山东省国税局网上办税平台-山东省地税局网上报税平台

发布时间：2018-05-09 所属栏目：山东省地税局网站

一 : 山东省地税局网上报税平台

山东省国家税务局官方网站,第一时间发布税收资讯和税收政策,是为纳税人和社会公众提供网上办税、政策解读、纳税咨询、交流互动等涉税服务的唯一官方网上平台。下面是山东省地税局网上报税平台，欢迎使用。

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山东省地方税务局网上办税服务厅冒烟问题答疑汇总

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001

纳税人进行土地增值税申报提示当前属期内没有可申报的土地增值税项目

答复：10月份金税三期优化版上线，相比大集中版新增了“土地增值税项目登记”功能模块，因此需要从事房地产开发行业的纳税人，到税务机关领取填写《土地增值税项目登记表(从事房地产开发的纳税人适用)》，并报送至办税服务厅进行期初数据补录，补录完成的纳税人就可以从外网正常申报土地增值税。

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002

网报登录的密码是什么?

答复：若纳税人为老用户(即原使用的纳税人)，请联系当地税务机关。若是正在使用客户端申报软件的用户可以联系服务公司，用户名密码和正在使用的一致。

注意：2016年10月5日、6日、7日属于冒烟生产阶段，已预约冒烟生产的纳税人，可直接进行登录;未预约冒烟生产的纳税人被限制登录，请于8日8:30后进行正常登录。

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003

登录提示用户名或密码错误

答复：输入密码时请注意区分字母密码大小写，密码遗忘请电话或者QQ联系服务单位处理。

注意：10月5、6、7日为冒烟生产阶段，大部分纳税人被限制登录，因此会频繁出现纳税人账户锁定的情况，提醒未预约冒烟生产的纳税人请于10月8号后正常申报缴款。

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004

房产税、土地使用税申报时提示往期未申报，无法申报第三季度税款，但实际纳税人往期已经申报

答复：外网申报的纳税人不建议通过“房产税税源信息采集—房屋信息最后一栏操作类型中的应税明细修改房产原值、出租房产原值、有效期起止等信息”，因为这类信息的变动或者保存会造成核心数据的变动，从而形成往期未申报，因此凡是此类情况形成的往期未申报需要纳税人到大厅办理申报缴款业务。如果仅是想打开看看税源采集信息，那么看完后不要保存，直接退出即可。

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005

已经缴款成功，如何作废

答复：如果纳税人从外网划款成功，那么将无法再作废相应的申报表，对于核实确为录入错误造成多缴税款的需要纳税人到办税服务大厅办理退税业务。

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006

预约纳税人登录页面提示10月8号登录

答复：此处为避免未预约的纳税人登录使用特意增加的提醒功能，如已预约冒烟生产的纳税人不会提示，直接点击网络申报登录即可。

注意：未预约冒烟生产的纳税人，是无法登陆进去的。

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007

个别纳税人进行扣款时出现多个预算科目和分配比例问题

答复：如果纳税人扣款时出现提示“多个预算科目或者分配比例”无法扣缴的情况，需要纳税人前往大厅进行扣款操作。

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008

财务报表期初数无法带出

答复：因大集中迁移数据有问题，导致财务报表期初数暂无法带出，纳税人本期申报时，可自行根据上期累计数直接填写入相应累计数相关栏次即可，下期申报即不会出现此问题。

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009

修改房产、土地税源信息后，提示存在往期未申报无法进行本期申报

答复：建议纳税人慎重修改房、土税源信息，对于确实需要修改，而修改后又出现往期未申报信息的请前往办税服务大厅办理缴款业务。如果仅是想打开看看税源采集信息，那么看完后不要保存，直接退出即可。

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010

个税模板下载链接

答复：个税模板可以在两个地方进行下载：(1)在神州易财税网——下载中心——系统操作使用说明——文档中下载个税的新模板或者原个税3.0模板;(2)在扣缴个人所得税汇总申报表中点击模板下载即可下载个税新模板，或者在功能菜单区域最下面有模板下载功能，可以下载个税新模板和车船税模板。

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011

申报扣缴个税时，提示未在主管税务机关进行汇总申报备案，不能进行直接汇总申报

答复：出现该提示是由于填写的个税模板中“扣缴个人所得税报告表”页第2列是否明细申报中选择的为“否”，目前个税都为明细申报，需要把该项修改为“是”即可。

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012

扣缴个人所得税申报，是否使用老模板

答复：扣缴个人所得税申报模板可以使用原个税3.0模板，如无该模板可在上述问题解答的几个地方重新下载。

注意：该模板只支持网上申报使用，若前往大厅申报请联系税务人员获取新模板。

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扣缴个人所得税(大数据)申报完后，在大数据处理情况查询中显示执行失败

答复：出现该种情况需要注意以下几个方面：(1)个税模板中扣缴个人所得税报告表中“收入额”、“免税收入”、“税前扣除项目”必须为保留两位小数，如果需要从别的表格复制到模板中请先设置好单元格格式然后再进行复制粘贴操作。(2)扣缴个人所得税报告表中所得项目请下拉选择或者点击正上方“全部”按钮进行填充，不要进行复制，所得期间可以点击“填充所得期间”按钮填充，不要复制，否则可能会破坏单元格式导致失败。(3)需要注意excel版本为office，不要用WPS，注意启用宏，填写完数据后需要点击“应用公式到表格”按钮对数据进行自动计算，然后点击“审核”按钮确保审核通过。(3)在扣缴个人所得税申报(大数据)申报时，如果纳税人导入的zip文件包含文件夹，那么导入失败并报错，请纳税人直接压缩EXCEL文件为zip后再执行上传操作。

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014

个税申报提示减免所得税额大于应纳税额

答复：当申报正常工资薪金时个税起征点3500不要填写在“免税所得”栏次，系统会把3500自动带入“减免费用”栏次。

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015

个税模板无法自动计算

答复：如果纳税人模板出现无法自动计算的问题，一是可能使用的是WPS，因此要换为OFFICE2003或者2007;二是查看是否启用宏，没有启用宏的情况下应纳税额不能自动计算。

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016

原使用网报的纳税人想换为使用综合办税平台，该如何处理

答复：此类纳税人被定义为新增网报户，一般情况下都是默认全部已经开通综合办税平台，直接使用获得的用户名密码登录即可，如果是不知道的用户，可以直接电话或者QQ联系客户端的申报服务单位。

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017

外网申报出现问题应该联系谁解决

答复：一般情况下，如果外网申报出现问题，需要纳税人根据自己使用的平台联系相应的平台的服务单位，或者是联系当地的服务大厅。如果使用的是山东企业综合办税平台申报，请联系山东易税云科信息科技有限公司。原总局网页版申报方式请联系当地大厅进行咨询。

二 : 山东省国税局网上办税平台整体介绍200912

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