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qq手机浏览器-手机QQ浏览器团队首度亮相:我们这样去创新

发布时间:2017-08-12 所属栏目:业界

一 : 手机QQ浏览器团队首度亮相:我们这样去创新

DoNews 11月24日特稿 走进苏州街银科大厦12层的办公区域,会看到整齐排列的桌子上堆放着电脑和键盘,几十个人整齐地敲打着键盘,很忙碌专注的样子,角落里还有供应咖啡、果汁的饮料机,颇有点“非正规”网吧的味道。这就是腾讯无线事业部手机QQ浏览器团队在北京的办公地点,和外界想象的富丽堂皇的办公环境相去甚远。

手机QQ浏览器团队首度亮相:我们这样去创新

腾讯手机浏览器办公地

如果不是之前遭到竞争对手指责而陷入“抄袭门”,用户不会特别去留意手机QQ浏览器这一产品及背后的开发团队,不仅因为腾讯的产品类型很多,又时常会面临各种猜测和质疑,也因为手机QQ浏览器的开发者一直都扮演着“隐形人”的身份,鲜有公开亮相的机会。但其实在产品的背后,有一个完整的团队,每天都在这个“大网吧”敲敲打打,做出了与手机QQ浏览器相关的所有产品。

构建师Cham:最大的压力来自团队自身

大多数人都认为09年7月是腾讯开启手机端浏览器产品的最早时间,因为那时腾讯推出了首款在S60 V3平台运行的第三方手机浏览器,但腾讯无线手机浏览器团队负责人Cham透露,手机浏览器在腾讯并不算新的项目,从06年开始腾讯已经公布了与手机浏览器相关的技术专利方案,这样算起来,腾讯手机浏览器的已有近5年的历史。

问:腾讯推出手机浏览器的初衷?遇到哪些压力?

答:准确地说,有关手机浏览器的技术储备我们早就开始了,比如说手机QQ所自带的手机浏览器。2009年7月,我们推出首款第三方浏览器,当时是因为随着移动互联网发展的需要,腾讯将这一原有的技术对外开放了,搭建出一个更加开放的平台。

那么在最初推出这一产品的时候,当然面临压力,但最重要的并不是技术压力,也不是竞争的压力,这一压力主要来自于我们自身,用户的需求是多样化的,作为移动互联网入口的第三方浏览器,究竟是为我们自身搭建平台,还是完全面向市场去开放,成为一个开放性的平台。为这个问题,大家PK过,最终尊重了市场的选择和发展趋势。

其实在推出手机QQ这一产品的时候,我们已经拥有了浏览器技术,但只是为客户端产品而服务的,但是随着移动互联网市场的不断变化,用户在升级,对我们自身产品的需求也是水涨船高,

随着内容提供商越来越多,WAP端的内容也越来越丰富,用户接受资讯的渠道越来越多,比如手机阅读这样的市场也因为内容的丰富而蓬勃发展,我们也希望在手机浏览器这个平台上整合更多优秀的内容资源,移动互联网这个市场的壮大,需要各种形式、各种层面的内容来满足用户的需求,提升用户的体验,这样我们就和许多内容提供商,比如起点中文网、红袖添香等等建立了合作关系,我们刚刚还发布了一个对外合作的网站平台,希望携手更多合作伙伴来培养市场。没有优秀的内容提供商,这个市场就很难走向成熟。

问:这一产品刚刚推出的时候,市场是怎样的反应?用户又是怎样的反馈?

答:手机QQ浏览器和用户刚刚见面的时候,市场评论有两方面的重要特点,一是绿色、公正的导航栏,二是清爽、简洁的设计风格。在导航栏方面,我们能做到今天的这样并不轻松,我刚刚提到我们曾经为了手机浏览器为自身服务还是完全开放而PK过,那么这里我们内部也曾经有过另一次PK,就是浏览器究竟应该定位于商业化还是用户导向?最终PK下来,我们还是选择了用户导向,所以也才有了今天这样的导航栏。

在UI设计方面,我只想说一点,就是手机QQ浏览器作为腾讯的一款产品,需要和其他产品的风格相同,所以从一开始我们就选择了蓝色作为主基调。UI设计师们贡献了许多的创意和灵感,他们那里有许多的故事可以讲。

问:团队是如何搭建的?最开始做研发的时候工作状态是怎样?当时的竞争环境如何?如何做到步步为营?

