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说话的魅力——你不可不知的沟通技巧-学15个技巧 做魅力白领

发布时间:2017-10-18 所属栏目:气质白领

一 : 学15个技巧 做魅力白领

1、重塑自信

自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉OK比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!

2、改变形象

改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。

3、运用智慧

工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成。

4、整洁获青睐

有人说可以从办公桌的物品上的摆置,看出一个人的办事效率及态度,凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反,桌子上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人,事实也的确如此。

5、人人皆为我师,不耻下问

期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对双方互动有益的话题。

6、让自己的专业为他人所用

天生我才必有用,相信自己有许多专长。每天想自己会什么?什么因素妨碍自己专业的进步?

7、适时买礼物奖励自己

完成一件高难度工作时,买束花或植物放在自己的桌上,接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具,提升自己的工作士气。

8、勇于面对问题,解决问题

将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

9、扩大自己的工作舞台

有空时到自己不熟悉的部门看看,了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事,扩大自己的人际关系。

10、施展你的人格魅力

在大多数人眼里,人格魅力是最不可捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力,能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景,人格魅力能让你成为领导者。

11、让人信任你

在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开朗,男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋,各种回报将随之而来――邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会;在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单,你一向有亲和力,是一个值得信任的好女性。

12、学会调节

大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、恐惧,甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来,帮助你消除那些忧虑。

找一个安静的角落,摆一个舒服的坐姿或卧姿,把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来,尽量让它们漂走,重新回到呼吸上来。调节的时间有多长,或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要,重要的是你每天坚持做几分钟。

13、真诚动人的情感

情感是联系上下级关系的一个重要纽带,是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力,就必须做到自己摆正位置,以诚待人,以情动人,以诚感人,加强与员工之间的交流沟通;

对待不同的意见者,不能采取高压政策,而要善于听取部下的意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。

14、业务外出要警觉

作为公司的一位女职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留某些场所时,应提高警惕。

留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

15、过硬的实绩

工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力,最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于负责,善于创新,勇于开拓;善于研究市场,勇于把握市场;

惟有如此,企业的航船才能在市场经济的大海中,或“以不变应万变”顶住风浪,或以“见风使舵”乘风破浪,越过激流,避开商战“陷阱”,使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼,应者云集”的地步。











二 : 驾驭语言技巧 让说明更具魅力

技法指导

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古人云:“言之无文,行而不远”,意思就是语言要美,要有诱惑力,否则就不能广泛传播。写说明文也要讲究语言。

一、说明文语言的特征

1.准确无误。讲究准确无误,并非不讲究语言美,准确无误是与语言美是一致的,只有准确无误的语言才能称得上是美的。准确无误是说明语言的基本特征,如果不能用准确的语言解说事物,阐明事理,那么所介绍的知识也就不能表述准确,甚至还可能产生误解。准确无误,就是讲求“实”和“真”。所谓“实”就是材料、数据的表达要确实可靠,有根据,有来历,语言表达上力求准确无误。所谓“真”,就是事实的叙述,形态的描述,判断和推理有客观的现实性,看起来逼真,想起来合情合理,经得起推敲,语言有真情实感,修辞手法的运用要合宜,反映客观世界的真实面貌。

例1.天空的薄云,往往是天气晴朗的象征;那些低而厚密的云层,常常是阴雨风雪的预兆。(《看云识天气》)

这两句话中的“往往”“常常”等一类副词,把“看云识天气”的事理作了限制,避免了绝对化,显示了语言的准确性。

2.简明扼要。讲究简明扼要,就是把深奥复杂的科学知识用简洁明朗的语言表达出来,使读者用极经济的时间了解某一事物或事理的主要内容。

例2.生物工程,也有人称之为生物技术。利用诸如基因重组、细胞融合、固定化酶和固定化细胞之类的新型生物学过程来达到某种经济效益,人们把这样的技术过程称之为生物工程。(《生物工程在国民经济中的作用》)

