一 : 微信营销与微博营销有什么不同？

　　前一段时间一直有人在传微博会被微信所取代，事实证明并非如此，微博不仅没有被取代，而且还上市了，现在市值也有四五十亿美元了。

　　其实早在微博刚出来的时候，就有人说微博会取代QQ，现在QQ不是照样在运行，微博不会取代QQ，微信也不会取代微博。虽然它们同样都是社交工具，但是它们的功能却是不一样的，有人会问社交工具不就是用来社交的吗，能有什么不一样呢?

　　仔细分析一下大家会发现使用QQ的用户以中低端为主，一般主要生活在二三线城市和工厂;而微信和微博就不同了，微信和微信都是针对中高端市场的，用户大多集中在北上广深，学历和文化程度相对较高。那微博和微信又有什么不同呢?

　　微博更适合陌生人与陌生人之间进行交流，大家相互之间并不认识，可能因为一个话题，大家都一起交流;微信则更多是是熟人与熟人之间进行沟通，大家相互认识，更多的是交流与彼此相关的事情。

　　从营销的角度看微博更适合传播信息，微信更适合沟通信息。微博是点对面的营销，微信是点对点的营销。微博和微信在营销上有什么不同呢?

　　微博的点对面营销，就是我一次可以对一群人营销，这些人可以转发我的微博，让更多的人知道，有利于二次传播。但微博营销也有缺点，你的微博很有可能淹没在微博的信息洪流中，不容易被用户所发现，营销范围很大，营销质量相对较弱。

　　微信营销是点对点的营销，你所在传播的每一个用户都能看到你的信息，了解你最新的动态，但是由于是点对点，很难进行二次传播，营销的范围会变小，营销质量相对较好。

　　眼下来看，微博营销相对微信营销来说，效果还要好一些。从阻止汪峰上头条事件到文章出轨事件，再到调侃国民岳父韩寒，证明微博的影响力还是很高的。最近韩寒发了一条微博，微博中有提到诺基亚这个品牌，这个本以快被人遗忘的手机品牌，通过韩寒的微博再次被人们所熟知，韩寒的许多粉丝都通过诺基亚来调侃韩寒，转发和评论都有好几万，可想而知，诺基亚这个品牌的爆光量至少也要有几十万吧，微博的品牌传播力度还是很高的。

　　这个是目前微信还做不到的，但是微信更适合产品的传播，从微信各种产品的代购就可以看得出来，因为有需求才会有市场，而且你不可能对着一群人去介绍产品，因为那样会让人觉得反感，你也无法对每个人的疑问做出回答。

　　所以无论你是做微博营销还是微信营销都要根据它们的特性来进行营销，否则只会适得其反。本文由88虎免费算命(http://www.88hu.com)原创发布，转载请保留链接。

二 : 什么是微博营销？

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网友李巡欢对[什么是微博营销]什么是微博营销？给出的答复：
谢邀。

如果你懂什么叫营销，那微博营销，就是用微博的平台来做营销。
营销的本质没有变，只是微博化了。

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网友匿名用户对[什么是微博营销]什么是微博营销？给出的答复：
微博营销就是借助这种传播力来推广产品或服务，是由专门的网络推手策划操作的一种人为活动！
企业微博营销：微博活动(1)
企业微博营销：微博活动(2)
企业微博营销：微博活动(3)
企业微博营销：微博活动(4)

三 : 什么是微博营销

微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

微博营销的优点

1.操作简单，信息发布便捷。

2.互动性强，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。

3.低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。

4.针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。

5.信息量大。消费者可以对某一产品在购买前通过网友的评论来作购买决策或者是查找该产品的有关信息。

6.覆盖面广，微博涵盖了各行各业的业内人士对一些问题的看法，便于网友交流。

微博营销的缺点

1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。

2.由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。

3.传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）

1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。

2.由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。

3.传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）



微博营销的营销技巧

1、微博的数量不在多而在于精

有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能会觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。建微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个好就换，换来换去结果一个也没做成功。我们做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，所以我们要做精，重拳出击才会取得好的效果。