答:最初搭建团队的时候,团队里有一部分是从公司内部调来的,也有一部分是对外招聘的。最初的条件当然艰苦,不仅工作压力大,而且团队本身也需要磨合,每一次内部研讨会议都是大家磨合理念的PK会议。针对市场需求的调研也非常急迫,为了得到最真实的市场需求,我们还曾经邀请用户到公司来,做面对面的访谈。大家为此付出了大量的努力。说到竞争,在产品发展和团队成长的过程中,我们更多是自己和自己竞争,我们要求自己去最大程度地贴近用户,最大程度发掘自己的创意和灵感。许多人说我们的手机QQ浏览器在一年多的时间里覆盖到了八个平台,你想想看,团队里每个人都在追求完美,都一定要把自己的事情做到最好,这个合力对外发挥出来,自然就形成了快速发展的最终结果。

问:手机QQ浏览器团队目前还在快速发展,一定也需要快速地扩张。您个人认为加入这个团队所需要的核心素质是什么?

答:要热情,有活力,还要有潜力。过去在这个领域的经验并不是最重要的考察点,只要你对移动互联网有热情,有激情,有动力去学习和积累,你就能够在实际工作中和我们的团队、我们的产品一起去快速成长,并且在这个过程中不断突破自我,获得成就感。所以说,成长潜力则是我们最为看重的。

问:在团队管理方面,积累下来哪些宝贵的经验?

答:团队管理是一门艺术,还需要不断去探索。就这一年多的过程而言,我个人感觉目标的设定和调整非常关键。快速发展的过程中,必须拥有清晰的目标,并且根据阶段性需要随时去调整。大目标要拆解为小目标,让团队能够深入去了解它,实现它。“没有方向,任何风都不是顺风。”目标所在,就是你指给团队成员们的具体方向。另一方面,在设定好目标后,还需要为团队营造一个积极创新的环境,我们日常的工作内容就是产品研发团队、设计团队和运营团队共同去了解,我们应该如何去创新,在哪些领域首先创新,通过哪些技术手段去实现创新。

问:从发展的过程来讲,团队成员从和产品共同成长的历程中,能够获得些什么呢?

答:作为我们中的一员,你是站在移动互联网的最前沿,是行业所关注的焦点。你见证了移动互联网快速崛起、乃至未来爆发的过程,你的成长过程也更加快速,学习进程更加全面。

最初的团队内外兼收,刚开始做手机浏览器产品时,条件也相当艰苦,不仅要承受来自产品开发上的压力,还要在短时间内顺利完成团队自身的磨合。Cham说,开始的时候每一次会议都是大家磨合理念、提出想法的PK会议,常常几拨人针对产品的设计、开发吵得面红耳赤,不得已的时候还邀请过用户到公司来,与开发者做面对面的交流。归根结底,都是想把最好的想法体现在产品上,呈现给用户。

虽然现在手机QQ浏览器不时地被拿去和其他公司的同类产品相比,然后陷入各种抄袭、模仿的话题,但在Cham看来,在产品成长过程中曾经遇到的最大难题不是来自于技术或者同类产品的竞争,而是团队成员们自己对自己的挑战。截至目前,手机QQ浏览器已经覆盖了主流的八大手机平台,“成长期的烦恼”已经成为过去,接下来最重要的工作,是如何更及时、贴切地满足用户水涨船高的需求。“我们拥有专业的团队,会根据用户需求的重要性来排序,作为版本更新的开发依据,但团队总是希望在最短的时间内,做出最完美的效果来响应每个需求。”Cham说。“所以,这一阶段,我们最大的挑战仍然是自己。”