对“生物工程”这科学概念,用“也有人称之为……”一语,说明这个科学概念有不同的提法,使仅知“生物技术”概念的读者不至于感到这一感念的陌生。接着,用简洁明朗的语言阐明了“生物工程”这一概念的内涵,使读者能有所领悟。

3.生动有趣。生动有趣是决定说明文是否具有文采,是否具有可读性的关键。在说明文中,要想正确地介绍事物,生动有趣地说明事物或事理,就必须讲究说明的方法。为了使事物的特征给读者留下总体印象,可采用下定义的方法;为了把事物或事理说清楚,可以采取举例子、列数据的方法;为了把事物或事理说得既准确又形象,可以采用描述的方法;为了把一些难以用语言表述清楚的事物说明白,可以用比较的方法,用人们熟悉的事物来比较,引导人们由此及彼地认识新事物。

例3.1883年,在印度尼西亚的一个岛上,有一座叫作喀拉喀托的火山爆发了。在爆发的时候,岛的大部分被炸了,最细的火山灰尘上升到八万米──比珠穆朗玛峰还高八倍的高空,周游了全世界,而且还停留在高八倍的高空一年多。这是灰尘最高最远的一次旅行了。(《灰尘的旅行》)

作者从很多的材料中间,挑选了一个最具吸引力、最惊人的材料,运用数字描述的语言,安插在最适当的地方,来说明灰尘的旅行经历确实极为不平凡。这段描述中有两个数字,一是“灰尘上升到八万米──比珠穆朗玛峰还高八倍的高空”,一是“停留在高八倍的高空一年多”。这为全篇增色不浅,有画龙点睛的妙趣。

二、说明文语言的类别

1.叙说语言。叙说某个经历或某种过程的语言,说明文中的这种叙说语言重在“说”,即客观地介绍,要求朴实简约。

例4.“象蒜”是世界上最年轻的植物物种之一。关于它的来历,还有着一段趣闻呢:在很久以前的欧洲波西米王国,有一个人发现自己的菜圃里长了一棵异乎寻常的、特别壮大的大蒜──也许是少有的遗传因子突变现象吧。他向邻居们公开了这一发现。于是,人们竞相奔告,前往参观。不久,消息传遍整个王国,所有的菜圃都种上了这种巨大的变种大蒜的第二代、第三代……。后来,原王国的部分居民移居美洲,这中大蒜也就随之在美国俄勒冈州肥沃的大地安家落户了。(《象蒜》)

这部分关于“象蒜”来历的叙说,写的简约。其中有关时间的词标志了一段段时序,形成了时间线索,如“在很久以前”──“于是”──“不久”──“后来”,把象蒜的发现、推广的过程介绍给了读者。在叙说过程中有关人、地、事、因果作了明确的交代,但不加修饰,语言朴实而叙说得具体明白。

2.描述语言。为了把现象、实体、事件以及性质、特征、原理说明得真实可感,要用描绘、比喻、比拟、对比等形象化的语言。运用描述语言,不能夸大失真或描述不当。有的要用数据来描述,这数据必须确凿;有的要用假设来描述,这假设必须有科学根据。

例5.在金属中铝上轻的,但锂的重量只有铝的五分之一。有人说,如果用锂做一架飞机,两个人就能把它抬走。这虽然是一种趣谈,但足见其轻。(《金属中的新贵──锂》)

在这段介绍轻金属锂的文字中,有一个说明“轻”的特征的假设描述:“如果用锂做一架飞机,两个人就能把它抬走”。事实上,锂是不能制作飞机的,因为它的化学性质很活泼。文中运用这个假设上形象地说明它的轻。有了这样的假设,锂的轻便就给读者留下了深刻的印象,这正是作者应用假设描述的用意。

3.阐明语言。碰到许多复杂的事物和事理,三言两语往往难以说得明白,这就要学会运用阐明语言。有些说明对象往往不是单一性的,总是具有多角度、多层次的,需要从哪一点上开始阐明,是需要认真考虑的;有些科学概念,难懂,难理解,也需要通俗地阐明。

