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证券公司柜员工作总结-证券公司工作总结

发布时间:2017-11-27 所属栏目:工作总结

一 : 证券公司工作总结

随着年龄的增长和各种工作经验的积累,使我对自己的要求也更加严格。我所在的部门是证券公司的核心部门,我的一言一行和一举一动都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。众所周知,证券公司的信息技术部门是最忙的部门之一,而我所在的岗位更是不能有一丝的空闲,每一次新系统的投产和建设让我每次都有新的发现,新的进步!在信息技术部工作的时间里,使我感觉到了自己每天都在进步!而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我和部门全体员工的共同努力下,xxxx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我几年来在信息技术部工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有什么样的问题,只要问到我,我都会细心的予以解答。当我有问题弄不明白的时候,也会十分虚心的向其他同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂。

  下面我对xxxx这一年来所做的工作作一个简单的总结:

  1、反洗钱系统建设

  根据中国人民银行反洗钱中心要求,证券公司必需建立反洗钱监控报送系统。而结合公司的实际业务情况,所以在选择和价格方面作了更深入的探讨和考虑。恒生公司给的报价是20万,有一个专门的维护团队,有很强的实力,但是每年的维护费就达2万。而新意公司的报价是4万,维护实力也不错,每年产生维护费4千元。同时也咨询了其他公司,价格都在15万元以上。从公司实际业务情况出发,最终选择了价格适当的新意公司反洗钱系统,但是中国人民银行反洗钱中心正式报送时间为xxxx年10月1日起正式报送,在新意公司产品开发和测试时间上就相当的紧迫,只要新意公司开发出一个新的升级包,我们就马上加班加点的开始测试,目的就是为了赶在正式报送之前能正式测试通过,时间非常的紧迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一个新的测试包,我马上升级后就开始报送,成功了!而且是很顺利的报送成功了,我马上又重新核了一下数据,再报送,真的成功了,刘工、王总和我们部门全体人员都松了一口气。要知道我们都是快要放弃新意产品而改用恒生公司的产品的,而且合同传真都传过去了,后来刘工马上给恒生公司回了一个电话。从使用新意公司反洗钱系统这件事来看,我们部门在选择和考虑产品时,是充分的考虑到公司成本和需求的问题。

  2、三方存管系统建设

  “券商托管证券,银行监管资金”这是三方存管总的思想,目的是充分保护投资者,也让资金更安全,投资者更放心。

  从三方存管的提出到建设以及正式上线,我们部门都是走在了最前面。从联系通讯线路,联系银行到测试和正式上线,我部门的所有员工都在默默的为这一新业务的学习和开展而努力。在公司全体员工的共同努力下,目前公司已正式上线了工商银行、交通银行、建设银行、农业银行,中国银行准生产测试已完成,现正进行到实盘测试阶段,很快就可正式上线。

  3、公司总部端和营业部端财务凭证自动录入

  由于财务实行了新的会计准则和公司三方存管的正式上线,要求公司总部和营业部端均能实现财务凭证自动导入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司联系升级事宜且进展顺利,
,目前新意综合管理平台财务凭证自动导入功能总部端已实现,营业部端已于XX年1月初升级完成,正在测试和试用阶段,估计可正式投入使用。

  4、配合公司数据集中工程

  5、配合公司ups更换工程

  6、公司数据集中后,独立存管的升级事宜

  主要解决新增两家营业部后,总部和营业部差异问题。已完成,其它功能正在优化中。

  7、财务系统实行新的会计准则后,财务系统的升级和改造

  财务系统实行新的会计准则后,对公司财务系统作了一次比较大的变动。新增加一台web服务器,营业部和总部端由以前的必需在单机上安装金蝶客户端才能登陆的方式改为直接输入ip地址和端口号就可以登陆的方式。这样对于维护起来就更加的容易。对财务明细科目也作了相应的变动,营业部端打印机都由原来的本机打印改为支持windowsXX系统下的网络打印。

  8、公司各楼层交换机更换工程

  9、安装公司病毒监控系统以及广域网ftp下载中心

  10、配合公司远程开户系统建设

  11、配合中行外币转帐系统建设

  12、给营业部统计客户资产

  13、机房日常维护和巡视,日志填写、数据备份、值班等

  我有渴望学习新知识和不断探索的热忱,在每一次公司发展新业务和组织活动的时候。我都会第一个站出来,不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,我需要学习和提高的地方还有很多。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个部门的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了部门领导交给的每一项任务。也受到了同事们的好评。