手机QQ浏览器团队首度亮相:我们这样去创新

美化师Walker:把浏览器当艺术品 每个细节都要创新

在关注浏览器本身的上网速度、操作便捷度之外,普通的用户不太会留意浏览器的界面设计,除了一些喜欢新鲜、花样的年轻人们在更换浏览器皮肤时,才能直接地感受到不同的设计带来的不同心情。

但事实上,UI(User Interface用户界面)是门大学问且对于浏览器有着至关重要的作用,比如用户登录浏览器时看到的启动画面,进入浏览器后看到的导航栏设置,以及不同款式皮肤的设计,都能迅速影响用户对浏览器品质的判定。

问:你怎么理解浏览器的UI设计?如何理解UI方面的创新?

答:有人说这是一个创意灵感源源不断的行业,同事开玩笑称我是“艺术家”。作为一个UI设计师,对你来说,设计是一种乐趣,色彩和风格,就是你的语言,比如Android的皮肤是按照四季来布局,再比如iPhone则是按照心情来设计,其实这些皮肤不仅仅是带来了视觉享受,还有更多的含义。单纯地说,这样的设计是为了有人情味,为了让用户在细节上提升对产品的好感。对于UI设计而言,四季也好,心情也罢,捕捉到一个灵感,并享受实现它的过程,最终就完成了创新。

问:我们注意到在你们的手机浏览器上有一个“快速链接”的设计,用起来很方便,当初是如何想到做这个的?

答:这个问题有许多用户和媒体都在问,这让我很开心,这是说明这个创新点真的被大家记住了。当初在我们设计浏览器产品时,用户们已经在大量使用腾讯的手机端业务,有许多还非常火爆,比如说Qzone,再比如说手机微博。那么如何让用户方便又直观地去收藏这些业务,对于手机QQ浏览器来说额外重要。因为对用户来说,手机端的腾讯业务是一个整体,我们必须提供这样的“收纳功能”去一键操作,要比书签容易得多。

像你看到的一样,目前的手机QQ浏览器已经集成了这样的快速链接,简洁而又美观,还被许多其他软件所借鉴。这个点子,Walker是怎么想出来的呢?“灵感还是来源于PC。”Walker说,思考的过程中,他点开了电脑上的一些Web浏览器,忽然看到,在初始页图文并茂地有一些推荐,但是这种带logo的链接并不适用于手机端,“所以我们就做了一些改良。一方面不需要调用太多图片,给用户造成不必要的流量浪费,另一方面又可以快速去点击。”因为它如此“完美”地解决了让大家头疼的难题,再加上Walker的艺术家风格,所以这一创新被笑称“艺术品”。

研发师Tommy:技术创新?我们不缺实力,只缺个MM

和其他互联网产品的研发团队一样,手机QQ浏览器的背后也有一个庞大的“爷们群”,他们每天都在和代码、程序打交道,他们拥有强大的技术储备和技术实力,不断地去调整、更新产品,让手机QQ浏览器在一年多的时间里完整覆盖了Java、塞班、MTK、Android、iPhone等八大平台,但研发团队的代表Tommy却调侃说,“整个研发团队什么都有了,就是少了个MM。”

问:听别人介绍说你们研发团队的QQ群叫做“这里缺个MM”,怎么想到的?

答:沿袭了IT工程师行业“阳盛阴衰”的传统,团队里最初一批工程师在建立一个QQ群,方便大家沟通的时候,毅然决然起了这么一个非常有号召力的名字——“这里缺个mm”。

问:我看到现在你们团队里有不少女生了。

答:对啊现在群里有不少MM了,不过这个名字还是保留下来了,大家都觉得成一种习惯了。

问:做研发工作最难的地方在哪里?