2、个性化的名称

一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。这个和我们个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：百度、淘宝、开心网等等都是很简洁易记的。当然，我们企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，那么可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。

3、巧妙利用模板

一般的微博平台都会提供一些模板给用户，我们可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。当然，如果你有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。

4、使用搜索检索，查看与自己相关内容

每个微博平台都会有自己的搜索功能，我们可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排名榜，与别人微博内容对比。可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。

5、定期更新微博信息

微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度和关注度来自于微博的可持续话题，我们要不断制造新的话题、发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。我们刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定要对微博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。

6、善于回复粉丝们的评论

我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获取更多评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。

7、#与@符号的灵活运用

微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。比如：“@微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。

8、学会使用私信

与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字。只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。因为私信可以保护收信人和发信人隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。

9、确保信息真实与透明

我们搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。微博上发布的信息要与网站上面一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。

10、不能只发产品企业或广告内容

有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注。微博不是单纯广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产品互动的。我们要注意活题的娱乐性、趣味性、幽默感等。

微博营销注意要点

1取得粉丝信任是根本

微博营销是一种基于信任的主动传播。在发布营销信息时，只有取得用户的信任，用户才能可能帮你转发、评论，才能产生较大的传播效果和营销效果。获得信任最重要的方法就是不断保持和粉丝之间的互动，让粉丝觉得你是个真诚、热情的人。要经常转发、评论粉丝的信息，在粉丝遇到问题时，我们还要及时地帮助他们。这样，我们才能与粉丝结成比较紧密的关系。在我们发布营销信息时，他们也会积极帮我们转发。

2发广告需要有技巧

在发布企业的营销信息时，建议大家在措辞上不要太直接，要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。这样的广告因为能够为用户提供有价值的东西，而且具有一定的隐蔽性，所以转发率更高，营销效果也更好。像小技巧、免费资源、趣事都可成为植入广告的内容，都能为用户提供一定的价值。

3通过活动来做营销

抽奖活动或者是促销互动，都是非常吸引用户眼球的，能够实现比较不错的营销效果。抽奖活动可以规定，只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论，就有中奖的机会。奖品一定要是用户非常需要的，这样才能充分调动粉丝的积极性。如果是促销活动，一定要有足够大的折扣和优惠，这样才能够引发粉丝的病毒式传播。促销信息的文字要有一定的诱惑性，并且要配合精美的宣传图片。如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮你转发，就能够使活动的效果得到最大化。



微博相关的关键词

首先先了解几个关键词：

微博、粉丝（听众）、话题（活动 投票）、互动（转播 点评 投票）、微博营销、微博运营商、微博认证、知名博主、微博营销商、开放式平台、微博模板、手机微博

1、微博：最初的微博只能发送140字的短文，承载内容有限，但后来，渐渐可以加入链接、图片、音频以至视频、引用等诸多功能。文字+链接=一条精准的软文；文字+链接+图片=一条优质的传播；文字+链接+视频=绝妙的视频营销……微博支持的形式越多，越能够与诸多营销手段进行基因重组，把其他营销的优点跟微博短平快的优点进行结合，从而形成一个强大的自媒体，这种传播比任何形式的营销手段都更加给力。随着“引用”功能的接入，你只要复制一条淘宝链接，微博自动识别产品的主图和介绍；复制一条腾讯新闻链接，微博自动抓取新闻摘要，这种形式哪个媒体可以与之媲美？所以，微博内容是微博营销的基础一环，这一点，腾讯微博较之其他微博做得优秀。

2、粉丝听众：没有粉丝的微博无异于一潭死水，从营销角度看，没有粉丝，这个微博也就形同虚设，没有意义。粉丝是信息的接收者，同时也是潜在消费者，很显然，粉丝越多，传播效力就越大。

