一 : 如何赢在职场
第一讲 志胜修炼（一）
一、前言
（一）职场人生
对于每个人的一生而言，其职场生涯几乎占据了人生的三分之一甚至更多的时光。很大程度上说，每个人在职场中的态度、行为和方式就是个人对待人生的缩影。对每个人来说，人生同样也是一个竞技场，在这样一个人生的竞技场上，是不是能成为赢家呢？是不是能够当冠军呢？这是每个人都非常想去尝试的。就算不能赢，也要试一试。所以，奥运会组委会的座右铭就是“让我赢!就算不能赢，我也要勇敢地去尝试!”
如果在职场上能成为赢家，那么赢可以带来很多东西，可以赢得他人的尊重、赢得成就、赢得自我的成就感、赢得财富，甚至可以赢得一切。所以每个人想做赢家，但要成为一个职场赢家，需要什么样的素质呢？
一般来说，人们头脑中对于一个职场成功人士的形象是：西装革履、风度翩翩、非常专业、非常权威。在各个方面的能力和素质他都非常高：沟通素质很好、营销能力很强、跟上级领导和下属都维系着很好的关系，等等。但是在这些素质中，一定有一些根本性的素质在起实质性的作用，这就是所谓的大道至简。所以，找到这个最根本、最重要的因素对于提升一个人的职场成功度将大有帮助。
复杂而美丽的曲子是由7个音符构成的，十几万个英语单词只是由26个英文字母的排列组合而成的，人类复杂的基因是由31个碱基对组合而成。同理，在职场中，成功的关键因素也可以归纳为简单的几条。不论是从事什么样的行业，不论身处什么样的职位，不论是一个普通员工，还是一个主管，或是一个部门经理，对职场赢家来说，必备的基本素质可以总结成五个字，即“志、道、谋、交、说”，而且每个字的后面分别都需要加上一个“胜”字，胜就是指能够胜过常人，胜过他人，在某一点上，比别人做得更好，做得更有优势，就做到了志胜、道胜、谋胜、交胜和说胜，这样就会成为一个职场赢家。
（二）职场赢家的标志
1.志胜——为自己找魂
志胜就是在志气上远远胜过常人，有志气、有目标、有梦想、有激情、有自信、有追求，有坚强、坚韧的意志。例如，著名的策划大师王志刚最近出了一本书，叫做《找魂》，他把《找魂》作为策划营销的一个最高境界，有魂的策划才是最高级的策划。其实对于每个人而言都存在一个找魂的问题，一个真正有志向、有志气、有目标、有梦想、有激情、有意志的人，他就是有魂的人。
生命、财富、梦想可以说是一个人生命中的三大主题，失去了生命的财富，倾刻会化为泡影，而失去了梦想的生命，则如行尸走肉。财富很伟大，生命比财富更伟大，而胸怀梦想的生命才是最伟大的。职场人士，不管做什么样的工作，或者处在什么样的位置，是不是有梦想、是不是有目标、是不是找到了自己的魂？这是首要的关键因素。志胜的人，也就是在志气上能够胜过常人的人，不管现在处在一个什么样的位置，哪怕是处在底层，或者现在仅仅是一个普通的员工，但这种人的潜力，所能爆发的力量是无可限制的。
2.道胜——为自己寻心
道就是道德的意思。当今社会大家都在讲诚信，能否在道德上能够领先他人至关重要，要做一个诚实的、可靠的、令人信任的人，在道德上胜过常人，这会给自己带来更多的机会、更多的机遇、更多的资源。
实际上，道胜就是在给自己寻一颗心，就是能够寻找到自己的良心，寻找到自己的善心，能够让他人安心，也让自己安心，因为良心其实是最好的枕头。
3.谋胜——拥有智慧头脑
企业里所需要的，不仅仅是勤奋的员工、努力的员工、听话的员工，更需要的是有主意的员工、有创意的员工、聪明的员工，所以每个人都要拥有智慧的头脑，要成为一个更有办
法的人、一个更有主意的人、一个更有创意的人。
4.交胜——拥有千手千眼
交胜所蕴含的内容很多，它不仅包括企业团队里面的内交、团队的合作能力以及与同志、伙伴、下属、上司的交往是否非常和谐等，而且还包括与外部的合作、公关、交往能力等。
一个人只有一双眼睛，也只有一双手。但当人们运用交际的能力，交胜的能力则会比常人更强，当你比职场上的其他人更强的时候，则所拥有的就不再是一双眼睛，也不再是一双手了。人们经常会说，这个人神通广大，这个人的资源非常丰富，这就是因为这个人已经不再局限于他一个人的能力，也不再局限于他自己的一双眼睛和一双手，他因为交胜而拥有了千手千眼。
5.说胜——拥有巨人两条腿
说胜的内涵非常广，它既包括口才，即口头的表达能力和说服能力，也包括书面的表达，也就是文才。这两个方面犹如两条腿，说胜就如巨人的两条腿，能够帮助人们行走江湖，智胜职场。
“志、道、谋、交、说”这五个字里面承载的是一个从古代到现在，从东方到西方所有成功智慧的真正的系统集成。
【案例】
在中国有一本小说《三国演义》，它是一部艺术化的成功学的小说，很多人靠它打天下获得了成功，甚至在日本，很多企业家的案头上也摆放着《三国演义》，《三国演义》也是他们企业经营致胜的法宝。在《三国演义》里面借助曹操之口阐释了一段关于成功的非常有代表性的话，曹操说?夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也?。这就是指胸怀大志、腹有良谋。一个有魂的人、有志向的人，有计谋、有主意、有创意的人，也就是能够志胜和谋胜的人。
在现代的西方，有一位成功学的鼻祖——卡耐基，他被基辛格称为成功者的太阳，他的课程帮助千千万万的人获得了成功。而卡耐基的课程其实主要就是两项：一项是交际课程，另一项是口才课程、演讲课程。卡耐基有一个很著名的观点，他认为一个人的成功只有15%是取决于专业技术，而另外的85%取决于人际关系的处事技巧，所以交际课程和演说这两门课程非常实用，帮助很多人走向了成功，甚至走向了非常卓越之路，当上了总经理、企业家、参议员等。
一个赢家的基本素质里面，“志、道、谋、交、说”是最基本的，其他的一切，万变不离其宗，都是在此层面上的一些演义、演化、延伸而已。只要抓住这个核心，就可以从各个方面去补充、完善、发展，最终真正成长为一个巨人，一个赢家。
二、人生中最珍贵的礼物
（一）成功需要明确的目标
在现实生活中，很多人经常在抱怨，觉得自己的家境不好，没有生在一个非常有钱、非常有背景的人家。那么，假如在每个人面前摆两样东西，一是给一千万元，另外一个是给一个志气、一个目标，你该怎样选择呢？或许很多人会毫不犹豫地选一千万元，因为拥有一千万元可以不用工作了，也不用去创业了，或者可以买豪华别墅，或者周游世界。
【案例1】
2005年韩国的一个连续剧《大长今》在我国特别火，主人公大长今确实感动了千千万万的人，这部连续剧甚至被作为职场获胜人士必看的一本教材。从长今进宫，一步一步地从内人、宫女一直到实现她的最高目标，成为御膳厨房的最高尚宫，这非常类似于人在职场上的艰苦打拼，在这条路上也许非常坎坷，但是长今成为了最后的赢家，实现了她的目标，而且在历史上留下了她的位臵，成为了朝鲜第一位也是唯一的女性御医，到达了职场的一个巅峰。
长今之所以能够做到这些，是源于什么呢？每当长今遇到困难、问题或难题的时候，支撑她的只有她母亲临终前所告诉她的一个目标：?你一定要成为御膳厨房的最高尚宫?。虽然那个时候她很小，但是母亲的这个遗愿，是她的一个指向、一个目标，不断地支撑她想尽一切办法一定要入宫，不管遇到什么样的困难，什么样的挫折，都能使她坚持到底，坚忍不拔。如果没有这样的一个目标，那么很可能就不会有长今这样传奇成功的一生。所以，长今是朝鲜历史上的奇女子，是朝鲜第一个女官，被赐封为?大长今?。
【案例2】
李嘉诚是世界知名的企业家，现在致力于慈善事业，累计向全球捐款76亿港元。尽管到现在已经七十多岁了，但他一直是商界的不老松，不倒翁，一直能够保持成功者的形象获得巨大的成就。他的父母亲并没有任何遗产给他，但是他至今仍非常感激他的父亲。前不久，法国总统希拉克接见李嘉诚的时候，李嘉诚提到在他一生中精神的偶像就是他的父亲，至今他一谈到他的父亲的时候眼里都会涌出泪花。他父亲是在他14岁的时候，就早早地离他而去，李嘉诚没有钱继续上学，而且还要负担他的弟弟、妹妹、母亲的生活费用。
应该说，李嘉诚的父亲没有给他一个很好的物质条件，他父亲只是给了他一种志气，李嘉诚的父亲临终前，拉着李嘉诚的手问他：?你有什么要跟我说的吗？?李嘉诚含着眼泪说：?父亲你相信我，我一定会让我们家好好的过?。因此，他不仅每天要工作16个小时以上，而且还在16个小时的工作之后，继续自修，每天只有三四个小时的睡眠，因为睡眠不足，要用三个闹钟才能把他闹醒，后来他回忆说，那时最最幸福的一件事就是多想能够痛痛快快睡一觉，但正是?能够更好的去支撑这个家，能够让家人生活得更好而且同时不忘自己的学业?这样一种目标、一种志气支撑他一路走下去，可以说正是凭着这样的一种志气，这样的一种梦想，这样的一种执著和坚韧不拔的精神，才能够造就李嘉诚的今天。
点评：
其实对于我们每个人来说，面对选择时，人们很多时候会选择财富，但是钱是可以花光的，内心的财富才是最重要的，用之不竭的，这就是为什么有的人失败了、破产了，在职场上受到重大打击了，仍然能够东山再起、仍然能够白手起家、仍然能够再创造更加巨大财富的原因，这样的人是内心非常富裕的人。而内心最大的财富和最大的宝藏就是一个人有志气、有目标、有理想、有追求。可以说在生活当中、在职场上、在人生当中，志向的高低决定着一个人成就的大小。
第二讲 志胜修炼（二）
美国心理学家专门调查了很多人，最后发现有的人有目标、有追求，但也有的人目标是模模糊糊的，有的人则根本就没有目标。在被调查的几千人当中，约有27%的人是没有目标的，有60%的人只是有很模糊的目标，而10%的人有坚信的，但仅是很短期的目标，只有3%的人有坚信的、长期的目标。如下图1-1所示：
图1-1 人的目标比例分布图
【图解】
其中3%的人有清晰且长期的目标，10%的人有清晰但短期的目标，60%的人有较模糊目标，27%的人无目标。
25年后，其中当年这些有坚定和长期目标的3%的人几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们一直朝着同一个方向不懈地努力，现在，几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。当年这些10%的人大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：他们的短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士，例如医生、律师、工程师、高级主管等。当年这些60%的人几乎都生活在社会的
中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。当年这些27%的人几乎都生活在社会的最底层，他们的生活过得很不如意，经常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。更加令人震惊的是，这3%的人的财富，比其余97%的人财富加在一起还要多得多，这就是有没有目标，有没有志向所造成的巨大差别。
当一个人有目标、有志向的时候，不管他有没有财富，他的工资是多少，他都是一个富有的人，他拥有的是内心的财富，时光会把他锤炼成为那3%的人，成为真正的顶尖人士，能够真正拥有最大的财富。在人生的这样一个竞技场上，这一点一定要认识到，超越别人，做与众不同的少数人，这样，才能决定其在终点上成为最后的冠军、最后的赢家。
（二）目标的作用
目标的作用有多大，志气的价值有多高，真会有3%和97%这样巨大的差别吗？事实的确如此，大的、清晰的和长远的目标，会产生以下三大效应（如图1-2所示）。
图1-2 大目标会产生三大效应示意图
1.巨大的动力效应
如同车要前行，必须要有动力系统，人亦如此，都是有一种动力来推动一个人去拼搏？例如，长今和李嘉诚的父母亲，留给儿女的是一种志气和梦想，从而不停地去推动他们前进。
2.持续发展效应
当一个人有了一个很大的、很高远的目标的时候，就不会小成则止，小富即安，不会有一点小小的成就就会满足，就会在自己现在的位置、现在的情况下，感到很满意，不再继续发展，不再继续努力。当一个人有很长远的目标，例如，长今有成为“最高尚宫”这样一个目标，所以她要不断地挑战自己，不断地去努力，目标才会使她持续发展。
3.总聚焦效应
凸透镜能够把所有的光聚焦在一点上，能够燃烧，人也是如此。要知道能不能够燃烧，就要确定是不是把所有的时间、所有的经历、所有的能量、所有的资源都能够聚焦起来，让目标产生聚焦效应。一旦产生了聚焦效应，就能突破现有状态，就像水一样，烧不开的水不是开水，而有时候往往就差一度就能沸腾起来，在这些关键时刻聚焦能量就非常重要。人亦如此，从优秀到卓越，就差那么一点点，而目标就可以使一个人更加地聚焦，最终达成个人所渴望的成就。
有一个小小的测试，面对着一幅图，请问图中有几个F，每个人简单地看一看，就可以正确回答有3个F，但如果紧接着问有几个D，则需要重新看图来数。虽然前一次看图的时候D也在眼前晃过，但是每个人都视若不见，熟视无睹，因为刚才是问有多少个F，目标就像一个导向系统，目标指向什么，人就会去注意什么，而不会被别的内容吸引。所以英国谚语说“对于一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。对于没有志向的人来说，任何机遇都不是机遇。”只有当拥有志向，有一个明确的目标的时候，才会成为生活中的有心人，职场上的有心人，每一点、每一滴才会变成有价值的资源。
S D F G H J K L W
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图1-3图中有几个F，几个D
【图解】
很多人说自己没有机会，自己的运气不好，自己的机遇不好，其实机会是什么呢？运气是什么呢？机遇是什么呢？很多时候机会和运气就在人的身边，也可能就像F和D一样，或许你只看到了F而没有看到D，或许什么都没有看到，没有去管它，让它从你的眼前晃过去，要看到F或D，只有目标才能使你注意，目标的导向才能够使你去发现机遇，认识机遇，认识到对你自己有价值的东西。
在生活中，一个非常明晰的目标，就像头脑当中的一个导向系统，会使人能够去不断地发掘新的资源、新的机会、新的运气，为什么有的人运气那么好呢？是因为他们自己内心中有这样一种动力，有这样一个目标，有这样一个志向，这就是志向和目标对一个人成长和成就的价值。
三、建立完善的目标系统
既然目标对一个人如此的重要，志向对一个人如此的重要，那怎样才能够使每个人都能够拥有一个非常完善的目标系统，如何建立完善的目标系统呢？我认为，建立目标系统要做到以下四个方面：
（一）目标确定
1.什么是真正的目标
很多人很想成为一个富有的人，梦想一夜成富翁，这些是目标吗？严格地说，这些都不是目标，如果说目标就这么简单，想升迁、想要让老板重视、想要使薪水翻两番，就会梦想成真，心想事成，那么，成功也太容易了。很多时候，当一个人说要有很多的钱，要让老板喜欢，这只是一个愿望、一个想法。其实，好的愿望，好的期望，是人人都有的，人人都想过更好的生活，就是那些生活在社会最底层的人，也在想着有一天钱多了该多好呀，但想法永远只是想法，愿望永远只是愿望，并没有转化成为真正的目标。那么，怎样的一个目标才算是真正的目标呢？
真正的目标是要找到自己真心渴望的是什么，到底要的是什么，而这个真心的渴望来自于价值观，来自于自己和自己的心灵对话，这种真心渴望不是来自于他人。
2.设定目标的注意事项
◆ 设计目标要“取法乎上”
如果设立的目标都是平时很容易都能完成的，则这个目标就没有任何意义。只有能够设立一个有挑战性的目标，挑战自己能力的时候，这个目标才有价值。例如，运动员就要不断地挑战自我，向人类的极限挑战，所以在体育上有一个理论叫最大负荷理论，能够对最大负荷挑战的时候，这个目标就是有价值的。
◆ 设定的目标要有时间的期限
设定的目标要能够更好地创造出业绩，要能够提高业绩很多倍，只是有这样一个想法还
不是目标，必须要有具体的时间限制。例如，要在这个月底前做到什么，在半年内要做到什么，时间的限制是至关重要的，很多时候人都是被逼到角落里的时候，他的潜能才会爆发出来，所以没有给自己明确最后期限的目标都不叫目标。
◆ 设定的目标要具体明确
设定的目标要弄清楚自己为什么要确定这个目标，也就是给自己确定的目标找到存在的理由，有哪些理由可以支撑自己一定要完成这个目标，为什么要完成它？当设定一个目标的时候，就去寻找完成这个目标所必要的5个、10个，甚至更多个理由，只有觉得理由更加充分，动力才会更大。
◆ 设定目标要追求全方位的达成
也就是目标和目标之间要相互连接，当目标与目标没有连接的时候是一场悲剧，而当目标相互冲突的时候是一场灾难，很多人在学业、事业、人生目标上存在矛盾，也有的人把学习和工作结合得非常好。目标设定是否协调，对于人能否成功是至关重要的。
【案例】
有两个营销员，一个为了今后能更多地增加薪金，从现在起努力提升自己的文化水平，使自己的学历更高，现在是大专，今后则把它变成大本，所以他就报班，每天完成8小时工作，下班后就去自学大学本科的内容。
