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群众路线制度建设计划-群众路线制度建设计划

发布时间:2017-10-10 所属栏目:党的群众路线教育实践活动学习计划

一 : 群众路线制度建设计划

按照中央、省、市、县关于开展党的群众路线教育实践活动的要求和部署,为推进“四风”方面问题的整改,加强我局制度建设,落实教育实践活动整改落实、建章立制工作要求,制定本计划。

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一、指导思想

以《来安县国土房产局党的群众教育实践活动实施方案》为指导,认真落实加强制度建设的具体要求,坚持边查找问题、边落实整改、边完善制度,切实解决“四风”方面的突出问题、完善体制机制,逐步健全和完善党员干部贯彻为民务实清廉要求的长效机制,努力巩固教育实践活动的实践和制度成果。

二、工作任务

围绕解决“四风”方面突出问题,把握制度建设工作重点,修订完善已有制度,建立健全新的制度。

1、认真梳理已有制度

结合工作实际,对已有制度进行一次全面梳理,列出清单,认真做好废、改、立工作。对于实践证明行之有效、群众认可的制度,要予以重申,着力抓好落实;对于不适应密切联系群众、加强作风建设要求,与现行法规制度相抵触、不一致的,要予以废止;对于与新形势新任务要求不相适应的,要予以修订完善;对于制度缺位的,要抓紧研究建立新制度,切实形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。

2、建立健全相关制度

围绕解决“四风”方面的突出问题,制定相关制度。

反对形式主义方面。重点建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制和工作落实机制,完善规范各类会议、文件、简报、活动等方面的制度规定。

反对官僚主义方面。重点建立健全领导干部以及各部门履职尽责的相关制度规定,完善党员干部直接联系群众制度和畅通群众诉求反映渠道制度。

反对享乐主义方面。重点完善公务接待制度,细化接待标准,严格审批管理,强化监督执行。

反对奢靡之风方面。重点建立健全厉行节约反对浪费的制度规定;完善“三公”经费预算管理和公开制度,控制预算总量,严格审批程序,增强刚性约束。

3、加大制度执行力度

加大监督检查力度,由局纪检室、监察股牵头通过抽查、督查等方式,及时发现制度执行中的问题,督促整改落实。进一步畅通信访、电话等监督渠道,落实群众监督。严查违规行为,对违反制度规定的,要发现一起、查处一起,依纪依法严肃处理;对顶风违纪的,要从严从快处理。

三、方法步骤

国土房产局党的群众路线教育实践活动制度建设工作由教育实践活动领导小组负责组织协调,各股、室、所负责具体实施。

(1)制定计划。教育实践活动领导小组及各股、室、所在调研摸底的基础上,依照上级有关政策规定和制度规范,结合工作实际,制定制度建设计划表,明确制度建设方向、建设目标、制度名称、完成时限等。

(2)拟定制度。各股室结合实际,草拟相关制度,既要注重制度的系统性,使各项制度相互衔接、系统配套,又要注重制度的可操作性,使各项制度明确具体,务实管用。

(3)制度审核。各股、室拟定制度初稿经相关部门专题研究,分管领导把关、提交会议审核研究。

(4)制度发布执行。按照“成熟一个、发布一个、执行一个”的原则进行。

四、工作要求

1、高度重视。要提高思想认识,将制度建设工作作为开展党的群众路线教育实践活动的一项重要内容,摆在突出位置,纳入工作的重要日程,切实抓紧抓好。

2、落实责任。各相关股、室要认真履行工作职责,对于每项制度,都要安排专人具体负责,组织研究讨论,按照内容要求与时间节点,保质保量完成制度拟定工作。分管领导要严格把关,督促抓好工作落实。

3、加强协调。制度建设要紧密结合我局工作实际,立足长远,重在管用,坚决防止和克服制度建设中的形式主义。各相关股、室、所要明确分工,加强协调,合力推进,确保制度建设落实。

4、长抓不懈。要充分认识到“四风”问题的反复性和顽固性,防止解决问题“一阵风”。要加强对各项制度执行情况的督促检查,强化制度,使各项制度真正成为党员干部联系和服务群众的硬约束、规范行业行为的硬标准。

