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发布时间:2017-12-15 所属栏目:高尔夫球童培训

一 : 高尔夫球童专业:高尔夫球童专业-什么是高尔夫球童,高尔夫球童专业-高

高尔夫球童专业,是指在打球时为球员携带和管理球杆,并按照规则帮助球员打球的人。球童不仅是整个俱乐部的运送人员,还是球场的颜面,是每一位客人的最佳咨询者,负有促使击球过程顺畅的功能。

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -什么是高尔夫球童


高尔夫球童是指在打球时为球员携带和管理球杆,并按照规则帮助球员打球的人;当1个球童受雇于1个以上的球员时,在发生与球有关的问题的场合,该球童始终被视为球的所有者的球童,而且他的携带品也被视为是该球员的携带品;除非该球童是按照另一球员的特定指示行动,在这种情况下,该球童被视为是指示他采取行动的球员的球童,即职业球童。

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -高尔夫球童的任务


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高尔夫球童专业在高尔夫球场中,球童的态度常常能够影响到客人对该俱乐部的评价,这是因为在整个球场中,只有球童和客人相处的时间最长,他们的说话笑颜,正确的说话用语都直接影响着客人打球的好坏,所以他们的任务是多样性的。
要点:
球童不仅是整个俱乐部的运送人员,还是球场的颜面,是每一位客人的最佳咨询者,负有促使击球过程顺畅的功能。
第一点、球童是球场的颜面
1、 客人到达球场接触时间最长的即为球童,因此客人是否能尽兴而归全都仰赖于球童的对应,让客人能够尽兴,再次光临应该是球场经营目的。
2、 球童的表情可以左右顾客,有着不和气和唐突球童的俱乐部是不会有客人愿意光临的,;相反,若球童总是能够笑颜迎人,则客人下次一定还想再来,以笑颜迎客人令客人尽心,是不需要花钱而最具效果的服务。
3、 由于客人大部分1个月仅到球场一、两次,因此总希望在球场上能以最轻松愉快的心情面对球童,做为一名好的球童虽说每日在球场上,但也应该令客人感受到如同前次一般的服务,所以球童每天都应保持着相同的态度服务每一位来场的客人。
第二点 球童是客人的好帮手
1、 在正规的比赛中,有关击球事项,选手是仅能和自己的球童商量,因此,对打球者而言,球童就是唯一的战友,所以球童必须熟知球场,从球场的设计布局、距离、果岭的状态及规则,打球礼仪等广泛知识皆须具备。打球者除了自己的队友之外是不能给予任何人忠告的,并且仅能向自己的球童请示指导。
2、 做为一名优秀的帮手是应该恳切地、适度地给予帮助、忠告,在客人要求时即便自身具备丰富知识也不要给予客人不需要的忠告,重要的是做一名令客人期待,信赖的球童。
3、 自尊、自觉、节制、具有丰富的服务经验,是一名好的帮手所应具备的。 

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -球童一日工作流程


一、出发前:
检查自己的外表和所带物品电瓶车的检查 迎宾处迎宾 客人球杆的确认和与客人问候 引导客人至将要出发的发球台
二、发球台击球开始:
确认前组以走出安全区 客人发球和肃静 第一打后球杆的保管,补沙 引导客人到球的落点
三、球道中至果岭结束:
球杆的选择与确认 球杆的保管、推杆的确认 球位置之标示和球的擦拭、旗杆拿起 推杆的收回与保管 通知后一组 下一洞的引导
四、中场休息: 
确认后半场开球时间 寄托品的归还 电瓶车的摆放 休息、吃饭 移动至发球台
五、18洞结束:
18洞结束后,感谢的话语 球杆的确认,寄托品的归还及球杆的清洗整理 与客人告别 

