一 : 11.11网络购物狂欢节 电商们准备好了吗？

 

　　11月11日，原来是一种流传于年轻人的娱乐性节日光棍节。却被阿里系打造“双十一”概念，天猫(当时称淘宝商城)单日33.6亿成就购物狂欢节。相当于当时香港整个零售业4天的销售总额。在销售额屡屡创下新高的同时，内容和内涵也越来越丰富，今年各大电商老早就在备战双十一了。在这样的大环境下，今年是否能超越去直年的33.6亿?各电商们已经年8月份，京东、苏宁、国美引爆的“价格战”，已经让不少消费者看到电商促销的假面，但我依然看好今年的双十一。一定是一个新的记录诞生，那将更将突出电子商务在如今社会中的重要地位。一些传统企业必定会更加大资金来投入到电子商务，来寻求多元化发展。

　　

 

　　物流快递要紧跟买家速度

　　在这一天快递单子肯定是会比平时多好几番。快递公司能否经得起考验。不知到这个节骨眼上，新招的人是否已经招好，培训工作是否已经开始了。全国会安排多少车辆来发货。要知道11日凌晨就开始下单了。很多单子会在一日内送达到客户手里，送不完的也要求在7日内送完。是否有足够的仓库来存放单子?像去年身边的朋友最大的反应就是快递反应慢，有的过了一个星期还没有送到客户手里，这就会让消费者引起反感。今年估计超过50万名快递人员随时备战，专门负责应对天猫网购狂欢节的物流高峰。

　　客服人员要快速反应买家问题

　　今年商家们肯定也是提前招好客户人员来培训了。但招好了人员，合理的来安排客户人员也是非常重要的。2011年的双十一在星期五。而今年的双十一刚好在星期日。很多上班族完全不用像去年一直熬夜太晚，第二天要上班。今年凌晨肯定是个高峰期。所以在这个时期要多安排些客服人员来解答网友的问题。一般在这个时间的成交转化率也是最高的。还有就是在下午也会有个高峰期，最后是晚上临近结束的时候，很多时候会进入扫尾期。趁着快结束的时候，赶紧下手购买自己需要的东西。所以见意客户人员收集平时一些常用的问题，提前准备各种可能买家所要的问题进行粘贴复制，这样将会大大提高工作效率。还有可以将客户人员分配四班倒。0-6点：6-12点：12-18点：18-24点。合理的来安排客服人员，来提高工作效率。

　　商家货物要紧跟买家速度

　　相信有了去年的经验，今年各商们早已在天猫、京东、苏宁等平台上布局。来充分准备货源。而不让消费都买不到商品。当当网也在上个星期入住天猫，这是否也意味着在为双十一多一个平台来带动自己的销售额呢?还有一点商家位也必需引起重视，就是为客户人员配置高档电脑，不要因为咨询人员过多。而导致商家客服电脑集体死机瘫痪。那将得不偿失，总之要考虑一切后台。万事具备，只等这天的到来了。

　　希望去年消费者的抱怨集中在两点：1，咨询回复慢;2、售后物流慢。能在今年很好的得到解决。希望8月份的价格大战，不会影响消费者购买的热情。希望商家们能打破去年的业绩。让网络购物节继续疯狂下支。但对于商家更为重要的不仅仅只是关注卖掉多少货，而双十一购物狂欢节所带来包括二次营销、互动等在内的电子商务沉淀价值更大。

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二 : 什么是11.11购物节？

是天猫一年一度的全场大促的日子。天猫2009年首创1111购物节，因此每年的这一天已成为名副其实的全民购物盛宴。当“双11”变成网购盛宴的代名词时，无论是电商界的大佬还是零售业的翘楚，都已经开始动作频频，意图在大战前夕抢得先机。大型的电子网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。这次活动是有史规模最大的活动。当天价格为近30天最优惠价格，但不是你目前看到的价格的五折，是它的原价的五折以下，可是这个价格是它店铺近30天最优惠内的价格.今年年末的电商大战由天猫、腾讯在10月率先点燃到导火索，这离著名的“双11”还有近一个月的时间。京东、当当、易迅网、QQ网购等均提前抢夺市场蛋糕。新的服务标准、无线社交大数据、线上线下的互动成了年末电商大战的最大亮点。有消息显示，从11月1日开始，有近2000万热情的消费者将心仪商品收藏或添加到购物车，就等着11日刷新支付。1111购物狂欢节正式开启第一分钟就有1000万人同时涌入天猫和淘宝。接下来的情况只能用疯狂来形容：十分钟后狂欢节交易额就达到了2.5亿，0点37分越过了10亿元，8点10分突破50亿元，仅仅用了8小时就超越了2011年双11天猫和淘宝的支付宝总销售额。截止到下午13点38分，就突破了100亿元。11.11日部分打折品牌：　3000品牌，超过80000品牌！全场5折到1折，全场包邮！数码家电类：SKG、联想、苹果、惠普、宏碁、诺基亚、摩托罗拉、佳能、罗技、金士顿、汉王、TCL、华帝、先科 九阳、奥克斯；女装类：ONLY、纳纹、太平鸟、othermix、veromoda、雅莹、淑女屋、秋水伊人、艾格、BASICHOUSE、ochirly、歌莉娅、衣香丽影、茵曼、裂帛；男装类：九牧王男装、GXG、稻草人、鄂尔多斯、马克华菲、劲霸、杰克琼斯、卡宾、利郎、罗蒙、斯波蒂卡、太子龙、柒牌、与狼共舞、杉杉；休闲类：真维斯、唐狮、里维斯、GAP、美邦、dickies、迪士尼、以纯、esprit、森马、PASSAGES、佐丹奴、Lee、杰森伍德、艾夫斯、波司登；2战况网购狂欢节”特指每年的由于日期特殊，因此又被称为光棍节。