另外一个营销员，他也给自己确定一个目标，这个目标要使自己成为一个非常高级的营销人员，甚至能够成为营销大师，他也要学习，在8小时之后，他所学的与前面一位就完全不同，他学习营销中如何与客户打交道所需要具备的沟通能力，还有整合营销的一些知识和营销技能。而且学以致用，第二天去面见客户的时候，他把工作作为一场学习，一次实习，这个时候他的工作变成了他学习的一种延伸，渐渐地这两者之间的差异就很明显了。
前一位营销员觉得学习和工作在很多时候搞得他身心疲惫，虽然也得到了一个专升本的学历证书，但是他在销售工作岗位上却没有任何进步。而后一位将工作和学习很好地融为一体，他的工作业绩远远高于其他人，而他在学习上也实现了自己的目标。
点评：
确定目标如果和学习、事业、人生等联系在一起的时候，就可以相互促进、相互协调。还要注意一点，在目标确定上，不仅要树立长远而清晰的目标，而且要设定一个理想和现实能很好融合的目标。
第三讲 志胜修炼（三）
很多时候，当人们遇到逆境的时候，能不能从眼前的工作当中去挖掘一个目标，而且挖掘的这个目标是极具挑战性的，对其他人来说是做不到的目标，这恰恰对于每个人来说是最重要的。很多时候人们不是仅仅胸怀希望，更多地是面对现实，而现实的很多问题成为了人们抱怨自己之所以没有实现长期目标的一种障碍和借口。如果能够从眼前的工作中去挖掘一个高挑战性的目标，这样的人才是那3%的人。例如，新东方培训学校的校训是“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。同样，这句话也适用于职场中人。对很多人来说，很多时候可能觉得希望渺茫，但大家在没有希望中仍然感觉有一股力量在支撑着自己，在逆境当中，在绝望当中不轻言放弃，这就是胸怀目标，而这个目标既是胸中远远的目标，像灯塔一样在召唤着你，同时又落实在眼前的工作上，这才算是真正的目标确定。
3.目标确定的核心需要把握
◆ 找到自己真心渴望的目标
◆ 设立目标要有“取法乎上”的精神
◆ 设立的目标要有时间期限、要明确具体
◆ 弄清楚自己为什么要确立这个目标
◆ 要追求全方位大成：学业大成、事业大成、人生大成
4.目标确定的途径
◆ 在逆境中找目标
◆ 在平凡工作中找目标
◆ 在不可能中找有挑战性的高目标
（二）目标内化
1.目标内化与期望强度量化关系
很多时候，人们会定目标，很多人定了自己的目标之后，就把目标忘了，或者是写下来，放到自己的笔记本里，再也不去想它了。但目标内化不是这样的，目标内化与期望强度有直接的关系。
有一些人只是随便想想，就像白日梦亦香，只说不练，不愿意去付出，也不知道什么时候开始去做，或者只能保持3分钟的热度，遇到困难就退却了，总是希望天上能掉馅饼，这个结果自然是十之八九不能成功。
也有人真地想要做，但是决心不够，遇到一次挫折就放弃了。例如，很多人去拜访客户，心里当然想着要把这个客户搞定，但这个客户肯定是不会轻易就范的，他把电话打过去，那个客户就会说“哎呀，我这正忙，我这段时间没空”，然后客户就把这个电话挂了。这个时候，这个人心里就会想：虽然我很想去把这桩生意做下来，可是别人拒绝了，我也就放弃了，当然也就不能成功了。
但是如果这个人是一个坚定成功信念的人，这个客户说没时间，不能做，他则会直接就问：“你现在没时间，你什么时候有时间呀？你明天有时间吗？下周有时间吗？如果你没时间的话，那我过去行不行呀”，他会想出很多很多的办法，因为他有强烈的欲望，不惜一切代价，不到黄河心不死，人到了不成功便成仁的时候，这个目标不实现都难，因为不能达成到比死还难受的时候，他就一定能够实现这个目标。
下面这个表格反映了目标内化与期望强度之间的量的关系。如表1-1所示：
目标，如果潜意识里面有一丝放弃的念头，就不可能坚持到底，更不可能达成成功。
所以，很多时候，许多人可能已经走到最后了，就差那么一点点，可就是因为自己没有真正地去内化目标，让目标和自己融为一体，成为人的魂魄的一部分，和自己如影随形，结果与自己的目标失之交臂。如果他会时时刻刻想着他的目标，时时刻刻念着他的目标，同样，目标也会时时刻刻在提醒他、监督他，在他的心里始终有一个声音告诉他应该怎样去做，一定要如何做。例如，在长今的心里，时时刻刻有一个声音，就是她母亲的声音，让她一定要
成为最高尚宫。而李嘉诚的父亲让他一定不要丢下他的学业，所以直到现在李嘉诚七十多岁了，还每天花半个小时来学习。
2.怎样做到真正的目标内化
目标内化就是要使目标不仅在显意识中确定，而且能够深入潜意识里。因为潜意识的能量是无限的，它会在无形当中支配人们去做很多的事情，只有当人的目标真正地进入了潜意识当中的时候，才是真正的目标内化。其具体方法如图1-4所示。
图1-3 目标内化方法示意图
◆ 要用视觉的力量
用视觉力量就是把目标形象化，例如一个人的目标是要买一辆车，那么他就到车市看中了一辆他最喜欢的车，就把这辆车拍了下来，放在了他工作电脑的屏保里，每天都要看一看这辆车，为这个目标而努力，当他完成了一项工作的时候，他会想：“这次我是赚了一辆车的轮胎了，这下子我又赚了车的方向盘了”，用这种方法不断地激励自己，不断地强化自己的目标。
◆ 运用听觉的力量
要反复讲、反复说、反复听，每天早晨和晚上的时候，都要念一下自己的目标宣言和使命宣言。认真去做这些功课的时候，它们真地就是很有用的。当每天早晨和晚上大声地去念自己的目标五遍的时候，这个目标就会渐渐地在心里扎根、发芽、成长。
◆ 运用手写的力量
每天把自己的目标反复地写10遍，当真正用你的手、用你的笔写下你的目标的时候，那一刻，你会启动心灵的一种能量，会加深目标在你心灵的烙印。
◆ 运用想像的力量
俗话说想像力是人们与神最接近的一种能量，当目标还没有实现的时候，运用想像力，就像真的实现了目标一样，尤其是当想像得非常逼真的时候，而且非常形象化的时候，非常细致的时候，这个时候就启动了一种强大的激励和暗示的力量。
【案例】
每天晚上你可以在你的脑海中播映一幅画面，这幅画面就是你期望成功地实现自己目标时的画面。当你很成功地把这个客户谈成了，眼前会出现一系列的情景：上司对你的好评，自己内心的那种喜悦，他人对你的肯定。这样一种情景，你可以把它充分地想像出来，越逼真、越细致越好，它会给你的内心带来极大的激励作用。
◆ 运用他人和他物的力量
这种方法被古人用得非常好，例如，有一个成语叫做卧薪尝胆，勾践的国家被吴王夫差占领了，在这种家仇国恨的情况下，勾践为了使自己记住遭受的苦难，激发自己的复仇之志，每天早晨醒来的时候，都要去尝一下苦胆，通过每天尝苦胆，不断地提醒自己，用苦胆来监督自己，激励自己。
【自检1-1】
1.请将自己的职场目标记录如下：
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2．在这个目标中，是否包含了下面的内容要素？
（1）终极目标？_____________________________
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（2）总体目标？_____________________________
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（3）长期目标（十年）？_____________________
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（4）中期目标（三年）？_____________________
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（5）短期目标（一年）？_____________________
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（6）近期目标？
3．在这六个方面中，哪一种是你着力描述的？
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4．哪一种或哪几种是没有涉及到的？
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5．结合目标所应包含的要点，你修正后的职场志胜目标是：
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志胜修炼
一、建立完善的目标体系之目标分解
【案例】
有一位马拉松冠军叫山本，他当年跑马拉松的时候，简直像一匹黑马一样，人们都认为他名不见经传，结果他取得了第一。很多人很奇怪，问他为什么能够成为马拉松冠军，他说其实很简单，就是在跑马拉松之前，事先把这个场地看了一遍，发现隔100米左右就有一棵树，再隔100米有一栋楼，再隔100米有个邮局。当自己跑马拉松的时候，第一个就首先想到那棵树，就一个劲地往那棵树去冲刺，等到了那颗树之后，再一个劲地往那幢楼冲刺，然后实现了这个目标，再一个劲地向着邮局冲刺，这样不断实现分阶段的目标，最后跑到了终点。
点评：
人生就像马拉松，漫长的几十年时光，有一个遥远的目标，要不断地去努力，会碰到各种挫折和困难，当人的心里头背负一个特别大的目标的时候，就像跑马拉松一样，不仅很累，汗流浃背，而且身心疲惫，所以在职场中的人们使用频率最高的一句话是?很累，太累了，活得真累?，但如果把人生的马拉松变成一次一次分阶段的目标冲刺，每一次都是像刘翔那样的一种冲刺——110米跨栏，这个时候，支撑人的永远是一种激情，而且，一个很漫长很大的目标一段一段地被分解了，像吃香肠一样，看着一大块香肠的时候，怎么往嘴里咽呢？当把香肠切成一片一片的时候，这个事情就会变得很简单了。例如，从1楼步行上100层，可以先将10楼作为目标，到了10楼以后再把20楼作为目标，然后是30楼，一步一个台阶地往上走，最后就可以到达100层的高度，人生的大目标也是如此，一个最基本又最简单的方法就是逐一细分，慢慢实现。
图2-1 目标分解示意图
老子曾说过“天下大事必作于细，天下难事必作于易”，也就是说，再大的事情也是从
手边开始做起。例如，一本30万字的书，也是从第1个字开始写起，要办一个策划活动，要做成一笔生意，哪怕是几千万的大单，也是由一连串的电话、一连串的微笑、一连串的一次一次的拜访所构成，必须要把目标分解成一个一个的微笑，一个一个的电话，一个接一个的拜访。一件大事的成功，是因为1000件小事的成功所连接起来的，当这1000件小事成功了，那么这个大的目标自然也就成功了。
就像跑马拉松的山本一样，当他一个一个地向他的目标冲刺的时候，一次一次都超越了对方，而最终他很轻松了实现了马拉松的冠军目标。在职场上用一种百米冲刺的心态，把事业的长途马拉松变成一次一次的短途冲刺的时候，把大目标一次一次地进行分解的时候，这个时候不仅会在心态上保持一种持久的激情，而且所有的小目标终将被战胜，如此一个看起来很难啃的大骨头，就会成为小菜一碟，轻而易举被拿下了。
对于整个人生终极目标的分解，就像层层剥洋葱一样，把终级的目标分为总体的目标、长期的目标、中期的目标、短期的目标，乃至于近期的目标，近期的目标不仅仅是这个月干什么，这一周干什么，而是今天干什么，现在干什么，把他们完全地连接在一起，直接地指向最终的目标。
图2-2 目标多叉树示意图
二、建立完善的目标体系之目标管理
当进行了目标的确立、内化、分解之后，就要学会对自己的目标进行管理，而目标管理不外乎三大系统。即计划系统、监督系统、反馈系统。提出目标管理的是管理学界的大师——彼得·德鲁克，美国总统在2002年的时候颁发了一个奖项给彼得·德鲁克，主要奖励他在管理学理论上的三大成果，其中之一就是目标管理。目标管理对于一个企业的发展非常重要，对每个要成为职场赢家的人来说，也是非常重要的。
1.计划系统
只有当计划越周密的时候，才会发现应该做什么，而这个目标就变得非常实际，似乎伸手就能够得着的。所以，俗话说“想得好是聪明，计划得好更聪明，而做得好是最聪明，是最好的”。当确定了一个目标的时候，要围绕目标去制定计划，恩格斯说过一句话，“没有计划的学习简直是荒唐”，没有计划的人生更是荒唐，目标一定会联系着人们整体的计划。为了实现目标，应该干什么，应该什么时候干，应该干到什么程度，都应该运筹帷幄，经常问一下自己；当你制定计划的时候，一定要做到三定——定向、定量、定时。
2.监督系统
定了计划就需要监督，通过强大的监督力量，能够使自己更好地完成目标，所以很多时候，要欢迎他人的监督，因为当自己内心的力量还不足够强大的时候，他人的监督和他人的督促会使自己更好地去执行、更好地实现目标。
3.反馈系统
反馈是冠军的早餐，在体育界想赢得冠军就需要不断地反馈，计划虽然很好，也有人监督，到底做得怎么样呢？每天都要有一个反馈，反思一下离目标还差多远，哪些是做得好的，哪些是做得不好的，哪些是一定能够做到的，而且还大有潜力可挖，有哪些方面现在还不具
备条件做到的，通过反馈系统不断地再去修正目标，管理好现在的工作，管理好自己的人生的时候，才能够真正地成为一个有目标的人。
图2-3 目标管理的三大系统示意图
第四讲 志胜修炼（四）
三、毅之所至、圣之所至
“毅之所至，圣之所至”是梁启超先生所说的，什么样的人可以达到圣人的境地呢？只有一个条件，就是他的毅力。在今天，当说到毅力和意志的时候，这方面成功的案例有许多，只有钢铁般的意志胜过了一切，这比智慧和博学更重要。有目标、有志气，只是解决了一般的问题，而要使志气和目标得到实现，必须要有毅力、有意志。
（一）意志为王
在整个企业界和管理界，“执行力”是出现最火的一个词，“执行力”为什么这么被关注呢？因为在管理中恰恰是执行力方面最为欠缺，那么执行力的本质是什么呢？为什么执行不下去，为什么做不到呢？根本的原因就在于意志的缺失。
【案例】
有一家企业濒临破产，被日本人收购了，所有的人都翘首以待等日本人来了以后能够带来一些资金，换点人，改改制度。但日本人来了以后，什么都没有去改变，人还是那些人，整个厂房、设备、制度一切都没有变，但只有一个改了，那就是日本人让企业原有的制度一定要执行，分毫不差地执行，仅仅是这一项，这家已经要快破产的企业一下子焕发了生机，扭亏为盈。
每个在职场上的人所欠缺的，往往并不是知识能力等方面，而仅仅是意志不够强，没有足够的执行力，对很多人来说，最重要的并不是要知道太多的东西，而是要把所知道的能够去实践，去行动，哪怕只做到一点，做到两点，效果就会完全不同。
阿里巴巴的CEO马云和给他投资的日本非常有名的企业家孙正义，他们有一个不谋而合的看法：三流的点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加上三流的执行力更好。爱因斯坦也说，钢铁般的意志比智慧和博学更重要。也就是说，要取得成功，智慧只占少量的比例，意志占了绝大多数的比例，其实不要怕没有好的想法，没有好的主意，不要怕知道的不多，关键是能不能够有效地去执行，一流的执行力来自于一流的意志力，一流的意志力就是碰到困难，碰到挫折后能够坚持到底，即不是一个又一个的困难来挫败自己，而是自己能够击碎一个又一个的困难。
要锻炼意志，就需要下定决心去努力。在日本有一个训练营叫做魔鬼训练营，在这个魔鬼训练营里采取魔鬼训练方法，例如，让受训者去不停地长跑，到野外接受生存考验，甚至还要饿肚子、绝食，等等，反正用各种非人的手段来折磨受训者，磨练受训者的意志。还有一个很好的方法可以用来磨练自己的意志，有句话说，工作的职场就是道场，它是修炼一个人意志最好的地方。面对各种各样的困难，在工作中学习锻炼，长期不懈，应对解决问题的能力会大大提高，意志品质会大大增强。
图2-4 毅之所至、圣之所至示意图
（二）王永庆的忠告：刻苦耐劳，从基层做起
台湾著名的企业家王永庆，当别人问他怎样才能够获得成功，他给所有的年轻人一个很简单的忠告，他说成功其实很简单，不过就是“刻苦耐劳，从基层做起”。也许人们会觉得这简直就是老生常谈，但是这个最简单的理念，其实蕴含着最深刻的智慧。
没有人愿意做枯燥乏味的基层工作，但如果能够在枯燥和乏味中找到其中的乐趣，能够在基层工作中不断地去主动锻炼的时候，这个人的意志就会被磨练得越来越强。例如，在王永庆的公司里，所有新进来的职员，哪怕是大学生、研究生、博士生，进来之后都要有长达半年以上的时间在车间里面，而且要从清扫开始做起，通过这样的方法来锤炼员工的意志，如果说连这些苦，连这样的一些困难都能够忍受的话，那么这个人就是一个不能被打败的人，以后还有什么样的苦不能吃，什么样的坎不能够跨过呢？