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -球童的现状透析

我国高尔夫的发展特征表明,在经历了27年风雨之后,我国的高尔夫事业取得了很大的成就,迎来了它短暂的春天。但是刚刚崭露头角的中国高尔夫,毕竟存在很多现实冲突影响和制约着它的成长,使其发展遭受遏制,甚至停滞不前,极大的制约了我国高尔夫行业的前行。 高尔夫在我国是新兴行业,同其他成熟行业相比,我国高尔夫经营管理人才匮乏,高尔夫从业人员素质低,专业基础薄弱,严重制约着我国高尔夫的发展。随着高尔夫在我国的深入发展,这一行业对高尔夫从业人才的需求缺口也会进1步扩大。于是高尔夫专业教育和培训开始被重视起来。目前,全国已开办高尔夫管理与服务专业教育和培训项目的学校和机构多达几十家,且形式多样化,如联合办学(中国农大与苏格兰爱姆伍德高尔夫学院合作等)、各名牌高校专业进修班(针对在职的高层管理人员EMBA)、各地方院校的学历教育(针对适龄的大中专学生)和普通职业培训学校(短期培训球童为主)等机构。虽然这些高尔夫培训机构为我国输入了一部分专业高尔夫从业人员,但由于各种条件的限制,我国高尔夫教育事业培养的人才远远不能满足高尔夫现实人才短缺这一需求,很多人才不得不依靠引进,加剧了投资成本。可见,行业人才短缺仍将成为制约我国高尔夫发展的主要“瓶颈”。 因此我们要更加重视高尔夫人才的培养,包括高尔夫高级管理人才和具有优秀服务意识和服务水准的专业球童。当今世界的竞争更大程度体现在人才的竞争上,人才成为第一生产力,1个蓬勃发展的产业必须要有充足的高质素人才来作支撑。人才的培养有赖于国内高尔夫教育的推广和发展,中国的高尔夫产业不仅需要有自己的一流的管理人才,还需要有自己一套成熟完整的管理体系。

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -高尔夫球童的前生后世

高尔夫球童的起源


根据圣安德鲁斯的记载,“球童”一词背后有着非常有趣的一段故事:16世纪末苏格兰的玛丽女 王非常热衷于高尔夫,经常往返于苏格兰和法国两地的她,常与当地皇室一起打球,而在法国的皇室里,贵族们喜欢让军队里的军校生“cadet”来为他们背球包,所以当玛丽女王1561年返回苏格兰的时候,就把这个词一起带回了故乡。也有人说,球童这个词最早从法语的‘lecadet’演化而来,这个词的意思是“男孩”或者是家里最小的孩子,大约在1610年的时候,这个词开始流传到英国,之后就被简化成了球童(caddie)。

高尔夫球童的演变


经过几百年职业高尔夫的发展,职业球童已经成为了选手们的右手,不但不再是普通仆人,而且成了选手团队中非常重要的部分。1个专业的有经验的球童能够帮助球手建立全局的规划、每一洞的功略、能够报出精确的码数、判断每一洞的线路、了解果岭的状态和旗子的位置,甚至还可以为选手提供心理支持、在必要的时候稳定选手的情绪等等。

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -高尔夫球童的收入


人们对于高尔夫消费的逐渐趋于理性,从而改变了原来动辄抛出几百元球童小费的状况。目前的国内球童小费基本是50元—100元,1个球童的平均月收入大约在3,000-6,000元左右,相当于普通工薪阶层的收入。

高尔夫球童_高尔夫球童专业 -高尔夫球童的未来



从球童转为球手,这是当今世界高尔夫球坛的“流行趋势”。甚至,不少球员还会反过去客串两把球童,目的很简单——只有看别人打,才会看得出毛病。所以,千万不要忽视你身边的球童——当他们拿起球杆,说不定就会让你颜面扫地。当然,当球童也并不意味着转作球手这唯一的生活路径。韦尔奇、林奇等商界以及金融界奇才,也都有过球童的经历,这至少说明,球童生涯蕴含了成就伟大的多重可能性。

二 : 做高尔夫球童有前途吗

1、做高尔夫球童有前途吗?

听许多人谈起球童来,都说球童只不过是给人捡球的,或者就认为球童是一种很不正当的行业,对于这些话,我认为我不得不抗议,球童有球童的心酸 ,再加上这样子的话让这门职业如何面向大家呢 ? 所以请大家来这里探讨一下 。有什么想说的 ,想反驳的 ,都来这里倾诉一下吧。

我实习时在球场做过球童,我很喜欢这份工作,有的人说球童是没有前途的工作,我不是这样认为的,因为我喜欢高尔夫,我也喜欢打高尔夫,我想我在高尔夫这上面一 定能发挥我的愿望 的,因为我相信我自己,我今年21岁,我打高尔夫有2年的时间了,我打的还不错,我打80左右。有人说球童不是正当的行业,我很反对,那是因为,我门球童的希望的,在次工作,会学到很多经验,也学到了做人的道理!