群众路线制度建设计划

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二 : 群众路线制度建设工作计划

范本1

地区老龄办党的群众路线教育实践活动制度建设工作计划

按照地区教育实践活动办公室的整体安排,为抓好制度建设,健全工作机制,加强从源头上整治“四风”问题的力度,结合查找的问题及干部群众所提意见建议,对单位已有的制度进行全面梳理,为认真开展好制度废、改、立工作,特制定本计划。

一、责任主体

为确保制度建设有关工作得到很好落实,本次整改计划的制定和落实工作,沿用教育实践活动的组织机构。整改落实的有关工作由老龄办党的群众路线教育实践活动领导小组总牵头,领导小组办公室负责整章建制整体计划的拟定和协调督办,老龄办各科室及下属部门负责具体落实。

二、整改内容

(一)地区老龄办原有制度(20条):

1.地区老龄办考勤管理制度;

2.地区老龄办信息管理办法;

3.地区老龄办财务管理制度;

4.地区老龄办车辆管理制度;

5.地区老龄办普法制度;

6.地区老龄办档案管理制度;

7.地区老龄办学习制度;

8.地区老龄办会议制度;

9.人事管理制度;

10.行规范制度;

11.廉政制度;

12.地区老龄办计算机管理制度;

13.地区老龄办卫生管理制度;

14.地区老龄办服务承诺制;

15.地区老龄办首问责任制度;

16.地区老龄办责任追究制度;

17.限时办结制度;

18.地区老龄办值班制度;

19.地区老龄办社会治安综合治理工作制度;

20.哈密地区老龄办安全保卫工作制度;

(二)新建制度(2条):

1.地区老龄办WIFI网络管理制度

2.地区老龄办办公通信设备使用和管理制度

(三)修改制度(7条):

1.地区老龄办考勤考核管理制度;

2.地区老龄办信息管理办法;

3.地区老龄办值班制度;

4.地区老龄办学习制度;

5.地区老龄办会议制度;

6.地区老龄办车辆使用管理制度;

7.地区老龄办办公用品采购、登记、保密制度。

三、方法步骤

1.认真梳理。对单位现有制度进行认真梳理,对行之有效,符合老龄事业发展需求的,着重抓好落实;对与密切联系群众、加强作风建设不相适应的,予以废止;对制度部分内容或表述与发展不相适应的,进行修订;对于有关制度缺位的,进行补充,形成制度废除、修订、补充的清单,初步制定符合发展实际的制度体系的制度清单。

2.细化措施。领导小组办公室针对领导班子“四风”方面问题的整改措施,制定制度建设工作计划,明确整改任务、整改部门、责任人以及完成和检查时间(详见附表)。各科室根据整改计划的内容,结合制度体系建设的有关工作内容,制定更为细致的工作计划书,统筹推进制度建设的各项工作。

3.整改落实。各科室及下属单位要严格按照整改计划落实制度建设的有关工作。在制度整改落实之前,要注重深入实际、深入职工群众,充分调研。领导小组办公室按照整改计划,对整改计划的进展情况进行跟踪,加强制度建设的督促指导工作,并及时向领导小组汇报。每月召开整改工作推进会,协调整改计划各项工作的落实。

地区老龄办党的群众路线

教育实践活动办公室

2014年9月1日

范本2

领导班子制度建设计划

根据省委教育实践活动领导小组下发《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》(川委群组发〔2014〕30号)要求,为巩固“四风”问题整治效果,建立作风建设长效机制,结合实际,特制定本计划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、省委十届三次全会精神、市委七届四次全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神,围绕解决“四风”方面突出问题,紧扣为民务实清廉主题,着眼党的群众路线教育实践活动内化于心、外化于行、固化于制,加强系统规划,坚持突出重点、整体推进,继承传统、大胆创新,构建内容协调、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,把握制度建设工作重点,修订完善已有制度,建立健全新的制度。切实通过加强贯彻党的群众路线制度建设,以制度机制巩固作风建设成果,实现反对“四风”、改进作风制度化、规范化、常态化。

