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观致是哪个国家的品牌-致产品经理们——看看你家的产品是哪个档次

发布时间:2018-03-07 所属栏目:创业

一 : 致产品经理们——看看你家的产品是哪个档次

  为什么要谈人的五级需求呢,因为做产品就是就是研究人,不了解用户,如何才能设计出好产品。我们首先要弄清楚的是——我们的产品到底要解决客户哪个层面的问题,要解决到什么程度。

  马斯洛这五种层次分别代表着人的不同阶段,我们慢慢细说。

  生理需求

  代表着人的基本需求,吃饭、睡觉、性、穿衣等,这是人的最低层次需求。

  在原始社会里人们争抢食物,与大自然搏斗,以草叶、树皮为衣,共同狩猎,生理需求是这时人的最基本需求。

  安全需求

  人身安全、健康、远离恐惧、财产安全、工作保障、拥有家庭。在封建社会,百姓大多生活在压迫与战争时期,像在元朝蒙古人杀死一个汉人只需要赔偿一批马或一只牛即可,这个时期安全是百姓最迫切的需求。

  社交与归属感需求

  人是社会性动物,在社会群体中才会得到更大的自我价值体现,人需要交往、交流,有团队意识,有归属感。在工业社会,通过人们的合作,蒸汽机的发明促进了人类从手工业走向工业,社会进入了大发展的时代,轮船、飞机、电灯、电视等工业产品大量被生产制造出来,这些工业产品又促进了人类的发展,人们社会开始向腾飞迈进。

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  尊重需求

  当人们解决了以上三种最基本需求后,将开始追求更高的价值,被理解与被尊重是我们都希望得到的。人人都希望自己有稳定的社会地位,我们都希望分享自己的成功,也希望自己的能力和成就得到他人的认可。在当今社会,很多人已经不仅仅是为了生存而努力,吃饭问题解决后下一个要解决的就是吃好的问题,90后和00后们活的更加潇洒和自信,衣食住行已经不在是他们考虑的问题,他们要得到的是尊重、理解与认可。我们对于人的研究应该更多的从这个层面出发,还在为解决人们的基本功能性需求的话,已经不太是当今社会的发展潮流了,想一想如何让人们活的更加精彩,更好的服务好大众才是我们的出发点和思考点。

  自我实现的需求

  自我实现的需求是最高层次的需求,是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力,能够去实现自身的社会价值,帮助他们,解决社会问题,实现人生理想。如当社各类社会名流,对社会的捐款、帮助,对国家的回报与回馈。研究此类人群,将会让产品达到一个质的飞跃,产品不应该仅是满足于大众需求,而应该是超越大众需求的,产品不应该在红海里搏杀,而应该因为我们的产品而创造出蓝海。此阶段的产品应该是超越的、因为我们的产品世界在发生改变。

  那么,产品的层级与马斯洛五层级是如何对应的呢?产品也同样可以分为五个层级,它们分别如下:

  第一层级产品——核心产品

  是满足用户的最核心利益。如在沙漠里你开了个龙门客栈,外面风大雨大,客人在这时也没啥可挑的,有个破屋挡风雨就不错了,不论饭做的有多难吃毕竟有个饱饭。

  第二层级产品——基本产品

  是满足用户的基本需求。到中午饭点了,民工赵三来到你的小饭店,看你的店面也不整洁,饭菜口味也一般,但毕竟还算便宜,行啊,吃饱得了。

  第三层级产品——满意产品

  能满足客户期望的需求,客户想要的,正是你所提供的,这时客户满意度是比较高的。还说饭店吧,这回又到了饭点,白领小王来到了一家快餐店,店面整洁,价格实惠,一碗盖饭,一个汤,20元,服务态度也可以,一顿满意的午餐,很好。

  第四层级产品——期望产品

  不仅满足于用户期望需求,还有一定的附加功能和服务,远超用户心理预期,如实现客户会非常满意。如白领小王带着女友来到了丽都大饭店,服务员热情接待,餐厅整洁大气,饭菜可口,而且席间餐厅还为这对小情侣单独拉了一段小提琴,让小王客请的备有面子。

  第五层级产品——超越产品

  产品已超越了用户想像,你已变成了他的粉丝,为他尖叫。白领小王来到了巨龙大酒店,顶级大厨师为你做菜,做的已经不再是你尝过的美味,而是挑战你味蕾的超级美食,食神星爷做的无敌撒尿牛丸。

  马斯洛需求层次不同级别对应着不同层次的产品,只要用心就有可能做出属于你自己的撒尿牛丸。

二 : 品牌,致命的远大

什么是品牌?在市场

经营中,取得秩序

混沌的造型,把人性

嵌入产品的记忆,比如

苏格兰农民汤姆斯·立顿

他的宗旨,茶不惜偷( 文章阅读网:www.61k.com )

大英红茶的成功,使他

受封,立顿爵士或立顿红茶

制造一片惊呼,呵遥远的征服

苏格兰农民诗人彭斯,就没有

立顿好运,他的手艺敌不过资本

破产,却使他创作了成功的民谣

质朴的农民诗人,就是他的称号

而立顿的雄心,使大英的日落

像红茶的汤色,艳丽或痴迷

至今仍是滇红,这原产地对手

中国的智慧水,为什么敌不住

立顿的袋泡,中国茶的滑铁卢

折射了品牌文化,致命的远大

2016年3月16日于永安约

三 : 叔叔是个乐观家

  一提起我的叔叔,那可是颇负盛名。你随便拉一个我们院子里的人问一问,哪个人不知道他。上次他来我们家窜门的时候不但招来了一帮警察,还惹哭了一个小孩,又让一位老奶奶摔了一跤。究竟是怎么回事呢?且听我慢慢道来。

  那天,我去火车站接叔叔。叔叔一看见我,高兴地说:“呦,长这么高了!”我刚要帮他拿行李,一群警察气势汹汹地来了,把我拉到他们的身后,小声对我说:“小朋友,以后要注意远离这些坏人!”我正纳闷不知道发生了什么事,然后一群警察就把叔叔团团围住了。叔叔一愣,随后笑眯眯地对我说:“你们家是不是有钱了,请了这么多保镖?”我差点晕倒在地,要不是后来警察弄清了叔叔的身份,我们不知道还要在派出所呆多久呢!

  我和叔叔拎着沉重的行李回到我住的院子,这时,一位老奶奶推着一个小婴儿来到我们身边,我问了一声奶奶好,又继续朝家走去,走了一段路,身后就传来一阵哭闹声,我回头一看,只见叔叔把小婴儿弄哭了,我急忙跑过去,叔叔还是站在那,满脸笑容,对我说:“瞧,这小家伙哭起来多可爱!”什么?!把人家弄哭了还说他可爱,真没见过这样的人,老奶奶也不满地白了他一眼,正要去安慰小宝宝,叔叔笑着推了老奶奶一把,说:“我来就行了!”谁知他劲太大,把老奶奶推倒了,我赶紧将她扶起来,生怕出什么事,老奶奶一起来就训斥我叔叔,我叔叔还是满脸堆笑,让人哭笑不得。

  一到家,我就算计着怎么让叔叔走,他待在我家我们没好日子过,他也太乐观了,遇上什么事都笑,惹得全院人都怕他。“丁冬”,糟了,不会是叔叔来了吧,我得先“闪”一步了!

    重庆渝中区人和街小学四年级:何双琪

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