我是一个非常热爱高尔夫的人我一定会成为高尔夫冠军的!!

我相信自己!!!

感谢楼主在这里建了这个 话题,我对外面的传言听的很多,真的是五花八门,把我们践踏的一文不值,当让他们自己来亲身经历一下才会明白吧,每天很早起来,早早的开始工作,而且一天很晚回来甚至连反都没的吃,都说小费高,难道大家都没看到 球童晕到在球场上,饿的胃疼的时候吗?都没看到不是自己错,还要挨骂挨批的时候吗? 我想这时候的我们美人看到过吧! 为什么人和人之间都要有那么多的隔阂,看不到风光后面的 心酸呢?我们热爱自己的职业,赚自己辛苦所得 我认为没什么值得大家去说三道四的!!

本人是一名上海地区高尔夫行业资深从业人员,曾在上海地区多家球会从事不同岗位管理工作逾十年,期间曾多次配合外籍专业管理人员从事球场营运及俱乐部管理工作,从中掌握了较为丰富的球会营运管理知识及经验。

球童和助教是一个意思吗?

不是一个意思。

高尔夫球专业术语里面并没有“助教”这个名词,严格的说高尔夫行业是没有“助教”这个职业的,正规的高尔夫教练需要获得专业的证书,没有相关的证书、毕业证明是没有资格进行高尔夫教学的。

球童则是高尔夫运动中一个非常重要的组成部分,是一个专门的职业,而不仅仅是背包的。 球童不仅仅是一个“随从”,更是打球者的伙伴以及“智囊”。

从情感上,当你打坏一个球的时候,你的球童会在一旁鼓励你,让你重拾信心,当你打出好球的时候,球童更会夸奖你,和你分享成功的喜悦。

从技术上,球童也会给球手极大的技术支持,运用自己的专业技能为球手报出准确的码数、帮球手在果岭上看线,给球手送上合适的球杆。

当然不是咯 ````球童是帮助球员在球场里

三 : 揭秘高尔夫球童:小费会过万也会被骂

高尔夫球童 揭秘高尔夫球童:小费会过万也会被骂

前几日澳门富豪陈明金在中山温泉高尔夫球会“一杆进洞”后豪派小费超百万港元,网友纷纷嚷着“我要去当球童”。(www.61k.com]高尔夫球童,真的那么好当吗?当球童果真那么好赚吗?球童眼里的富豪又是怎样的?南都记者采访中山温泉高尔夫球会两位球童毛国明和郑小茹(化名),听他们揭秘球童生活。

还记得澳门富豪陈明金“一杆进洞”后被各派发10万港币大红包的5名球童吗?毛国明和他们一样,都是A级球童。

对球童来说,保护客人的隐私也很重要。毛国明说,通常情况下,遇到客人谈重要事情,自己就会主动离得稍远些。被外人问起与他相熟的富豪,他也不会说出姓名和细节。

澳门富豪陈明金在中山温泉高尔夫球会“一杆进洞”后豪派小费超百万港元,网友纷纷嚷着“我要去当球童”。高尔夫球童,真的那么好当吗?当球童果真那么好赚吗?球童眼里的富豪又是怎样的?南都记者采访中山温泉高尔夫球会两位球童毛国明和郑小茹(化名),听他们揭秘球童生活。

入行

放牛时偷溜进阿诺庞玛

时光倒转回1984年。这一年,11岁的毛国明还在中山一个叫“田心村”的小村庄里,过着上学、放牛的童年生活。这一年本是普通的一年,但一座在当年建成的球场,改变了他和很多人的命运。

这是一座离田心村不远的高尔夫球场,它有个洋气但有点拗口的名字———阿诺庞玛。时隔多年,毛国明才知道“阿诺庞玛”(A rnoldPalm er)原是美国一名高尔夫球星的名字,而他正是球场的设计者之一。