3、话题（活动 投票）：这是微博的衍生产品，一个话题可以因为参与者的数目而成名，一旦话题成名，那话题所植入的营销对象也就随之成名，对比之前利用论坛炒作话题来说，微博炒作话题将会更加灵活高效。活动，跟话题类似，但活动的互动和参与性更强，目的更明确，更具吸引力。投票，活动的一种，很有潜在价值，老颜预计，下一届美国总统竞选，很有可能会在微博上发起民意投票。

4、互动（转播 点评 投票）：微博最鲜明的特点就是互动性强，互动周期短，能够第一时间达成互动，这也是微博发展如此迅猛的内在推动力。转播，二次传播，假如平均每个博主拥趸5000，那如果有10个人转播一条微博，那传播受众将瞬间达到50000，传播效力可想而知！点评，后期可以包装成口碑营销与微博的结合体。

5、微博营销：利用微博各方面的传播及代言（名人博客）价值进行的营销活动

6、微博运营商：微博网站运营商，也就是新浪、腾讯、搜狐、网易等这些公司

7、微博认证：被微博运营商官方认证成为知名微博博主，会获得系统推荐，会获得更多的粉丝，会更有权威性

8、知名博主：分为草根知名博主和名人微博。前者是通过各种方式把自己炒作成拥趸众多的草根人士，这类微博具有很强的传播效力；后者是名人，这类微博除过具有传播效力外，还有很有价值的潜在代言效果

9、微博营销商：利用微博展开微博营销的网络公司或个人

10、开放式平台：微博可以接入的各种授权应用，这是微博后续发展和整合的生力军，通过应用的接入，微博可以跟游戏、文学等等形态进行无缝结合，同时，还可以实现各个微博平台的同步，牵一发而动全身。比如你在20个微博平台有帐号，而这20个账号都跟一个帐号绑定，你只需要给这一个帐号发，其他20个都会同步更新。假若你每个帐号拥有粉丝2000名，那将有40000名听众同时看到你新发的信息，而这个过程可能只要1秒钟！

微博模板：各大微博都提供了模板选择，跟QQ空间一样，模板会在后期带来广告价值

手机微博：这是微博已于其他互联网形式最突出的特点之一，他会非常容易打破互联网和手机互联网的限制，轻松互通。换句话说，通过微博，可以把营销活动从互联网同步到手机互联网，这一点是传统网络营销的瓶颈。

了解了以上概念，我们转过头看如何做好微博营销。



微博博主营销

对于微博博主：

1、精心策划微博内容：根据要推广对象的特点，编辑带有文字、图片、音视频、链接等丰富内容的微博，可以使之变成很有价值的软文

2、增加你的粉丝数：首先鄙视一下刷粉丝的。增加自然粉丝数的方法有以下几个：

1）内容要优质：真实、新鲜、好奇、吊胃口

2）频度要适当：不能太少，也不能一分钟发几十条，每天控制在5-10条，可以有效避免一些粉丝因反感刷屏者而取消收听你

3）时间有技巧：8点半，公车一族，手机看微博；10点半，早工作间歇，电脑上微博；3点半，午工作间歇；5点半，临下班；20~23点，晚上上网娱乐时间

4）参与热门话题：多参与能够增加你的出镜率，从而带来更多的关注；当然你也可以发起一些活动或话题

5）礼尚往来：多加别人，别人才会加你

6）申请认证：这个需要跟运营商沟通，一旦通过，效果甚佳，你可以以企业名义进行申请，通过率会高一些

7）站外引用：把你的微博客嵌入到你的空间，带来更多关注

8）微博群或论坛：多加入一些微博QQ群或论坛，共同交流，互相加粉

3、如果你拥有了数量超过1万的粉丝，就可以放心滴找一些企业进行合作，这就要看你自己的谈判能力了

4、当然你也可以跟微博营销方进行合作，加入他们的优秀博主资源圈，一旦他们接到项目，你也能顺手获得利益

5、把你的微博大变身：微博不仅仅是个消遣工具，他同时还是以下角色：

1）媒体

2）在线客服

3）短平快的新闻系统

4）可移植的广告联盟

5）微文学

6）微促销

6）更多随心所欲的角色

通过以上手段，微博博主获得了利益。

微博营销方营销

对于微博营销方法：

如何挖掘和利用微博潜在的强大营销价值呢？绝不仅仅是利用粉丝多的博主发几条信息了事！

1、合理使用工具

首先对对于一个推广来说，一般是在网络上发送一定量信息，一个客户的需求进行剖析，看这个需求如何能够利用微博带来最大的传播价值，而用人工明显极其累，可以使用一些工具减少负担，例如：石青微博工具。

