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奔驰EQC车主们短短三个月内三次采取公开发布声明的方式维权

发布时间:2022-03-16 所属栏目:国内新闻

近日,245位飞驰EQC车主再次发布结合声明,称坚决不同意北京飞驰关于EQC的召回布置,并对飞驰官方提出了7点质疑和4点诉求,请求厂家立刻召回并处理车辆问题。

  据《证券日报》记者理解,这已是2022年以来短短三个月内,EQC车主们第三次采取公开发布声明的方式维权。

  有维权车主代表对《证券日报》记者表示:“飞驰于2月22日发布EQC召回通知,却要到8月15日才召回车辆,要我们继续驾驶6个月有缺陷的车,就是在拿一切EQC车主的生命平安当儿戏,我们坚决不同意!”

 

  曾几何时,作为飞驰品牌旗下首款纯电车型,EQC被誉为梅赛德斯-飞驰电动战略的转型担当,但自上市以来,EQC不只销量低迷,还频频遭到有关质量的投诉。

  据第三方缺陷汽车产品信息搜集平台车质网数据显现,2021年关于EQC的投诉主要集中在防冻液渗漏和驱动电机毛病。

  《证券日报》记者留意到,从2021年开端,陆续有EQC车主投诉车辆电机呈现毛病。“开了半年就不断呈现毛病,一开端4S店检测不断说没问题。2021年10月份上高速毛病灯报警,心有余悸下停车重新启动毛病灯还在,第二天送到4S店说需改换前后驱动电机。不到一年就呈现这样的问题,我坚决请求换车。”一位2020款EQC 400 4MATIC车主向记者引见。

  另一位EQC车主沈佳(化名)则向记者细致描绘了他发现电机毛病的过程:在2020年7月份购车后,同年11月份发作电机冷却液泄露报警;2021年2月份电机毛病报警,被请求改换前电机;同年9月份电机再度呈现毛病,经检测第二次改换前后电机。“缺乏7个月,就呈现了三次关键零部件的严重毛病。新能源车原本贬值就快,如此大修哪里还有什么残值,我坚决请求退车。”

  在某EQC全国车主群中,有不少车主都遇到了相似状况。关于这种大范围呈现的电机问题,车主们疑心是产品设计缺陷所致。2020款EQC 350 4MATIC车主张良(化名)向记者表示,“此次方案召回的EQC,大局部都改换过前、后电机少则一次,多则三四次。车主们持之以恒地向国度相关监管机构及职能部门投诉,2022年2月18日,飞驰官刚才终于作出回应,却也仅仅供认2018年11月30日至2021年12月15日期间售出的国产EQC中,有10104辆车电动驱动模块存在制造偏向。”

  事实上,EQC可谓飞驰旗下少有的“畅销”车型,数据显现,其2020年、2021年的销量分别仅为3863辆、6098辆。

  而关于召回缘由,飞驰除了将其归结于“电动驱动模块存在制造偏向”外还表示,该模块内的冷却系统可能存在密封缺乏问题,招致冷却液渗漏。“假如冷却液微渗到电机内,长期运用后可能降低高压系统的绝缘电阻值,极端状况下车辆可能无法启动。”

  “飞驰方面不断把改换前后电机说成驱动模块,把大范围发作的严重平安隐患说成在极端条件下‘可能’发作的风险,这种‘大事化小’的修饰性措辞和措辞背后的态度,是我不能承受的。”张良以为,这已不只仅是电机制造,而是EQC车辆设计问题。否则“我改换了三次电机,车辆还是呈现毛病,难道我换的每个电机都有问题?”

  更重要的是,“400多人的维权群里,简直一切车主都收到了召回通知。不可思议,EQC的毛病率之高。”张良称,“我们以为飞驰在继续有意坦白事实真相,将‘设计缺陷’偷换为‘制造偏向’,将没有阅历完好平安检测的不合格产品不经改良继续投放市场,让消费者充任小白鼠。”

  张良曾屡次致电飞驰400热线反映问题,但只得到了诸如“收到投诉音讯,曾经向上反映”的反应。无独有偶,多位车主通知记者,他们在拨打效劳热线,乃至向飞驰德国总部发送电子邮件后,也只收到了“你们的问题曾经收到”等回复,并无其他。

  在最新的结合声明中,EQC车主们向飞驰提出了四点诉求:希望飞驰可以立即启动召回方案,消弭平安隐患;依据新版三包政策为曾经换过电机的车主提供退换车的选择;对一切发作过三电毛病的召回车辆提供终身质保;对改换过电机的车主,给予一定规范的二手车贬损赔偿。

  此番已是一年时间内飞驰第三次召回EQC。此前的两次分别发作在2021年4月份和8月份,其中,2021年4月份,飞驰施行了触及逾260万辆车的大范围召回,局部EQC在召回之列;2021年8月份的第二次召回则完整针对EQC。彼时,飞驰称,召回796辆EQC的缘由在于,“局部车辆无法辨认检查空调冷凝水软管的状态,可能形成空调冷凝水进入乘员舱,并腐蚀电子部件。”(证券日报)

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