例5.什么是智力的曙光呢?那就是婴儿呱呱坠地,他的心理活动句萌发了,接着一岁牙牙学语,三岁渐明事理,就像是混沌初开,东方作曙的时候。晨光有刻值千金,婴儿生下即开始教育,可收到较好的效果。有人问:这有科学依据吗?有!从脑生理学上看,人的大脑细胞大约有一百四十亿,三岁之前,已形成百分之七八十。如将十七岁的正常人智力定为100%的话,那么50%的智力是四岁前形成的。另外30%是八岁前形成的。因此,婴幼儿已经具备了接受早期教育的生理基础。(《智力的曙光》)

这段文字最大的特色就是用自问自答的方式来阐明科学知识的语言。为了阐明“智力的曙光”这个概念,先用“什么是智力的曙光呢?”设问,然后边解释边阐明婴儿出生后经过智力的“萌发”“学语”“渐明事理”三个阶段,而“渐明事理”就是“智力的曙光”。为了阐明“智力的曙光”的“科学依据”,作者数据阐明了脑生理学的科学依据。这种设问式的阐明语言,可以使作者和读者之间感到亲近,有某种思想感情上的沟通或协调。

名作引路

为什么夏天那么热还会下冰雹

张震越

冰雹,俗称雹子,在春末和夏季最为常见,它小如绿豆、黄豆,大似栗子、鸡蛋,特大的冰雹比柚子还大。[用“俗称”来阐明冰雹的概念;用比喻来描述冰雹的大小。]我国各地每年都会遭不同程度的雹灾。2005年6月,一场罕见的大冰雹突袭北京,许多汽车在这次特大的冰雹中遭了殃,车窗穿孔,车顶被砸成了麻子脸。[为了说明“我国各地每年都会遭不同程度的雹灾”,举出了北京遭受冰雹突袭的例子,在描述这个例子时还用了比喻句,而比喻句及“遭殃”“穿孔”等说明了冰雹带来的危害。]

在春末和夏季,有时早晨天气还非常晴朗,可是中午前后突然下起了冰雹。夏天的气温那么高,为什么会下冰雹呢?而冬天天气寒冷却不落冰雹,这是什么原因呢?[用自问自答的方式来剖析原因。]

如果你在夏天爬过山的话,一定记得在山顶上早上和晚上还是非常凉快的,还要穿毛表和棉衣。在海拔4—5千米的山顶上有着终年不化的积雪和冰川。这就说明了,随着高度的升高,气温也在不断下降。在高山顶上如此,那高空应该更是这样吧!事实上,高空中的云,即使在夏季,温度也在0℃以下。[“在夏天爬过山”“在高山顶上”“高空”,三种情形对比,简约而清晰,通俗而具体,显示了说明语言的高超。]

夏天太阳炙烤大地,在大气层中,有着大量的水汽的热气流,迅速地向高空上升。这时,地面上虽然很热,但是在高空中却依然很冷。当湿热空气进入到高空并冷却下来时,它夹带的一小部分水汽凝结成小水滴;当小水滴继续变冷时,就被冻成小冰晶了。小冰晶从高空降落下来,在降落的同时兼并了很多温度低于0℃的小水滴,在自己身上冻结,就成了冰粒;有时候在下降的过程中,遇到一股由下往上吹的强风,也就是我们通常所说的上升气流,又再一次把它带回到空中去。这些小冰粒在高空中再度受冷,与温度低于0℃的小水滴碰撞在一起,并兼并它们,把小水滴冻结在自己身上,因此它的表面上又包上了一层冰。就是这样,它在空中不停地翻腾,不断与温度低于O℃的小水滴相碰撞,穿上一件又一件冰做的外衣,一直到变成一定的重量时,上升气流无法再把它带到高空时,于是就一落千丈,从高空中降落下来──下冰雹了。拾起冰雹,用刀子破开,你会发现它的纵剖面层次分明,那是在高空中冰雹所穿的几层冰衣与雪服。[水汽à水滴à冰晶à冰粒à冰雹,冰雹形成的过程,一目了然,分析透彻。]