为什么一些企业家，在训练自己的孩子继承自己的事业，成为企业的管理者的时候，都要从基层做起，从最苦、最卑微的事情做起，目的就是为了磨炼接班人的意志品质，当人们甘心地、认真地做那些看起来很累、很苦，或者很频繁，很卑微事情的时候，其实就是在不断地练就自己的一种毅力，一种执行力，在收获最宝贵的财富。
（三）锻炼意志力的三大诀窍
在锻炼意志力的时候，有三大诀窍，分别是“小、严、恒”。
1.小
天下大事都要从小做起，例如，要保持身体健康，某天锻炼半个小时很容易做到，但要天天坚持锻炼半个小时，日复一日就会很难。学习也是如此。偶尔学习半小时容易做到，但天天学半个小时，看半个小时的书，则会很难。这时，我们就可以采用把大事情化成小事情的办法，用当下一秒自治法和每天进步1%法，这个时候会发现意志的磨练就在每天每时每刻上。
也许每个人都要问问最重要的时刻是哪一刻呢？最重要的事是什么事呢？最重要的人是谁呢？其实最重要的时刻就是现在，最重要的事就是当前正在做的事，最重要的人就是眼前的这些人，所有的一切都是以无形中的现在来组成的，当现在这一刻不能很好把握的时候，现在马上会变成过去，而未来又变成了现在，所以每个人所能够把握的仅仅只有一个时刻，那就是现在。
既然所能够把握的仅仅是现在而已，那么最重要的事情也是现在所能够把握能够控制的，即就是眼前的这件事，那么最重要的人也正是现在眼前的这些人，很多时候大家可能并没有真正地悟到这一点。简单地说，一生要努力做好，确实似乎很难，可是如果把每一个当下都做好，那么这一天就做好了，当每一天都做好了，那么一生也就做好了，所以只需要管的仅仅是现在，仅仅是每一时刻的现在，做好了每一时刻的现在，就等于构成了完美的人生，构成了最好的职场。
◆ 当下一秒自治法
【案例】
有一个寓言讲，有一个新的小钟，摆到两个旧钟的中间，然后一个旧钟说，?哎呀，看你这个新的模样，我担心你可能这个钟摆摆不了三千万，也许两千万可能就不行了。?这个小钟一听，?什么，三千万?，一下子就被吓住了，要摆三千万，这也太可怕了。但另外一个钟告诉他：?你别听它瞎说，你什么都不要管，只管每秒钟摆一下就行?，这个钟一听?哎呀，这很简单，我只要每一秒摆动一下就可以了?。一年多过去了以后，这个钟的钟摆摆动次数很轻松地超过了三千万。
点评：
如果人们都能够很好地去管理好现在，能够将现在所做的事全力以赴地做好，那就一定能够成为一个工作勤奋、工作坚韧的人。所要做好的只是每一刻而已，每一刻都能够做到最好，一生就能做到最好。
◆ 每天进步1%
每天进步1%，这是戴明管理学的方法。这个方法的实施令日本企业获得了巨大的收益。例如，企业家盛田昭夫说，如果一个人每天比别人慢半步，那么一年就慢了183步，那么十年就是18000里，很多时候人跟人的差距是一点点拉大的。所以在人生的马拉松中，需要不停的冲刺，用冲刺的心态来跑完马拉松，心态的结果肯定大不相同。如果每天都对自己有一点小小要求的话，意志便会磨练得越来越强，而且越来越坚韧。高尔基说：“一点小小的成功和小小的进步都可以使自己坚强许多”，很多时候坚强是来自于人们对自己的一个小小恶习的战胜，如果从小就去着手的话，那么意志力会练得越来越强。
【案例】
有两个刚刚毕业的大学生同时进了一家公司，一个叫小张，他很认真地工作，也很勤奋，在8小时之内，老板吩咐做什么他就做什么，也很认真很勤奋，但是他的目标仅仅停留在只把这些工作完成好就可以了，当然他也为此得到一份不错的薪水。
另一个叫小李，他不仅自己有目标，而且他让自己每天都多做一点点，每天进步一点点，每天他都比小张要晚下班一点点，哪怕晚下班5分钟，看看他的上司还有什么事情需要他做，需要搭把手的，他都去做了，每天早到办公室一点点，静静地规划一下一天的工作，每天都多学一点点，花出一定时间来读书进修，每天看10页书，每天多想几个问题，每天都做到在明天到来之前有一点点改进，仅此一点点而已，但就这样一点点的不同，一点点的积累，几年之后呢，小张和小李，他们之间的差异越来越大，小张永远都还是那个停留在原来职位的小张，而小李已经连升几级。
2.严
很多时候，人们不仅自己对自己不严厉，而且遇到对自己更严格、更严厉、更严肃的人的时候，往往会有很排斥、很抵触、很逆反的心理。
严就是要严肃、严格、严厉。当自己很严肃地来对待自己所做的事情、对待自己的工作、对待自己的承诺，严肃地对待自己的一切的时候，自己的意志力才会越来越强，对自己就不会有任何借口，没有任何理由。
在职场中，如果遇到一个非常严格的上司，要求很严厉的时候，那其实是一种幸福，通过他的这种严厉和严格，能够更好地锤炼自己的意志，这种严厉，对自己今后的成长是一件幸事，甚至到了某一天，你都不需要来自外界的更严肃、更严格、更严厉的要求，而是自己对自己就有更严格、更严厉的要求。
现在，很多人是对人严，对己宽，如果做到对己严，对人宽，自己该做的没有做到的时候，就根本不需要外界的惩罚，而是自己惩罚自己。例如，当自己没有完成工作的时候，惩罚自己请大家吃饭，惩罚自己不能看电视，不能看电影等。对自己主动实施奖罚的人，其潜力是不可限量的。例如，在曾国藩的日记里，我们可以看到全是对自己高难度、高标准、非常严格的要求，对自己严厉的批评。没有这种严的精神，不可能把自己锻造和修炼成为一个真正的理想之人。所以说，一个真正的赢家首先是对自己严格和严厉的。
3.恒
许多人都是3分钟的热情，可能会想得很好，今天要把这个工作做好，要很努力，很勤奋，要锻炼身体，但是永远都坚持不下去。一旦如果能够坚持下去，能够持之以恒地去做，常年累月地去做，他就能成为3%的佼佼者。
【案例】
职场精英李开复，就总是在不断地锻炼自己和完善自己，他如果觉得自己哪方面能力特别差，例如，人际交往的能力很差的时候，他就给自己订一个很简单的计划，扩大自己的人脉圈，每一周请一位本公司的，或者自己认识的一个比较有影响力的人吃饭，同时吃完饭还邀请这个人给他介绍一个同样很有影响力的人来交往，就这么一件小事，但是他持之以恒地去做，坚持到一年的时候，他的人脉圈已大大扩大了，而且与人交流、沟通的能力也越来越强了。
图2-5 通向成功之路示意图
坚持是成功的秘诀，持之以恒，坚持下去，才能在人生的马拉松中成为赢家。对待生活每一天，难的不是今天能做到，这个月能做到，而是是不是能一辈子做到，一个能够有毅力去坚持的人，拥有钢铁般的意志，就会成为一个真正志胜的人，成为一个在志气上胜过常人的人，这是成为赢家的第一步。做到了这一点，成功就会向你招手，你的成就也就指日可待了。
【自检2-1】
毅力锻炼小技巧
从心理上说，毅力属于意志的范畴，毅力锻炼的小技巧有：
一是强化正确的动机，斯大林说?伟大的目的产生伟大的毅力?，动机的萌发起源于需要的满足，有了正确的动机，就可以促发伟大的毅力。
二是从小事做起，可以锻炼大毅力。李四光向以工作坚韧、一丝不苟著称，这与他年轻时就锻炼自己每步走零点八米这类的小事不无关系。道尔顿平生不畏困难，看来是从他五十年天天观察气象而养成的韧性中得益非浅。高尔基说:?哪怕是对自己的一点小小的克制，也会使人变得强而有力。?
生活一再昭示，毅力与克服困难伴生。克服困难的过程也就是培养、增强毅力的过程。小事情很多，有的人好睡懒觉，不妨来个睁眼就起；有的人?今日事，靠明天?，那就把?今日事，今日毕?作为座右铭；有的人碰到书就想打瞌睡，那就每天强迫自己读一小时的书，不读完就不睡觉，只要天天强迫自己坐在书本面前，习惯总会形成，毅力也就油然而生。
三是培养兴趣能够激发毅力。兴趣是毅力的门槛，法布尔对昆虫有特殊的爱好，他在树下观察昆虫，可以一趴就是半天。诺贝尔奖获得者丁肇中说，我经常不分日夜地把自己关在实验室里，有人以为我很苦，其实这只是我兴趣所在，我感到“其乐无穷”的事情，自然有毅力干下去了。
第五讲 道胜修炼（上）
一、职场道胜的必要性
当知道了如何才能够志胜，能够为自己找魂的时候，下一步要做到的就是为自己寻心，使自己成为一个最有道德力的人，也就是道胜。
道胜就是德高、道高，得道，得大道。只有得大道才能获大成，只有掌握了很多大道的奥秘，掌握共利、和合等大道的奥秘，学会了换位思考，宽容忍让、共利让利和仁爱兼爱，使自己能够成长为一个最有道德的人的时候，成为最善良、最有人格魅力的人时候，才能成为力量无边的人。
在经济学上有一个规律叫做物以稀为贵。今天的社会上，不讲道的人太多了，不讲德的人也太多了。越是稀少越显得德、道是弥足珍贵。职场上也是如此，作为一个老板，作为一家企业，他最需要的就是做一个最善良的人，最讲道的人，一个非常值得人们信赖的人，这样的人，才有着他独特的人格魅力。
在职场，很多时候，信任力比能力更重要，能不能被他人信任、信赖，这是更重要的。
例如，某个企业家在和朋友交谈的时候，曾很痛心地说，他不得不把他的一员大将给解聘了，因为这个人的人格让他不放心，觉得他在后面肯定会做手做脚。所以说，在很多时候，在职场上取胜不是靠能力，往往靠的是人品和道德，赢得他人的信赖感，这是最重要的。如果一个人没有道德的话，他能力越大，道德越差，人们会觉得他危害越大，心里也就越怕与他共事。很多老板甚至在跟合作者打交道也是这样，如果合作者太精明了，他会很害怕，他会怕他在合作过程中还怎么算计别人，所以下次就会设法躲着他，别跟他打交道，还是找稍微好说话的人合作，这就是做事之前先要学会做人的道理。
当希望自己所遇到的人是一个善良、有道德的人的时候，首先是要把自己先打造成为这样的人，这样才会拥有无穷的人格魅力，才会值得别人信任，值得别人信赖。所以在职场上，不仅要在志气上能够胜过别人，同时要在道德上胜过别人，当有这样一种目标的时候，也就是比其他的人看起来更加诚实，更守信用，而且更加勤奋，更加有爱心的时候，就会成为真正的赢家，最大的赢家。
二、道者，威力之本
（一）何谓道
中国古人把道提到非常高的高度，孔子说：“朝闻道，夕死可矣。”孟子说：“得道多助，失道寡助。”孙子认为成功要靠“道、天、地、将、法”，即成功的第一位因素就是道。孟子说“夫道若大路然”，等等。儒家以“朝闻道，夕死可矣”作为追求“道”的目标，道家用《道德经》来鼓励和赞美道的伟大，兵家衡量成功的第一因素为道。那么，究竟什么是道呢？
道其实就像路一样，对于自己的人生，选择走什么样的路呢？是走正路还是走邪路，是走一条辉煌之路，还是走了一条悬崖之路呢？“思路决定出路”，而道就是决定走什么样的路的问题，当用志胜确定方向的时候，就需要选择道路，走上一条正路，走上一条辉煌之路，才会得道多助，全世界的人都会来帮助你；而当走了一条死路的时候，就会失道寡助，连亲人也会背叛你，所以在职场，做一个有道德的人更加的重要。
（二）人品的意义
当对自己有所计划，而且有大目标的时候，更应该讲道，尤其要讲大道。很多时候，人们一听到赢就会想到别人的输，你赢就意味着别人输，或者是别人赢你就要输，这是很多人的一种思维模式。例如说到工作，“哎，我赢了，我占了便宜了，我在这一场争吵当中是赢家，在一次交易当中赢得了更大的利益，我甚至把对方坑了”，但是就人生之路来说，这却是输了，这就是赢与输的辩证法。也许在一次交谈中输了面子，但赢了面子的人却会输了他人对他的尊重；赢了眼前的利益，却输了一个客户；占了公司的便宜，却输了人品，所以很多时候，是“聪明反被聪明误”。
有的人就是太聪明了，太想赢了，而且每一次表面看赢，但结果都输了。在跟别人的争论中也许赢了，但是却输了与同事间的和谐关系。与客户也是一样，每一次都战胜客户，让客户屈从自己，但是渐渐地所有人都会远离自己，自己就会成为孤家寡人，成为人生最大的输家。当一个人确定了很大的目标，尤其是要想成为一个领导者，要想成为一个管理者的时候，哪怕做一个部门的主管，去领导一小部分人，只要是想提高领导力和管理力的人，就更需要道胜。
【案例】
《庄子》里有一个故事，讲古时候有一个大盗做道智，道智有很多的手下，别人问他?盗亦有道吗？?他说大盗当然要有道了，没有大道不能成为大盗，为什么呢？他说，首先，道要胜，要知道财宝藏在哪里；第二，道要勇，看到财宝以后要一马当先，第三，盗要意，就是偷了以后要让别人先走，自己断后，只有这样才能够成就大事，而且之后财宝要均匀分配，所以即使是盗贼，要成为盗的领导，也必须要有道德素质。
点评：
在职场中，自己的管理能力、影响能力、感召能力是用什么来唤起的吗，是用聪明、才智、才华吗？其实是用人格来唤起，用公正，用诚信，用善良，用爱心来唤起，这样的感召力才是无穷的，它远远胜过智慧的力量和才华的力量。
为什么很多有才华的人，最后孤军奋战，而且往往不能得到很好的提升，而很多没有很高才能的人，却能够使最有才能的人，最有才华的人都去帮助他。因为，一个真正的领袖，一位优秀的团队领导者，不在于专业的才能如何，而在于自己的人格魅力，在于其是一颗爱心，是一颗良心，是一颗真心，这样的心是天下无敌的。
但天下无敌不是没有人来打败他，而是没有敌人，也不是他能打败所有的人，而是他拥有一颗有真心、有爱心、有人心的人，这样才能拥有天下无敌的能量。例如，《水浒》里的宋江，自己面黑身矮，文不能安邦，武不能负重，也没什么特殊的能力，但是整个梁山伯的好汉，那么多的英雄，那么多的豪杰都愿意听命于他。因为他虽然什么都没有，但是他特别爱帮助人，他有一个外号叫及时雨，他爱帮人，特别爱帮好汉，一看好汉有难就出手相助，义薄云天，这样打造的黄金信誉，不就等于自己积累了最大的财富，使自己的管理力、领导力得以不断提升。所以，只有道德的魅力才能够使人所向披靡，成为最大的赢家。
【自检3-1】
请写出自己在道胜方面需要改进的项目：
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三、共利大道
（一）何谓共利大道
在修炼个人的道德上，也有很多的品质需要培养，其中最根本、最重要的有三个大道，是必须去修炼的。第一个大道就是共利大道，什么是共利？
1.“共利”的渊源
共利来自于姜太公对道的论述，辅佐周文王、周武王得天下的姜太公在《六韬·文韬·文师》中对道有精辟论述：“能与人共之”就是仁，就是道。“共”是道的核心。要做到“与人同忧，同乐，同好，同恶”，根本在于与人“同利”、“共利”。只要与天下人共利，就能得到使“天下归之”、“天下赴之”的能量。
周文王所管辖的本来是一个小国，但是能够推翻有六百年历史的商朝，根本的原因是商纣王无道，周文王有道，打着大道的大旗，打着代表更多人的利益，能够为天下人共利的旗帜，能够做到与他人共利，这正是成功的关键。现实生活中的人，如果能与自己的家人共利，与所在的团队共利，与整个企业共利，与社会共利的时候，这时得道者所得到能量，是绝不可以估量的。
【案例】
在希腊神话里，有一个故事讲一个大力士叫安泰，非常厉害，谁跟他比赛都取胜不了他，因为他力气特别大，但是这个大力士遇到了一个敌人，这个敌人打听到安泰有个秘密，他巨大的能量来自于他的大地母亲，他必须踩在地上才会源源不断地接受大地母亲给他的能量，当他一离开地就不行了，所以在交战的时候，他对对手施展了一个计谋，把安泰想办法拽起举到半空中，安泰脱离了大地，就没有能量了，结果被他的对手给掐死了。
点评：
这样一个本来可以获取源源不断能量的大力士，最后因为脱离了大地而失去力量之源了。现实社会中的人亦是如此，他掌握了共利大道，就一定会踩在大地上，源源不断接受力量的来源，这个力量也许来自于亲身的支持，来自于团队的支持，来自于企业的支持，社会的支持，乃至整个国家的支持。
2.“共利说”种种
◆ 《易经》说
《易经》上有句话，“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”，自强不息就是要有志胜，厚德载物就是要有真正的一种大道、大德，能脚踏实地吸收到很多能量。共利不会孤单，通过共利能够得到所有天下人的帮助，所以才会是得道多助，失道寡助，寡助之至，亲戚叛之；多助之至，天下顺之。全社会所有人都会帮助得道之人，到了这个时候，
力量就是无穷的。
◆ 外贸专家说“共利”
有位外贸专家说了一句话，是讲个人和客户之间的关系，也是一个共利的问题，他说：“我有利，客无利，则客不存；我利大，客利小，则客不久；客我利相当，则客可久存，我可久利。”
也就是说，去占客户便宜而得到的利，可能第一次客户来了，但第二次、第三次就不会存在了；利相当的时候，达到了共利的时候，客户也好，合作者也好，才能长久地维持关系，自己也才能够长长久久、源源不断地获得利益。所以，这种情景用一个词叫双赢，但双赢还不够，很多的时候不仅仅是双方之间，还有三方，甚至多方，所以是从双赢要到共赢，而共赢的实质也是共利。道德实际上就是讲怎么样能够很好地处理自己与他人，与周边的一种利益关系。一个讲道的人，可以很好地利于他人。
◆ 马克思说“共利”
马克思说“人的思想一旦离开利益就会使自己出丑”，道德也是如此，一旦离开了利益也会使自己出丑，为什么很多人讲道都很空，就好像只能谈道德不能讲利益，那么什么是利益呢？
《哲学大辞典》把利益定义为：人们通过社会关系表现出来的不同需要。从内容上划分，有物质利益和精神利益；从范围上划分，有个人利益、集体利益和社会利益；从时间上划分，有当前利益和长远利益??