1）内容策划：发什么话题或创意能够达到这两个目的：一是植入客户信息；二是引发博友的关注兴趣，二者缺一不可

2）传播策划：通过微博哪些方面进行传播？组织哪些博主？发布时间？频度？传播控制？……这些问题都需要事先规划好

2、资源

微博营销最重要的就是博主资源，博主又可分为：

1）草根博主：这类博主传播力很强，博客很活跃，忠诚粉丝的忠诚度不次于名人博客

2）媒体博主：这类博客通常具有约定俗成的客观性和新闻性（权威性），带来的传播信任度高

3）行业博主：有些博主是专注某个领域的，分类传播将会更加精准

4）名人博主：这类具有代言性，但通常成本会比较高

3、推广方式

也可以理解为推广流程，老颜建议：

1）发布原创微博

2）组织转发、点评

3）发起互动活动：如竞猜、转播有奖、互动讨论、投票等等

4）炒作话题

5）接入应用：如你的客户是医疗健康行业的，你可以开发健康自检小工具等应用，接入到微博

4、推广主题

也就是推广活动的核心事物，老颜提炼了以下几种：

1）品牌和产品传播：发布品牌动态、新品动态，如苹果公司可以利用微博发布最新的产品图片、视频等

2）互动活动和话题：发布一些主题活动，号召博友参与讨论，提高趣味性和互动性，软性植入客户信息

3）建立客服通道：为企业专门开通一个在线客服答疑，如二手车小胖等，对咨询行业、产品类、导购类企业很有帮助

4）建立促销通道：专门发布各类新品、清仓品、促销品、拍卖品等，直接将博客变身为橱窗

5）团队管理工具：员工每人一个微博，全部关注CEO微博，这样可以便利地发布通知或者在线会议

6）客户管理工具：对于合作的客户，可以通过微博进行集体售后服务

7）作为SEO工具：微博的更新频率很大，这是SEO很关键的一环，目前百度已经开始抓取各大微博内容，若将微博作为企业网站一部分，无疑会对SEO工作带来更多效益

8）软广告：跟名博暗地里合作，他们发布微博时，植入客户信息

9）舆论监测与控制：在微博上搜索关键词可以快速找到相关微博，这样可以及时把握消费者对品牌或产品的看法，及时反馈给企业主

5、推广渠道

微博营销非要在微博网站上展开么？不是的！

1）微博网站：不用赘述

2）微博客户端、手机客户端

3）站外植入：这个渠道是老颜原创，可以把微博代码做成类似百度广告联盟类似的代码，植入一些网站联盟站群，这样就形成了一个可以随时变化的广告联盟，广告主只需要定时更新信息，就可以轻松替换掉原有的广告，较之百度广告联盟，更具营销性。当然也可以植入到你想的任何网站、博客、个人空间等地方

4）微博同步机器人：如果你有30个微博站的帐号，如果一一发布，那将是个非常大的工作量，光是反复输入帐号密码就会累死掉，因而利用同步机器人是个非常好的选择。目前F5的做法是，F5跟30多个微博运营商协议接入，同时自己开发了一个微博QQ机器人（小me），你先在F5里设置30个博客的同步关联，然后添加小me为QQ好友，每次发微博，你只需要给小me发条QQ消息即可瞬间同步到30个微博站

通过以上手段，微博营销方和广告主获得了收益。

5）微博托管：不懂微博营销的企业可以将官方微博委托给第三方的单位或者个人来维护，现在也有了专业提供微博营销解决方案的公司，不管新浪微博还是腾讯微博都有拥有很高粉丝数的微博博主。

