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奢侈品电子商务-奢侈品电商惨淡经营 为破困局推租包服务

发布时间:2018-01-13 所属栏目:奢侈品营销

一 : 奢侈品电商惨淡经营 为破困局推租包服务

  继在6月份发起新一轮奢侈品电商大战后,奢侈品电商寺库又有了新动作:在国内首推免费租包服务。在这一系列的动作背后,透露出的则是奢侈品电商的困局:一方面是国内奢侈品市场的快速上升,另一方面却是奢侈品电商的惨淡经营。奢侈品电商如何突破困局?

  

奢侈品电商

 

  个案

  寺库首推租包服务

  日前,奢侈品电商寺库发布消息称将在五周年庆典期间推出免费租包活动这也是国内首家推出该业务的奢侈品公司。

  寺库方面表示,为了满足消费者需求,从7月3日至10月3日,消费者可在寺库预存5000元或10000元押金,即可免费使用支付金额以内价值的商品,每月可更换一款。在商品正常使用时造成的污渍、成色降低等问题,寺库将免费承担并在回收后进行养护。

  昨日,商报记者在寺库网看到,寺库推出的可租赁的包包多达上百款,目前香奈儿、LV等7个品牌的包包已经出租。

  除了推出租赁活动外,记者看到,寺库还推出了全场“满2000元立减200元”、以及降价拍卖和秒杀等优惠活动。

  寺库中国CEO李日学介绍称,2011年寺库中国线上销量仅占总销量的10%左右,到了2012年,这一份额提升到40%。今年刚好是寺库成立5周年,为此准备了10亿的存货备战电商混战,消费者可通过线上线下两种渠道来消费购买。

  现状

  奢侈品电商遇困境

  在业内看来,寺库降价乃至推出免费租赁的背后,透露的却是整个奢侈品电商行业的无奈。“这是一种很好的营销手段,但真要实施起来却并不容易。”财富品质研究院院长、知名奢侈品专家周婷昨日在接受商报记者采访时表示,这看起来更像是一种营销策略。

  中国巨大的奢侈品需求是奢侈品电商一开始得以膨胀发展的根本原因。自2009年以来,唯品会、天品网、走秀网、第五大道、万表网、聚尚网、珍品网等奢侈品网站纷纷上线,而新浪、网易、京东、凡客等试水开通奢侈品频道,更有不少银行网站也来分羹奢侈品销售。

  然而,这些本土奢侈品电商网站的日子却并不太好过。呼哈网欠薪事件和员工辞职、走秀网裁员、尊酷网关停等事件接连发生,从2010年下半年开始,奢侈品电商就“麻烦”不断。近日,正式上线不到半年,拥有上百年历史、以经营奢侈品为主的高端连锁百货尼曼马库斯也宣布裁减中国网店员工,并将关闭中国仓库改由美国总部负责产品销售、发货。

  大型外资零售企业同样在奢侈品电子商务中遭遇滑铁卢,这让奢侈品电商更显得有几分悲观。贝恩咨询提供的数据显示,2012年大中华区奢侈品市场销售额高达1810亿元,成为仅次于美国的全球第二大奢侈品市场。与此同时,中国电子商务研究中心的数据显示,2012年中国奢侈品网络购物市场交易规模达到170亿元,2013年预计突破200亿元。但Boston Consulting发布的数据称,目前中国奢侈品的在线销售规模仅占到整体销售的3%,而在美国这一比例为12%。#p#副标题#e#

 

  原因

  奢侈品上网存三大阻碍

  一边是前景广阔的市场,一边是惨淡经营的现状,旺盛的需求之下,奢侈品电商为何不温不火?