二、基本原则

一要突出重点、聚焦“四风”。以落实中央八项规定精神和省、市、县规定要求为切入点,紧扣解决“四风”突出问题,分析原因,找准症结,抓紧修订完善已有制度,建立健全新的制度,通过对关键性制度的完善和突破,最大限度地堵塞滋生“四风”的漏洞。

二要科学管用,维护群众利益。切实尊重群众的知情权、参与权、表达权、监督权。对涉及群众利益的重大决策和政策坚持走民主程序。防止内容繁杂、空洞无物,切实把维护最广大人民群众的根本利益作为制度建设的出发点和落脚点。

三要规范具体,建立长效机制。注重制度建设的实体性规范与保障性规范相结合。联系实际,在对已有制度全面梳理的基础上,着眼明确、具体、可供操作的要求,认真做好废、改、立工作,需要什么制度就建立什么制度,什么制度要紧就抓紧建立什么制度,确保工作有章可循、进展有序。切实回应干部群众关切和期盼,使制度机制真正体现服务人民群众、树立优良作风、提高工作效率的要求,形成促进党委班子及其成员坚持为民务实清廉的长效机制。

四要合理合法,强化制度执行。确保建立的制度符合法律法规,符合实际,严谨细致,可执行、可监督、可检查、可问责、能长期管用。加强制度公开和宣传,推动制度落实。加大监督检查力度,通过自查、抽查、督查等方式,及时发现制度执行中的问题,督促整改落实,使工作运行更加规范化、制度化,不断提高科学化水平。

三、主要任务

一是认真梳理已有制度。对自2010年以来万安镇制定下发的规范性、制度性文件进行集中清理,认真研究论证审核。完善《万安镇机关制度》,对已有制度内容逐一甄别,哪些应该长期坚持、哪些需要修订完善、哪些可以取消废止。根据国家新规定,列出制度梳理清单,做出废止、宣布失效、修改等相应处理。

二是建立健全相关制度。按照川群组发〔2014〕22号文件要求,认真做好“废、立、改”工作,对前段制度建设工作情况进行认真对照检查,已制定出台22个,《万安镇公务接待制度》等需抓紧建立5项制度。(见中共万安镇党委班子党的群众路线教育实践活动制度建设任务分工表)

三是加大制度执行力度。通过自查、抽查、督查等方式,及时发现制度执行中的问题,督促整改落实,使工作运行更加规范化、制度化,不断提高科学化水平。

四、组织实施

一是加强组织领导。由万安镇党委书记陈俊牵头抓总,其他班子成员按照职责分工抓好制度建设工作的具体落实。各班子成员切实履行相关责任人职责,加强统筹协调,组织力量抓紧做好相关制度起草工作。

二是坚持开门建制度。采取调研座谈、征求意见、听取专家论证等多种方式,集思广益,确保制定出台的每一项制度都具有较强的针对性、实用性和可操作性。加强制度公开和宣传,及时公布制度建设成果,接受社会和群众监督。

三是适时进行评估。年底,适时组织开展制度建设“回头看”,对制度建设工作情况进行一次评估,确保制度建设取得实效,推进密切联系群众、弘扬优良作风常态化、长效化。

范本3

中共新余市委常委会关于在教育实践活动中解决“四风”突出问题制度建设计划

按照中央、省委统一部署和《中共新余市委常委会党的群众路线教育实践活动整改方案》,现就加强市委常委会解决“四风”突出问题制度建设制定计划如下。

一、目标要求

深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、习近平总书记系列讲话精神和省委十三届九次全会、市委七届十四次全会精神,以为民务实清廉为主题,聚焦反对“四风”、改进作风,着眼源头治理、系统治理、依法治理,以改革精神和法治思维推进制度建设,努力形成于法周延、于事简便的制度体系,保障密切联系群众、弘扬优良作风的常态化长效化。