事实上,“阿诺庞玛”球场和它所在的中山温泉高尔夫球会,至今仍声名在外。其中重要原因就是,该球场是中国首个国际标准球场,该球会也是中国首家温泉高尔夫球会。

毛国明说,小时候一次放牛时,他偷偷溜进了球场。眼前的一切让他惊诧不已,原本的丘陵地带已被草地、沙地和池塘替代,“草绿绿的,踩上去很有弹性”。球场内,有几个金发碧眼的外国人,正挥动手中长长的杆击打草地上小小的白球。

好奇之下,毛国明和小伙伴把场边的几颗小白球偷偷带回了家。除了用木杆学外国人击球外,他们还剥出球的内胆当作乒乓球用。“当时根本不知道那些白球是什么。”他说,等后来去球场上班的同村乡亲说起,他才知小白球原来是高尔夫球,是从外国传进来的。

和毛国明一样,对高尔夫运动一无所知的人在当时不在少数。1984年以前,中国内地还没有一个高尔夫球场,绝大多数国人当时不知道高尔夫是什么,更谈不上亲眼看看球杆和高尔夫球了。

从替客人背球包开始

对当时还年幼的毛国明来说,高尔夫球场的建成无非是又多了个可以玩耍的地方。但对球场附近村庄的村民来说,球场已开始改变他们的命运。

毛国明说,球场刚开业的那些年,打球的人并不多,“最简单的原因,就是当时会打球的人实在是太少了。”他说,1996年以前,到中山温泉高尔夫球会打球的客人基本来自国外和香港,“内地的客人几乎没有”。

尽管客人不算多,但球会还是创造了一些就业机会,一些附近村民最初被招进球场时,做的基本是剪草、养护等杂事。后来,他们中的一些人被抽调出来帮客人背球杆,直到慢慢成为球童。他们也因此成为中国内地第一代高尔夫球童。

随着打球人的增多,球场需要的球童也逐年增多。1991年,时年22岁的郑小茹(化名)通过招聘进入中山温泉高尔夫球会,成为一名球童。她回忆说,当时她们那批共有30多人应聘,最终球场招了7人。现在看来,当时的招聘条件并不算高,初中以上学历、五官端正、会简单英语和普通话即可。

进球会后,郑小茹接受了一周的培训。她回忆,一开始就是背着球杆跟着主管绕着球场走,“主管打球,我们就负责背杆。”背杆的工作看起来很简单,但其实并不轻松。通常情况下,高尔夫球包里都会装满14支不同用途的球杆,加起来重量有20多斤,“18洞走下来,衣服全都湿透了”。

背杆过程中,郑小茹等新员工还要记住很多专业知识。例如,每支球杆的型号及用途、发球台距球洞的距离;另外,还要学会“码”和“米”之间的换算,“国外很多球场都是以码计算距离的,但我们的球场以米来算,需要换算过来”。

两年后的1993年,毛国明也进入球场成为球童。这一年,和毛国明同批进球会的球童多达170多人,他们都来自中山三乡和五桂山。毛国明说,球场所处的地方原本是丘陵地带,分属三乡和五桂山。球场在建设期间,就承诺会优先录用两地的村民。而这一承诺也成为中山温泉高尔夫球会以后招人的一条“不成文”的规定。

成长

曾当梁文冲球童

和郑小茹一样,毛国明的球童生涯也从背杆开始。不过,等他进入球会,球童接受培训的时间已延长至三个月。那三个月里,毛国明逐渐适应了长时间的暴晒和突如其来的暴雨天气,还对高尔夫球手推杆时的线路等专业技巧开始有所了解,“了解越多,就对高尔夫兴趣越大。”

正式成为球童后,毛国明有了很多机会陪客人。但当时因球会不允许球童打球,自己付钱又太贵,想打球的他只能作罢。幸运的是,球会有名教练与他十分投缘,开始教他打球。

在这名教练的指导下,毛国明的球技进步很快,甚至偶尔还能客串“老师”教客人打球。当时很多客人其实连正确握球杆都不会,“我就教他们怎么去握杆、挥杆和击球。”后来,球会开始允许球童学球,还拿出专门时间供球童比赛。毛国明说,球会目前有210多名球童,几乎人人会打高尔夫。