  “经营模式不清晰是最大问题。”对此,周婷表示,奢侈品电商最重要的就是要线上线下相结合,但现在很多电商平台却仅仅把自己作为一个渠道商。

  智派网络营销学院副院长杨艾祥在接受商报记者采访时表示,奢侈品电商存在着寻求奢侈消费与价格便宜的悖论,即电商渠道的优势往往在于价格相对便宜,但这却不是奢侈品消费群体最为注重的,他们对价格不是很敏感,而是更加注重奢侈品消费时的“面子”体验。

  奢侈品电商还有一个不得不提的致命伤就是货源无法得到保障。“假货横生严重阻碍奢侈品电商的发展。”周婷举例说,当当网“天梭表风波”、聚美优品被指90%假货都曾引起轩然大波。

  “奢侈品算是大件物品,消费者购买都比较谨慎。”在解放碑从事多年二手奢侈品交易的叶薇介绍,奢侈品经营对价差比较敏感,力图以低价生存的奢侈品大多依靠水货货源,而一些大型平台,由于做奢侈品电商投入大,并不能像普通商品一样简单操作,运营模式也只是在摸索阶段。

  爱马仕CEO帕特里克·托马斯曾公开表示,网络代购中80%的爱马仕都是假冒产品,这也等于扇了众多奢侈品网站一记耳光。今年3月,国际著名水晶制造商施华洛世奇发表声明,称其未在中国地区内授权任何网站销售自己的产品。

  寺库中国CEO李日学也曾坦言:传统的奢侈品鉴于品牌形象、饥饿营销策略等,对于授权电商一直处于比较谨慎的态度。

  在周婷看来,奢侈品电商还有一个软肋就是售后服务问题。“现在还没有一家能够提供完善的售后服务。”周婷表示,奢侈品的受众是高端用户,对售后服务和用户体验有着异常苛刻的要求。

  专家建议

  C2B、O2O模式相结合

  事实上,奢侈品“上网”并非穷途末路。周婷认为,只要这个市场有需求,奢侈品电商就存在广阔的发展空间,只是目前的国内奢侈品电商还处在洗牌阶段,需要不断积累行业经验,探索出真正适合这个行业发展的模式和规律来。那么,奢侈品电商到底该如何走?

  叶薇向商报记者坦言,奢侈品电商只有与线下做到同步发展,作为线下的一种补充,而不要试图与线下竞争,才可以形成良性循环。

  在周婷看来,对于普通电商平台而言,一方面,它们应该转变思路,不是一味去找品牌来拉动消费,而是要搭建好合适的平台,利用自己的消费力,去和品牌谈判。另一方面,奢侈品电商必须采取“线上销售+线下体验”的模式,提高顾客的消费体验。这是因为线上销售为消费者带来了便利性,而线下体验则能满足消费者对消费奢侈品的服务要求。

  杨艾祥表示,奢侈品电商如果线上线下同质化发展,那必将死路一条。奢侈品的线下实体店往往占据繁华的街区要道,成本高昂,而电商渠道至少会省去这块高昂的成本,售价自然降低不少,线上线下的价差,带来的不只是经销商与厂家之间的冲突,更是会引发消费对于假货、A货的质疑。“奢侈品电商可以选择着重满足个性化服务、重点发展定制产品,与线下差异化发展。”

二 : 奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?

[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?
就是,那些商品算是奢侈品? iPhone 算吗? 什么样的皮包算?另外,还有“泛奢侈品”、“轻奢侈品”这2个概念,到底定义又是什么?可以拿品牌举例说明吗?
下面就看看www.61k.com小编为您搜集整理的参考答案吧。

网友潘欣[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
不掉书包不谈理论不抄百度百科

本人作为奢侈品中轻度用户,感觉奢侈品其实有两大类,一类是众所周知且约定速成的奢侈品牌;一类是比如古玩字画那类的东东。

个人觉得,奢侈品其实是无法准确定义的,这在每个人心中都是不一样的,这和每个人的购买力都是直接相关的。富豪眼里,皆不奢侈;穷人眼里,皆奢侈。

恩,就是购买力决定是否对于你奢侈了。

算了,还是扯回大家公认的奢侈品牌吧,这其实没啥可说的,基本都是大家约定俗成了啊。如果您在北京,去国贸、新光一层转悠一圈,那些就是奢侈品牌了。

iphone肯定不算公认的奢侈品了,咱没见过奢侈品还得和某某绑定然后0元购买的吧?

