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形象代言人的作用-形象代言人:形象代言人-简介,形象代言人-形象代言的内在涵义

发布时间:2017-08-12 所属栏目:美国饮食文化

一 : 形象代言人:形象代言人-简介,形象代言人-形象代言的内在涵义

形象代言人形象代言人是celebrity,这是在西方英语国家真正的、实际的、流行的用法。

形象代言人:形象代言人-简介,形象代言人-形象代言的内在涵义_形象代言人
形象代言人

形象代言人_形象代言人 -简单介绍

例如最近的一篇新闻报道说:

Pepsi has dumped its celebrity endorsements saying the celebrities were too big and overshadowed the brand.

(中文翻译:百事可乐最近放弃采用任何形象代言人,原因是形象代言人锋芒毕露,盖过了品牌的形象。)

顺便说一下,形象代言人为产品发言这个“发言”不叫做speak,而是叫endorse. 曾经有一家著名的国际体育用品商的广告只有一只运动鞋,然后鞋的画面下面写着:Endorsed by nobody. (中文:我们的产品没有代言人)意思是我们的产品首屈一指,卓越超群,不需要形象代言人。

形象代言人_形象代言人 -形象代言的内在涵义

在经济日益发达、商品供给相对过剩的今天,品牌众多、产品同质化现象日趋严重。如何让消费者在琳琅满目的品牌产品面前,青睐你的产品并对你的产品产生较高的品牌忠诚度呢?这就需要品牌运作人煞费苦心,除了保持产品品质的竞争优势之外,还必须在品牌的个性化特色和品牌整体形象的塑造上下一番功夫。
品牌形象代言,亦即以形象代言的方式传达品牌独特、鲜明的个性主张,使产品得以与目标消费群建立某种联系,顺利进入消费者的生活和视野,达到与之心灵的深层沟通,并在其心中树立某种印象和地位,使品牌变成1个有意义的带有附加价值的符码。它通过一定的媒介或载体传播诉诸目标受众,从而在品牌如云的市场中树立和打造个性化的品牌形象。它或者通过品牌创立人独具人格魅力的形象代言,给目标受众以鲜明的品牌个性和信心;或者通过影视明星、社会名人极具亲和力的形象代言,令品牌产品迅速对目标消费群的购买施加影响;或者通过虚构人物演绎品牌叙事,传达品牌理念与价值取向,赢得目标受众的认同;或者通过漫画式卡通动物的形象代言,塑造活泼可爱、耳目一新的品牌形象,让人在相视一笑中对品牌产生美好的联想和印象。