答:做研发,当你那么多次的输入,终于有了一次输出的时候,你会发现,有那么大的一个市场在关注你,让你更有自信,也更有责任感,去做好自己手里的产品。压力和幸福感同在吧,我们还是经常会自己调节,有时候虽然是在工作,但团队一起聊创意聊产品会很兴奋,我们希望看到产品不断地变好。

问:我们都希望根据用户的需求进行技术创新,但是想到未必能够做到,研发是如何解决技术难题的?

答:手机QQ浏览器的研发团队有不少年轻的成员,比如说校园招聘的同事,但同时也有许多是经验丰富的移动互联网资深工程师,比如说我们在做Android1.1版的时候,既希望拥有精美的皮肤功能,又希望下载包不要太大,给用户省点流量,这时候就是团队的两位资深工程师找到了专业工具,解决了这个问题,最终我们的下载包只有1M左右,虽然是细节上的创新,但还是非常有成就感的。对研发来说,经验的积累,技术的储备,能够提升团队的整体实力,这一点非常重要。

问:需要研发同事们实现的用户需求一定有很多,甲有甲的建议,乙有乙的考虑,在优先度上,研发团队如何考虑?

答:我们有专业的用户调研和用户需求分析团队,可以根据优先度对用户的需求进行排序,首先满足的当然是被最多用户反馈的、最关键的需求。我们的用户需求分析对于研发的创新有着很强的指导性,比如我们的手机键盘交互方案,我们实现的方式是很独特的,这一创新点,就是经过全面的用户调研及交互研究而设置的,可以说是为了真正符合用户体验的需要。

运营师Cindy:怕误解不怕障碍

手机QQ浏览器之所以发展迅猛,不仅因为产品质量过硬,也因为有一个专业的运营推广团队,来让越来越多的用户认识、使用产品。但运营团队的代表Cindy说,做运营一点也不比做产品简单,很多时候,一款浓缩了团队心血和灵感的产品刚一上市,就会遭到误解,不停地有人站出来说我们的产品抄袭、剽窃,而我们最怕的就是被市场、被用户所误解。

问:有被误解的时候吗?

答: 我还记得第一次在媒体上看到指责我们产品的文章,我难过到大哭,觉得最大的困难不是推广上的挑战,而是用户的误解。特别是当我看到我们的研发团队、UI工程师那么的敬业和投入,在饭桌上,在睡觉前,几乎每时每刻都在思考着如何去创新,如何迸射出让用户兴奋的火花来,而到头来,自己的心血却被误解,难免会为同事打抱不平。我们不怕客观的批评和建议,用户的批评为我们提供了改善的空间,是我们前进的动力,一年多来,手机QQ浏览器更新了30多个版本,许多细节上的创新正是基于用户的建议。但我们怕的是信息传播途中失真,而导致产品被扭曲,用户被蒙蔽。

问:现在会如何去应对?

答:这个市场竞争太激烈,每个公司的竞争手段都不一样,我们必须去适应。” Cindy表示,现在不会再要求市场来主动理解自己,而是会主动去告诉市场我们做了什么,是怎样去做的,搭建起一个沟通的渠道,去了解用户喜欢什么不喜欢什么,确保信息的及时与畅通,是消除误解的必要手段。

问:我们注意到,手机QQ浏览器最近在不同平台的产品上有许多细节创新,比如多任务下载、晃动换肤、闪屏等等。在创新方面,运营要如何去推动?

答:手机QQ浏览器的运营与用户直接相关,为产品建立了一个创新的渠道。用户的需求是多样化的,比如MTK用户的智能触屏体验,Android用户的多任务下载管理,Windows Mobile用户的长按键,iPhone用户的重力晃动换肤,再比如用户整体上对省流量和稳定性的追求,而发烧友们对个性化闪屏的新鲜感和惊喜,应该说是用户让我们有了各种类型的细节创新,运营则要最大限度地去激发大家的灵感。

二 : 128√e980是啥意思(手机QQ浏览器)

128√e980是啥意思 (QQ浏览器)


就是告白的意思,擦去上半部分会出现I love you的。

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