微博运营商营销

对于微电互动微博运营方：

这是时下热议的话题，微博运营方该如何通过微博获利？当然老颜也无甚高论，只有一些不成熟的拙见：

1、VIP认证：开通企业VIP认证频道，对企业资质、信誉等严格认证后，给出VIP+认证双标识，重点位置推荐、关键词搜索排名等

2、群发信息：给所有博友群发企业推广信息（这个有点不道德，可能会带来一些负面感受，但是如果信息处理得当，也会是一个不错的选择）

3、广告：最直接最寻常的一种渠道，微博具有异常大的流量，是广告的优质基础，广告投放点可以设置在顶部、侧边、发布框小元素等地方

4、模板植入：开发出植入客户广告的微博模板，然后呼吁博主使用，根据博主访客到访量分与提成

5、官方发起营销活动：这个方式新浪已有使用过

6、与微博运营方进行协议合作，合作分成，运营方对合作的营销方进行推广，营销方对客户进行推广，获得的收益，运营方与营销方协议分成

7、直接与知名博主合作：开辟微博营销频道（围脖客），博主申请成为围脖客，运营方审核，只通过优质博主即可

8、微博搜索与搜索竞价

当然了，以上只是小收入，微博今后的发展肯定会衍生出成规模的、成熟稳定的盈利模式，这里我们拭目以待了。

通过以上手段，微博运营方可以获得收益。

四 : 为什么在营销方面微信比微博更有价值？

今天早晨，笔者发了条微博：“抛个观点，我认为微信在企业营销方面的价值远高于微博。有同意的吗？”大概有一半人回复说我说的片面，还有一半人说让我说详细点，那我现在就说详细点。


一，微博更偏向传统广告，微信则是真正的对话
当微博出现时，人们惊呼营销进入了社会化时代，品牌传播的模式不再是大众媒体时代的单向度线性模式了，营销必须“互动”起来了。但这一切只是“看上去如此”罢了。作为一个用了2年微博的老用户，我发现所谓的微博营销，其实在思路上还是传统媒体时代的老一套，唯一的不同是——以前只要搞定几家媒体就OK的媒介投放，现在需要搞定N多个微博大号（当然也可以通过搞定几家手里有N多微博大号的微博营销公司），以前用拍摄精美的广告片、广告海报传播，现在用140字的段子来传播。微信不能像微博那样转发，但它本来就是被设计为一款纯粹的沟通工具的，不能转发反而是一个优点——这时你和用户之间的对话是私密性的，是不需要公之于众的，所以对话的亲密度更高。
下面放一张今天下午“天下网商”官方微信和用户之间对话的截图，用户对这种沟通方式非常非常喜爱，他们甚至会发微博来秀对话的内容。你能想象在微博里和你的用户进行这样深度的对话吗？