著名中国高尔夫球手梁文冲也是中山人。毛国明说,梁文冲曾在中山温泉高尔夫球会长期训练,“我还曾当过他的球童”。1995年,第十届中国男子业余高尔夫公开锦标赛在中山温泉高尔夫球会举行,年仅17岁的梁文冲出场比赛。毛国明说,当时他被选中做梁文冲的球童,并最终协助他获得季军,“当时我一直给他鼓劲,看他得了第三名高兴得不得了。”

到今年,毛国明已当球童22年。他说,22年间,他服务过各种客人,其中不乏外国政要和皇室成员,“他们都很和蔼,对我们的工作挺尊重”。

晋升为A级球童

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在很多人看来,球童无非是“伺候别人”的,帮客人背背球包、拿拿球杆,但在毛国明和郑小茹看来,球童是份辛苦但也很专业的工作,要做好并不容易。

毛国明说,球童除了要为客人提供最基本的背包、拿杆服务外,很多时候还要帮助他们赢得比赛。为了能与客人沟通,毛国明自学了一些日常需要用到的英语、日语,“以前很多客人都是国外的,如果不会外语就沟通不了。”郑小茹除了会简单英语和日语对话外,还能用韩语与客人进行简单沟通。

而好球技则是一名好球童的必杀技。毛国明说,他自评球技还算不错,在帮客人推球进洞时,由于对球场十分熟悉,他经常能提供准确的帮助,“能帮到客人,自己也很开心”。

在中山温泉高尔夫球会,目前有27名A级球童,毛国明就是其中之一。而今年5月16日,分获澳门富豪“一杆进洞”后派发的10万港币红包的5名球童,也都是A级球童。尽管自己并没有获得大红包,但毛国明还是替同事们感到高兴。他认为,这既有客人愿意兑现承诺的诚信,也有对球会球童的认可。

如果可以想做到60岁

目前,中山温泉高尔夫球会200多名球童,为球会服务时间最长的达30年,最短的也有10年左右。毛国明说,如果可能,自己想一直做到60岁才退休。

和其它很多高尔夫球会不同,中山温泉高尔夫球会的球童们,到目前为止仍然没有底薪,收入来源主要是出场费和小费。毛国明说,能让大家一直坚持做下去的,一是收入还算可以,二是工作相对自由。而对他而言,最重要的是,他真心喜欢高尔夫这项运动。郑小茹也说,在球场的工作的确非常开心。

1991年,当郑小茹进入球会时,她每次的出场费是25元人民币,且每次都有至少20元的小费,有时还会幸运收到美元小费,“以当时的收入看,的确算是很高的了。”如今,作为B级球童的郑小茹,每次出场费95元,通常每次都能收到不低于200元的小费。而作为A级球童的毛国明,每次出场费是120元,他最高曾收到过超万元的小费。

球场的工作自由度也相对较高。毛国明说,周一到周四,球童们依照抽签轮流上班,一旦遇到急事还可与同事换班,“工作的时候还能照顾到家庭,我们觉得还不错。”

在高尔夫球场工作多年,也让毛国明爱上了高尔夫。目前,他家中的高尔夫球杆就有4套,有客人送的也有他自费购买的。闲暇之余,他和郑小茹一样,都会观看高尔夫比赛,也对中国球员的成绩极为关心。毛国明说,自己的工作恰好是爱好,这让他觉得很幸运。

球童说

谈球童

球会年龄最大球童已过50岁

澳门富豪豪派大红包之后,不少网友对出镜球童的年龄进行了调侃,称他们是“球叔”和“球妈”。对此,郑小茹说,自己的确也在工作中被客人埋怨过不够年轻漂亮,“每次我就会笑着说,我们也曾经年轻过啊!”