我感觉奢侈品电商对于奢侈品压根没啥定义,其实纯粹的奢侈品电商极少,大多是打着奢侈品的招牌卖些时尚品牌为主。他们的定义基本同国贸、新光一层、二层吧??主要卖的其实是三-五层的。。。


网友tony[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
1.奢侈品首先是非必需品,可替代性强
2.可量产但性价比要低,极低
3.不能常用,比如买个包10k你每天都背那就不算了,得按啥季的算,简单的说用几天就得放着
a.iPhone不算什么一手机怎么也用一年不符合第3点
b.贵不一定算,由第3点引起的购买特点决定,举例:买个1000w的古董,这个不能算奢侈品因为不能量产


网友张帆[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
价格不是指标,部分同意 tony 的3点论

1.奢侈品首先是非必需品,可替代性强
大意同意。异议部分“必需品”的定义,何为必需品?因人而异,例如Iphone4,作为手机可能是很多人的必需品。但对以一个月收入1500的人,由于可以购买到更廉价的手机,so,他一定是把IP4当奢侈品的。
我认为的版本是:奢侈品首先是有更廉价方案的可替代品,奢侈品和替代品之间的价格差异将有数十甚至数百倍。
2.可量产但性价比要低,极低
不同意。可不可以量产不是衡量标准。10块钱的中餐盒饭也是一锅一锅做的,几乎无法量产。

3.不能常用,比如买个包10k你每天都背那就不算了,得按啥季的算,简单的说用几天就得放着
部分同意。例如,你为了凸显身份买了奔驰,天天开,它不是奢侈品。你有了奔驰S800天天开,但玩了一个jeep 搞越野,那jeep就是奢侈品,虽然jeep仅是s800,1/5的价格。

反思想过,奢侈品和炫耀品不一样。IP4对于很多人是 炫耀品。奢侈品仅仅为了满足自己的欲望而采购的产品和服务。炫耀品则是用来装门面的。例如,买了IP4,但不装一个软件的。
而奢侈品,例如 我自己去巴厘岛度个假,按个300刀的SPA,就是为了自己爽,也没想过和人炫耀。这个服务就是奢侈品。

针对电子商务,更多的是将 炫耀品当成奢侈品 去销售。但从业者应该清楚的知道,自己卖的是什么。


网友陈炯[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
这里谈奢侈品的定义,没有多少意思,我想应该谈的是,什么样的奢侈品,适合拿出来在线上被B2C电商卖;观察国内的奢侈品网站,大致有这么几类:
1、prada、burberry、chanel等国外知名大牌,主要涉及服装、鞋包、配饰、化妆品、手表等品类;
2、珠宝:钻石、玉器(钻石比较适合,是由于价格体系比较透明,什么样的货值什么样的钱,所以钻石小鸟等能起来,个人认为玉器不大适合,因为价格体系不够透明,怎么说呢,同样一个冰种手镯,不同的人出的价完全不同,更有点像古董、字画,所以,古董字画也是不适合做电商的)

当然,对于更高端的人群:他们是奢侈品还有:
游轮、高端定制家私(一套上千万)、豪车。。。。。

对于稍微低端的人群:
一些欧洲、美国的2-3线品牌、设计师品牌也被像走秀这样的奢侈品网站再卖,但个人更认为是时尚品,而不是奢侈品。


网友朔扬[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
东西其实并不是很重要,很多奢侈品其实现在国内已经不算奢侈品了。
有句话:穷人玩车,富人玩船

重要的还是优质的服务:一站式服务
惊艳购买体验-感受到和淘东西不一致的感觉
优秀的付款体验-感受到付款的欢愉
牛逼的物流体验-感受到非一般的速度
满意的售后服务-感受到无微不至的关怀