其实很多时候共利并不等于把利益一分为二，而应真正的去满足他人的需要，找到利益的交汇点，形成一种双赢，乃至于共赢的局面。所以前提是要知道对方的利益所在。而利益也有很多种，有精神利益、有物质利益、有短期利益、有长期利益，这就需要把利益的思维打开，能够真正做到共利的时候，这个时候才是真正得大道，获大成，所以古人说德者得也，当真正的去满足他人的需要的时候，自己也将会成为最大的收获者。
第六讲 道胜修炼（中）
（二）共利实现方法
1.换位让利
要很好地掌握共利大道，分为三个方面。第一是换位让利，什么叫换位让利？人们使用最多、使用频率最高的一个字就是“我”字，“我”经常会跟他人争，也会争得不可开交，很多时候互相伤害和遍体鳞伤是因为永远只站在一方，永远只看到“我”，而没看到“你”。如看到“你”又看到“我”的时候，你会发现这一切的一切都不是对立的，不会再有那么多的争吵，也不会有那么多的相互伤害。
【案例】
《大长今》中，韩尚宫娘娘一手栽培大长今，在长今8岁的时候，韩尚宫就让她倒水，晚上的时候倒一碗水，长今给她端了一碗水以后，韩尚宫不喝，然后倒头就睡了，到早晨的时候叫长今再端一碗水，结果她又没有动，这样周而复始，长今把这个水一会换成温水，一会换成冷水，一会换成开水，甚至换成是雨水，甚至在水里面加叶子，用各种办法都试过了，韩尚宫娘娘仍不满意。直到最后长今才恍然大悟，她想起了她的母亲，她母亲给他喝水之前，总问她三个问题，?肚子痛不痛？你今天打架了吗？你喉咙痛不痛，?然后长今问了韩尚宫娘娘同样的问题，韩尚宫这几天嗓子痛，所以她给端了一碗加了盐巴的水，见了淡淡的咸水，韩尚宫终于喝了。
点评：
这个案例说明了一个什么道理呢？韩尚宫在教长今做事情的起码心情和原则，现代职场也是如此，很多时候?我?只想到给别人端水，而别人为什么要让我端水，别人要的是什么样的一碗水，?我?却从来没想过。其实，满足他的需要，这是最重要的。如果在任何时候都能换位问一下，他要什么，客户要什么，
是不是能够很好地满足他。把别人满足了就等于成就了自己。
图3-1 掌握共利大道方法示意图
有道德的人就是那种想自己的利益和想别人的利益一样多的人，例如，汽车大王福特说，成功的秘诀就是能够理解他人的立场，并且站在自己的立场上和他人的立场上来看待各种事物和各种问题。有没有这样一种思维方式，有没有这种能力，能不能去换位思考，能不能说“他”和说“我”一样多，能不能更多的去找到别人的需要是衡量一个人道德高低的标志。
【案例1】
有一个年轻小伙子，他在很短的时间内把自己塑造成为一个项目经理，完成了精英角色的转换，而且完全是通过自我训练完成的，他在三年前就确定了目标，一方面靠志胜，另一方面靠换位思考的技能，让他的客户特别的感动，他所服务过的客户没有人不交口称赞的，而公司其他人摆不平的客户，到了他那里，全部迎刃而解，不仅工作做好了，而且他的客户越来越多，跟他成了最好的朋友，他为了训练做到换位思考，就每天想自己的目标，每天晚上默念自己的目标，默念到一定程度之后，他不再去内化自己的目标，而是每天晚上内化客户的目标，靠着这样的做法，他最后成为了企业里面举足轻重的人。
【案例2】
有两个武士，他们来到了一片森林，走到一棵树下，树上挂着一个盾牌，一个武士说?这个盾牌是金色的?，另外一个武士说?这个盾牌是银色的?，两个人在那争得不可开交，争论到最后谁也说服不了对方，都觉得自己是对的，就打起来了，激战了一天一夜，两个人都遍体鳞伤，都奄奄一息快不行了，这个时候他们的位臵换了一下，那个觉得是金色盾牌的这个武士才发现其实这个盾牌在另外一面确实是银色的，而另外那个说是银色的武士这个时候才看到其实在另外一边也是金色的，原来这是一个双色的盾牌。每个人所处的位臵不同，所以看到的结果也不同。
【案例3】
每个人都不愿意吃亏，很多年轻的妈妈也教育小孩在幼儿园里抢食，要抢就抢大的。其实问题往往跟所想的是相反的，有一位企业家在北大一个演讲里面有一句话，他说在这个世界上，99%的人，都是占小便宜吃大亏的人，而1%的人是吃小亏赚大便宜的人，这就是吃亏与便宜的辩证法，当不吃亏的时候，也许争了上风了，但是却消耗了很多的资源，当觉得好像吃小亏了，但别人很愿意跟自己打交道，愿意跟自己合作，反而给自己带来资源，所以俗话说?吃亏是福?。
【案例4】
李嘉诚不仅自己特别的成功，而且在教育孩子上也是满门俊秀，不管是长子李泽军，还是他的小儿子李泽楷。他的儿子说他们的父亲其实并没有教给他们很多的技巧，但天天耳提面命的一句话就是?利润10%是合理的，本来你可以拿到11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样才会有更多的生意源源而来?。
点评：
所以职场中人，应该培养的是换位思考和吃亏精神，作为员工，能够换位从上级、从领导那边想一想，从企业那边想一想；与客户打交道的时候，不仅从?我?这边来想一想；也从客户的那边去想一想，能够在这里面吃小亏，也一定会赚大便宜。
2.主动付出
《圣经》中说“有些人给予很多，却更加富有；有些人过分悭吝，却更加贫穷。”所有的人都只想得到而不想付出，所以当有人主动去付出，主动去做的时候，往往可以收获到意想不到的东西，这就是“将欲取之，必先予之”的道理，真正想得到的时候，只有先努力去做，才可能真正地得到。
哲学上解释这些道理的时候，一个最基本的理论是“以满足别人为手段，来满足自己的目的”，只有满足别人为手段，才能达到满足自己的目的。企业界提倡客户第一，客户至上，只有最大限度地满足客户，满足顾客的需要，才能够实现企业自身的盈利目的，对每个人来
说也是如此，只有作为另外一个人的手段才能达到自己的目的。
有时人们会感觉自己被别人利用了，很多人说“我被人利用了”，但是反过来想一想，被人利用不正是说明自己有利用的价值，如果自己连被人利用的价值都没有了，这个人才真地就是完了，也只有在能够被人去用的这种价值中，才能够去成就自己。因此，要提高自己对他人的价值，对团队的价值，对企业的价值，对社会的价值，就看自己被别人用的价值，一旦自己越来越对别人有用的时候，自己就会成为赢家。
自己只有成为手段才能达到目的，自己成为其他人的手段，成为公司最好的一只手，这样反而能够更好地实现自我目的，只有把自己当成自我的目的，才能够去成为手段，这也是马克思的观点。
肯尼迪在就职演说中，说了一句非常经典的话，“不要问国家为你做了什么，而要问你为国家做了什么？”在职场中，可以把这句话改成“不要问他人为你做了什么，而要问你为他人做了什么？”
【案例】
洛克菲勒是美国的石油大王，他所办的美国标准石油公司，在一段时间里要打一个广告，是一个宣传每桶石油4美元的广告，而在这个公司里面有一个小职员，这个小职员在他所有出外活动的时候，例如吃饭、写信、签单、写一切的商务信函、个人书信等，凡是要签名的时候，他都要在他的签名下写一句话，就是他们公司的广告，?每桶标准石油4美元?。一直写了很多年，久而久之，大家都很奇怪，他周边的一些朋友，一些亲人，一些同事经常都笑话他，大家不叫他的名字了，就叫他4美元，这件事情被洛克菲勒知道了，洛克菲勒也很奇怪，就请这个小职员吃了一顿饭，问他为什么在签名的时候要到处写每桶石油4美元。这个职员说，?我是想让我们公司的广告能够让更多的人知道，让更多的人知道我们公司的石油是每桶4美元?。
点评：
这是他该做的事情吗？他只是一个小小的职员，一个推销员而已，他并没有这样的义务去做这种事情，但是过了很多年之后，洛克菲勒辞职退休之后，美国标准石油公司的第二任董事长就是这个职员。只有当自己有一种主动付出的精神，就是别人没有让主动去做的时候，自己也主动去做，最后才能得到最多。
在职场当中，很多人抱怨自己的薪水为什么不见增加，可是，从老板的角度看，肯定是某人做了1千块钱的活，才肯给他1千块钱，某人做了3千块钱的活，肯定给他3千块钱。当自己去主动做了，做得比自己的薪水多得多的价值的时候，很多东西自然而然就会来到，这就需要一点耐心，很多人希望今天做了，明天马上就有回报，这其实是违背规律的，就像春天播种，秋天才能收获一样，期间需要一点点耐心，当付出到一定程度的时候，很多结果是自然而然的。但是任何时候的主动精神，肯定可以使自己赢得更多。我们需要明确以下几点：
◆ 每个人只有作为另一个人的手段才能达到自己的目的；
◆ 每个人只有作为自我目的
◆ 自我的存在才能成为另一个人的手段(为他的存在)
◆ 每个人是手段,同时又是目的,而且只有成为手段才能达到自己的目的,只有把自己当作自我的目的才能成为手段??
3.共创未来
人生就是三天——昨天、今天和明天，或者换言之，人生就是过去、现在和未来，人们现在做的是为了未来，为了今后过得好一点，为了未来更好，为了希望，为了愿景。
在《第五项修炼》书中，有一项修炼叫共同愿景，共同愿景是我们共同的未来，共同的目标，共同的方向，在这个愿景里，包括亲人和朋友的愿景，团队和组织的愿景，全社会、全世界的愿景，如果自己的未来和他人的未来能够紧紧地连在一起的时候，这个时候也是一种最大的共同利益，也就是与他人的最大共利。
现实的利益是一种共利，长久的未来利益也是一种共利，共利就是和他人的未来共同利益，大家应该是共同为一个未来去奋斗，共同去共创未来。例如，某客户得罪自己的时候，很多人会说，“哎呀，他得罪我了，是他的错，除非他跟我道歉，否则我拒绝跟他合作”，但这个时候要问问自己，跟他在一起，共同的未来是什么。为了这样一个共同的目标，其他的什么都是次要的，都是可以溶化的，只有当跟他人的未来融合在一起的时候，自己所能够掌
握和驾驭的才是一个更广阔的天地，当自己想成为一个部门主管的时候，要把自己的未来，自己的梦想，和其他人的希望、梦想凝结在一起，首先要凝聚他人的痛苦，要凝聚他人的梦想，只有把这些梦想更好凝聚在一起的时候，才能够引领着大家共同去创造一个更美好的未来。
图3-2 共同愿景示意图
第六讲 道胜修炼（中）
（二）共利实现方法
1.换位让利
要很好地掌握共利大道，分为三个方面。第一是换位让利，什么叫换位让利？人们使用最多、使用频率最高的一个字就是“我”字，“我”经常会跟他人争，也会争得不可开交，很多时候互相伤害和遍体鳞伤是因为永远只站在一方，永远只看到“我”，而没看到“你”。如看到“你”又看到“我”的时候，你会发现这一切的一切都不是对立的，不会再有那么多的争吵，也不会有那么多的相互伤害。
【案例】
《大长今》中，韩尚宫娘娘一手栽培大长今，在长今8岁的时候，韩尚宫就让她倒水，晚上的时候倒一碗水，长今给她端了一碗水以后，韩尚宫不喝，然后倒头就睡了，到早晨的时候叫长今再端一碗水，结果她又没有动，这样周而复始，长今把这个水一会换成温水，一会换成冷水，一会换成开水，甚至换成是雨水，甚至在水里面加叶子，用各种办法都试过了，韩尚宫娘娘仍不满意。直到最后长今才恍然大悟，她想起了她的母亲，她母亲给他喝水之前，总问她三个问题，?肚子痛不痛？你今天打架了吗？你喉咙痛不痛，?然后长今问了韩尚宫娘娘同样的问题，韩尚宫这几天嗓子痛，所以她给端了一碗加了盐巴的水，见了淡淡的咸水，韩尚宫终于喝了。
点评：
这个案例说明了一个什么道理呢？韩尚宫在教长今做事情的起码心情和原则，现代职场也是如此，很多时候?我?只想到给别人端水，而别人为什么要让我端水，别人要的是什么样的一碗水，?我?却从来没想过。其实，满足他的需要，这是最重要的。如果在任何时候都能换位问一下，他要什么，客户要什么，是不是能够很好地满足他。把别人满足了就等于成就了自己。
图3-1 掌握共利大道方法示意图
有道德的人就是那种想自己的利益和想别人的利益一样多的人，例如，汽车大王福特说，成功的秘诀就是能够理解他人的立场，并且站在自己的立场上和他人的立场上来看待各种事
物和各种问题。有没有这样一种思维方式，有没有这种能力，能不能去换位思考，能不能说“他”和说“我”一样多，能不能更多的去找到别人的需要是衡量一个人道德高低的标志。
【案例1】
有一个年轻小伙子，他在很短的时间内把自己塑造成为一个项目经理，完成了精英角色的转换，而且完全是通过自我训练完成的，他在三年前就确定了目标，一方面靠志胜，另一方面靠换位思考的技能，让他的客户特别的感动，他所服务过的客户没有人不交口称赞的，而公司其他人摆不平的客户，到了他那里，全部迎刃而解，不仅工作做好了，而且他的客户越来越多，跟他成了最好的朋友，他为了训练做到换位思考，就每天想自己的目标，每天晚上默念自己的目标，默念到一定程度之后，他不再去内化自己的目标，而是每天晚上内化客户的目标，靠着这样的做法，他最后成为了企业里面举足轻重的人。
【案例2】
有两个武士，他们来到了一片森林，走到一棵树下，树上挂着一个盾牌，一个武士说?这个盾牌是金色的?，另外一个武士说?这个盾牌是银色的?，两个人在那争得不可开交，争论到最后谁也说服不了对方，都觉得自己是对的，就打起来了，激战了一天一夜，两个人都遍体鳞伤，都奄奄一息快不行了，这个时候他们的位臵换了一下，那个觉得是金色盾牌的这个武士才发现其实这个盾牌在另外一面确实是银色的，而另外那个说是银色的武士这个时候才看到其实在另外一边也是金色的，原来这是一个双色的盾牌。每个人所处的位臵不同，所以看到的结果也不同。
【案例3】
每个人都不愿意吃亏，很多年轻的妈妈也教育小孩在幼儿园里抢食，要抢就抢大的。其实问题往往跟所想的是相反的，有一位企业家在北大一个演讲里面有一句话，他说在这个世界上，99%的人，都是占小便宜吃大亏的人，而1%的人是吃小亏赚大便宜的人，这就是吃亏与便宜的辩证法，当不吃亏的时候，也许争了上风了，但是却消耗了很多的资源，当觉得好像吃小亏了，但别人很愿意跟自己打交道，愿意跟自己合作，反而给自己带来资源，所以俗话说?吃亏是福?。
【案例4】
李嘉诚不仅自己特别的成功，而且在教育孩子上也是满门俊秀，不管是长子李泽军，还是他的小儿子李泽楷。他的儿子说他们的父亲其实并没有教给他们很多的技巧，但天天耳提面命的一句话就是?利润10%是合理的，本来你可以拿到11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样才会有更多的生意源源而来?。
点评：
所以职场中人，应该培养的是换位思考和吃亏精神，作为员工，能够换位从上级、从领导那边想一想，从企业那边想一想；与客户打交道的时候，不仅从?我?这边来想一想；也从客户的那边去想一想，能够在这里面吃小亏，也一定会赚大便宜。
2.主动付出
《圣经》中说“有些人给予很多，却更加富有；有些人过分悭吝，却更加贫穷。”所有的人都只想得到而不想付出，所以当有人主动去付出，主动去做的时候，往往可以收获到意想不到的东西，这就是“将欲取之，必先予之”的道理，真正想得到的时候，只有先努力去做，才可能真正地得到。
哲学上解释这些道理的时候，一个最基本的理论是“以满足别人为手段，来满足自己的目的”，只有满足别人为手段，才能达到满足自己的目的。企业界提倡客户第一，客户至上，只有最大限度地满足客户，满足顾客的需要，才能够实现企业自身的盈利目的，对每个人来说也是如此，只有作为另外一个人的手段才能达到自己的目的。
有时人们会感觉自己被别人利用了，很多人说“我被人利用了”，但是反过来想一想，被人利用不正是说明自己有利用的价值，如果自己连被人利用的价值都没有了，这个人才真地就是完了，也只有在能够被人去用的这种价值中，才能够去成就自己。因此，要提高自己对他人的价值，对团队的价值，对企业的价值，对社会的价值，就看自己被别人用的价值，一旦自己越来越对别人有用的时候，自己就会成为赢家。
自己只有成为手段才能达到目的，自己成为其他人的手段，成为公司最好的一只手，这样反而能够更好地实现自我目的，只有把自己当成自我的目的，才能够去成为手段，这也是马克思的观点。
肯尼迪在就职演说中，说了一句非常经典的话，“不要问国家为你做了什么，而要问你为国家做了什么？”在职场中，可以把这句话改成“不要问他人为你做了什么，而要问你为
他人做了什么？”
【案例】
洛克菲勒是美国的石油大王，他所办的美国标准石油公司，在一段时间里要打一个广告，是一个宣传每桶石油4美元的广告，而在这个公司里面有一个小职员，这个小职员在他所有出外活动的时候，例如吃饭、写信、签单、写一切的商务信函、个人书信等，凡是要签名的时候，他都要在他的签名下写一句话，就是他们公司的广告，?每桶标准石油4美元?。一直写了很多年，久而久之，大家都很奇怪，他周边的一些朋友，一些亲人，一些同事经常都笑话他，大家不叫他的名字了，就叫他4美元，这件事情被洛克菲勒知道了，洛克菲勒也很奇怪，就请这个小职员吃了一顿饭，问他为什么在签名的时候要到处写每桶石油4美元。这个职员说，?我是想让我们公司的广告能够让更多的人知道，让更多的人知道我们公司的石油是每桶4美元?。
点评：
这是他该做的事情吗？他只是一个小小的职员，一个推销员而已，他并没有这样的义务去做这种事情，但是过了很多年之后，洛克菲勒辞职退休之后，美国标准石油公司的第二任董事长就是这个职员。只有当自己有一种主动付出的精神，就是别人没有让主动去做的时候，自己也主动去做，最后才能得到最多。
在职场当中，很多人抱怨自己的薪水为什么不见增加，可是，从老板的角度看，肯定是某人做了1千块钱的活，才肯给他1千块钱，某人做了3千块钱的活，肯定给他3千块钱。当自己去主动做了，做得比自己的薪水多得多的价值的时候，很多东西自然而然就会来到，这就需要一点耐心，很多人希望今天做了，明天马上就有回报，这其实是违背规律的，就像春天播种，秋天才能收获一样，期间需要一点点耐心，当付出到一定程度的时候，很多结果是自然而然的。但是任何时候的主动精神，肯定可以使自己赢得更多。我们需要明确以下几点：
◆ 每个人只有作为另一个人的手段才能达到自己的目的；
◆ 每个人只有作为自我目的
◆ 自我的存在才能成为另一个人的手段(为他的存在)
◆ 每个人是手段,同时又是目的,而且只有成为手段才能达到自己的目的,只有把自己当作自我的目的才能成为手段??