郑小茹说,现在一些球场的确有很多年轻貌美的女球童,也很受客人欢迎。不过,她对自己还是自信满满,“我们是专业球童,懂球的客人会选我们的”。毛国明也认为,老球童对球场各种数据、各个区域都十分熟悉且经验丰富,可以为客人提供更为专业的服务。他说,在香港和国外,不少老球童很受客人欢迎。事实上,在中山温泉高尔夫球会,年龄最大的球童已超过50岁。

要健谈且会察言观色

无论毛国明还是郑小茹,都十分健谈。郑小茹说,这跟在球场长时间工作有很大关系,“我们就是服务者,最大的任务就是把客人服务好”。

郑小茹说,因为工作关系,球童们需要学会与客人愉快相处。她坦言,自己察言观色的能力还不错,“客人如果确实不高兴,我们也不会说话了”。而当遇到健谈且心情不错的客人,她还会主动开开玩笑,活跃一下气氛。

“小费是客人给的,我们要让他们满意”,郑小茹说,球会的多数客人素质都比较高,但也会碰到比较凶的客人,“输了球就会骂我们,把责任都推给我们”。遇到这样的情况,郑小茹和毛国明说,球童一般会选择忍让,“没办法,这就是我们的工作”。

对球童来说,保护客人的隐私也很重要。毛国明说,通常情况下,遇到客人谈重要事情,自己就会主动离得稍远些。被外人问起与他相熟的富豪,他也不会说出姓名和细节。

多年来,毛国明和很多客人都已成了老熟人,私下也会聚餐或打球。不过,他认为,自己和客人之间只能是熟人无法成为真正的朋友,“我们始终都是为客人服务的”。

谈高尔夫

会籍费可高至数十万

打球的人越来越多,郑小茹还是认为打高尔夫球相对比较贵,“普通老百姓仍然打不起。”她举例,如果是非会员,到中山温泉高尔夫球会打场球,算上各类费用总花费在2000元左右。

而球会的会籍这些年价格也是水涨船高。郑小茹说,最初球会一个会籍价格为一到两万,近些年则涨到数十万,“这么贵,只有有钱人才能买得起”。

毛国明也认为目前打球有些贵。他说自己很喜欢打球,但因为费用问题,平时只能去外地一些价格相对便宜的球场打球。他认为,中国高尔夫球运动要想更好发展,就应该让更多人能参与进来。

不少人对高尔夫还有误解

当球童多年,毛国明认为,许多人对高尔夫仍不够了解,也因此存在些误解。

他说,不少人一提到高尔夫就只想到“花很多钱、奢侈”,而忽略了这项运动本身的好处。他说,打高尔夫是全身运动,对眼睛和身体好处很多,“现在很多有钱人打球,最重要的其实还是为了锻炼身体”。

对高尔夫运动缺乏了解而产生误解,也体现对球童的看法上。毛国明说,真正优秀的球童靠的是服务和专业,但现在不少人要么认为球童就是背包的,要么就是靠美丽取悦客人。

谈客人

上世纪90年代中后期:客人渐多

郑小茹和毛国明等球童都表示,到球会打球的客人多是生意人。一来他们的消费能力很强,二来很多生意其实都是在高尔夫球场上谈成的。

毛国明说,最初到球会打球的客人并不多,且多是香港和外籍商人,“当时内地连球场都没有几个。”相关数据显示,到1994年,中国内地高尔夫球场不到10个。一直到上世纪90年代中后期,“客人才慢慢多了起来”,而进入21世纪,大批客人开始涌入高尔夫球场。

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毛国明认为,球会客人数量急速增加之日,正是中国经济高速发展之时,“很简单的道理,打高尔夫要花钱的,打的人多了说明富起来的人多了。”

郑小茹和毛国明说,目前球会的客人中,除了商人外还有不少是企业高管或白领。客人中不乏赶潮流者,但也有很多真正喜欢高尔夫运动的人。

1996年前后:内地客人越来越多

在毛国明的印象中,来自内地的客人约在1996年前后多起来。他说,当时有很多内地商人要与港商或台商谈生意,但因为不会打高尔夫浪费了很多时间,“别人打球,他只能在球场边干巴巴等着,连个共同话题都没有”。

在此背景下,一些内地商人开始学打高尔夫。毛国明说,他自己就曾教过很多内地商人打球,“很多人现在还在打,而且球技不错。”进入21世纪之后,越来越多的内地客人来打高尔夫,不少来自北方的客人在冬天甚至专门坐飞机到珠三角打球。

