一 : Ueeshop-写给跨境电商平台用户的一封信

近年来，由于外贸形势变得复杂严峻，传统的外贸模式存在着过度依赖传统销售，买家需求封闭，订单周期长，利润空间低等问题，一直制约着中小型企业出口贸易的发展。

跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小型企业国际贸易的生态系统，打破了传统外贸模式，使企业跳过进口商，分销商等环节，直接与个体批发商和零售商，甚至是终端消费者进行贸易，大大减少了贸易成本。

从2013年开始，越来越多的传统外贸企业开始转型，投身到跨境电商的洪流当中。作为众多传统外贸企业“触网”第一步的首选，跨境电商平台扮演者极其重要的角色，为企业提供交易场所。

我们熟知的B2B交易平台敦煌网，阿里巴巴，B2C交易平台eBay，速卖通等等。这几年有很多跨境电商平台依靠为买卖双方提供交易服务，以促进双方在互联网上达成交易来运营。但平台交易这种模式看似为运营传统外贸模式的企业减少了不少成本支出，而随着交易平台自身的发展，也暴露出不少无法避免的弊端。平台入驻虽然门槛低，但是运营规则多且千变万化，入驻商家必须遵守平台规则，而这些规则或多或少会对商家的运营产生了一定的干预。由于平台限制，商户只能依赖平台给商户带来的流量来进行交易。

一个主流的交易平台上必然会聚集大量的同行。买家通过站内搜索或是引导栏进入的页面当中，同样的产品有着上千家商家在贩卖，价格不一，买家总会以价格作为第一眼缘进入到某家店铺当中。这也就意味着同行之间比价竞争非常之大。

在贸易平台上交易时，买家货款交由平台实施第三方托管，买家收货后确认，货款再由第三方转移到卖家账户。这种模式在交易顺利的情况下有利于保护买卖双方，但如果交易过程中出现纠纷，那么就会出现很多麻烦。如买家提出退货或退款申请而未能与卖家协商解决，买家会向平台提出申诉，而后平台根据情况作出裁决。

平台虽然能为商户带来一定的订单和流量，但是由于平台的各种规则限制，例如交易纠纷等细则，经常导致卖家处于一个非常被动的状态。因此，它们并不稳定，而贸易平台交易纠纷更是直戳卖家痛点。大型跨境电商平台虽然资源丰富，实力雄厚。但是在交易纠纷裁决的过程中，它们的天平会向买家倾斜。

其实在进行跨境贸易当中，平台并不是唯一的出路，商户应该开展全渠道模式进行业务发展，学会分销风险，避免把鸡蛋都放到同一个篮子里。商户应该利用自己手头上的资源，尽可能多的找钱，找资源，涨流量，而不要过度依赖一个平台。产品需要更多的销路，而EDM邮件营销，独立网站等都是不弱于平台交易的模式。

我认为，独立地建设自主网站不失为一个出路，然而很多用户并没有认识到这一点，认为交易平台与独立网站是二选一的对立关系，忽略了两者的互补性。实际上交易平台与独立网站并不相冲，独立网站正好弥补了平台这一系列的弊端。

区别于交易平台，独立网站可以拥有属于自己的域名与空间，网站设计上更加个性化。那么独立网站能为商户带来什么好处呢?这种模式是否适合全行业内的商户呢?

　　树立网站品牌

平台上的域名始终归平台所有，能自定义的只有二级域名，从品牌宣传的角度来看，平台的域名明显不够高大上。拥有独立网站就相应地拥有了一个独立的域名，宣传推广的也就是自己的国际域名，将商家和客户聚集在自己的平台上，在自己付出努力的同时，也为自己的网站赚取更多的流量和知名度。从长远来看，独立网站对建立稳定的销售渠道、宣传品牌和培养企业文化有非常重要的作用。如果商家创业的目的除了利用商品进行盈利之外，还希望能够走上品牌的道路，那么独立网站将是你必须要完成的一件大事。

　　个性化网站设计

建立独立网站，可以根据产品特色，企业特色来进行设计，网站上一切的功能都可以根据自身企业的需求去建立，不会受到限制，同时在后台可以开通更多的支付接口提供给用户选择。同时还可以在网站上增添各种能提供信任度的小设计，增强用户体验。这一切都是由企业来掌控。

　　把握推广效果

很多企业认为只要平台知名度高，流量大，在平台中开设的店铺也能引入极高的流量和订单，其实并不然。正是由于平台知名度大，入驻商家多，竞争就越激烈，在上面所有的宣传都是依赖平台的推广政策来实施，商户无法把握推广效果。一旦触犯了平台规则，店铺被强制关闭，那么所有的推广都会成为泡沫。