网友蒙面大侠[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
以下为个人观点。
对于什么属于奢侈品的问题,首先应该是有历史沉淀,品牌本身有自己的历史故事,有自己专属的做工手艺,而不是车间工人流水线量产出来的。
iphone应该不算在奢侈品以内,有些人会认为价格贵的就算奢侈品了,但是价格方面也是因人而异的,况且iphone现在已经属于很普遍的手机了,它本身在拓展中国市场,与电信运营商合作,是需要扩大销量的,而奢侈品虽然也注重销量,但更注重的是本身的品质被传承被赞同。
对于“轻奢侈品”的概念,是提出来的比较适合普遍大众的一个概念,意思是说,不必一身的大牌,只要某一件衣服或者某个配饰是大牌就好,用以点缀或者衬托,比如穿个凡客的T恤的同时背个PRADA的包,这个概念还是比较适合现在的年轻人的。
之所以电商去做奢侈品,本身就限定了他要面对的是广大的网民,而不是一小部分花钱如流水满身名牌的群体,所以奢侈品电商会更愿意推“轻奢”这个概念,以吸引更多网民的眼球,因为对于大多数人,攒个钱,买个一两件奢侈品还是可以承受的。


网友蒙面大侠[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
iphone应该不算吧,满大街能见到


网友贾军[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
奢侈品就是奢侈品,应该对电商做定义!而非对奢侈品做定义,因为你网上卖或不卖奢侈品品牌都在那里!不是吗?!!


网友可乐鸡翅[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
我玩不起的都是奢侈品


网友张勇勇[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
电商和奢侈品本来就是个伪命题,二者的核心价值是相悖的;电商目前主要靠低价吸引大众的消费群体,奢侈品是一种具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品,是非生活必需品,是小众群体消费的的产品,比如高档汽车、游艇、飞机、高级珠宝、高级成衣等等


网友匿名用户[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
个人十分赞同尹天英的回答。现在一些比较有知名度的大牌,虽然价格是超过了一般公众的承受范围,但是严格意义上来讲只能算时尚品。价格倒是其次啦,但是一定是不是那么好买的东西,个人认为才算是真正的奢侈品。(微信号:yinai9865)


网友Cloudy Yin[奢侈的意思]奢侈品电商对于奢侈品的定义是什么?给出的答复:
个人觉得,定义奢侈品的核心标准只有两个——
1.必须要很有钱才能买得到;
2.但有钱也不一定能买得到。

这才是奢侈品。

三 : 随份子:随份子-概述,随份子-奢侈并无奈着

随份子是民间的一种收集资金的客套做法。婚姻礼俗。是在男女结婚前,亲友们按约定的数额出钱,集中之后做贺礼,交付将要结婚的男女。旧时随礼只限于男家的亲友,现代女家的亲友也从此俗。

随份子_随份子 -概述

生活中各种人们参加各种宴会之际,例如生日会,婚礼之际封的红包,称为随份子。

随份子是民间的1种收集资金的客套做法。 一般在亲戚朋友进行大的开销(诸如儿子考上大学为凑齐学费,亲戚朋友们各出一点钱给予帮助;结婚时亲戚朋友们出点钱帮忙等),一般来说关系好的亲戚朋友就多出点,一般的就少出一点。北方的随份子就是在婚礼上直接交给婚礼负责收份子的人。在西北民俗中也叫“礼单子”。

随份子_随份子 -奢侈并无奈着

很多新人非常愿意在"五一"等节日期间举办婚礼,不过,参加婚礼"随份子"的风俗却也让很多人头疼,有的市民1个月的工资甚至被"份子"钱刮得一干二净。
王彬说:"虽然刚刚工作几年,但我这个'五一'送出去的'礼金'就已多达3000元。"他告诉记者,1日他刚参加了一位朋友的婚礼,3日又收到了1个并不熟悉的大学同学6日的结婚请柬。这个月一共收到了6张请柬,每个最少也要200元。1个月的工资就这样被"掏走"了。