毛国明说,目前中山温泉高尔夫球会的客人,多数都是内地客。而最初经常出现的外籍客人,基本上已很少见。

近几年:球场上的官员越来越少

尽管不愿过多提起官员这类客人,但郑小茹坦言之前的确有不少客人来自政府部门。郑小茹说,最初到球场打球的官员并不多,且多数时候是陪客人,“试几下就走了,真正会打的人不多。”但2000年以后,部分官员成了球场常客,“他们也都自己掏钱给小费”。郑小茹透露,官员客人中不乏高尔夫高手。

不过,近几年,来球场的官员越来越少。郑小茹发现,一些原本相熟的官员不再出现在球场。

素描

●毛国明,男,中山温泉高尔夫球会A级球童,20岁入行,至今已22年。

●郑小茹(化名),女,中山温泉高尔夫球会B级球童,22岁入行,至今已24年。

年龄

中山温泉高尔夫球会球童,服务时间最长的达30年,最短的也有10年左右,年龄最大的球童已超过50岁。老球童对球场各种数据、各个区域都十分熟悉且经验丰富,可提供更为专业的服务。在香港和国外,不少老球童很受欢迎。

辛苦

很多球童的工作从背球杆开始。背球杆看起来很简单,其实并不轻松。通常高尔夫球包会装满14支不同用途的球杆,加起来重量有20多斤,“18洞走下来,衣服全都湿透了”。

误解

毛国明说,真正优秀的球童靠的是服务和专业,但现在不少人要么认为球童就是背包的,要么就是靠美丽取悦客人。

收入

中山温泉高尔夫球会的球童,没有底薪,收入来源主要是出场费和小费。作为B级球童的郑小茹,每次出场费95元,通常每次都能收到不低于200元的小费。而作为A级球童的毛国明,每次出场费是120元,他最高曾收到过超万元的小费。

专业

为了能与客人沟通,毛国明自学了一些日常需要用到的英语、日语,郑小茹除了会简单英语和日语对话外,还能用韩语与客人进行简单沟通。

球童需要学会与客人愉快相处。郑小茹坦言,自己察言观色的能力还不错。多数客人素质比较高,但也会碰到比较凶的客人,“输了球就会骂我们,把责任都推给我们”。遇到这样的情况,球童一般会选择忍让。

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四 : 做高尔夫球童的经历

球童就是指在球员打球时,按照规则给予球员帮助和提供服务的人。球童的本分工作就是在球员打球时,为球员背包,递杆,擦杆,指示打球路线等。以下是我们分享给大家的关于做高尔夫球童的经历,希望能给大家带来帮助!

高尔夫球童 做高尔夫球童的经历

做高尔夫球童的经历:

我11年开始起在万达做球童,做了5年的球童,希望我的经验能给想做球童的的一些建议。

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我是一名男球童,在高尔夫的服务行业作为一名男孩子,说实在的很不容易,要比很多女孩子要更努力和更优秀才行。培训期间我就很努力,不仅是服务方面的,关于高尔夫的一切我都去了解和学习,经常看高尔夫赛事,关注高尔夫明星们的动向,同时在努力练球。培训很累,但是我知道这一行工资很不错,我从来没有一丝抱怨。

功夫不负有心人,我很快通过了考试,正式成为一名球童。第一次出场我至今还记得,我和一个老球童一起出个2人组,18洞下来我跑得满头大汗,腿也是酸的,虽然没有出现大的失误,但是因为我的速度跟不上,还有紧张,连累了我的同伴,好几次我杆带少了都是她帮我拿过来,弄得她也很累,我很是过意不去。哪天唯一让我安慰的是,我摆线还摆的不错,可能是我自己也在那打打过几次球,客人抓了只“鸟”很高兴,就奖励了我们一人100,就这样第一次出场苦了200.

随着出场次数的增多,越做越熟练了,认识了很多的客人, 也熟知了一些客人的习惯,出场就轻松了很多 。

球童,有时候挣钱很容易,但是也有被客人说的一无是处的时候,做服务行业就是这样,一切都是为了让客人开心,客人开心了小费才会多。很多时候免不了委屈,很多时候要说一些善意的谎言让客人高兴,比如你明明知道他技术很烂,但是为了小费你要鼓励他,说他打的很好。。。。。有时候你要见风使舵,顺着他的意思,说他喜欢听的,聊他喜欢的话题。。。。。有时候为了照顾他的面子,记成绩时要宽松一点。。。。。。总之就是要灵活,多思考,察言观色。

打高尔夫球的人,大多数是有钱有身份有地位的人,我们的言行举止都要考虑到这点,不管什么时候都不能跟他们争吵,要给他们足够的尊重。当然很多时候他们不会尊重我们,想做球童就必须要能容忍这点。

只要能说会道,耐心,还有良好的心理承受能力,做球童真的可以挣到钱.