二、工作原则

(一)突出科学性。听取群众意见,凝聚群众智慧,总结运用经验,深化规律性认识,将被实践证明行之有效的做法固定下来,确保制度设计科学、内容科学。

(二)注重系统性。坚持从实际出发,既注重制度的废止、完善、新建,又注重制度建设与现有制度、与政策法规的协调衔接,形成严密体系,避免交叉打架、重复建设。

(三)增强操作性。着眼于简便易行、务实管用,明确制度的实体内容、操作程序和奖惩措施,确保在实际中用得上、好执行、可检查。

(四)维护权威性。强化刚性约束和问责,做到有违能究、追责从严,防止制度失之于软、失之于宽,确保制度经得起实践、群众和历史的检验。

三、任务分工

确定市委常委会制度建设项目36个。

1.修订完善《中共新余市委全委会和常委会议事决策规则(试行)》

牵头领导:刘捷

牵头单位:市委办公室

完成时限:2014年9月上旬前完成。

2.完善党员干部直接联系群众制度

牵头领导:刘捷、丛文景

牵头单位:市委办公室、市政府办公室

完成时限:2014年9月上旬前完成。

3.建立并落实社会信用体系制度

牵头领导:董晓健、胡高平

牵头单位:市委办公室、市政府办公室

完成时限:2014年9月上旬前完成。

4.出台推进负面清单、权力清单、监管清单管理改革实施方案

牵头领导:董晓健、胡高平

牵头单位:市发改委、市编委办、市法制办、市行管委

完成时限:2014年8月底前完成。

5.建立贯彻落实中央“八项规定”和省、市委关于改进作风密切联系群众有关规定的督查巡视制度

牵头领导:王庆

牵头单位:市纪委(市监察局)