冰雹是在积雨云和强烈的空气形成对流运动过程中产生的。而在冬天,空气比较稳定,上下的“气流差”不像夏天那样大,空气垂直对流运动不像夏天那么强烈,积雨云不容易发生,所以冰雹不容易发生。[作比较中阐明了冬天不容易下冰雹而夏天容易下冰雹的原因。]

(选自《品味一生的99篇科学美文》,略有删改)

【创新点评】

这篇文章被定位为“科学美文”,且值得“品味一生”,从文章的内容来看,确实如此。文章内容既有科学性又有文学性,既贴近学生生活,更易引发读者对生活现象的探究。

学生佳作

淮剧的自述

江苏滨海三中绿可爱文学社 汪 玲

本人姓名:淮剧。又名江淮戏。

我的籍贯:江苏、上海和安徽部分地区。

我的腔调:

我的唱腔音乐属板腔体,以“淮调”、“拉调”、“自由调”为三大主调。“淮调”高亢激越,诉说性强,大多用于叙事。拉调委婉细腻,线条清新,适用于抒情性的场景;“自由调”旋律流畅,可塑性大,具有综合性的表现性能。围绕三大主调而派生出来的一些曲调,如一字腔、叶字调、穿十字、南昌调、下河调、淮悲调、大悲调等。各种曲调共一百多个,其主调的调式调性相近,基本为徵调式、商调式、羽调式三种类型,并均有完整的起、落板与丢、接板的结构形式,它们又和淮剧特有的伴唱锣鼓相连。[分类别说明,全面而有条理。]

我的童年:

清代中叶,在江苏盐城、阜宁一带流行着一种由家民号子和田歌雷雷腔、栽秧调发展而成的说唱形式门叹词,形式为一人单唱或二人对唱,仅以竹板击节。后与苏北民间酬神的香火戏结合,称为江北小戏。之后,又受徽剧和京剧的影响,在唱腔、表演和剧目等方面逐渐丰富,形成淮剧。[时间顺序,概括而又清晰。]

我的成长:

在声调的发展上,随表现内容的不断更新,我的流派唱腔也出现了纷呈并茂的繁荣景象。因为语言等因素,主体曲调就有东、西路派系之分。东路唱腔富于旋律,音调纯和;西路唱腔近似口语化,短促强硬。新中国成立后,流行在江南的淮剧以自由调为主体贯串发展,清新明快;而苏北的淮剧,仍然保持以淮调、拉调为主要发展线路的做法,乡土气息甚浓。不少有成就的淮剧著名演员,从这些不同声腔体系中创造新腔,如筱派(筱文艳)、马派(马麟童)的自由调,李派(李少林)的拉调(闪板),何派(何叫天)的拉调(叠句、连环句)等。[东西比较,各有特色。]

我的成熟:

我在表演上素称能时、能古、能文、能武。由于曾与徽剧、京剧同台演出,所以我较多地吸收了两个剧种的表演程式,同时又保持了民间小戏和说唱艺术的某些特色,如以唱功见长等。武打受徽剧影响较深。徐长山演《滚灯》,头顶一叠碗(最上面一只碗盛油点灯)钻桌上凳作劈叉、倒立、乌龙搅等动作;其他如耍盘子、耍火流星、耍手帕、踩木球等杂技,也大多从徽戏吸收而来。[举例说明,印象深刻。]

【创新点评】

全文运用拟人手法,以淮剧的“自述”来写,通俗而又形象,活泼而风趣。先以“本人姓名”推出说明对象──淮剧,然后用“我的籍贯”交代淮剧的流行地区,用“我的腔调”交代淮剧的唱腔特点,用“我的童年”交代淮剧的由来,用“我的成长”“我的成熟”交代淮剧的发展情况,使我们对淮剧的特点留下了鲜明印象。文章灵活运用了叙说、描述、阐明等多种说明语言,寓科学性、趣味性、生动性于一炉,显示了说明文语言准确科学、灵活多样、生动有趣的特点。