3.共创未来
人生就是三天——昨天、今天和明天，或者换言之，人生就是过去、现在和未来，人们现在做的是为了未来，为了今后过得好一点，为了未来更好，为了希望，为了愿景。
在《第五项修炼》书中，有一项修炼叫共同愿景，共同愿景是我们共同的未来，共同的目标，共同的方向，在这个愿景里，包括亲人和朋友的愿景，团队和组织的愿景，全社会、全世界的愿景，如果自己的未来和他人的未来能够紧紧地连在一起的时候，这个时候也是一种最大的共同利益，也就是与他人的最大共利。
现实的利益是一种共利，长久的未来利益也是一种共利，共利就是和他人的未来共同利益，大家应该是共同为一个未来去奋斗，共同去共创未来。例如，某客户得罪自己的时候，很多人会说，“哎呀，他得罪我了，是他的错，除非他跟我道歉，否则我拒绝跟他合作”，但这个时候要问问自己，跟他在一起，共同的未来是什么。为了这样一个共同的目标，其他的什么都是次要的，都是可以溶化的，只有当跟他人的未来融合在一起的时候，自己所能够掌握和驾驭的才是一个更广阔的天地，当自己想成为一个部门主管的时候，要把自己的未来，自己的梦想，和其他人的希望、梦想凝结在一起，首先要凝聚他人的痛苦，要凝聚他人的梦想，只有把这些梦想更好凝聚在一起的时候，才能够引领着大家共同去创造一个更美好的未来。
图3-2 共同愿景示意图
第七讲 道胜修炼（下）
四、和合大道
（一）“和合”内涵
什么是和合？和合的“和”是和平、和谐、协和、人和，和合的“合”是组合、联合、合一、合作。和合，主张“和为贵”，“合为贵”。
最能够代表中国传统文化精髓的是太极图，太极图的另外一个称呼叫做阴阳和合图，阴中有阳，阳中有阴，阴阳和合的本质就是对立统一，而对立统一的规律，是宇宙的根本规律。
图3-3 和合图
和合的道理可以适用于国家，适用于社会，适用于一个团队，也适用于个人，对于整个人类来说，现在强调天人合一，就是说，人类应该跟大自然和合，人类应该和自然和谐，只有和谐共处，人类才可能有美好的未来。现在全世界的发展主题，已由原来的“和平、发展”，增加为“合作、和平、发展”，合作是世界发展的三大主题之首。
对于一个团队，要想获得成功，内部要靠和谐，外部要靠合作。如果内部四分五裂，而外部八方树敌，那么这个团队，迟早是要失败的，只有内部的关系很和谐，而外部又是朋友满天下，内外结合，这个时候才能够获得成就。
对于个人来说，也是身心要和合，心心要和合，心心要和合就是不要有思想对立。如果有很多目标与目标相冲突，想法与想法相冲突的时候，自己也不能说服自己，自己也不知道哪个更对，这是最糟的一种状况，甚至会导致人格分裂，精神出问题。
和合的规律是根本的规律，在一切的和合当中，对于个人而言，有一个最重要的和合是要三大和合，因为每个人的人生有三大命题，工作、学习、人生，如果能把工作、学习和人生三者很好地和合，则自己就是一个很有智慧的人，也走上了人生的一个最好的大道。
（二）实现“和合”之法
1.宽容
《现代汉语词典》对“宽容”一词的解释是：宽大有气量，不计较或追究。宽容还是一
种良好的心理品质，是忍耐、是克制，是对不同的意见、观点、信仰、生活方式和立场的尊重和容忍。
房龙有一部名著叫做《宽容》，他说在这个世界上，上帝很悲悯，看到我们所有人最缺少的就是这两个字：“宽容”。国与国之间，民族与民族之间，人与人之间，甚至亲人与亲人之间，我们最难以做到的，也是这两个字：“宽容”。而宽容是和合的一种最基本的精髓，越是一个宽容的人，越是一个有容乃大的人，才能够像大海，像长江那样的胸襟和气度。成功者的三个素质是眼光、胸怀和实力，而胸怀是最重要的。
很多情况下，人们甚至连自己的亲人都无法包容的，而无法包容就会带来关系的破裂，带来整体的不和合，哪怕是一点点小事，都会搞到分裂的局面。很多细小的包容，才成就了整体的和合，如果在职场中能够做到与团队的关系，与上司和下属的关系非常地和谐，能够与其他人更多和合的话，就需要修炼宽容的精神。例如，联合国之所以为全世界的盟会，是因为它能容纳百国。
有一首解释宽容的小诗，很有意思：
一个大国，没有包容精神，它的下属就会解体；
一个领袖，没有包容精神，他的部下就会分崩离析；
一个大家，没有包容精神，它的子孙就会分家；
一对夫妻，没有包容精神，就会离婚；
大海之所以为水世界之王，是因为它能容纳百川；
2.感恩
美国11月24号是感恩节，所有的人要在这一天隆重的感恩一切人，感恩一切事，感恩一切物。感恩是一种心态，很多时候有人觉得一切都是理所当然的，尤其是对待身边的亲人，对待同事，对待企业，对待团队的时候，会觉得这一切都是理所当然的，似乎只有产生感激之情的时候，才可能对别人说一声谢谢。
但是，面对我们所处社会的这个舞台，如果用一种感恩的心态、理解的心态去面对世间万物的时候，看到的将是积极，是光明，是友善，那么这时的工作才会真地变得快乐，工作与快乐也相整合了。而当觉得这一切都是理所当然的时候，所有的一切都会从阴暗的方面去想，“怎么又挑我的毛病啊，怎么又有这么多的难题啊”。
如果对一切事感恩，对烦事也感恩，对难事也感恩，就会做到，难事来了不怕事，烦事来了也不怕，觉得这是成就自我的一次机会，是给自我的一次挑战，是不让自我再做简单地一加一等于二的重复事，相信能力是越用越灵，越练越行的。
所以当一个难题到来的时候，它是在增加自己的能力，在磨炼自己，提升自己。要感谢所有的难题和所有的难事，对手边的一切物品，一切事物，都要用一种感恩的心态去面对，当有了这种心情的时候，自己才能与环境、与身心都非常和谐。
下面是一首感恩的诗，告诉人们如何去感恩。
我感谢关爱我的人，他让我得到了幸福；
我感谢让我爱的人，他让我学会了珍惜；
我感谢藐视我的人，他唤醒了我的自尊；
我感谢不爱我的人，他让我懂得了自爱；
我感谢伤害我的人，他磨练了我的意志；
我感谢欺骗我的人，他增进了我的智慧；
我感谢中伤我的人，他砥砺了我的人格；
我感谢遗弃我的人，他使我学会了独立；
我感谢背叛我的人，他成熟了我的判断；
我感谢斥责我的人，他提醒了我的缺点。
我感激所有使我成长的人！
3.养性
《辞源》把性格解释为“性情品格”；《辞海》对性格另一解释是：“表现在人的态度和行为方面的较稳定的心理特征，如果断、刚强、懦弱等”；《现代汉语词典》对性格的解释是：“在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点，如英勇、刚强、懦弱、粗暴等”。
俗话说性格决定命运，很多时候，确确实实没有什么比性格更能够决定一个人的命运了，
而性格就是人们在态度和行为方面比较稳定的心理特征。例如人们习惯说这个人是果断、刚强，是懦弱，是英勇，还是粗暴，是很温柔，还是很急躁，等等，这些都是指一个人的性格。
【案例】
比尔〃盖茨和巴菲特曾经到美国一所大学去联袂演讲，在演讲结束之后，有人就问他们一个问题，?你们为什么变得会比上帝还要富有?，巴菲特说，?这个问题很简单，原因不在于智商，原因在于性格、习惯和脾气?，比尔〃盖茨听到之后，他说?我完全赞同巴菲特的话?。
点评：
不良的性格是人生最大的杀手，它会贬损人的才能，而美好的性格又是最大的成数，它会使人的能力加倍。例如，上海滩的青帮老大杜月笙，也把人按性格分为四等：上上等人有能力没脾气；中上等人有能力有脾气；中下等人没能力没脾气；下下等人没能力有脾气。
当每个人能够在大的方向上做到很好地和合，不是工作完了再快乐，而是工作过程中充分享受这份快乐，把和合大道实行得非常好，如果能够做到了宽容、感恩和养性，修炼了这样一颗心，那么在任何环境，任何条件下，人人都会感到非常得和谐。
第八讲 道胜修炼与谋胜修炼
五、责任大道
（一）责任与对错无关
一提到责任人们会有一种沉重的感觉，很多人说责任就是沉重的代名词，是很大的包袱，甚至有的人身上所背负的是像山一样重的责任，但是很多时候也经常会听到“那不是我的责任”等的言语。
【案例】
一本书叫做《QBQ》，讲的就是责任意识，作者说他路过一个加油站旁边的一个咖啡馆，走进这个咖啡馆，当他喝了一杯咖啡之后，这个咖啡壶里的咖啡没有了，他就扬扬这个壶准备让前台上站着的职员把壶灌满，没想到那个职员说“尊敬的先生，对不起，这是他们部门的事儿”，当时这个作者真是哭笑不得了，因为整个咖啡厅还没有一户人家的客厅大，却还有部门之分，还分有“他们的事”与“我们的事”。
点评：
实际上是因为在潜意识当中，人们把责任与对错挂钩，当说有责任的时候，很多人会觉得好像在说自己错了，好像意味着自己做错了什么，所以每个人总是不愿意承认这是自己的责任。其实，很多时候责任与对错无关，责任更重要的是一种心态。责任意味着个人的影响力，当把责任推出去的时候，其实意味着自己是无能为力的。
（二）责任与能力正向循环
责任与能力是永远正向循环的，如果要把自己一步一步锤炼到有能力，自然就意味着必须要承担更大的责任，如果提前是以一个更超越现在的职权的责任意识去处事的时候，自然而然自己的能力就会提升，自然而然自己就会到达那个职位。
（三）负责任的心态成就一切
大部分时候，人们都有一种心态，跟负责任相对应的逃避心态，而逃避最本质的就是一种受害者的心态，认为都是别人的错，都是别人害得自己这样的，都是客户害的，都是市场不好，是同事害的，是上司害的，有这样一种受害者的心态，就必然产生逃避的情绪、消极的情绪、埋怨的情绪，这种情绪不仅出不了成绩，而且工作很累、很难受、很痛苦，是自我选择的一种痛苦。如果改变了这种方式，用一种负责任的态度来看待这些事，也就是把选择的权利交给了自己。
自己该如何解决问题？该如何尽自己的力量解决这些问题？该做哪些事来一肩扛起眼前的责任？当用负责任的心态面对一切的时候，把如何变成为何，把为何变成如何，把对别人的指责变成对自我的要求，这个时候就会发现，面前会豁然开朗，而且可以施展的空间是非常大的。
以下是李嘉诚的一首关于责任的小诗，其启发意义深刻。
Are You Ready？
当你们梦想伟大成功的时候，你有没有刻苦的准备？
当你们有野心做领袖的时候，你有没有服务于人的谦恭？
我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？
我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐性聆听别人？
每一个人都希望自己快乐，但我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？
每一个人都希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？
你们都知道自己追求什么，但你们知道自己需要什么吗？
我们常常只希望改变别人，但我们知道什么时候改变自己吗？
每一个人都懂得批判别人，但不是每一个人都知道怎样自我反省。
大家都看重面子，but do you know honor？（但你知道谁是英雄吗？）
大家都希望拥有财富，但你知道财富的意义吗？
各位，相信你们都有各种激情，
但你并不知道什么是爱？
【自检3-2】
请选出哪些是正确的共利大道：
1．做生意能赚多少就赚多少！ （
2．让每个人都享受到优惠。 （
3．主动付出会使自己遭受损失。 （
4．自己必须坚持自己的目标，不需要考虑别人的愿景。 （
5．对受恩的人感恩，对别人则没这个必要。 （
6．自己需要不断提高性格修养。 （ ） ） ） ） ） ）
见参考答案3-2
谋胜修炼
谋胜是指比常人更有良谋，更有高明的计策、办法，更有高超的谋划、策划、规划、计划，有惊人的主意、创意。今天企业所需要的，已经不再只是听话的员工、勤奋的员工。听话和勤奋固然重要，但企业还需要智慧的员工，即有智谋的员工，有创意的员工。
一、上兵伐谋
谋胜之道自古有之，管子说：“必先争谋”,孔子说：“好谋而成”,孙子说：“上兵伐谋”，《史记》也高度评价“谋”的巨大威力：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”；西方的《圣经》也高度评价“谋”的巨大价值：“黄金和白银可以提供安全的保证，但是比不过腹有良谋。”莎士比亚也说：“我们干事情全赖计划，并不用魔法。”
国家领导人李瑞环曾多次强调：“强国富民，谋略为先”。迟浩田认为，在过去的年代里，人们认为，“知识就是力量”。深谋远虑的本事，主要来源于广博的知识。在信息和知识都以指数形式急速发展的今天，人们意识到知识只有转化为智慧才有价值，智慧比知识更重要，“智慧就是财富”。然而，当我们进一步研究时可以发现，智与谋仍有一定距离。过人的智慧只有转化为实用的计谋才有意义。
当一个人一丝不苟、一步一步地执行工作的时候，那他只能是一个认真的员工。在科技相当发达的今天，这样的人很容易被忠实执行命令的机器人或计算机所代替，甚至现在机器也开始有智能了，这已是一种趋势。但是如果人要真正在职场上立于不败之地，不仅要去完成自己的工作，而且还要创造性地去完成工作，智慧地去完成工作。
知识、智慧、计谋，哪一个更高呢？大家说知识改变命运，所有的人都在找知识，重视知识的时候，其实忽视了一点，科技的发达使得知识爆炸式的增长，人类的知识已经到了无以复加的地步，可是人类的智慧却还在徘徊不前，知识并不等于智慧，而智慧必须转化为实用的计谋才能真正为人所用。
在日常生活中，遇到问题如何解决，这个时候需要的是方法和对策，即使满腹经纶，学富五车，也必须要将所学的知识和智慧变成针对当前具体问题的办法。正如毛泽东所说，当
领导就要干好两件事：一是出主意，二是用干部，做好这两件事，就是一个好的领导。而自己想主意、出主意就是计谋，也是谋胜，不是单学知识，也不是单长智慧，知识和智慧必须经过这“惊险的一跃”，转化为计谋的时候，才能真正发挥作用。
要使自己有计谋，并且要谋胜，这是很具体的一套专门课程，但人如果在素质上能够得到很好的提升，整个谋胜素质的开发也就是一瞬间的事。所以很多人的“悟”也是在一瞬间完成的，例如禅宗里所说的很多人，一瞬间恍然大悟，便是在这个谋胜素质上，一下子就飞跃了几个台阶。
二、五思之人
凡是有办法的人，有创意的人，都很有个性，很善于想问题，灵活、自信、知识丰富等，将这些归纳起来，可以称为“五思之人”，就是敢思、爱思、多思、善思和灵思。
（一）敢思
有个性，有主意，其实是有一种胆量，一种勇气。很多时候，往往是人们自己把自己给限制住了，中文有两个成语叫“有勇有谋”、“有胆有识”，都把勇放在谋之前，把胆放在识之前，没有勇也就没有谋，想出谋略是要有一定勇气的，没有胆也没有见识，就不会有一种卓绝的见识。
勇气吹开智慧门，所以俗话常说“撑死胆大的，饿死胆小的”，出主意和创思维也同样是如此，有大的勇气才能够去努力，勇敢地去想问题。在思维上，很多的人都有一种从众心理，认为跟大家想得一样的时候，才会很安全，很舒服，这就导致没有勇气去超越大家的想法，框住了自己的思维，导致别人要做什么就做什么。所以有个性的人更能出创意，有个性的人在思考问题上有一种胆量和勇气。
图4-1 勇气开启智慧门示意图
【案例】
曾经有一位女士，她烙饼的时候，在烙饼前要切下一块，别人看着觉得很奇怪，她朋友问她为什么要切下一块，她说：?我不知道，因为我看我妈做烙饼的时候，就这么做的?。别人请她去问一下她的妈妈为什么要这样做，她就打电话问她妈妈：?为什么烙饼的时候要切下一块呢？?她妈妈说：?我也不知道，因为我看到我妈妈做得时候就是这么做的?，然后她又打电话问她的祖母：?为什么要烙饼的时候切下一块呢？?祖母回答说：?因为我的锅特别小，不切下一块，锅就装不下?。
点评：
从这个故事可以看出，很多时候，只看别人这么做，就跟着这么做，不问为什么，不敢再去想，不敢越雷池一步，这是人的习性使然。
【案例】
有一个科学实验，把很多毛毛虫首尾连接在一起，放在一个盘子上，然后在这个盘子的中心放着食物，这时候会发现一个现象，这些毛毛虫因为首尾相连，前面的一个就跟着后面的走，后面的一个跟着前面一个走，就这样一个圆圈永远在一块转来转去。它们爬呀爬，爬了七天七夜，盘子中心的食物一直没动，而毛毛虫没有一个掉队的，但是所有的毛毛虫都不停地跟着前面的爬，这样所有的毛毛虫都活活地饿死了。
点评：
大部分人也是非常从众，不敢越雷池一步，不敢去想，因为那是不安全的。不敢去想，怎么可能有奇思妙想呢？奇思妙想都需要大胆，要出奇才能致胜，但是因为不敢，没有这份勇气，本来有的智慧也全都没了。
反而是那些有个性的人，别人都喜欢穿红色的时候，他偏要穿黑色，能够有这样的一种锐气。有个性、不在乎别人的眼光、不在乎其他人的想法的人，反而会有大胆的论断，而且这个敢思不仅是敢于说，还要敢于思考难题，当别人认为不可能的事情，他仍然能够去想，而且想出办法来。
其实人唯一害怕的是人的自身，在职场里面，看别人怎么做就怎么做，生怕做的多，错的多，这是人给自己设的一种枷锁，怕失败了怎么办，做错了怎么办。但是，当勇敢地去尝试的时候，哪怕在这中间有10%做错了，但却赢得了其余的90%，而且从错中会得到更多的经验，获得更多的教训。为什么不去突破呢？所以，如果想让自己有更多的主意和创意，首先要做一个有个性的敢思之人。
（二）爱思
孔子曰“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，当把思考变成一种兴趣，而不是一种负担的时候，一定会有更多的主意和创意。但是很多时候，人们是懒于去思考的，而且非常不愿意去想事，如果人们能把想事变成一种爱好、一种兴趣时，那就完全不同了，如果要做到爱思，最需要的就是要培养好奇心。
好奇心很可贵，曾经有一个调查显示：人的创造性与年龄的增加成反比，最有创造性的时候是小时候，而且小时候所有人都有创造性，随着年龄的增长，创造性在不断地泯灭。小孩子有强烈的好奇心，对什么都好奇的时候，就成为一个特别爱动脑筋爱想事的人，所以有这样一种好奇心是难能可贵的。当天天都重复一样的事情，还能对它保持一种好奇心就更难能可贵，但实际上很多人都将重复的事情看作很平淡的生活，很平庸的日子。
如果一个人时刻保持对产品的好奇，对工作的好奇，总是怀有这样一种好奇心时，他就会去想怎样才能做得更好，哪方面还需要改进，这样的人就能不断地取得进步。比尔·盖茨认为一个优秀员工最可贵的素质，就是对工作保持好奇心，当有了这样一种好奇心的时候，人就会变得非常爱动脑筋，就会主动愿意去做别人认为的难事，且能够在做的过程中创新突破。
【案例】
比尔〃盖茨的小时候，母亲叫他吃饭，他却不吃，母亲经常看到他两眼发直，问他在干什么，他说：?我在思考，你们难道不思考吗？?