  但是也存在一些不足:

  1、证券业务还有待深入全面了解。

  2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

  3、在维护或工程实施中,没注重对要害问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

  4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。

  改进措施:

  1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

  2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

  3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

  4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。

  5、加强和各营业部以及服务部的沟通。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他优秀同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

二 : 2016年11月联通公司员工工作总结

  XX年是xx的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了XX年的艰巨任务。

  我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在XX这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人XX年的工作情况作工作总结如下:

  一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

  认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

  二、恪尽职守,认真完成本职工作

  在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

  三、努力学习,不断提升业务水平

  我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

  四、树立工作目标,创品牌服务形象

  心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

  作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

  在XX年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

  在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

三 : 公司职员工作总结

    XX年走出校园的我很盲目,不知道那时的自己该何去何从,大学校园内,我每天能很好的把工作安排周全,能认真细致的完成每项工作。

    毕业回到家,我本想好好休息,好好享受一番,但是我的家庭条件不允许我有这样的大小姐的生活。因此,我开始四处投简历,找工作,尝试过不少方面的工作,都做的时间不长,我总是认为自己做不来那些工作,其实,细想想,并没有做不来的事,只是看你有没有兴趣培养这方面的工作兴趣,能不能让自己在这方面的工作上做好。

    做了几项工作都不满意后,我托同学的福,把我介绍到汇源公司当业务员,初入公司我就告诫自己不管工作是什么样的,都要尽力坚持,每一样工作都不一定好做,但要努力,坚持做到最好,我坚持做着经理安排给我的每一个工人,可能是从小做事就比较认真的原因,工作也能多少得到大家的认可,因此我坚持到了今天,与汇源公司,孝义办事处同甘苦。

    从12月份开始,我们的工作一步步进入正轨,市场上的各项工作都在有条不紊的解决着,大家在工作上做的很顺心,虽然工作量很大,很辛苦。不管公司有什么的文件下发,对大家的工作都没有改变,大家的决心很大,对工作的积极性很高,都能很好的配合办事处,配合主任的工作。

    然而计划赶不上变化,最近大区会议以后,公司频繁调动主任,调动各个办事处的人员,主任调动很多方面影响了各办事处业务员的工作积极性,各办事处的工作多多少少都受到不少的影响。这几天孝义办事处发生了不少的变动。市场上更是仅仅几天的时间就让乱七八糟的人扰成一团了,真的是乱的一塌糊涂。

    上到主任下到业务员再到市场都受到了不同程度的影响,我们大家辛辛苦苦从12月份力奋斗到现在,大家一起风里雨里5,6个月,一起经历了许多,我们一起开心,一起努力,更是一起经历了挫折,这些都并没有影响到我们在汇源继续努力奋斗下去的决心,一个团队如果没有好的领导带领是怎样努力也不会工作顺心的。

    主作离开,同事离开,不得已自己离开,市场将无人维护,短期内维护并不是一件不容易的事,办事处惟一让人顺心,快乐的就是大家很齐心,很团结。也许是大家都还小的缘故,在执行能力方面来说还是很听话的。

    我不知道现在的自己到底是处在一种什么样的位置上,公司里我找不到自己的具体要做的工作,不知道自己要怎么开展接下来的工作;生活上的我更是一片茫然,不能很好的为将来做好计划,看到同学,朋友们一个个都在属于自己的生活轨道上幸福,快乐的成长,就觉得自己活的好失败,每天的工作没有一点儿计划与原则性。

    错了,错了,我是真的做错了,工作不努力,每天除了"混"就是“混",成绩没有明显的提高,整个人都在下降的状态,不知道这样的态度会怎样结束,会以什么样的面貌来解决。

    从一名业务员的角度来说,我不是太了解汇源总公司,不了解具体的汇源,但我知道孝义的市场,明白自己的工作,了解终端的心声。

    从汇源入职5个月以来我所做的事可以说是问心无愧,众达库里的过期产品也可以说明一些问题。当初孝义办事处共11人编制,至少有8到9人可以拧成一股绳,劲往一处使。解决市场上的各种问题是终端店老板有目共睹的,相信我们前任经理去大区开会时所做的述职报告,汇源公司各阶层的领导都见到了,那里面实实在在记录着孝义办事处12月份以来的工作历程,没有一丝水份在其中,包括每天各业务员回到办事处与文员确认的订单,也都是真的,可是我们的所做所为得不到公司的认可,我们不明白公司的领导是从什么角度看待事情,解决问题的,真的很不明白你们的所做所为。