二、微博的曝光率极低，微信的曝光率几乎是100%
官方微博的运营者动辄会拿“我们的粉丝多少多少了、每天的转发有多少多少、评论有多少多少”去和CMO汇报，但这样的数字到底有什么样的意义和价值？它背后真的是有多少社会化、多少互动的成分吗？事实上，官方微博的曝光率是非常低的。就算你有100万粉丝，平均的转发率能达到上百条就是不错的成绩了，转化率只是万分之几而已。
我关注了不少品牌的官方微博，但我几乎没有怎么看到过他们发的内容，因为这个概率太低了。换句话说，就算你成为了某个品牌的粉丝，但你也基本上很少能够收到来自这个品牌的信息。但微信则完全不同。最近两周我关注了许多微信官方帐号，它们和我的联系非常紧密。每天早上我都会收到来自“交通91.8”的杭州天气预报和出行指南，收到来自“虎嗅网”的新闻早报，收到“果壳网”和“爱范儿”的好文章推荐，到了周五我会收到“中国好声音”的收视提醒，偶尔我还能收到“nike运动汇”的活动信息。由于是推送的，这些官方微信的到达率几乎是100%，远远高于微博的万分之几。
推送，是微信的致命武器。
三、微博有点扰民，微信没有这个麻烦
在邮件营销领域有一个术语叫“许可式邮件”，即经过用户许可的邮件才不会被认为是垃圾邮件，这是现在比较被推崇的一种邮件发送方式。这背后，隐含着对于用户的一种尊重。在微博营销的模式当中，虽然也包含许可式的模式，即你关注某个品牌的官方微博，然后自愿收到来自它的信息。但是在更多时候，品牌微博的营销者的思路是传统广告式的，我们对于这样的句式是不是很熟悉“关注@XXX并转发本条微博，同时@三个好友，您就有机会获得iPhone 4S一部”？这段话的背后，隐藏着的是传统广告的曝光逻辑，这就是纯粹的入侵式营销。当你被@ 或者在别人的微博看到这样的消息的时候，你其实是被迫的。
然而微信的营销则是完全“许可式”的。如果你不首先通过扫描二维码或者输入帐号的方式添加品牌的官方微信，你绝不可能收到来自这个品牌的微信消息。虽然这可能会令你的粉丝数量少于微博，但是这些粉丝的质量是远高于微博的，因为那意味着他们愿意收到来自于你的“广告”，这些人才是你最忠诚的客户！只要你的发送频次不要太高，发送的内容不要太垃圾，一般来说用户不会反感，他们关注你就是为了收到你的广告呀！
PS：千万别忘了在顾客能够接触到你的地方放上官方微信的二维码，你的“许可式”用户必须要慢慢积累。
四、微博是媒体，微信是CRM工具
前面其实已经说了蛮多的，我觉得微博本质上来说媒体属性还是大于社会化属性，传播模式更接近于单向度传播（带有互动的单向度传播可能更贴切一些）。而微信，则是一种非常非常强大的CRM工具。以前我们的CRM工具以email、短信、人工call center为主，而现在则增加了微信。从某种意义上来说，微信甚至可以把前三种工具都替代掉。当然，这要取决于人们的使用习惯，对我来说，email是工作必须要用的，短信现在基本上已经让位于微信了（插一句，短信其实也是媒体属性更多的，因为你经常收到非常没有礼貌的push短信，而不像微信这样只有经过你的允许才会收到），call center对我来说基本每用，我一般都会挂电话。
微信的富媒体属性，可以让它变身成为email、短信、call center的任何一种形态。你可以发一条纯文字信息给用户，也可以发一篇带有照片和链接的文章给用户，当然你也可以直接发语音和视频，所有都取决于你的需要。除了“发送”以外，你还可以随时得到用户的反馈。我设想了这样一种功能（目前微信公共平台还没有提供）：许多品牌都有市场调查的需求，其实微信可以提供一个问卷调查的工具，用户只要对ABCD做出选择就可以完成问卷，品牌可以非常方便高效而且真实的获得调查结果，如果微信能够整合进使用者的地址或者支付宝账户，用户甚至还可以从中获得礼品或者现金回报。
此外，品牌还可以利用微信进行客服（也是我YY的），这在以前多数是通过call center来完成的，那真是噩梦一样的体验，首先用户要祈祷自己的电话能打得进去，其次要忍受很长一段时间的自动回复（类似“国内机票请按1，国际机票请按2”），然后还要忍受一些说不清楚话的接线员。而利用微信，一切会很方便，你不用等待什么，直接发文字或者语音给品牌的官方微信，用摄像头把发票、保修单、破损的商品拍照下来，发送过去，然后等着官方微信的回复就ok了。
结语：我这篇不是什么学术文章，举的例子也有“以微信之长攻微博之短”的嫌疑，但我可以很负责任的讲，我从微信这个工具当中看到了一股非常震撼的力量，它是一个非常梦幻的CRM工具。它当然不完美，也有许多微博能做到它做不到的事情，但作为CRM，没有哪种媒介能超过它。 本文标题：什么是微博营销-微信营销与微博营销有什么不同？
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