中药网祝大家今天“脱光”。

三 : 11.11购物狂欢节

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四 : 11.11日购物狂欢节大战！小米只有当备胎的份

11.11日在中国是一个不寻常的日子，虽然在之前这一天被定义为"光棍儿节"，而后被几个电商平台炒成一个中国独有的购物狂欢节。在这一天很多厂商品牌都会拿出年度最高力度来回馈用户，而用户也是开启"买买买"的模式。很多厂商甚至为了这一天专门调整产品发布计划推广计划，以此来赢得用户的关注度。

每年的11.11小米其实颇有看点，虽然今年小米也是为了双十一正在发力，不过显然节奏有点不对。赶11.11之前，19日小米召开新品发布会，发布了小米电视3平衡车等一系列新品，想以此来夺得网友的关注。不过发布会显然进行的没那么成功。特别是郑凯的站台，给小米发布会加上了点"备胎"的意思。郑恺开场说雷军“是最呆萌的产品模特，最良心的商人，比起他的友商来”，其实觉得郑恺很敬业，但也沾染了科技圈踩来踩去的不良习气；接下来郑恺一本正经地用十多分钟“发布”了《前任2：备胎反击战》这款“产品”，郑恺像说单口相声一样，变换不同的音调、模仿不同的角色，手舞足蹈、绘声绘色地讲述朋友们沦为备胎的经历，分析已经沦为备胎的征兆，甚至还演唱了一些《十年》这类备胎悲情的曲目，小米整场发布会已经被彻底打乱。

其实小米下半年一直以来过得都不顺，前不久红米系列天马屏事件，使得小米被数万网友质疑。紧接着小米发布了新品小米4C，然而小米4C也没有冲淡人们对于小米的反感。小米4C发布会对于两个事件印象最为深刻，第一个是小米4C宣称具备高铁模式。高铁模式在荣耀手机上早已成了标配，小米把高铁模式、双击亮屏这些功能拿出来谈显得手机毫无创新。甚至小米4C的命名也贴近了荣耀4C。而后雷军在微博上说小米4C要比iphone6轻11g再次引起网友的舆论，我们知道塑料材质和金属材质没有任何可比性。而赶在双十一之前小米再次召开新品发布会也依然没有唤起网友的激情。显然今年的11.11小米过得并不好。

反观又一互联网手机品牌荣耀，这段时间做的有声有色。下半年以来荣耀以互联网思维做出了自己的特色做出了自己的影响，7月份到9月份一连三部手机荣耀7、荣耀7i、荣耀4A发布，大大的丰富了荣耀的产品库。就拿荣耀4A来举例，虽然在荣耀手机中是最便宜的，不过也做到了2G运存良心配置，开创了699元全网通手机的时代。紧接着荣耀畅玩4X销量突破1000万，当天西安遍插荣耀旗。

双十一之前荣耀再次在网上抛出密函，正式开启了11.11耀来了营销计划。"带血密函"引发了网友极大地关注度，在10月19日华为荣耀再次开启全球光绘征集活动，意将11.11打造成一个全球性的荣耀活动。而10月27日荣耀畅玩5X发布又将给荣耀11.11献上一份厚礼。相对于小米混乱的营销显然荣耀一步一步走的踏踏实实，很显然11.11购物狂欢节，在荣耀的对比之下小米也仅有当"备胎"的份。

五 : 易车11.11“购车狂欢节”收官 再度刷新汽车电商纪录

11月11日24点整，易车11.11“购车狂欢节”以当天全站订单总量532，331的骄人成绩完美收官。半价秒杀活动、易车商城、易车•惠买车、二手车回购等均对易车当天的总订单量做出了重要贡献。易车不仅刷新了自己去年11.11订单总量的优异战绩，同时其旗下常态化电商平台在此次活动中的优异表现，凸显了其在汽车电商的领先优势。

火爆的销售得益于海量车型与超低价格。据悉，共有800多个车型的4000多款车参与易车11.11活动，涵盖了MPV、SUV、豪华车、中型车、紧凑车等各种类型的几乎所有热门畅销车型，满足了11.11期间消费者的差异化需求。

特别需要强调的是,今年11.11易车“购车狂欢节”的常态化电商平台易车•惠买车在11.11当天实行“一口价“底价政策， 22个开通城市的114个品牌，600多个车型，5000多个车款均以市场底价出售，其中奥迪A8L、赛欧三厢、上海大众PolO、奔驰CLS、丰田普锐斯等十多款车型价格更是创下全网最低，尤其奥迪A8L低至六四折，底价优惠使得销售成果斐然。

易车•惠买车通过前期预热阶段积累了大量优质购车用户，11月11日当天确认成交量达15,796台，即消费者与经销商双方共同确认成交，消费者同意将支付给易车•惠买车的订金打给经销商作为购车款的一部分，并有很大比例已经在当日到店提车，当天成交金额达18.73亿元。

秉承“让汽车生活更简单“的理念，易车大力普及汽车文化，在此次11.11“购车狂欢节”，推出了与汽车生活相关的视频，因其轻松诙谐的风格受到广大网友欢迎，截止到12日零点，视频在易车网整体播放量超过了140万次。

易车11.11“购车狂欢节”的优异业绩源于其深耕行业十余年，对汽车产业的深刻理解，以及其对常态化电商模式的深度布局。本次11.11大促，易车以丰富的车型、超低的价格和优质的服务，让用户充分享受到了汽车电商带来的低价便捷的购车体验。

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