完成时限:2014年9月上旬前完成。

6.出台严格党内政治生活的实施意见

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

完成时限:待中央和省委制定出台规范性意见后制定具体实施意见。

7.建立加大农业产业扶持、规范土地流转程序、加大小微农业企业扶持力度等相关制度

牵头领导:张荣生

牵头单位:市委农工部

参加单位:市农业局、市农业综合开发办、市财政局

完成时限:2014年9月中旬前完成。

8.建立规范新农村建设实施意见

牵头领导:张荣生

牵头单位:市委农工部

完成时限:2014年9月中旬前完成。

9.建立推进部门预决算信息公开工作制度

牵头领导:胡高平

牵头单位:市财政局

完成时限:2014年9月上旬前完成。

10.修订完善办公用品采购和配备制度

牵头领导:胡高平

牵头单位:市财政局

完成时限:2014年9月上旬前完成。

11.修订完善市直机关事业单位公务用车制度改革配套制度

牵头领导:胡高平

牵头单位:市车改办

完成时限:2014年9月底前完成。

12.建立完善失地农民和拆迁安置居民生活保障相关制度

牵头领导:胡高平、廖晓凌

牵头单位:市人社局、市房管局

参加单位:市教育局、市卫生局

完成时限:2014年9月上旬前完成。

13.出台新余市党政机关厉行节约、反对浪费实施细则

牵头领导:胡高平

牵头单位:市委办公室、市政府办公室

完成时限:2014年8月底前完成。

14.修订完善全市招商引资优惠及奖励政策

牵头领导:贺为华

牵头单位:市商务局、市财政局

参加单位:各县区

完成时限:2014年9月上旬前完成。

15.出台新余市党政机关国内公务接待管理办法

牵头领导:胡高平

牵头单位:市委办公室、市政府办公室

(www.61k.com]参加单位:市财政局、市接待办

完成时限:2014年8月底前完成。

16.出台扶持建筑业企业和物业企业发展的实施意见

牵头领导:廖晓凌

牵头单位:市住建委、市房管局

参加单位:渝水区

完成时限:2014年9月中旬前完成。

17.修订完善《新余市农村公路建设管理实施方案》

牵头领导:廖晓凌

牵头单位:市交通运输局

参加单位:各县区

完成时限:2014年9月上旬前完成。

18.修订完善《新余市县级领导班子、县级干部绩效考核和驻市单位绩效评议实施办法(试行)》

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市绩效办、市人社局、市统计局

参加单位:市委政法委、市文明办、市委农工部、市发改委、市人口计生委、市国资委等

完成时限:2014年9月上旬前完成。

19.修订完善《村级干部保障激励制度(试行)》

牵头领导:卢伟平、陈威

牵头单位:市委组织部、市民政局

参加单位:市财政局、市人社局、市编委办、各县区

完成时限:2014年12月底前完成。

20.出台关于进一步规范借用(借调)干部工作的实施办法

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

参加单位:各县区

完成时限:2014年9月上旬前完成。

21.修订完善《新余市村干部管理暂行办法》

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

参加单位:市民政局、市财政局、各县区

完成时限:2014年9月底前完成。

22.修订完善《进一步做好我市干部工作的若干意见》

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

完成时限:2014年12月底前完成。

23.修订完善《县级后备干部选拔考评办法》

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

完成时限:2014年12月底前完成。

24.修订完善《十佳村(社区)党组织书记评选办法》

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

完成时限:2014年9月底前完成。

25.修订完善《新余市大学生村官选、育、用、管暂行办法》

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

完成时限:2014年9月中旬前完成。

26.出台关于开展“结对认亲暖民心,为民服务零距离”活动推进“连心”工程的工作方案

牵头领导:卢伟平

牵头单位:市委组织部

完成时限:2014年8月底前完成。

27.出台加大农村青年技能培训的实施意见

牵头领导:陈威

牵头单位:市农业局

参加单位:各县区

完成时限:2014年9月中旬前完成。

28.出台关于推进社区管理体制改革的实施方案

牵头领导:陈威

牵头单位:市民政局

参加单位:市委组织部、市编委办、市行管委、市信息化中心、渝水区

完成时限:2014年8月底前完成。

29.修订完善《加强社区专职工作人员管理意见》

牵头领导:陈威

牵头单位:市民政局

参加单位:市委组织部

完成时限:2014年9月上旬前完成。

30.出台医疗机构债务化解意见

牵头领导:郭力根、史可

牵头单位:市卫生局、市财政局

参加单位:各县区

完成时限:2014年9月中旬前完成。

31.修订完善《关于进一步加强和改进全市新闻报道工作的意见》

牵头领导:郭力根

牵头单位:市委宣传部

完成时限:2014年9月上旬前完成。

32.出台扶持文化产业发展暂行办法

牵头领导:董晓健、郭力根、史可

牵头单位:市委宣传部

参加单位:市文广新局、市财政局

完成时限:2014年9月中旬前完成。

33.建立报刊杂志征订工作的相关意见

牵头领导:郭力根

牵头单位:市委宣传部

参加单位:市直各部门、各县区

完成时限:2014年9月上旬前完成。

34.出台促进光电信息产业发展的实施意见

牵头领导:贺为华

牵头单位:市工信委

完成时限:2014年9月中旬前完成。

35.修订完善《新余市信访工作目标管理考核办法》

牵头领导:黄文辉

牵头单位:市信访局

完成时限:2014年9月上旬前完成。

36.出台进一步加强社会治安防控体系建设的工作方案

牵头领导:黄文辉

牵头单位:市公安局

完成时限:2014年9月上旬前完成。

四、方法步骤

制定每个具体制度,一般包括制定方案、起草制度、评估论证、审核审定等四个工作环节。

(一)制定方案。经全面梳理现有相关制度后,各牵头单位与相关单位进行研究讨论,制定制度建设工作方案。各牵头单位和相关单位按照工作方案要求,有针对性地开展调研,进一步摸清情况、听取意见、总结提炼。

(二)起草制度。各牵头单位与相关单位在研究总结提炼调研成果的基础上,组织骨干力量草拟制度,形成初稿后,征求相关部门、单位和基层一线、党员、群众、服务对象的意见建议。

(三)评估论证。对情况复杂、涉及面广、政策性强、关注度高的重要制度,邀请相关部门和专家学者组成评估小组,对制度的合法性、合理性和可行性等进行综合审查、评估论证。

(四)审核审定。责任单位召开专题会议,再次进行研究讨论、修改完善,形成送审稿,由牵头市领导审核签字,再由省委督导组审定。

制度建设工作方案和最终形成的制度报市委“活动办”备案。

五、组织保障

(一)认真落实责任。市委常委会制度建设由市委教育实践活动领导小组负总责,按任务分工由责任单位具体负责。各责任单位要高度重视,明确具体责任领导和责任部门。各牵头单位和参加单位要加强沟通协调,各尽其责,互相支持,形成工作合力。