　自主处理问题

就像上文所说的那样，实际上平台在买卖双发发生纠纷的时候，更加倾向于保护买家，而不是卖家，很多不法分子会利用平台保护买家的政策漏洞来对卖家进行诈骗来获取退款和货物。独立网站可以通过接入可靠的第三方支付平台，对于卖家和买家利益均有保障，不会偏向哪一方的利益。这对在平台里受尽窝囊气的卖家来说，无益于一缕曙光。

　　流量更稳定和精准

相对于交易平台来说，一个运营成熟的独立网站，即使不作任何推广，它的流量都是稳定而又精准的，因为客户通过搜索引擎的搜索而进入到你的独立网站，必然带着很强烈的购买意向，当这一位用户进入你的网站时，他就已经成为了你的准客户了。

综上所述，最理想的就是1+N的模式来经营，也就是平台和独立网站相结合，这样不仅可以在平台上学习经验，积累习客户，还可以是一种推广方式，平台上流量大客户多，如果尅将平台上面的流量引入到独立网站之中，利用网站的各种设计去增加客户的粘性，让平台客户成为自己网站的客户，以这种平台--独立网站的模式来经营，一定可以在提高销售的同时建立属于自己的品牌，让企业走得更远。

二 : Wantworthy：横跨多家电商的网购收藏平台

　　

 

　　发现心仪商品后，可以点击“想要”标签，就能把它保存在Wantworthy上

　　网购时碰到令人眼花缭乱的商品怎么办?对网购达人来说，如果有一款工具能追踪想买的所有商品，那将再好不过。来自创业孵化器TechStars NYC的Wantworthy就是这样一款工具。

　　它的使用方法非常简单：注册完成后，Wantworthy会要求你在浏览器的标签栏添加一个“想要”(+Want)标签。如果在浏览亚马逊(微博)等电商网站时发现了喜欢的商品，但不准备立即下单购买，就可以点击“想要”，把该商品保存到Wantworthy上。

　　目前，包括国内的京东、淘宝等网站在内，几乎所有的电商网站都支持“收藏”功能。而Wantworthy的优势在于，它将各个网站的内容整合到一个页面上，让用户无需打开多个网站，就能浏览自己心仪的商品。

　　Wantworthy团队还在开发价格提示功能，计划秋季上线。届时，如果商品价格变动，该网站将提示用户。该公司还将与零售商合作，提示用户产品库存的变化，例如某一商品即将售完等。在这种模式下，零售商也可以更有针对性地提供优惠，开展营销活动，使“想购买商品”的消费者掏出真金白银。

　　另一方面，Wantworthy也具备社交特性，但它的分享功能并不是简单的转帖。用户可以邀请好友提供反馈，不仅支持评论，还提供了3个选项供好友点击，分别为“必须购买”、“喜欢”和“无聊”。

　　该公司CEO Lauren McDevitt表示，她想到这个点子是由于她本人也是一名网购狂人。她说：“我总是在寻找喜欢的商品，但当时却不一定会买。整个过程很乱，我需要打开许多浏览器标签。我也尝试过收藏这些链接，但效果不好。我需要一个工具，帮我保存所有想要的商品，这样我就可以用一个简单的列表来网购。”

　　一些人可能会说，Pinterest现在的主要用途也是这样。不过Wantworthy联合创始人Josh Wais认为，揭开表面之后，两个服务有很大不同。Pinterest上的大部分用户不会保存来自网站外的内容，而是利用Pinterest来发现内容。因此，用户在Pinterest上保存的内容也不同。“在Pinterest上，他们主要保存创意内容，而在Wantworthy上，我们主要的商店包括Forever 21、ModCloth和Urban Outfitters。这是真正的购物。”

　　另一个主要不同在于，Wantworthy上的商品列表是默认保密的，而即将上线的分享功能也有很大差异。McDevitt表示：“我们不会停留于俗气的社交模式。我们研究了人们使用Wantworthy的方式，发现他们只会向关系最好的5到10个朋友分享链接并收藏。我们希望加强这种体验。”

　　Wantworthy在去年10月TechStars NYC的演示中开始了beta测试，因此创始人认为目前讨论用户数还为时过早。不过他们对用户互动情况很热衷，数据显示早期用户在该网站上很活跃。用户平均每周保存12.5个条目，而用户转化率则比行业平均水平2%至3%“高几个数量级”。

　　Wantworthy上保存最多的商品是服装、配饰、家居用品和化妆品，因此可以看出网站用户主要是女性。该网站近期完成了总额100万美元的种子融资，由RRE Ventures牵头，谷歌(微博)风投、Quotidian Ventures和纽约地区的多名天使投资人也参与了投资。