    本来大家工作做的很顺心,很努力,一切都在正常运转,可就是公司对办事处人员调整以后,使得大家灰心,放弃,对大有的打击性很大,不是同事们承受不起,是真的你们做的很寒心。办事处编制的11人里,除了5月1号离职的一位同事年龄上了30以外,剩下的所有人的年龄都在20到25之间,大家年龄有限,工作经验浅,但我们的工作热情无限,能力无限,大家也在一步步尽力完善自己,尽了完成公司要求的工作,难道这样做有错吗?你们还要怎么样啊?我们冤,我们不值。谁也不可能一口吃成胖子,你们的方式方法做的太极端了。

    市场上频繁的更换经理,做着一些重复又重复的事,业务员一个月到两个月更新一批,很乱,终端店不认同,不相信,很让人烦感,这样下来,市场会越来越乱,承诺下的话不兑现,总是要求终端押货,这样出去没有人认可汇源公司的承诺,都是一群大骗子。

    仔细想想自己的工作,回忆以往的工作,真的我们努力了,也尽力了,你们不认可没有关系,我们问心无愧了,但提醒你们的是你们确实该检讨检讨了,这样的工和态度是永远不会成大器的,没有上只会一直下,一直下,还会下的更快,这决不是气话,是事实。“三年学好,三天变坏”这话不无一点道理,你们三思而后行吧!

四 : 公司员工工作总结

日出日落,一天天的轮回;花开花谢,一季季的变迁 。时间在车流人流中无情的流逝, 弹指一挥间, XX 年已接近尾声,在临湘世纪人泰工作已经有39天了,在向大哥、文娇姐和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的39天,现将工作总结如下:

一.思想汇报

  为了学习之前从未接触的医学知识,提高处理实际问题的能力, 丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,也为了适应当今社会发展的需要,我始终通过理论联系实际,将所学知识用于实际工作上。 还清楚的记得文娇姐常告诉我们“态度决定一切” ,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。因而我们都受到了文娇姐那充满激情的态度的影响,我也总是想着充满激情的对待每一位顾客。尽管有时很厌烦,但是我还是想着文娇姐曾对我们的耐心教导,我还是认真去完成了。

二.个人工作总结

  在这39天中,我认真完成工作,努力学习,积极思考,在各工作方面都取得很大的进步。

  第一,主动做好自己的分内事情,有计划、有步骤、有重点的抓好自己的各项工作,做到忙而不乱。

    第二,工作中录入客户信息、礼品发放等做到稳重、准确、及时,不出差错。

  第三,发放宣传单、拜访顾客体会到了很多的酸甜苦辣。面对顾客一次次的拒绝,我没有退缩,我勇往直前。象尹生威这位顾客,自己很想办会员,可是妻子特别的反对。他觉得我公关能力还可以,就叫我去他家说服他妻子。去他家拜访时,刚一进门,我向阿姨说了尹伯伯身体不好,我们不放心,就送他回来之后,没想到阿姨很不高兴,就开始大骂起来,而且一声声的“小姐”叫得我很心寒。虽然我觉得很委屈,但是我也没想那么多,心中就想着怎么说服阿姨。没想到阿姨更凶了,反正就是不愿办会员,他家有5个医生,她总认为尹伯伯是有病(他患有高血压、腰肩盘突出),现在是要治病,而理疗只是调理,是不能治病的。经过一段时间的讲解,也通过跟阿姨聊家常最终感动了阿姨,我和她哭成一团,她不怀敌意了。可是会员还是没有办成,但是相信以后会办的。因为她答应让尹伯伯每天来做理疗,到年底看效果,到时候会买产品的。

  第四,顾客跟进。通过特殊的节假日(如:感恩节、每周六测血糖等),我给顾客打电话,进一步增进了感情;同时也通过走访顾客家庭,我进一步了解到了顾客的家庭情况。虽然每次要花费一笔钱,但是我觉得很值得。这种缘分很难得。