形象代言人_形象代言人 -形象代言在塑造个性品牌中的作用

当今媒体从电视到报刊甚至通过一定渠道流通的DM杂志,我们可以看到泛滥成灾的俊男美女广告充斥耳目,依厂家之言这就是品牌的形象代言。但这些毫无个性特色可言的广告往往如过眼烟云,难以令人产生美感,留下深刻的印象。我们说这样的形象代言充其量只是形象的躯壳,过于浅浮,并未触及到品牌的深层内核,对品牌的塑造并没有多大的帮助。
怎样的形象代言才能在塑造个性品牌中发挥应有的作用呢?根据以往成功、经典品牌形象代言的经验,我们可以归结为以下几个方面:
1、准确反映品牌的市场定位。我们的产品因其目标市场、目标消费群定位的差异,所选择的形象代言方式也是不同的。如欧莱雅旗下的“美宝莲”彩妆,它面对的目标是大众市场,因此,它选择的形象代言人大多是动感、炫丽的[已过滤词语]明星,表现的是1种大众化的时尚流行文化;而欧莱雅定位于高端消费市场,选择的形象代言人自然要求庄重高雅,必须准确地传达欧莱雅品质品位的大家风范。前些年,法国经典品牌“夏奈尔”为了争夺亚洲市场,曾启用香港影视明星李汶为形象代言人,因李已是社会公认的[已过滤词语]型大众明星,与“夏奈尔”长期形成的高雅品位不尽相符,从而招致“夏奈尔”品牌拥趸者的一片嘘声。同样,“亚洲飞人”刘翔奥运会一夜成名后,众多品牌邀请其为品牌代言人。但是,在众多以刘翔为形象代言的广告中,唯有白沙集团的“鹤舞白沙,我心飞翔”,由于与品牌广告语、广告意境以及刘翔的名字较为完美的融合,加之画面、意境优美,给人留下深刻印象外,其他的则因牵强附会,或粗制滥造,淹没在广告的海洋之中。这些案例从1个侧面反映了形象代言中尤其是以影视明星、社会名人的形象代言,因其个人性格、生活经历及品位大多为受众所熟悉,为此,我们在选择品牌形象代言人时,更多地要考量代言人是否与品牌个性特征相符,是否与品牌的市场定位相吻合,只有如此才能达到为品牌增辉添色的效果。
2、体现品牌产品的类别。品牌产品的类别不同,所选择的形象代言方式也是迥然各异的。儿童用品选择的形象代言一般是天真可爱的儿童或是对儿童极具亲和力的卡通式人物、小动物等,如强生儿童洗涤用品、宝洁的“帮宝适”婴儿尿片到“宝宝金水”的电视广告形象,莫不如此;饮食类服务业则大多选择动漫卡通人物为形象代言,从代表美国饮食文化的麦当劳叔父到肯德基上校,无一例外都是采用虚拟人物形象来实现品牌形象的区隔。这是因为一是动漫卡通式人物构图简洁,便于受众识别;二是易于强化目标消费者对品牌标识的认同,进而达到以消费该品牌服务为荣的目的。汽车行业的米其林“轮胎人毕必登”及永备电池的“劲量兔子”,也都强烈地表现了产品类别的特征。
3、反映品牌产品的适用性别特征与年龄特征。在现代日益细分化的市场,我们的许多品牌产品不仅有适用性别的差异,而且还往往专属于一些特定年龄段的消费人群,形象代言同样要鲜明地反映品牌产品的这一特征和属性。例如美容化妆品,我们一般将之归类为女性用品(男士化妆品尚处于萌芽、起步阶段),同时,根据产品适用年龄阶段的不同,我们还可以细分为儿童型化妆品、青春少女型化妆品和成年型化妆品等。我们在选择形象代言时,也是需要考量的1个重要因素。
4、给人以个性化的美感享受。美的东西总是能给人留下美好的印象,而个性化的形象代言更能让人印象深刻,并产生美好的联想与心灵愉悦。如由世界超级名模辛迪?克劳馥代言的欧米茄手表,因其优雅、高贵的气质与外表而让欧米茄手表倍显尊贵,相映生辉;如海尔电器的卡通人物“海尔兄弟”,以其真诚友善的形象表达了海尔“真诚到永远”的理念内涵,受到消费者的喜爱与青睐,极大地提升了品牌美誉度。

形象代言人_形象代言人 -形象代言的表现形式

品牌形象代言因其品牌背景文化、市场定位、产品类别及品牌个性化、差异化等综合因素的需要,可以选择不同的形象代言表现形式,以求达到更迅捷地进入目标受众眼帘,提升品牌知名度和美誉度,占领目标市场的目的。

品牌形象代言的表现形式依其所选择的形象代言对象不同,我们可以划分为以下几大类型:

1、品牌创立人形象代言

从世界经济进入品牌经济时代的100多年来,我们发现许多传奇、经典品牌的创立人因其生活经历、自身秉性等因素的影响,其本人就具有较为浓厚的传奇色彩和影响他人的人格魅力。而由其作为品牌形象代言人与目标受众进行情感沟通,能够忠实地传达品牌文化理念和价值取向,并达到相互之间的情感认同与心灵共鸣。如美国美容品牌“玫琳凯”,其创立人玫琳凯?艾施夫人自身拼搏奋斗的曲折经历,对渴望独立自由、拥有自己一份事业的妇女来说具有强大的诱惑力和煽动性,因此,由玫琳凯?艾施夫人自己代言再加上其“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”品牌理念的有机融合,轻而易取地俘获了众多爱美女性的心。另一美国美容品牌雅诗兰黛同样也是以品牌创立人埃丝特?劳德夫人的奋斗经历和“美丽是1种态度”去影响目标受众。我国计算机行业的泰斗柳传志其自身的丰富阅历和渊博学识,对于“联想”品牌的推广来说就是很专业的注解;同样海尔集团总裁张瑞敏从“砸冰箱”到全面推行“零缺陷”质量管理,以及他个人的强势行事风格,都构成了张瑞敏独特的人格魅力,并增强了“海尔”对社会受众的强大吸引力。