三 : 不可不知的点菜技巧

逢年过节,亲朋好友一起到饭店聚会,关键就是点菜。(www.61k.com)
一位餐厅经理说,许多前来就餐的客人根本就不会点菜。因此,当你走进餐馆点菜时,应注意以下几点

1、不要爱吃什么尽点什么。点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配。一桌饭菜主要是由汤、热菜、凉菜三大块组成,而原料无非是肉类(畜、禽)、海产品(鱼、虾、蟹)和蔬菜三类,六要素缺一不可,而且必须合理排列组合,避免同一要素的重复。假如6人吃饭,一般可点3--4个冷碟,3--4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心就足够了。菜肴应强调荤素、浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽量不重复。比如,汤选择了老鸭煲,热菜和凉菜就可以偏重鱼或者蔬菜为主要原料的菜品;如果选了一款鱼汤,那么就没有必要再点鱼类或其他海产品。即使你再喜欢糖醋类菜品,点了糖醋鱼,就别再选菠萝咕噜肉……

2、不要只注重点菜单上推荐的特色菜。即使不知道点什么菜,也只能选择餐厅推荐的特色菜中的一个,其他还是看自己的口味而定,否则一桌都是一个系列和口味的菜肴(比如麻辣菜肴)。从饮食消费心理分析,每次就餐有一至两个菜能给你留下美好的印象,你就会有满足感。不要指望所有的菜都会给你留下深刻的印象。

3、对价格要心中有数。点菜时怕宰是客人的普遍心理。点菜时,你可以掌握一个原则,除蔬菜外,一般鸡鸭鱼肉类菜,比菜场价贵1-1.5倍属正常,除非是特色菜及做工十分讲究的菜,超过两倍即在宰人。因为饭店的核算方法是在成本上加一倍左右的毛利,而成本只包括主料、副料和调料(最多再包括燃料),其他一切均不得作为成本计算的。蔬菜因售价低,毛利允许高一点。对于菜谱上标有“时价”两字,劝君不碰为妙。店家特别推出的当天特价菜,一定要点。特价菜一般都是餐厅老板为了吸引老顾客卖的“赔钱菜”。

4、不要全听服务员的。对就餐的新客人,一般服务员都很乐于提供点菜指导,你只需听听该店的特色菜是什么,哪个菜卖得最好,口味和价格是什么即可。对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款,最好回避,往往其中有鬼。比如,一两天前进货的一批活虾,卖到第三天陆续死光,如果当天不能全部成菜推销出去,剩余的原料放第二天就会变质扔掉。有些老板会采取特价促销的方式,贴在餐厅的“水牌”上,服务员们在客人点菜时,极尽“诱惑”之能事,甚至服务员推销出一款虾菜,转身就能从老板手中得奖金若干元。
现代生活节奏快,出外就餐已经是商务活动、朋友和家庭聚会甚至仅仅为填饱肚子的家常便饭。不管是那种形式的就餐都需要有人点菜,这就来了个很具体的问题:你会点菜吗?点菜看起来是件很平常的事情,可里面也有讲究、有窍门、有学问。怎样使商务宴请既有面子又不浪费,怎样让朋友家庭聚会经济又实惠,点菜还真得好好动动脑筋。我因平时喜欢烹调,也爱看一些有关烹调的书和菜谱,再加上好吃[当然是以前的事情,现在的体重已经不敢好吃了],所以不管原来在公司商务宴请,还是现在在亲朋好友平时聚会,点菜总是“历史性”的成了我的事情。多年点菜下来,好象也颇有些心得。借“天南海北”一块宝地,我来聊聊点菜的经验和体会,希望能帮助大家在外出用餐时能得心应手地点到适口的菜肴,还能避免商家设在点菜过程中的陷阱。
到饭店坐下之后,很多人翻开菜单就忙着点菜。这时候我可得提醒你“先别忙”。在点菜之前,你首先应该好好看看。