做高尔夫球童的相关知识:

一、球童对工作的积极和热爱程度

这是球童自我发展的基本条件。球童必须对自己的工作充满热情,每天积极向上,对工作充满热爱,才能把工作做好。只有满足这样的基本条件,球童才有机会谈发展,才能发展。球童要时刻保持良好的工作态度,就必须有良好的心理和身体素质,来应对每天重复的艰苦的工作,以及各种各样的服务问题。

球童应该把球场当作是自己的家,球童是球场的主人,客人到球场应该有回家的感觉。球童的工作就是给客人以适当的服务。客人在球场中接触时间最长的是球童,球童的基本任务是帮助客人舒畅的打好一场球,从而给客人以好感。所以说,球童必须每天都保持良好的工作态度,对工作充满热情。

二、球童的自身素质包括以下几个方面:

1.自尊自爱,良好的修养:有良好的仪态,干净、整洁、大方、自然;注重服务礼节,真诚待人,用语规范,热情亲切,有耐心,善于控制自己。

2.心理和身体素质好:服务中自信,精神集中;身体健康、体力好。

3.机智灵活,有应变能力、理解能力。具有合作精神。

深度知觉准确,能准确看准球的落点,报准球距球洞的距离。

4.认真学习和掌握高尔夫球规则、高尔夫球知识,并能在为客人服务时灵活 运用。

5.了解球场,知道整个球场和每个球道的特点、障碍区位置、草的长势以及风向等,果岭上要懂得看球线,准确地给客人提供信息。

6.掌握高尔夫技能,知道各项主要技术的动作要点,并且能运用语言简明扼要的表达。这样才有利于球童向球员方向发展。

7.有一定外语能力。作为球童必须掌握简单的高尔夫英语用语,特别是对客人所打的杆数,要能用英语表达。

三、能够处理好各种关系

球童处于一个社会大工作环境下,尤其目前在我国高尔夫仍属于有钱人的运动。所以,球童必须学会如何处理球童与客人的关系,与球童之间的关系以及与上级主管部门的关系。如果能顺利处理好这几中关系,球童就可以加快自我发展的速度。

球童与球童的关系。球场工作人员、球童之间要互相尊重,见面要打招呼;不要把私事和复杂的人际关系带进工作岗位;要有团队意识、和睦相处,分工合作讲究配合。

球童与客人的关系。客人就是上帝,球童除了要给每一个客人提供最好的服务以外,还要会抓住客人的心理。不能因为一些小事就和客人争吵。在球场上尽量学会配合客人,但同时,对于一些客人违反了高尔夫规则的行为,要大胆委婉地提出来。这样才能让客人对你另眼相看。

球童与上级主管的关系。对于上级的命令要坚决服从,服从领导的安排。同时,面对问题时,要根据自己掌握的知识,大胆提出自己的建议。

四、自身的发展计划

球童自己必须制定一个完整的可实现的发展计划。计划要详细,有分阶段的计划,并根据计划认真实施。不能因为某些挫折而轻易放弃自己的计划。但是计划必须随着时间的流逝,球会的发展而不断变化,以适应社会发展的要求。

五、球童自身素质的提高

球童自身素质的高低,直接影响球童的发展空间的大小。素质低的球童可能每天都要面临着换工作的风险,更谈不上发展了。只有自身素质高的球童才能从工作中脱颖而出。所以说,高素质为球童未来的发展奠定了基础。

综上所述,球童自我发展的前提条件有很多,球童首先要热爱自己的工作岗位,制定完整的自我发展计划。同时,要不断地提高自身的素质,包括高尔夫文化规则礼仪等知识,才能为客人提供优异的服务。球童还必须学会认真处理好与球童,客人以及上级主管的关系。只有努力做好以上几点,球童才能在将来的发展中实现自己的理想!

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