2、社会名人形象代言

社会名人形象代言包含科学家、社会学家及社会知名人士等在媒体和社会公众中具有一定知名度和影响力的社会公众人物。以社会名人为品牌形象代言具有可信度高和相对的权威性,容易为目标受众接受、认可的特点。如柳传志既是“联想”电脑的总裁,也是我国计算机领域的专家,因此,他为“联想”品牌形象代言,既属于品牌创立人形象代言,也属于社会名人形象代言。宝洁的“佳洁士”牙膏和“舒肤佳”利用专家证言式广告,取得目标受众的好感和信任,同样也属于社会名人形象代言范畴。

3、影视明星形象代言

影视明星形象代言既包含电影、电视演艺明星,也包含歌星、戏剧舞蹈演员、体坛名将等公众瞩目的人物。利用影视明星已经具有的知名度和积聚的人气,带动新晋品牌实现知名度的迅速飚升,维持品牌的良好形象,达到与目标受众的心灵沟通,是中外许多品牌的惯常做法。如“SK-II”以张曼玉、关之琳、刘嘉玲等影视明星、歌星为品牌形象代言,“孔府家酒”以王姬、刘欢为品牌形象代言,以及近期白沙集团以刘翔为品牌形象代言都收到了良好的广告效果。

这一形式的形象代言,同时也具有代价不菲的特点,如处理不当,则对品牌形象提升无益,有免费为影视明星做广告之嫌。如充斥于全国各电视频道的国内许多日化品牌广告,尽管请来了国内甚至国际上的一、二线影视明星助阵,但往往由于对品牌内涵挖掘不深,或制作粗糙,频繁更换代言人而收效甚微,甚至让人产生厌烦之感。

4、虚构人物形象代言

虚构人物形象代言,即指品牌根据该品牌背景、文化及市场定位的需要,虚构一人物对品牌的文化理念、价值取向等内涵进行合理的形象化演绎,以此博得目标消费者的认可与共鸣,从而达到对品牌产生认同和好感、维系消费者品牌忠诚度的目的。如“万宝路”原来定位为女士香烟,销路并不顺畅。经过代理广告公司的整合后重新定位为男士型香烟,并根据这一定位的需要,对“万宝路”形象进行了重新包装,将之演绎为美国西部牛仔桀骜不驯的“硬汉”形象。这一改变重新改写了“万宝路”的历史,使之成为国际品牌发展历程中的经典案例。如我国许多以中华传统文化为品牌背景和底蕴的品牌,同样也是通过虚构人物形象,达到传达品牌意旨的目的,只是因其挖掘的深度和广度不够,或是在宣传上缺乏力度,因而未能在目标受众中产生震撼人心的深刻印象。

5、吉祥动物形象代言

以熊猫、猴子、海豚、狮子等吉祥、可爱的动物为形象代言,对于确立品牌的个性化和差异化,增强目标受众的亲和力同样具有独到的作用。如“美的”空调以“美的熊”为形象代言,因熊是寒冷地带动物,爱屋及乌,“美的熊”自然让人感觉温馨可爱,又带给人一份凉爽和惬意。“七匹狼”服装以坚忍不拔的狼为形象代言,寓意了追求事业成功的男士执着坚毅、勇往直前的性格特征,同样容易引起品牌目标诉求对象的共鸣。

6、动漫卡通形象代言

随着现代计算机“动漫技术”的日趋成熟,以活泼可爱的动漫卡通人物或动物为形象代言,通过个性鲜明、色彩浓厚的感性诉求引发目标受众的好感,是服装服饰、儿童用品及饮食服务等行业品牌吸引受众的有效途径。如麦当劳的“麦当劳叔父”、肯德基的“肯德基上校”、米其林的“轮胎人毕必登”以及迪斯尼的“米老鼠”等动漫卡通形象,在品牌推广方面都起到了功不可没的作用。这些运用动漫卡通形象的经典案例,都印证了动漫卡通形象在确立品牌个性化形象方面的无穷魅力。随着计算机“动漫技术”的成熟与普及,这种制作成本低廉、而又颇具实效的品牌代言形式,将为更多新晋品牌所趋之若鹜。