看看,看什么呢?首先要看别人的桌子。一般来说,如果很多桌子都点同一个菜,那么这个菜一定是这家饭店的特色,性价比不会差,不妨一点。看别人的桌子还能让你直观地了解到菜的出品,观察食客的表情还能准确地分辨出菜肴质量的优劣。拣那些普遍受到大家欢迎的菜肴点吧,这样,你点菜的成功率就会比较高。

看完了别人的桌子,还要再看人。看人干什么?看看人多不多。如果饭店人很多,而且大多数桌子上的菜还没有上齐,这就说明上菜的速度不会很快。那么,你就需要稍微点一些冷菜,还要少点一些要蒸的、费刀功的菜,这样可避免长时间等待。反之,则可以少点一些冷菜,以免浪费。

还要学会辨认饭馆的推销。我有个朋友开饭店,对饭店老板的一些“伎俩”也略知一、二。一般每天开市前,厨房会送出一张条子来,上面写着今天需要推销的菜肴。这些菜肴大多是“原料再放下去就要坏了,所以必须迅速卖掉”。推销这些菜服务小姐是有奖励的,所以她们推荐起来格外卖力。所以说,不管小姐的笑容多么灿烂,声音多么悦耳,你都要提高警惕,以免上钩。

现在人们去饭店吃饭无外乎宴请、家庭聚会、朋友小酌、工作午餐几类。宴请的话自然是冷菜、热菜、汤、点心、水果全套上,但是也没有必要过于讲究排场,适口适量是最科学的。如果是其余几种,没必要这么讲究,不妨少点冷菜,甚至不点冷菜直接上热菜。如果不点冷菜直接点热菜的话可以多点一些炒菜,炒菜上桌的速度最快,可避免久等。

就餐人数和点菜的“只”数要比例合适。有特殊意义的宴请另当别论,如果只是为了聚一聚或填饱肚子,四位以下点3菜1汤、五位到七位点5菜1汤,八位以上按照人数减2的数量点,应该足够了。我们上面说的是热菜,冷菜尽量少点,如果点的比较多,热菜可适当减少一两道。

再悄悄告诉大家一个不上台面的窍门:不管是商务宴请还是朋友聚会,凡是比较正式的宴请,只要主人有时间,不妨先去餐馆定好菜单。这样一是比较合乎礼节,二是省时间,三是可以避开一些尴尬。这样自由度大得多,拒绝小姐的推荐也坦然得多。点完菜之后还可以先算一下花费,做到心中有数。如果发现总价超标或过低,也可以马上调整。

点菜也要分个主次。一桌菜只要有一到三个主菜[看人数而定],另外再配一、两个风味菜,再加家常菜和汤,当然还有冷盘、点心和水果,齐活!所谓主菜,目前在国内通行的多半是鱼、虾、蟹。当然高档的可以是龙虾、东星斑、珍宝蟹,一般的就是草虾、桂鱼、膏蟹什么的,总之丰俭由己。如果预算有限,最好的办法就是突出一道主菜,而不要将钱平分给几道主菜,这样更容易留下好印象。如果再提高档次,那就是鱼翅鲍鱼燕窝了,这些离咱们普通老百姓就远了去了。

四 : 有关巧克力 你所不知的幸福元素:神奇的可可黄烷醇与心血管健康

五 : 35个让你无比强大的说话技巧!

1.赞美行为而非个人。

举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2.透过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3.客套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。有人替你做了一点点小事,你只要说「谢谢。」、「对不起,这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅,请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话,就可以免了。

4.面对别人的称赞,说声谢谢就好。

一般人被称赞时,多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

5.有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:「可是……」,就算你不认同对方,表面上还是要说:「是啊,他很努力。」显示自己的雅量。

6.批评也要看关系。

忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

7.批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是:「关于你的……,我有些想法,或许你可以听听看。」

8.时间点很重要。

千万不要在星期一早上,几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。

9.注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。

10.同时提出建议。

提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。

11.避免不该说出口的回答。

像是:「不对吧,应该是……」这种话显得你故意在找碴。另外,我们也常说:「听说……」,感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。