(二)加强督查指导。市委“活动办”要配合省委督导组及时调度掌握每项制度建设具体进展情况,确保制度建设按工作节点和时间节点有序有效推进。市委教育实践活动领导小组适时召开相关会议,听取牵头单位工作汇报,研究解决问题。对制度建设工作不力的,由牵头市领导约谈责任单位分管领导,必要时由市委、市政府主要领导约谈责任单位一把手。

(三)强化舆论宣传。注意发现、总结制度建设工作中的好经验好做法,依托新余日报、新余广播电视台等媒体向社会公告制度建设情况,宣传制度建设成果。9月底,召开新闻发布会,专题通报市委常委会制度建设等整改落实情况。

范本4

制度建设计划方案

机关党总支

2014年1月10日

根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组《关于开展“四风”突出问题专项整治和加强制度建设的通知》、《中共上海市委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》和中共上海商学院关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的精神,紧密结合机关党总支教育实践活动和制度建设的实际,制定本制度建设计划方案。

一、思路和原则

(一)制度建设的思路

以习近平总书记系列重要讲话、党的十八大、十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕贯彻落实中央八项规定,坚持把落实为民务实清廉要求作为制度建设的出发点和落脚点,聚焦“四风”问题做好制度“废、改、立”工作。对于实践证明行之有效、群众认可的制度,着力抓好落实;对于不适应密切联系群众、加强作风建设要求,与现行法规制度相抵触、不一致的,予以废止;对于与新形势新任务要求不相适应的,予以修订完善;对于制度缺位的,抓紧研究建立新制度,形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系,着力构建党员干部贯彻落实党的群众路线的长效机制。

(二)制度建设的原则

按照中央的有关部署,本次制度建设应遵循4条原则:一是坚持聚焦“四风”、改进作风的原则,紧扣为民务实清廉要求。二是坚持于法周延、于事简便的原则,注重制度的系统性和可操作性,使各项制度相互衔接、简便易行。三是坚持明确具体、管用长效的原则,确保建立的制度可执行、可监督、可检查、可问责。四是坚持统筹谋划、协调推进的原则,不重复制定相同的制度规范。

二、建设计划和任务分解

按照制度建设总体思路和原则,我们清理了近几年来出台的涉及“四风”方面的有关制度规定,梳理出需要“废、改、立”制度规定共228项,其中:予以废止的42项,修订完善的132项,需要新建的54项(已新建9项,计划新建45项)。

(一)需要废止的制度规定(42项)

主要是根据中央和上海市委出台的相关文件精神,结合机关总支实际,对文件规定执行适用期已过、所调整的对象或所设定的情况已消失等情况,经责任单位和相关部门认真讨论和研究,确定按照党委全面清理学校规范性文件的要求予以废止。

(二)需要修订完善的制度规定(132项)

主要是与现行规定不完全一致,但个别条文修改后仍可执行。

(三)需要新制定的制度规定(54项)

一是在教育实践活动中已建立了9项。二是根据中央教育实践活动领导小组对整改落实、建章立制环节的工作安排,结合机关总支实际,计划再新建制度规定45项。

三、组织实施和有关要求

(一)加强领导,明确职责

抓好贯彻党的群众路线制度建设是一项政治性和政策性强、涉及面广的系统工程,是解决“四风”问题的治本之策,必须高度重视、加强领导、精心实施。各牵头领导是主要责任人,要牵头抓总、亲自主持研究谋划,采取有力措施推动落实。各责任部门要切实负起责任,主要领导要亲自负责,组织专门人员力量,集中精力抓好制度规定的“废、改、立”工作。

(二)统筹协调,确保质量

各责任部门要密切协作配合,相互沟通商量。要坚持开门建制度,采取召开座谈会、专家学者论证评审等方式,充分听取师生的意见建议。要统筹进度和质量,既要坚持时间服务从质量,又要加快工作进度,尽快取得制度成果。