综观中外品牌形象代言的表现形式,我们可以看到,独具个性化的形象代言并不是花钱多才产生好效果,有道是适合自己的才是最好的。如“兰寇”以一朵娇艳的玫瑰使之与其他品牌形象区隔开来,如“米其林”轮胎以卡通式人物形象令其品牌突显出来,如我国的电器品牌海尔的“海尔兄弟”、美的的“美的熊”,以其个性化的卡通代言形象同样收到了良好的品牌宣传效果。我们相信,随着国内美容业运作的日趋成熟和规范,品牌意识的逐渐增强,品牌形象代言也会呈现百花齐放、独具品位和个性色彩的崭新局面。

二 : 形象代言人在宣传上的作用

形象代言人在宣传上的作用

2008年04月14日 星期一 17:41

如今社会都在讲究明星效应,一个恰当的明星代言人会提高一个企业的知名度,增加消费者对企业的信任度。(www.61k.com)可以显示自己在行业内的实力。从而在招商以及销售方面占有一定的优势。 简析品牌形象代言人作用机理

所谓品牌形象代言人,定义是品牌战略者们聘请或塑造的,能让人们通过对其知名度、职业、形象、个性、品行的联想,产生对某种品牌美好印象的人。

按照这个品牌形象代言人发挥作用的机理是情感移植,通过品牌形象代言人引起品牌形象联想、体现品牌个性、造成品牌识别、增加品牌权益。

品牌代言人作用来源

品牌形象代言人的作用来源于三方面:吸引力、可靠性、专业性。

1. 吸引力:消费者认为品牌代言人对于产品或服务具有吸引力,可以吸引消费者的注意力。不少广告和沟通方面的研究指出,肢体和容貌的吸引力是初期判断一个人的重要暗示,有吸引力的沟通者能更易使收讯者对其推荐产品产生正面印象。

2. 可靠性:归因于消费者认为品牌代言人诚实、正直等特性的程度。事实上,不管广告信息来源是否真实,高可靠性的沟通者玩网具有其说服效果。因此使用品牌代言人比一般的创意更具有说服力。

3. 专业性:被定义为沟通者(即品牌代言人)具有其论证产品之专业知识的程度。这三方面对品牌形象皆有影响,如下图所示:

品牌代言人的影响方式

不同类型的品牌代言人各有特色,其说服消费者的能力自然也不同。根据社会影响模式,认为个人会因为不同讯息或熏洗来源而引发不同的动机,进一步产生不同态度。影响消费者态度变化的因素,大致可以分成以下三类:

——顺从。和权力结合,受播者希望博取来源的良好反应,或预见到某种酬赏式的社会效果而不得不顺从,由于品牌代言人与广告受众之间几乎没有互动机会,所以顺从的影响方式很少出现。

——认同。指个人对另一人、某一群体或英雄偶像产生认同,因而有意义或无意义改变全己的态度。其中,引起认同的来源因素,就是吸引力或受喜爱程度,此种影响过程与品牌代言人有密切关系,消费者往往基于对品牌代言人的认同心态产生被说服行为。

——内化。个人接受某种行为或态度是出于可定,认为其与个人价值观相符合。简言之,就是消费者传播讯息与其看法一致。

若由品牌沟通过程中所包含的认知、态度、行动等层级效果来看,吸引力,受欢迎等特性在认识和购买阶段是最有影响力,最立竿见影的。这正是为什么众多企业愿意重金礼聘当红明星作其品牌代言人。但是“请代言人就是找名人”这个不成文理论是否真的适用呢?

越来越多品牌代言冲着当红艺人而来

品牌代言人形象不吻合危害大

当前,一些企业在实施品牌形象代言人传播时,轻视品牌形象定位技术,以为品牌形象定位就是想出一句中听的话;请代言人就是找名人。结果高价请了一个名人,就达不到效果,于是再请新的名人。如此不断重复。有些企业因为各种原因需要重新聘请名人时,前后风格差异太大,不能保持一贯性。有些企业聘请众多风格各异的名人做形象代言人,等等。这些都