12.别回答「果然没错!」

这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中难免会想:「你是不是明知故问啊?」所以只要附和说:「是的!」

13.改掉一无是处的口头禅。

每个人说话都有习惯的口头禅,但会容易让人产生反感。例如:「你懂我的意思吗?」、「你清楚吗?」、「基本上……」、「老实说……」。

14.去除不必要的「杂音」。

有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,像是「就是说啊」、「当然啦」,在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。

15.别问对方「你的公司是做什么的?」

你在一场活动遇到某个人,他自我介绍时说自己在某家公司工作。千万别问:「你公司是做什么的?」这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。也不要说:「听说你们做得很好!」因为对方可能这季业绩掉了3成。你应该说:「你在公司担任什么职务?」如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。

16.别问不熟的人「为什么?」

如果彼此交情不够,问对方「为什么?」有时会有责问、探人隐私的意味。例如,「你为什么那样做?」、「你为什么做这个决定?」这些问题都要避免。

17.别以为每个人都认识你。

碰到曾经见过面,但认识不深的人时,绝不要说:「你还记得我吗?」万一对方想不起来就尴尬了。最好的方法还是先自我介绍:「你好,我是×××,真高兴又见面了。」

18.拒绝也可以不失礼。

用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点××。」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。如果吃饱了,可以说:「这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。」

19.不要表现出自己比对方厉害。

在社交场合交谈时,如果有人说他刚刚去了纽约1星期,就不要说上次你去了1个月,这样会破坏对方谈话的兴致。还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。

20.不要纠正别人的错误。

不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。

21.不懂不要装懂。

如果你对谈话的主题不了解,就坦白地说:「这问题我不清楚。」别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂,更容易说错话。添加订阅号:a9wxkj或添加微信号:wankelai888 每天新资讯!!

22.掌握1秒钟原则。

听完别人的谈话时,在回答之前,先停顿1秒钟,代表你刚刚有在仔细聆听,若是随即回话,会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。

23.听到没有说出口的。

当你在倾听某人说话时,听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听,我们还必须「观察」。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱?

24.时间点对了,什么都对。

当你有事要找同事或主管讨论时,应该根据自己问题的重要与否,选择对的时机。假若是为个人琐事,就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空,不妨先写信给他。

25.微笑拒绝回答私人问题。

如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,可以微笑地跟对方说:「这个问题我没办法回答。」既不会给对方难堪,又能守住你的底线。

26.拐弯抹角回绝。

许多社交场合,喝酒总是无法避免。不要直接说:「我不喝酒。」扫大家的兴。不如幽默地说:「我比较擅长为大家倒酒。」

27.先报上自己大名。

忘记对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍自己的名字或拿出名片,对方也会顺势报上自己的大名和名片,免除了叫不出对方姓名的窘境。

28.不当八卦传声筒。

当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场,只要说:「你说的部份我不太清楚。」

29.下达「送客令」。

如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,但对方似乎完全没有要起身离开的意思,可以说:「不好意思,我得打通电话,时间可能有点久……」,或是:「今天真的很谢谢你来……」。你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。

30.让对方觉得他很重要。

如果向前辈请求帮忙,可以说:「因为我很信任你,所以想找你商量……」让对方感到自己备受尊敬。

31.直接描述现状。

和部属意见不同时,不要直接批评,而要说明不同点在哪。

32.寻求解决。

如果部属绩效不佳,应该要询问他可以如何解决,不要采取威胁态度。

33.主动表达帮忙。

如果一时之间无法解决部属的问题,不要说「这种事先不要来烦我」,而是告诉他「我知道有谁可以帮忙」。

34.说话语气要平等。

主管切忌说「我有十几年的经验,听我的就对了。」比较好的说法是:「这方法我用过,而且很有效,你要不要试试看?」

35.弹性接纳部属意见。

即使你心有定见,也不要对部属说:「这些建议都考虑过了,不必再多说。」还是应该给部属机会,对他说:「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法。
本文标题:说话的魅力——你不可不知的沟通技巧-学15个技巧 做魅力白领
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