　　Wantworthy网址：Wantworthy

　　(李玮)

三 : 京东跨境电商出口平台俄语站6月18日上线

新浪科技讯 6月17日消息，京东跨境电商出口平台京东全球售的俄语站将于6月18日正式上线，域名为en.jd.com/ru，该平台服务于俄罗斯市场。

京东全球售俄语站，是京东海外平台的重要站点。该平台将为俄罗斯消费者提供中国优质品牌的商品，还将提供包括30日退换货等售后服务。同时，京东将与品牌供应商及商家共同努力，支持其在当地进行俄语客服服务。

京东集团还宣布与智能手机制造商中兴通讯、努比亚和华为建立战略合作伙伴关系。这三家企业将在新上线的京东全球售平台俄语站为消费者提供一系列特别促销活动。(尚紫)

四 : 跨境物流平台街蜜达上线：如何打破转运黑匣子

新浪科技讯 5月18日下午消息，街蜜APP正式推出跨境物流平台“街蜜达”，其海淘转运价格收费首磅9.9元人民币，续重19.9元人民币，希望以低价撬动跨境物流这块蛋糕。

根据各物流转运公司公开的报价显示，街蜜达的收费为目前最低。以从日本代购1套2磅重的药妆为例，DHL直邮运费是336元，贝海国际是49元，街蜜达是29.8元。

街蜜CEO王扬表示，街蜜达首先要做的就是要打破海淘物流转运黑匣子，将价格透明化，真正把物流价格降下来，最起码让用户不会因为物流费用过高而不敢海淘。也不用为了节约物流费用在网上到处找人拼单而浪费极大的时间和精力。

一项调查显示，当物流费用超过商品本身的20%时，用户会放弃购买。

据王扬介绍，街蜜达不仅为街蜜上的买手服务，同时也是一个开放平台，会开放给其它跨境电商商家；微信朋友圈微商；或者从美国第五大道、Macy's(梅西百货)等平台以及雅诗兰黛，倩碧等品牌官网进行直接海淘的个人用户。

目前，已经有韵达，诺捷，宜送，递优，转运四方等转运公司入驻街蜜达，已开通美国，日本3条专线，今年年底会陆续开通美国，日本，韩国，澳大利亚，欧洲等50多条专线。

韵达总经理张翼表示，韵达的系统已经和街蜜达系统打通。用户可以在街蜜达上管理由韵达转运的订单。另外，街蜜达从平台角度对各转运公司订单的整合调配能力也间接提升了我们服务用户的订单效率和质量。

王扬描述，如同通过支付宝管理各个银行账户信息一样，海淘用户今后只需要在街蜜达上注册一个账号就可以统一管理各个转运公司的订单，并享受统一的价格标准、统一的透明报税等服务标准。

目前，街蜜达镶嵌于街蜜有专用的入口通道，独立的街蜜达app于本月底正式上线。

相关信息显示，今年3月份街蜜获得IDG数百万美元A轮融资，在跨境电商洋码头、蜜芽宝贝等公司打响价格战去快速获取用户时，街蜜并没有用烧钱的方式去跟进。王扬称街蜜还处于生态的深耕细作阶段，或许街蜜达是街蜜生态链布局中的一环。(林明)

五 : 跨境电商服务平台街蜜获获IDGA资本A轮融资

跨境电商服务平台街蜜获获IDGA资本A轮融资

【TechWeb报道】3月9日消息，跨境电商移动服务平台街蜜对外宣布，其已获得IDG资本数百万美元A轮投资。

在获得融资后，街蜜将加快在全球的布局。到2015年底，“街蜜”预计将覆盖到100个国家，实名认证买手过万。

据了解，街蜜创始人王扬此前曾任职于阿里巴巴集团，在淘宝、支付宝、良无限、聚划算等多个项目里承担运营管理工作，且是聚划算的创始人之一。

王扬表示，街蜜希望打造的是一个健康的海淘生态链体系，除了在全球各国家布局买手外，还成立了自有物流平台“街蜜达”。将全球转运公司整合到同一平台上来，制定行业服务标准及价格体系标准，打破海淘物流价格“黑匣子”，届时“海淘难，难在物流”的局面有望打破。

资料显示，街蜜创立于2014年初，为C2C模式移动端APP海淘平台。目前，街蜜已经在全球28个国家和地区拥有近千名实名认证买手，类目覆盖美妆、服饰、鞋包、母婴、保健、数码等几乎全类目热门商品。（阿茹汗）

本文标题：东南亚跨境电商平台-Ueeshop-写给跨境电商平台用户的一封信
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