食品有限公司,2011年接管互联网品牌“壳壳果”, 2012年故离开詹氏,自创互联网坚果品牌“三只松鼠”。平时就在安徽芜湖的松鼠总部大楼办公室里闭关,谁也不见,章燎原不像雕爷,不混圈子,不爱头条。整天在办公室里推敲兵法,办公室内有一副书法作品,上书“长缨在手,笑对苍黄,草莽已为王” 笔势雄健洒脱,章燎原笑称那是一位老部下送的礼物。

  有些打击,年轻时逃不掉

  在我26岁以前,那是人生中最迷茫的时候,我倒霉的时候不喝水都塞牙。南下东莞创业,去国企上班,给人当电工都没做成,我连开摩的都会被人抓!如果人18岁以后开始有了梦想,并想要去更广阔的世界闯荡,那后面的磕磕绊绊可以当成一种磨练。但如果这样持续了8年且从未感受到成功的喜悦过,谁都会像我一样开始怀疑自己是不是天生倒霉蛋。后来我给自己找了一个理由:只走一条路,兴许就好了。退回原点,进了家乡本地的詹氏公司,从销售员开始,一路做到总经理,再出来创业,这条路我算是走通了。

  所以,我的企业管理核心就是像我父母对我那样粗放的无为而治。经历了挫折、失败、成功,让你兴奋了这才是完整的人生,但我必须强调“世上没有什么叫战略失败”,人最大的问题就是输在决心上,方向只能是一个,可达到目的方法可以很多。今天我对三只松鼠新入的职员工讲,这家公司的创业史不是2012年,而是我18~19岁闯出来的时候就已经开始了。

  现在的年轻人想到创业都觉得自己肯定是成功的那一个,或者觉得靠前人经验就可以避免失败,但其实是还没搞明白到底失败是什么,对企业家来说,失败永远属于意志层面,而不是一种结果。《中国合伙人》里说,当你意识到失败只是弯路,你就已经走在了成功的直道上。这句话我当时看了就特别有体会。

  风投看人的价值,跟钱没关系

  凭良心,我对壳壳果的感情程度比三只松鼠还要重,那是我的“大儿子”。当时我36岁,在詹氏工作整整9年了,以创业人角度看这个年龄没有试错的机会。当时线上对线下大牌没有溢价能力,因此只能选择发展新品和线上品牌,互联网品牌这波行情我预估只有3年时间,而事实上到2014年底我们看到互联网品牌获得扶持的机会已经没有了,这算是个外因。更重要的内因是我的线上战略和詹氏的线下布局有矛盾,且在分歧无法调和的情况下等于无法实现我那个要走向全国的梦想,我只能选择离开。走的时候我没有带走一个部下!我当时是职业经理人,离职了也要讲职业道德的。如果带走他们,就要对员工的前途负责任,而我当时真的是前途未卜。两年后,詹氏的老部下过来投奔我,我同意了,还给了他们不错的职位。今天詹氏留不住他们,人才应有自由选择更好发展的权利。

  同理是IDG的李丰在我离职后就决定要投我的理由,也不是我未来能赚多少钱,而是投我这个人。和我谈融资,我也不在乎他们给多少钱,但我在乎投我的是一个什么样的人。有一家著名的投资公司找我,我说“股份你要多少自己写”,结果派人过来看了几次,然后拿着协议问我:“能不能再多返我们1个点?”我当场就翻脸不干了,1个点那时候对我真的不算什么,你投成只赢了这一个点,投砸了全没,但你的讨价还价表示你很在乎这个点。如果你在乎这个点,那么麻烦您去隔壁菜市场。

  真正的对手,你是看不见的

  我是传统行业的业务员出身,做电商公司的理由也很简单,去线下单挑传统巨头难度太大,想突围眼光必须放亮。

  当年做壳壳果第一步就是品牌化包装,我找出它的卖点“15天炒制”,几乎是初加工农产品的终极诉求,我打击对象只限于炒货行,因为他们都标榜新鲜且便宜。当时这一招对于詹氏这个传统品牌而言,在供应链端的要求过高了,但追寻新鲜这个概念是没错的,因为它永不过时。

  建立三只松鼠,我凭空做出一个“卖萌”营销,这次打击的对象是商超和连锁店里的巨头。当时他们控制着一级规模的线下市场,而我们布局的时候就没有考虑线下和分销。在刚开始的时候他们没有在意,觉得我和他们一样只是网上卖坚果,但等他们真正发现时已经晚了,因为互联网品牌是通过线上改造了线下的供应链,最终重建了今天坚果市场的新等级体系。

  产品做100分淘宝上是没有用的,营销在我手上首先是150分制的。我其实从不排斥别人模仿,因为你能模仿走的只是商业模式或者营销手法,但带不走“我”的核心价值,而且模仿者跟不上我的出招速度。真正的额对手,大多是看不见的,就像当年他们看不见我。目前这波O2O和移动互联网行情里,我预料到的是线上食品未来即将采取预订模式和推荐模式这两种,新农业也将带动原材料数据接入和可追溯几首的发展,我们互联网品牌作为上一代革命者现在应该提高警惕且没有一丝的杂念,因为谁也不想被人干掉。

  我说上面这些内容可能有点傲娇,平时自己都不怎么出本省,因为只喜欢和水平相当的朋友交流。我和雕爷不同,他聪明的可以什么都谈,但他唯独不谈自己的行业。而我没他那么聪明,所以只谈互联网食品行业,因为那是我唯一擅长的东西。谈起雕爷最近正在宣传的河狸家和515手艺人节,章燎原笑而不语。

  采访手记:章燎原微博ID昵称叫“章三疯”,名如其人,访谈过程中烟茶不断,他总有聊不完的武侠情结,并自行将武学招式运用于商战。近期传统坚果品牌在线上大举反扑,章燎原只选了一招“低息贷款”就死死掐住了对手的供应商,传统坚果品牌只能干瞪眼。

  所谓“渡河未济,击其中流”,与其拆招,小心下盘,和草莽英雄过招,确实不能按常理出牌。

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