(三)强化督查,严格执行

要把贯彻落实党的群众路线制度执行情况纳入领导班子、领导干部年度考核和党风廉政建设责任制考核的重要内容,加大制度的执行力度,坚决维护制度规定的严肃性、权威性,不折不扣地贯彻落实到位。以制度机制巩固党的群众路线教育实践活动成果。

附件:规章制度建设计划统计表

机关党总支

2014年1月10日

三 : 群众满意窗口创建计划

xx移动分公司将继续按照“人民群众满意服务窗口单位”的标准,围绕公司整体工作思路,不断加强自身建设,充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx分公司营业厅现有员工23人,是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体,为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风,提升理念,完善机制,努力打造务实、高效的“人民群众满意服务窗口单位”。为发挥“人民群众满意服务窗口单位”的示范作用,全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好,用实际行动为自己崇高的岗位增光添彩。
一、围绕创建抓思想,确保素质重教育
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。xx分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在首要位置,积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训,同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑,教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位,把立足点放在本职工作上,使每个员工做到政治上与组织保持高度一致,作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”、“五.一七”电信日等重大节日,组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛,并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。
二、围绕创建抓组织,确保实效重规范
创建“人民群众满意服务窗口单位”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准,xx分公司对创建“人民群众满意服务窗口单位”高度重视,创建之初,就制定了明确的实施方案,从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发,建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务,形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度,做到勤检查,公布了服务监督电话、意见本,接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成了完善的监督约束机制,有效推动了“人民群众满意服务窗口单位”创建活动。
三、围绕创建树形象,优化服务重内涵
为深入推进创建活动,提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识,树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门,是企业的服务窗口,根据“人民群众满意服务窗口单位”服务规范要求,以“便捷服务、满意100”活动为载体,并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众;意见本供用户提出建议,接受广大用户的监督,并对提出意见的用户进行回复;提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质,员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间,及时解决疑难问题,及时准确的为用户传送最新优惠政策,一线营业员提供客户个性化的服务,始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上,用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中,得到了真真切切的诠释。
四、围绕创建抓创新,提高意识重效果
争创“人民群众满意服务窗口单位”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体,引导女员工立足岗位,争创一流业绩,形成巾帼集体争创“人民群众满意服务窗口单位”,促进服务水平不断提高的良好局面;“人民群众满意服务窗口单位”还采取“请进来走出去”的办法,邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过巾帼文明岗联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求,产生了良好的社会效益、经济效益。
学习是巾帼们追求更多、更好的基础。因此,我们积极建立学习培训制度,通过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式,让全体员工参与进来,通过学习不断走向卓越,如公司十分注重学习与日常工作的结合,坚持学习形式的多样化,公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动,将学习的过程转变为一个趣味的过程,受到了员工的普遍欢迎。
生命在于运动,在紧张的工作之余,公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动,组织带领巾帼参与精神文明建设,是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体,以良好的精神面貌投身工作。
通过全体人员共同的努力,中国移动xx分公司2011年度获得市级“文明单位标兵”、 省公司“2011年度陕西移动通信收入增长十佳县”、市公司“大干一季度、实现开门红”劳动竞赛三等奖、市公司“2011年度信息工作先进单位三等奖”,2011年度获得被陕西省总工“陕西省模范职工小家”、大干60天劳动竞赛三等奖,为公司的发展立下汗马功劳。
在创建活动中,我们始终做到不骄不躁,把成绩当动力,变荣誉为压力,切实通过创建活动来推进各项工作的发展和突破,全体员工无论是从前、现在还是将来都能一直保持这种高昂的工作热情及优秀的服务态度,为公司的创建工作添砖加瓦,贡献自己的力量。
2011年,我们将按照纠纷办的安排,结合企业生产经营的实际和巾帼的需求,积极开展有益于公司发展、有益于巾帼健康成长、形式多样、内容丰富的各种文体活动,团结力量,凝聚人心,带领大家为公司“人民群众满意服务窗口单位”的发展做出更大的贡献。我们只有一个信念:“人民群众满意服务窗口单位”创建工作只有逗号,没有句号,只有起点,没有终点。
本文标题:群众路线制度建设计划-群众路线制度建设计划
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