点评：
如果人们把自己的思考变成了一件最爱好的事，能够去入迷某一件事，对所有的事情都保持一种永恒的好奇心的时候，就会有源源不断的主意涌现出来。
第九讲 谋胜修炼
（三）多思
要成为一个有主意、有创意的人，不仅要敢思、爱思，还需要多思，多思就要创造性思维，发散性思维就属于其中的一种。例如，有一个很著名的心理学效应，叫做乡村维纳斯效应，就是在一个很闭塞的小村子里，所有的人都会把这个村庄里最漂亮的姑娘认为是全世界最美丽的姑娘，因为大家看不到外面更大的天地。同样的，当只有一个主意的时候，人们会认为这个主意是全世界最好的主意的时候，这个主意就太危险不过了。所以人们最需要的不仅是要学会敢思、爱思，更要学会多思。
【案例】
《大长今》里边的长今，其实就是一个职场的赢家，她的志胜、智谋很厉害，她的老师韩尚宫娘娘让她端第一碗水时就教会她，要换位思考，要掌握大道，而且教学的方法很独特，要教厨艺就由菜谱展开联想。例如，找一百种可以喝的水，一百种可以吃的野菜，通过这些创造性思维的训练，让长今对同样一个东西，能够有创造性地联想和使用，所以后来长今在一次考试的时候，不小心丢失了面粉，她就想出了一个创造性的解决方法，用白菜的叶子，做饺子的皮，做馒头的皮，这就是打开了思路的发散性思考，于是，她就成为了一个有主意的人。
通常，90%的人是关注问题本身，只有 10%的人是关注解决问题的方法。但假如把这个比例颠倒一下，用10%的人去关注难题，用90%的人去关注解决问题的方法,结果会怎样呢？
在创造学中，有一个很著名的奥斯本清单——为了找到另外的新思想，使用头脑风暴法，其中的核心不仅是严禁评判，还追求数量，要求人尽量多地去想，因为一定的量才会带来智，这就是一个大数原理，只有想得越多，才能够从中找到最优秀的方案。
奥斯本清单如下：
◆ 适用？此（产品、思想、计划等）能怎样利用？它有什么其他用途？
◆ 修正？改变意义、材料、颜色、形状、气味等，结果会怎样？
◆ 扩大？加进新的成分？让它长、强、厚、高等，结果会怎样？
◆ 缩小？劈开？取出某些东西，让它小、低、短等，结果会怎样？
◆ 替代？别人、别处、别的什么？有无其他成分、材料或方法。
◆ 重新排列？交换部分？其他模式、布置？转换原因和结果？把肯定变成否定？颠倒角色，把它转向背后，或让上边朝下，分类整理，结果会怎样？
◆ 组合？把部分、单元、思想结合起来。
◆ 混合？折衷？依不同种类组合，结果会怎样？
为了训练发散思维，使用奥斯本清单的方法，科学家请受训者想一想，帽子有哪些用途？然后要求大家踊跃发言，看谁想得宽、想得全、想得多？结果帽子的常规用途被列出如下：
◆ 保暖
◆ 防风
◆ 防雨
◆ 遮灰
◆ 装饰
◆ 遮太阳
◆ 遮丑（如秃头）
◆ 标志身份（如军帽标志戴帽者是军官）
◆ 标志官职（我国古代社会，不同的官职戴不同的官帽）
◆ 标志民族（不同的民族有不同的服饰，其中包括所戴的帽子也会有所不同）
◆ 标志工种（搬运工戴红帽子，厨师们戴高白帽，律师们戴律师帽等）
◆ 接受欢呼（毛泽东在天安门城楼上向欢呼的群众挥舞手中的帽子）
◆ 表示礼貌（弯腰鞠躬取下帽子）
◆ 表示侮辱（给人戴上一顶特制的写上侮辱性词句的帽子）等
帽子的某一特定的用途：
◆ 可以用来擦头上的汗
◆ 可以用来做引火材料
◆ 可以用来垫在地上或石板上坐
帽子在某个时候的特殊用途：
◆ 暂时堵一堵洞
◆ 生炉子时煽风
◆ 作乞丐用的讨钱工具
◆ 作传递情报的工具
◆ 搏战时士兵用钢盔作武器
◆ 接小孩撒的尿等
（四）善思
台湾首富王永庆的女儿叫王雪红，现在是台湾的女首富，是威胜集团的董事长。王永庆搞塑料行业，而他的女儿是做IT行业。很多人认为女儿的成功是靠他父亲的支持，其实不是这样。王永庆父亲非常重男轻女，他女儿出去创业的时候，他没有给一分钱，但是他的女儿王雪红说，她的成功就源于她父亲教会她最重要的东西，这个最重要的东西是八个字：追根究底、止于至善。止于至善出自大学之道，这也就是台塑的文化，被他女儿运用在她的职场和事业当中，成为了威胜的文化，追根究底，止于至善就是要让人看问题的时候寻找问题的根源。
例如王永庆要让所有的人，包括博士，必须到车间里去打扫清洁，去擦试机器，做打扫工厂卫生的工作，但是同样做打扫，人与人就不一样，有些人打扫到脏东西的时候会想，这些脏东西是怎么来的，源头在哪里，甚至在擦试机器的时候研究机器的构造，研究哪些地方容易磨损，怎样避免它的磨损，把所有的事情能够做出味道来。
王永庆创业之时是销售大米的，开一个很小的米铺卖米，而那个时候在台湾已经有很多家卖米的，而且做得最好的是日本人，所以王永庆就送货上门，送货上门了以后把米给客户倒进米缸，把陈米先舀出来，擦拭米缸，还要与客户攀谈，记下一些客户的信息，这样的话，在别人还没有产生需求的时候，或者正要有需求的时候，他能够主动地把米送上门来。所以在刚开始的时候，他的米店每天只能卖12袋米，但是很快每天就能卖到100多袋以上。而且几年之后，就成为台湾最大的米店。
尽管很多时候，人们都是不折不扣地执行老板所交代的指令做一件事情，但是缺乏一种追根究底，止于至善的精神，没有能够认真地善思，没有更好地总结如何做得更好，这就是差异所在。也就是在这一点上比别人输了，日积月累就会输很大的一节。所以只有在这一点上比别人做得更好，能够胜过别人，才会成为职场的赢家。
【案例】
《大长今》中，长今也是一个有追根究底精神的人。例如，国王的儿子吃了虫草全鸭汤，一下中毒了，弄得御医都束手无策，而且要把做这个汤的戍守江德九抓起来，在这种情况下，长今追根究底找出食物相克的道理。当整个地方闹瘟疫的时候，她也能够去找出背后的原因是食物中毒。
如果人们都学会追根究底，对待一个问题就能够经常地把它真正地加以区分在哪里，在何时，它的范围多大，问题是什么，问题不是什么，是与不是的区别在哪里，可能的原因是什么，在哪里发现的，问题的延伸有多远，它受到多少影响，影响的程度又是多少，可能性是多少，等等。当真正如此地去追根究底的时候，那人的思维能力就会越练越高，自己也就能够成为一个特别有主意、特别有计谋、特别有创意的人。
还有什么可能性？
还有什么人、什么资源可以支持你达到目标？
还有什么机会你没有看到？（机会就是看到别人看不到的东西）
例如，像长今一样思考，像王永庆一样“追根究底，止于至善”，像李嘉诚一样“开会带着问题，带着解决方案来”，既做问题的提出者，同时又要拿出自己的解决办法来。
【案例】
一位海尔的客户突发奇想：?洗衣机既然能洗衣服，为什么不能洗地瓜呢?，于是就用洗衣机洗起地瓜来。没想到地瓜还真地洗干净了，但是洗衣机却不转圈了。海尔的一位维修人员把洗衣机修好后，回到办事处把事情当成笑话讲。办事处主任却因此受到启发：?为什么不能开发既能洗衣服，又能洗地瓜的洗衣机呢？?他把这一市场信号和自己的想法迅速向本部汇报了。本部经研究，马上决定：?三天之内设计出图纸，半个月之内投放市场。?半月后，?海尔大地瓜洗衣机?闪亮登场，立即形成了抢购热潮。
（五）灵思
灵思就是要灵感思维，就是要灵活，要有灵气，如果每个人都能掌握灵感思维规律，那么人人都可以成为天才。
【案例】
《飘》中女主人公郝思嘉最令人难忘的一段话是：?我现在暂且不去想它，我把它留到明天再来想办法。如果我现在一直想的话，我会疯掉。不管怎么样，明天又是另一天。?
美国工程院对院士进行过一个调查，问所有的院士：?当你抓住一个新问题的时候，你干什么？? 大家的回答有：?与别人交流，读论文。在经过消化后，尝试新技术。如果它看似有成功希望，就依着这条路走，坚持探求。?
?针对所有情况提出疑问。回家，想。确认与此问题有关的因素。读、写和交换思想。?
?我写下：要有解，我必须知道的每件事。然后，我通常让它过夜。再思考它。在把它臵于一旁时，我常常重温关于类似问题的最新文献，并且常常得到关于如何进行思考的新途径。?
?当我获得如此做的自由时，我会把问题放下，做一会别的事。我的思想还在对该问题工作，并且我常会想到一些对解决这个问题有用的东西。?