张大姐(下岗职工)说,哥哥的孩子"五一"结婚,他们知道她家生活困难,说好了不要礼,但一想到这种关系也不能少送啊!结果送了一次,往往要几个月才能缓过来。

袁小姐(一位普通教师):自去年10月份以来,朋友结婚、乔迁她已经送出了千余元。她说,这等于储蓄了,以后结婚,别人还会还给我。不少人认为,如果自己有事不收礼金,以前的"人情投资"就等于打了水漂,所以只得随波逐流,人情消费也就成了社会发展中的1个顽疾。

在农村,随份子现象更为普遍,一方面子女结婚时,须置办住房、交通工具(摩托车)、家用电器等;另一方面,每逢农户子女结婚、生日、老人过寿或故去时,都要相互攀比,在村中大操大办,村民们集中在一起吃喝,"三天流水宴"后铺张浪费严重。好多贫困家庭,为了让乡亲们瞧得起,不得不"打肿脸充胖子",往往办完"事宴"后负债累累,为日后的生活蒙上了一层阴影。

随份子_随份子 -被动消费

由于传统习俗及社会风气的影响,目前还有不少人过着"被动消费"的生活,即钱是自己的,但花钱却不心甘情愿。特别是在节假日,形形色色的"被动消费"更是五花八门。

"红色消费"

如今,人们把鲜红的请帖戏称为"红色罚款单"。目前,在我国发请帖,摆酒宴的家庭好事、大事,大凡有婚庆、乔迁、生日、满月、升学、提职等等。鲜红请帖送上门,心中虽叫苦不迭,但表面上还要装出一副热情祝贺、欣然赴宴的样子。

"白色消费"

以往,谁家老人去世,亲朋好友只需前去劝慰后人,帮忙做些家务就可以。如今却不大一样了。去"奔丧"不但要烧纸点香燃烛,关系亲近的亲朋更要送上一份"香火钱",一般人也要随份子,这几年在一些地方,随着迷信活动复苏,这种"白色消费"愈演愈烈。

"绿色消费"

目前,提起家庭消费,人们自然会说起孩子的教育消费。如今,为了孩子的前程,再贵也得掏钱。可以说,教育高消费是人们最甘愿、又最无奈的支出,但这里毕竟还有1个希望,于是家长们称之为"绿色消费"。

"黑色消费"

这是指老百姓出得最冤、又无法抗拒的消费。一是社会上的乱集资、乱摊派、乱罚款;二是农村宗族势力建祠堂、造族谱、修祖坟。如果不掏钱,那就扣上一顶"不认祖宗,无情无义"的帽子。
春暖花开,掀起了结婚的高潮,许多恋人们乘此明媚春光步入婚礼殿堂。然而,你来我往的随份子钱也日渐加码,许多人为了表达情谊在频繁的随份子中不惜重金。

随份子_随份子 -相关

随份子有感

“随份子”是中国的传统民俗。挚爱亲朋,同窗同事,领导老师,家中有个大事小情,大家都去看一看,随上一份礼物、礼金,既可以表达心意,也是延续友谊、增进感情的机会。

但是,随着“随份子”名目越来越多,人们普遍感觉人际关系被“随份子”套牢了。你今天庆满月,我明天贺升学,你今天举行婚礼,我明天开办寿宴……你送我,我送你,每个人在付出之后,往往也期待着下一次“人情回笼”搞得大家频繁的吃着“自助餐”,自己花钱吃自己的饭,成全的是酒楼饭馆。

在过去,谁家有事每人随上一点钱或送上一些日常用品,表达一下祝福也即可了。渐渐的,份子钱越来越多,有些人甚至把这当成相互攀比和敛财的工具,以往不怎么联系的朋友,到“随份子”时候就都想到了,人可以不到场,钱却可以“通过银行汇过来”。“随份子”加剧了工薪阶层的负担,每年因此拿出一半工资的不在少数,许多人都“奢侈并无奈着”。

本是用来表达美好祝福的“随份子”,却演变成了彼此欠下的“人情债”,足以引起人们的反思。

本文标题:奢侈品电子商务-奢侈品电商惨淡经营 为破困局推租包服务
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