三、心得体会

   “ 大鹏一日乘风起, 扶摇直上九万里。 ” 时间如白驹过隙,转眼工作已经一个多月了,在这里我创造了太多我人生的第一次,第一次来到岳阳临湘,第一次抵达人泰市场工作、生活,第一次参与临湘人泰的开业庆典的筹备工作···第一次给我带来了太多的新鲜感,太多的好奇,同时教会了我很多对生活对工作对人生的思考···

    我曾经对自己说,离开大学我要实现自我独立,在独立中成长,一定要对得起自己的这份工资、这碗饭,让公司觉得我是有价值的。现在看来,我仍旧诚惶诚恐,害怕自己做得不够好,所以我时刻在完善自我、充实自我,争取尽快独立开展工作,承担起身上的责任。或许我离自己的要求还有一段差距,但我感觉庆幸的是我正行走在一条正确的求知求发展的道路上。在临湘人泰工作生活了一段时间后,我有以下收获:

    一、丰富了理论知识。健康行业仅有8年发展历史,是个朝阳行业。通过师兄师姐的工作实践的总结和其他相关理论的嫁接,对健康行业的理论体系初步有了框架性的认识,从而可提高我们的理论水平。

    二、拓宽了视野。谷总、向大哥、文娇姐教了很多知识。我们没有接触到或思考的问题,他们已在实践,使我们思路大开,有豁然开朗的感觉。

    三、了解了操作技巧。通过看杜云生老师的系统讲解,都是实践的精华,解决问题的钥匙,对于提升我们的操作水平大有裨益。

    四、结识了朋友。同事之间、同事与领导之间,通过每天晚上的学习,相互切磋,探讨问题,互相启发,既教学相长,互相提高,又增进了感情,建立了友谊,为行业的共同发展创造了条件。

  五、自参加临湘人泰学习以来,收获颇丰,深感系统学习的必要,对于提升我的素质和经营管理水平具有重要意义。

  总之,从10月10日来到公司工作起,虽然会遇到很多的出乎意料的事情,但是我会继续努力,把这些挫折当成我人生中最宝贵的财富。认真做好每一件事情。

五 : 公司职员工作总结

      不知不觉我已到xx教育报道了6个月了,记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用,想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了,一个上午我就在会场傻呆过去了,同事都是新面孔我又不了解对方,不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我,可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么,晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题,我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们,那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。

    现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快,在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位,因为我喜欢有挑战性的工作,会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题,是考验一个人的应变能力,和销售能力及语言技巧的难题。

    在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得,

    我记得在12月份时业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会、、、、、,因为、、、、,我的计划没完成,因为、、、、、”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词“不经历风雨,怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹,所以我不在找任何借口并对自己充满自信, 其实在任何岗位上只要你把心态放好,对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。

     心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值的家长工作,当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色,作为一名会场助理我们的时间是有限的,在会场所有的家长都是有希望成交的,而在这短短的时间里个个都不放过,从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上,首先要对家长作个分析类,从而在最短的时间内找出重中之重的家长,举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课,那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长,用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他,等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了,这就是在最短时间销售更多的教材的意思,东西是死的人是活的,办法是用不尽的,就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题,这也决定了你对工作的一个态度。

    心得三:知彼解已,先理解家长,再让家长来理解我们,在进行完与家长和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的家长,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨家长,他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的家长,争取回来了。如何先理解家长呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的家长来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,家长他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的家长)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家长的态度慢慢转变,这样,机会就来了!

     心得四:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发

    锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个会场助理的我们,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的,但我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验由为重要更是无限的。下次我可以用在相类似的家长身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而这时的你是在没有任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰的。

   以上这几点心得体会,是我这几个月以来在销售双语不用教时得到的一些简单的经验,希望能给大家带来些实质性的帮助。

    人的一生是一个不断去学习,不断去提高的过程。限于自身条件,我们在工作中总不免碰到各种各样的问题,会给自己带来一些压力,我们总是希望自己的工作能够做得完美,只是事实往往不合自己所愿,问题总会出现。正因如此,我们才不要害怕在工作上出现的任何问题,它也正是我们学习和运用知识的良好机会,随着问题的解决,我们的知识也就会一步一步的积累起来,我们运用知识的熟练度也会慢慢的增加。但是,我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想,我们不能一而再的犯下同样的错误,那样只会让自己的工作陷入被动的局面,我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训,不断的提高自己,避免类似的问题再次出现。

    总之,我们在公司里工作,要达到这样一个目标,就是要通过自己的尽心尽职,让别人懂得自己,让自己懂得岗位,让公司因有自己而发展。

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