点评：
当面对问题的时候，可能觉得很难，但是拼命地想，想呀想，进入到一个酝酿阶断之后，又再把这些问题放在一边，这个时候，也许就在这一张一弛之间，很多很好的主意和灵感就冒出来了。例如，有很多难题，白天也想，晚上也想，想到一定阶断之后就戛然而止，不去想它了，甚至把这个问题写在纸上暗示自己，然后，睡了一觉起来以后，会得到新的思路和新的办法，这就是潜意识工作的原理。
当人们的素质真正改变了，成为一个敢思、爱思、多思、善思和灵思的人的时候，就一定拥有了一个智慧的头脑，而且会有源源不断的主意，源源不断的想法，源源不断的创意涌现出来，那么你就不仅仅是一个很勤奋的职场人士，而且是一个很聪明的职场人士，很智慧的职场人士，这就是谋胜。
【自检4-1】
潜意识思维能力训练
在午睡前设计一个小的具有挑战性的问题，然后非常认真地集中一段时间进行思考，思考结束之后，把这个问题写在纸上，喝一点白开水放松一下自己，然后开始午睡，当睡了一觉起来以后，往往会想到新的思路和办法。坚持锻炼两周，潜意识思维能力能得到很快提升。
【自检4-2】
结合自己的实际，请写出在五思方面自己的优点和不足。
1．优点：
敢思________________________________________
爱思________________________________________
多思________________________________________
善思________________________________________
灵思________________________________________
2．不足：
敢思________________________________________
爱思________________________________________
多思________________________________________
善思________________________________________
灵思________________________________________
3．改进方法：
敢思________________________________________
爱思________________________________________
多思________________________________________
善思________________________________________
灵思________________________________________
十讲 交胜修炼
交胜即比常人更善交。内交、外交、社交、公关都搞得极好，不但与自己的团队关系和谐，而且与其他相关团体及整个社会大众的关系都极为和谐。
一、卡耐基成功公式：85%∶15%
卡耐基对成功秘籍的判断和总结是85%∶15%。卡耐基成功公式就是：成功＝85%的人际关系+15%的专业技术。
美国的普林斯顿大学对一万名成功人士进行分析，结果发现：成功的因素中，有75%是取决于良好的人际关系，25%取决于专业技术知识和经验，这比卡耐基的判断整整提高了10%。这主要是把知识和经验都包括在里面，即使这样，也仅仅只占到25%，可见人际关系的重要性。
图5-1 成功因素分析图
美国《财富》杂志对美国500位年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行了调查，结果表明：93.7%的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。
据一份调查报告显示，在中国每100位智慧出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以获得成功。
由此可见，交胜在职场中是非常关键的素质，因为交胜使人们变有限为无限的可能，让人手眼通天，神通广大。神通广大是来自于不仅仅借助自己的一双眼，一双手，而是能够有千双手，千双眼来为他工作。
当一个人占有的信息越大的时候，往往更能通向成功，哪怕是做研究。例如，在美国做过一项调查，在一个研究所里边，专门做研究的科学家，有的人很成功，经常有很多成果，而有的人成果就不多，这两种人最大的差别在那儿呢？不在于他们工作时间的长短，而在于
那些工作得很好的人善于跟别人打交道，有很好的人脉，所以消息特别灵通，做项目遇到问题后，能够很容易得到别人的响应和帮助。而另外一部分人比较孤僻，只是自己闷头去钻，信息又不灵通，遇到问题往往自己一个人去解决。这样在整个工作中，不管是效率还是成果，都大大逊色于前者，所以做研究也需要有很好的关系，
在职场中人与人的关系本质上是各种社会关系的总和，例如，一个人有200个可以依靠的朋友，这200个朋友中的每一个人也有200个朋友的时候，通过这一层层的传递，自己就等于掌握了4万个人的信息。如果这4万个人都有200个朋友，通过间接的朋友的朋友，这样一传递，自己所掌握的信息将是800万个人的信息。当拥有这样一个很庞大的人脉网的时候，就形成了一个庞大的信息网。
为什么有的人运气如此好？运气太好的根源就是因为他的人脉太好了，所以导致他成为信息最富有的人，也就是成为机遇的宠儿，而且同时还可以使他的成长得到超长的提升。人们一般以为是父母对我们的影响很大，老师对我们的影响很大，其实，朋友对我们的影响是最大的，他们对于我们的成长，起到了巨大的作用。
信息会带来更多的机遇，更多的机会，更多的财富。所以说，掌握了信息就更容易抓住稍纵即逝的机遇，在交际上胜过常人，就能实现变有限为无限的可能，能使自己的成长得到超常提升！
二、职场交胜三大关键
在职场交胜的三大关键是爱人、助人、沟通。
（一）爱人
交际有很多技巧，例如，共同的话题、共同的利益、共同的爱好、合作学习、关心他人，利用这些能够更好地与人相处，与人打交道。也可利用一些亲人、朋友、同学之类的关系先建立一个基本的朋友圈资源，然后朋友再介绍朋友，逐渐扩大交友的资源。
要真正交胜，就要学会没有技巧的技巧，也就是能游刃有余，即使不用技巧也一样能够成功。所谓爱人，就是属于没有技巧的技巧，但它却会成为最大的技巧，当怀着一颗爱心去对待所有人的时候，交际能力一定是最厉害的。例如，孔子讲仁，仁字的构成是左边是一个人，右边是两个，仁就是处理两个人之间的关系。仁者爱人也，其实仁就等于爱，也就是怎样处理关系的最好方法。
虽然很多时候用技巧交胜，但真正能够感召别人的是给予他真心的爱和真正的关心，当真正地去爱一个人，并以这个为出发点时，这样的微笑魅力是不一样的，这样的动作也是不一样的，与别人交流的态度、口气、语气都会完全不同。为什么有的人的笑会让人感到比较假，而且叫皮笑肉不笑，哪怕学了交际的很多微笑之道，还是不能够很好地与人去交流去搞好关系，这主要就是感情不是发自内心的缘故。
要让自己跟最讨厌的、关系最不好的人很快建立起非常良好的关系，可以在每天晚上，通过想像描绘其一个特别完美的形象，例如如果上司特别挑剔，而且满嘴脏话，那么就想像他是一个特别温柔，特别和善，像长辈一样对人非常关爱，而且说话语气也特别好，每天都这么想像，先想像这种很理想的状态之后，再渐渐地往那个讨厌的人身上去靠，让这两种形象能够重合。如果坚持这么去做，渐渐就会发生很神奇的效果，在生活当中，就会觉得这个人再没有那么讨厌，因为你每天都在做这样一个模拟，把他想像成为是最好的人。
当然，为了刚开始不那么突兀和产生逆反心理，最开始的时候要想最完美的形象，然后渐渐把他的形象与这个形象融合在一起，如此一来，在生活中对待这个人的态度就会改变了，渐渐地他也会朝着如你理想中所认为的那种最好的上司、最好的同事、最好的朋友方面发展。其奥秘就是一句话：“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之”。当讨厌这个人的时候，其实内心已经有了一个设定，从说话的语气和态度各个方面；当对这个人存在一些爱心的时候，这种爱的力量会推动和改善一切不和谐的东西。所以，老子说，仁爱有三宝，第一就是人越慈，慈故能勇。意思是怀着爱，就可以变得非常勇敢。当真正怀着这样一种爱的时候，就会成为最勇敢的人，才会收获更多的爱。
（二）助人
助人是非常简单的道理。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，好汉之所以成为好汉，是因为别人愿意来帮助他，当然要让别人愿意来帮助他，他首先要帮助别人。进入职场也是如此，如果能够随时随地地养成一种乐于助人的习惯，一定会受益无穷。
【案例】
有一幅漫画，画的是一个瞎子和一个瘸子在出了事故的火灾里打转，谁都出不来，因为瞎子看不见路，而瘸子又走得慢，后来他们想了一个办法，瞎子背着瘸子，由瘸子来指路，瞎子来走，结果这两个人都脱离了火海，双双得救。
点评：
在实际生活中，有的事情，对自己而言可能很难，但对他人来说就很容易；有的事情对自己来说很容易，对别人来说可能很难，每个人都有自己的局限性，要承认这种局限性，但是如果能够互相帮助的话，就能够克服彼此的局限性，就没有什么问题难得倒人，没有什么难题可以成为难题。
每一个人的成功，都是以能够帮助他人为基础而建立起来的，但要想得到别人的帮助，首先要种下助人的因，才能结下被助的果。只有能够肯助人、乐助人和广助人的时候，才能够使他人肯助自己、乐助自己、广助自己。如果没有得到他人源源不断的帮助，就会孤立无援，而能够得到帮助的前提是首先能够学会去帮助别人。例如，长今在她整个职场中，好多次化险为夷，也是因为她有一个很庞大的交际圈，她的同事、她的老师、她以前的义父、养母等等。很多人都来帮助她，给她通风报信，帮她想问题，解决问题。一个人要做成一件事，一定需要很多外界力量来帮助。帮助的前提是确实很真心实意地去助了很多人。“助人者生，不助人者死，助人者成，不助人者败”，只有更多地帮助别人，才能够在交际上获得成功。
（三）沟通
沟通的好坏对于职场极其关键，什么是沟通？两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达至信息传递的过程就是沟通。沟通不在是单向地输出问题，自己的输出、对方的输出和自己的回应、对方的回应，能够形成一个良性循环通道至关重要。
要成为一个真正的沟通高手，首先是要成为一个会听的人，虽然说、听、读、写四个方面缺一不可，但很多时候，人们只重视说、阅读，没有真正学会听，而对一个沟通高手来说，必然是一个会听的高手。
1.倾听非常重要
真正的沟通高手首先是一个热衷于倾听的人：
◆ 统计显示：倾听占了管理人员全部时间的30%～40%；
◆ 调查显示：“倾听”名列20项重要经营技巧之首；
◆ 总结发现：倾听是建立信任最有效的方法。
2.有效倾听9原则
◆ 耐心倾听对方所说的话，即使你可能认为它是错误的或与主题无关的。
◆ 设法摸清说话人所表露的情绪及理性内容，因为大多数人在牵涉到自身感受时很难说得有条有理，这就需要注意听，善于剔除感性的因素。
◆ 简要复述对方的感受，但要确切。
◆ 时间要充裕，谈话一经开始就不要中断，并应设法使谈话有别于公司计划中的较正式的沟通交往。
◆ 避免对事实的直接诘问和争辩。
◆ 当对方说到你很想多了解的一些某要害问题时，不妨将对方的话改成疑问句重问一遍。
◆ 倾听弦外之音。
◆ 如果对方真诚地希望听到你的观点，回答时必须诚实。
◆ 避免把自己的情绪卷入谈话之中，应该把了解放在第一位。
很多时候在听问题的时候，自己有很多自定义的假设，而没有真正地带着耳朵去听，能够听出对方的心情、对方的情感、对方的弦外之音。很多自设的假设，反而干扰了自己的判
断。
同时，在说和表达自己观点的时候，人们习惯于特别强调“我是不是”，很多人是想把自己的意见和自己的观念推销给对方，甚至是强加给对方，而这样的结果常常是两败俱伤，因为对方也是如此，他也要把他的一些观念推销给你。
在沟通中还有一个问题，一旦双方的观点不一致的时候，人们经常爱说的是，“你说得很有道理，但是??，我有什么看法”。你这样一说，作为对方，肯定不会再听下去，所以前面那句话是客套的、是虚假、是礼节性的，而真正的意思是“但是”以后的话，它等于在大家的心里砌起一堵墙。
◆ 将“但是”换成“也”
“你说得很有道理，但是??”——是指你说得没道理。若把“但是”换成“也”。这么说：——“您说得有道理，我这里也有一个蛮好的主意，不妨我们再议一议，如何？”“我感谢你的意见，同时也??”，“我尊重你的看法，同时也??”，“我同意你的观点，同时也??”，“我尊重你的意图，同时也??”，仅仅这样一种转换，就会在沟通上产生一个质的飞跃。因为在沟通时，不仅要把自己说的内容传递给对方，而且希望能在对方那儿得到回应，并且对方的话也能够回应给自己，这才是沟通的实质。
【案例】
有一个寓言，风和太阳打赌看谁能把行人的衣服脱下来，风首先开始猛烈地吹，吹得黄烟四起，风以为这样猛吹，可能会把该人的衣服给吹开吧，但是行人却越裹越紧。这个时候太阳出来了，太阳暖暖和和的，整个万物暖洋洋的，这个行人很惬意，把他的外套脱了。
点评：
在沟通中也是如此，沟通若像狂风式的善辩，一沟通就是辩论式的，而且一定要把对方给整输了，一定要让对方低头不可，结果往往像风吹行人一样，行人只会把衣服越裹越紧，他的心门永远不会敞开。沟通是心与心的连接，如果能像太阳一样，很温暖很暖和的，仅仅是一些言词的改变，把?但是?变成?也?，对方就会很自然地敞开心扉。
【自检5-1】
把下面句子的?但是?换成?也?，并使得句子通顺，符合表达逻辑。
1.感谢你的建议，但是我认为是这样的。
2.这样做很好，但是我一般不这样做。
3.你讲的很关键，但是我注重的是另一方面。
4.我很认同你的观点，但是我不能这么做。
三、步入交际殿堂的三个法门
步入交际殿堂的三个法门：第一个是盘点人脉资产，第二是扩大缘分场，第三是构建朋友系统。
（一）盘点人脉资产
每个人可能都在银行里存了钱，但是否存了朋友呢？存了多少朋友，要认识自己，就要知道自己拥有了多少朋友，所以要对朋友进行一个大盘点，要列一下名单，朋友有很多不同的来源，是来自于亲友，来自于邻居，还是来自于校友，来自于同事，来自于朋友，等等。
进行这样一个盘点、一个分类的时候，就是清理自己的人脉资产，梳理自己的人脉资源，明确资源有多少，使自己做到心里有数，因为财富不是朋友，而朋友却是财富，结交一个朋友，不知道什么时候他就会给自己带来巨大的机会和机遇。当把朋友当成财富的时候，自己就会非常珍惜地来梳理自己的整个资源，这是步入交际殿堂的第一步。可以借助下表5-1对朋友进行盘点。
第十一讲 交胜修炼与说胜修炼
（二）扩大缘分场
财富不是朋友，而朋友却是财富！要扩大缘分场。人们常在见面后爱说“朋友是缘分，有缘千里来相会，百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，就是说，人与人之间的缘分是很奇妙的，有的人缘分很好，他经常能遇到很多的好运，很多的机遇，甚至艳遇；有的人的运气就不好。不管遇到也好，机遇也好，还是运气也好，从字的构造看，遇到的遇有一个走之偏旁，运气的运也有一个走之偏旁。可见，只有在动的过程中，才能够找到知音。
要想有很多的人脉，很多的朋友，如果自己静止不动，与外界完全隔绝，还想像着有一天有很多朋友，能遇到很多贵人，是根本不可能的事情。首先第一个应该是遇到，才可能有其他的，如果没有遇到，一切的一切都无从谈起，要想扩大缘分场，就要积极参加各种各样的活动，包括参加一些俱乐部的活动，甚至出外旅行，参加许多旅行团等。
实际上职场就是一个最佳的累积缘分的场合。在职场中可以找到最重要的贵人，包括上司、同事、客户，甚至是一些人事主管，从而结下很好的人脉关系。这种缘分的缔造，主动权在自己。
【案例】
有一位堪称交际大师级的人物，他被很多人认为是中国民间的外交大使，他就是刘安胜先生。刘安胜专门做了一个呼唤和平的百米长卷，请到了所有国家的大使在这个百米长卷上签字，还包括两任联合国的秘书长和美国前任老布什总统，现任小布什总统。
人们会觉得这需要有一些官方的背景才能做到，但是他什么都没有，他只是一个普通人，他做到这些靠什么呢？他的英语不怎么样，只能够简单的对话和交流，他是哈尔滨人，以前是军人，他是骑着自行车到每一个大使馆的，敲开大使馆的门。
例如他在电梯里，看到有人进来，会向他微笑，还会主动地与对方打招呼，进行简单的自我介绍，并彼此留下名片，留下名片之后，他会在24小时之内与对方打电话沟通，这种缘分完全是他所创造的。
点评：
当人们在寻找缘分场的时候，不一定要去刻意地去寻找这样的场所，也许就在电梯间，也许就在对门，也许在共同去公司上班的一辆公交车上，或许是同样的一班城铁上，这些人其实都是我们的缘分场。
如果能够善用这样的缘分场，那我们的朋友就会源源不断地增加，但很多人没有意识到这一点，没有这样主动的精神，而且也没有主动地冲破自己的圈子，很多时候是人们内心的圈子、内心的牢笼限制了自己的发展，如果能够打破内心的牢笼，任何人都是可以交往的。
有一个很有名的理论，叫六度理论，就是说在这个世界上，想交往任何人都是有可能的，你跟他之间只隔着6个人，哪怕是克林顿，哪怕是布什，人与人之间只隔着6个人，在这6个人中的第二个人肯定是自己认识的，他也许就是自己的同事，也许就是隔壁的邻居，只要通过这个人，一定会找到下一个人，最多也只需要6个人，就可以找到世界上你所要找的人。所以人们自己在内心如果没有囚笼的话，那么生活处处都是缘分场。
【自检5-2】
某人新认识了三个朋友，其中A是一名中年男子，成熟、稳重；B是一个年轻小伙子，充满活力；C是一名中年妇女，有丰富的生活经验。为了提高自己的交胜能力，加强关系，需要安排相适应的社交活动，你将如何安排？
见参考答案5-2
（三）构建朋友系统
1.朋友金字塔
朋友的关系是一个金字塔，朋友多多益善，而朋友又是分层次的。
◆ 在最下层叫做同名之友，所谓同名之友就是名义上的朋友，点头之交，吃过一顿饭的朋友。这只是名义上的朋友，处在底层的这种朋友很多。
◆ 向上一层就是同源之友，所谓同源就是同乡、同事、同学，有相似相同的地方，例如，地理上的近而导致关系的好。
◆ 再向上一层就是同力之友，就是在生活当中能够互相办事，买票，出力等，这样的朋友是同力之友。
◆ 再向上一层是同功之友，就是可以一块建功立业，一起搞合作，做项目等。
◆ 同义之友就是在道义上很一致的朋友，如打仗，站在同一方，立场保持一致的朋友。 ◆ 最高的境界是同气之友，就是在气质上相近，是真正的知己。
朋友满天下，知己能有几人，同气之友是人的精神，人的理念，价值观特别一致，能够声气相通，如伯牙、子期一样的知音是非常难遇的，也就非常稀少。
图5-2 朋友金字塔示意图
【表析】
但是一个人如果一生中没有知己，也是非常痛苦的事情，透过朋友的金字塔，可以发现，朋友是各个层次的，当构建这个系统的时候，每个层次都需要，名义上的朋友也需要，同源之友、同力之友、同功之友、同义之友和同气之友都不可或缺。
2.互补的朋友系统
每个层次的朋友都有每个层次的价值，建立朋友需要建立一个互补的朋友系统。什么叫做互补，因为每个人自身都有局限性，个人再有本事，也不能把天下所有的本领都学会，某个专业再好，也不能把天下所有的专业都取代，要成为一个什么都会，都能够赢的全能冠军是不可能的，认识到自己的局限以后，就不会局限在自己的圈内交朋友，而是结交各个行业的朋友，各个行业和各种本领的朋友互补和匹配，对自己才能有很好的帮助。当对各个行业的朋友都有所储备的时候，才能使自己真正神通广大，千手千眼。
图5-3 构建朋友系统示意图
在整个交胜中，应该很好地把握职场交胜这最根本的三大关键。当真正做到这些的时候，才能够在交际上无往而不胜。
【自检5-3】
在职场交往中，你的交胜能力如何?
1.与人会面，经过一番交谈，你能对他(她)的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？（ ）
①不能 ②很难说 ③我想可以
2．你和别人告别时，下次相会的时间地点是（ ）
①对方提出的 ②谁也没有提这事 ③我提议的
3．当你第一次见到某个人，你的表情是（ ）
①热情诚恳，自然大方 ②大大咧咧，漫不经心 ③紧张局促，羞怯不安
4．你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？（ ）
①是的，对此我很敏锐 ②我觉得这很难 ③必须经过较长一段时间才能找到
5．你与人谈话时的坐姿通常是（ ）
①两膝靠拢 ②两腿叉开 ③跷起“二郎腿”
6．你选择的交谈话题是（ ）
①两人都喜欢的 ②对方所感兴趣的 ③自己所热衷的
分数为0～10：你只是依着自己的习惯行事而已，你的不经心或缺乏体贴、或言语无趣，无形中却为他人勾勒出关于你的错误形象。必须记住交往是一种艺术，而艺术是不能不修边幅的。
分数为10～19:你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又偶有不够精彩之处，这使得别人不会对你产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必须在心理上重视力图体现出自己的最佳形象。
分数为20～30:你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围抑或私人生活中的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。
说胜修炼
说胜即比常人更善于说服人，更有口才、文才，擅长劝说、推销、谈判、演说，擅长通过最先进、最有效的传播方式、传播媒介（包括书报、电视、网络、多媒体信息系统等）说服客户、说服市场、说服大众。
一、无所不在的超级权力
说服是一项超级权力，有一位大师说过：“如果你有本事说服别人为你做各种工作，你就什么也不需要了。如果你没有这门本事，你拥有的东西再多也没有用处。”说服能够去征服人心，能够去调动别人来达成自己所有的心愿，这是比职位权力更大的一种权力，是一种无处不在的超级权力，不管是平时说话、交谈，还是推销、谈判，其实质都是说服的问题。
如果每一个人能够把这个权力发挥得淋漓尽致，那将是制胜职场的一个最厉害的秘籍和武器。
【案例1】
搜狐网的首席执行官张朝阳说：?我成功的原因是我这人比较有说服力，能说服别人。当初说服了风险投资者，才有了‘搜狐’，后来又说服了许多人跟我干?。
【案例2】
阿里巴巴的马云不懂电脑，也没有钱，在这种情况下，他是怎么成功的呢？总结成功经验时，马云就说：?我有一副天生的好口才。?好口才给他带来了人才、资源、商机！凭借着很好的口才，他在香港的一次演说中，一家香港最大的风险投资机构的董事会主席听完他的20分钟演讲和10多分钟的答问后，马上走过来说：“我一定要给你投钱”。而他跟日本的孙正义只谈了6分钟。短短6分钟之后，孙正义就决定给
他投2000万美元。在一次互联网的会议上，马云发表了一个演讲，只有30多分钟的演讲结束以后，马上有毕业于哈佛大学和哥伦比亚大学的两个博士、一个MBA都要加盟阿里巴巴，这就是说服力的神奇作用，是一种感召力和鼓动力。
【案例3】
《大长今》中的长今的志、道、谋、交都很厉害，而且说也非常厉害，好多次都是因为她的说服能力高，使她在职场上化险为夷，而且还能够取得最高的政绩，其中惊心动魄的一次就是她的老师和另外一派争夺最高尚宫，要把最好的食物献给皇帝竞赛厨艺，而他们两派都经过非常精心的准备，提前很多天买了最好的材料，做了最好的准备，挖空心思去斗智斗勇，把智谋主意都用了，但是在这个过程中，因为她的师傅被人陷害，到宫外去了，只好由长今来上阵，一会儿是这边赢，一会儿是另一边赢，到了最关键的决定胜负的时候，长今通过说服的力量使得一盘普通的草莓增值，通过说的方式，爱心被别人所接受和感召，这种口才能力所产生的价值大大超过了食物的本身价值，使一盘普通的草莓价值和意义完全改变了。
点评：
语言是一种魔力，人们每天都在说话，做得最多的一件事情就是说话。在使用语言这种力量的时候，每一句话一出口，它就会带来一定的能量，就会对人产生一定的影响。
如果有人说有一群男士，他们在议论金钱和女人，一般人的想法一定是认为很低俗，会嗤之以鼻，但如果使用不同的语言来描述就会达到不同的效果。例如，一群男士在议论事业和爱情，虽然他们谈话的内容没有发生变化，但给别人的感觉是层次蛮高、挺有品位的，所以运用好语言工具就能产生非常大的效果。再如，朋友请吃饭，当朋友从鞋底里头摸出10块钱来付账时，这时候首先会给人一种小气鬼的感觉。但是这人说了一句话，他说“平时都是它来压迫我，现在我逮着机会压迫它了”。这时候就会突然觉得其实这个人是很有幽默感的，对他的印象会有一个很大的改变。
话虽然是掌握在自己手里，但每一个字、每一个词都是一种巨大的能量，马云长得很一般，但是当人听了他的话之后，一切都会全改变，这就是语言的能量，这种能量的产生其实就是语言巨大的价值。
第十二讲 说胜修炼
二、巨人的两条腿
巨人的两条腿，一条是口才，一条是文才。
（一） 口才：一切才能的尖端
一个人有再大的能力，都要通过口才来表达，思维能力、观察能力、记忆能力，这些方面的才华、专业本领等都要通过口才表达出来，古人有一句话叫“一言而知贤愚”，就是说一句话就能看出人是聪明还是傻瓜。
很多时候，人们刚开始认识的时候可能是以貌取人，但是认识以后就是以言来取人的，而在生活中使用频率最高的就是说话，通过说话对外界产生影响，而且它牵引着其他一切能力的发展。
（二）文才：广大高远而不离日用
文才比较容易被忽视，作为职场人士，作为一个很优秀的职员，文才是广大高远而不离日用的。因为口才的传播是一对一或者一对多，可文才凝固了以后，就一劳永逸，可以给很多人看，给千千万万的受众，而且它的传播面广，带来的效力特别大。
古时候，文才被称为“经国之大事，不朽之盛事，一人握毫之力，能胜万人操枪之勇”；邓小平也说过“拿笔杆子是实行领导的主要方法”，被誉为“造就一代高级总经理的摇篮”的哈佛商学院也特别重视培养“拿笔杆子”的能力。
口才与文才的两条腿在职场当中是非常重要的，尤其是在科技飞速发展的今天，人们都不愿意写字了，更愿意去打电话，手机的使用也如影随形，所以要使文字的力量打动人，也许一封信就会造就很大的机会。例如，古时候，李斯写了一封《谏逐客令》的信，结果力挽狂澜，使得整个社会的政治气候为之一变。职场上也是相同的道理，例如某公司经理要大批
地辞退员工的时候，某人就写了非常诚恳的一封信，结果力挽局面，这就是一封信的巨大威力。
三、口德VS口福
（一）口德与口福的辩证关系
重视口才的训练，最重要的方法就是要开口，要多说，要大胆地练习，而最根本、最需要注意的就是口德与口福。
什么是口德？口德就是口语沟通中展现的道德修养；什么是口福？不是指佳肴美食的口福享受，而是指藉由口语沟通所能创造的快乐幸福。口德的厚薄，决定口福的多寡！所以，“口德为口福之本”！
如果有口才而没有口德，绝对不可能给自己、给他人带来口福，带来真正的幸福。例如参加一个口才训练班，将自己训练得唇枪舌剑、滔滔不绝、倒挂长江的时候，并不一定能够在职场上获胜，甚至还会大败而逃。因为当一个人滔滔不绝，倒挂长江的时候，他一定口才非常好，但他未必很厉害，就像泼妇骂街，结果是话越多，给别人的影响越坏。
所以在修炼口才的时候，更要注重修炼口德，为自己，为他人在职场中创造口福。首先要自爱，就是对自己积累一点口德。我们习惯于经常用的口头语，如“糟透了”、“烦死了”、“气死人”、“真倒霉”、“不可能”等，其实是在用自己的语言来抽打自己的心灵，在伤害自己。但如果对自己口下积德，嘴边挂的是：“真不错”、“交给我吧”、“没问题”、“一定会有办法”等，说给自己听，却感染他人，人的心境就完全不一样了，用语言给自己创造了内心的宁静，创造了一份积极、一份快乐、一份自信。
（二）有口德就是要说好话，没口德的人说坏话
1.好话
就是出于善意而说出的诚恳的、礼貌的、尊敬的、鼓励的、关怀的、赞美的、宽容的、合理的、幽默的、诗意的、慈悲的、感恩的、智慧的话语。
2.坏话
就是出于恶意而说出的奸诈的、粗鲁的、暴戾的、虚伪的、鄙俗的、污辱的、谩骂的、尖酸的、讥讽的、诽谤的、无理的、愚昧的、忘恩的话语。
慈济大师说过一句话，“心地再好，嘴巴不好的人，也不算是好人”。很多时候，要对自己有所修养，对他人多说善意的语言，在善意的语言中，为大家创造幸福。
【案例3】
有一个人不小心把胳膊摔伤了，他到了办公室以后，一个同事对他一下子大呼小叫起来：?哎呀，你可真够倒霉的，为什么摔伤的是右手，这右手摔伤了，多惨呀，不仅干活不方便，今后遇有什么下雨等天气不好的时候还得痛，你这一辈子真是算完了。?当她这么说的时候，摔伤的这个人心情非常沉重，特别郁闷；但是另外一个同事跟他说，?挺好，好事儿，这下子，你可以有机会来锻炼你的左手了，现在不是都叫什么开发右脑，要全脑思维嘛。这不逼着你来开发右脑了，你现在不是还没拆线嘛，这段时间，你就练左手，等你左手练好了，这右手也好了，到时候两只手左右开弓，你的脑袋就比我们更厉害了?，他一听，心情完全不同。
3.说好话的温度
在职场中，需要把握说好话的温度。
◆ 急事，慢慢地说；大事，清楚地说；
◆ 小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；
◆ 没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；
◆ 伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人地说；
◆ 开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；
◆ 别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；
◆ 现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；
◆ 如果对我有不满意的地方，请一定要对我说！
如果希望让别人改变，一定要对他直接地说，不直接跟他说，他不知道，他就不会有任何改变，这种说就没有任何意义，如果话传到他的耳朵里，大家会有一种背后说坏话的感觉，明明是很好沟通的事情，结果越变越复杂，而且越来越乱。所以，不要拐弯抹角，不打“太极拳”，不稀里糊涂地去暗示，或者是到处去跟别人乱说，这样反而减少在职场上很多的烦恼，人也就更加的幸福、快乐，这是心与心的沟通。
4.八句套话
要轻松地遨游职场，需要掌握以下八句套话，在适当的情景下选择使用，一定能起到事半功倍的作用。
◆ 应答上司交代的工作：我立即去办。
◆ 传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况??
◆ 体现团队精神：××的主意真不错！
◆ 如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，下午两点前答复您，好吗？
◆ 请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
◆ 承认过失：是我一时疏忽，不过幸好??
◆ 打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法??
◆ 面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
为了自己的快乐，为了自己的幸福，为了自己的事业，为了自己的人生，所有的朋友都必须重新学会说话，只有会说话，才能够去创造属于自己的幸福。
【自检6-1】
请在以下的描述性话语中选出哪些是正确的职场用语：（ ）
1．你从来就是这么做的！
2．这就是最佳解决方法。
3．这是目前为止我所知道的最好的解决方法，你还有什么更好的建议？
4．我就是这么想的，请你提出更好的建议。
5．大家的意见大同小异，没必要再浪费时间了。
6．大家的意见基本相同，但我们可以整理出平衡利弊的综合意见。
见参考答案6-1
四、课程小结
关于做人之道，儒家讲“仁、义、礼、智、信”，兵家讲“智、信、仁、勇、严”，道家讲“圣、勇、义、智、仁”，而要成为职场赢家，就必须修炼好大成之道，也就是要掌握“志、道、谋、交、说”的技巧，要为自己找魂，要讲信用，要有一个坚强的志向，要具备交际和说服的能力。
图6-1 集大成之道示意图
【图解】
儒家：仁、义、礼、智、信
兵家：智、信、仁、勇、严
道家：圣、勇、义、智、仁
大成：志、道、谋、交、说
“志、道、谋、交、说”这五个字虽然很简单，很简洁，但每一个字里面都蕴含着很深
的智慧，这是一份个人修身的菜单。儒家讲“自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本”。作为任何一个人，都要去学习，要去超越自己，要去提升自己，不管现在是一个员工，是一个明星员工，普通员工，还是一个主管，是一个部门的经理，或是已经是高管，是总经理，都应该不断地去完善自己，超越自己。
在彼德·圣吉的五项修炼中，特别强调修整自己的行为，不断地去完善自己。所以，每天都要问问自己：
◆ 今天，我在志胜上有没有进步？
◆ 今天，我在道胜上有没有进步？
◆ 今天，我在谋胜上有没有进步？
◆ 今天，我在交胜上有没有进步？
◆ 今天，我在说胜上有没有进步？
在21世纪，企业应该是最大的学校，工作场所应该是最大的学习场所和修炼场所，因为大学之道在于明德，在亲民，在止于至善。学校传统的教育，只能教给人们一些知识和技能，但是如果真正地想完善自己、超越自己、挑战自己，真正想在各个方面都有很大的突破，就应当把工作和职场作为最好的大学来学习和实践。
在这所大学里，不断地完善自己，在“志、道、谋、交、说”各个方面使自己真正地变得有追求、有理想、有目标，非常地有道德、有仁心、有爱心，非常地有主意、有创意、有智谋，而且很善于交际，有很多的朋友，有很多的人脉，又很善于运用自己语言的力量，口才、文才都非常好。把自己训练成为这样一个人，如此在工作中、职场中，所收获的将不再是一份薪水、一种职位，而收获的更多地是自己的素质、本领。这种素质和本领，是谁都抢不走、带不走的。
把所有的财富都装在脑袋里，使自己拥有一个智慧的头脑。当自己成为一个真正志胜、道胜、谋胜、交胜、说胜的人的时候，在职场上就可以做到无敌于天下了。做到这些，就必将是：
◆ 没有麻木只有梦想；
◆ 没有逃避只有承诺；
◆ 没有索取只有付出；
◆ 没有芒刺只有和谐；
◆ 没有冷漠只有激情；
◆ 没有放弃只有坚持；
◆ 没有感伤只有关爱；
◆ 没有包庇只有挑战；
◆ 没有抱怨只有爱语；
◆ 没有糊涂只有目标。
志、道、谋、交、说，赢在职场，乐在职场！
【自检6-2】
二 : 致力VR在线教育 我赢职场将参会GET2016
备受瞩目的GET2016教育科技大会将于11月11日在北京举行，数百位来自国内外的政府、企业、学界的优秀教育实践者和教育从业者将齐聚一堂，共同交流经验，鼓励和推动教育创新和教育发展。除了新东方、好未来等知名教育企业，全国最大的高端职业教育领导品牌我赢职场也将受邀参加此次盛会。其开发的“课专家”VR教学平台的发布有望成为此次大会的亮点之一。
我赢职场是沃赢科技旗下产品，是中国目前最大的在线职业教育平台。自成立以来，我赢职场在在线职业教育领域持续发力，今年更是在业内抢先一步，推出VR虚拟现实/AR增强现实课程，并建立起同领域最全面的VR/AR课程体系。据悉，我赢职场将在会上和场内教育企业分享该平台在VR产业布局的原因和经验，并发布业内首个支持VR教学内容播放的APP“课专家”。
当前，虚拟现实领域持续火热，互联网教育也正在向虚拟化教学迈进。“课专家”恰好实现了学习的虚拟化场景，以科技力量推动传统课堂模式的转变。
“课专家”是沃赢科技自主研发的移动及虚拟现实教学平台，将全面支持基于移动教学需求的LMS的各项功能，集成课程录播、数据分析等多个教学模块，支持包括MOOC、SPOC、翻转课堂及混合式教学等各种教学方式，同时兼顾各类培训机构在线教学功能性需求。由此，该产品将帮助机构利用学生手中的智能移动设备轻松实现远程网络教学，降低招生成本、扩大招生授课范围，提高机构单师教学产能贡献率，从而大大提高机构盈利。同时，该产品还将为机构提供互动性学习功能，以及基于SaaS存储和传输公共课程资源的智能大数据分析功能。
“课专家”应用范围广、实用性强，不仅能支持学校和培训机构的独立教学APP以及微课、MOOC、SPOC等平台升级，还能帮助各类培训机构实现移动在线教育的迅速转型。对于教育培训机构而言，“课专家”可以说是一支专属的CTO团队。
值得一提的是，该产品将为机构提供永久免费的移动APP使用服务，并提供相关配套教学网站、微信教学平台和管理后台，为职业教育带来专业化、高品质服务和全新体验。
GET教育科技大会(Global Education Technology)是由芥末堆主办并中国教育行业的顶级盛会，意在中国打开全球视野，聚集国内外优秀的教育实践者，共同推动行业发展。2015年首届大会以“重构·科技融合教育”为主题，举行了4场重量级业内发布和多个精品教育科技项目介绍，并发布了中国首个教育科技产业的蓝皮书《2015中国教育科技蓝皮书》，介绍在线教育业态，解读在线教育的现在和未来。作为业内最具规模、最专业、最有价值的标志性品牌活动，今年的GET教育科技大会将围绕“创·见·新生态”的主题，邀请全球38位重磅演讲嘉宾交流经验、100家教育科技企业进行互动展示，并将首次为参会者提供与全球教育科技金牌导师现场洽谈的机会。
大会以科技为主线，将重点发现和探讨前沿教育科技产品。通过“课专家”等APP的开发和推广，我赢职场在VR的布局和发展正好准确地契合了大会主题。在科技和教育高度融合的今天，以VR为亮点的“课专家”的发布对于行业和机构而言究竟意味着什么?对此，众多教育培训机构正翘首以盼，GET2016即将揭晓。
欲了解更多大会详情，请登录GET2016官网：http://www.yidiu.com.cn/
三 : 赢在职场的核心机密
赢在职场的核心机密到底是什么？61阅读| 精彩专题| 最新文章| 热门文章| 苏ICP备13036349号-1