形象代言人的作用 形象代言人在宣传上的作用

会破坏使受众产生联想的“提示物”,从而模糊受众心目中的品牌形象。(www.61k.com)如某IT >IT企业以为企业形象是符合大众口味、适应潮流转变,于是出高价邀请各色明星登场代言,从演员到总裁,从电视台主持人到港台歌星,乃至油画家,当代的生、旦、净、末、丑都上了,却已经破坏了企业的整体品牌形象。

品牌形象是企业传播与众不同的信息后在目标公众心目中留下的印象。品牌形象代言人的诉求点主要包括三个方面:让顾客熟悉产品功能;引起品牌形象联想;造成品牌个性崇拜。在一项决策中,三个诉求点可能兼而有之,也可能只有一项或两项。但是,在一个广告中,品牌形象代言人表达的诉求点不能太多,否则诉求越多,效果越差。如果传播的诉求点是让顾客熟悉产品功能,则不必考虑品牌自身的形象、个性;如果诉求点是引起品牌形象联想、品牌个性崇拜,则要弄清楚品牌的形象、个性应当是什么。一个品牌的形象应该是什么,个性特征如何。

简析品牌形象代言人作用机理

所谓品牌形象代言人,定义是品牌战略者们聘请或塑造的,能让人们通过对其知名度、职业、形象、个性、品行的联想,产生对某种品牌美好印象的人。

按照这个品牌形象代言人发挥作用的机理是情感移植,通过品牌形象代言人引起品牌形象联想、体现品牌个性、造成品牌识别、增加品牌权益。

品牌代言人作用来源

品牌形象代言人的作用来源于三方面:吸引力、可靠性、专业性。

1. 吸引力:消费者认为品牌代言人对于产品或服务具有吸引力,可以吸引消费者的注意力。不少广告和沟通方面的研究指出,肢体和容貌的吸引力是初期判断一个人的重要暗示,有吸引力的沟通者能更易使收讯者对其推荐产品产生正面印象。

2. 可靠性:归因于消费者认为品牌代言人诚实、正直等特性的程度。事实上,不管广告信息来源是否真实,高可靠性的沟通者玩网具有其说服效果。因此使用品牌代言人比一般的创意更具有说服力。

3. 专业性:被定义为沟通者(即品牌代言人)具有其论证产品之专业知识的程度。这三方面对品牌形象皆有影响,如下图所示:

品牌代言人的影响方式

不同类型的品牌代言人各有特色,其说服消费者的能力自然也不同。根据社会影响模式,认为个人会因为不同讯息或熏洗来源而引发不同的动机,进一步产生不同态度。影响消费者态度变化的因素,大致可以分成以下三类:

——顺从。和权力结合,受播者希望博取来源的良好反应,或预见到某种酬赏式的社会效果而不得不顺从,由于品牌代言人与广告受众之间几乎没有互动机会,所以顺从的影响方式很少出现。

——认同。指个人对另一人、某一群体或英雄偶像产生认同,因而有意义或无意义改变全己的态度。其中,引起认同的来源因素,就是吸引力或受喜爱程度,此种影响过程与品牌代言人有密切关系,消费者往往基于对品牌代言人的认同心态产生被说服行为。

——内化。个人接受某种行为或态度是出于可定,认为其与个人价值观相符合。简言之,就是消费者传播讯息与其看法一致。

若由品牌沟通过程中所包含的认知、态度、行动等层级效果来看,吸引力,受欢迎等特性在认识和购买阶段是最有影响力,最立竿见影的。这正是为什么众多企业愿意重金礼聘当红明星作其品牌代言人。但是“请代言人就是找名人”这个不成文理论是否真的适用呢?

形象代言人的作用 形象代言人在宣传上的作用

越来越多品牌代言冲着当红艺人而来

品牌代言人形象不吻合危害大

当前,一些企业在实施品牌形象代言人传播时,轻视品牌形象定位技术,以为品牌形象定位就是想出一句中听的话;请代言人就是找名人。[www.61k.com)结果高价请了一个名人,就达不到效果,于是再请新的名人。如此不断重复。有些企业因为各种原因需要重新聘请名人时,前后风格差异太大,不能保持一贯性。有些企业聘请众多风格各异的名人做形象代言人,等等。这些都会破坏使受众产生联想的“提示物”,从而模糊受众心目中的品牌形象。如某IT >IT企业以为企业形象是符合大众口味、适应潮流转变,于是出高价邀请各色明星登场代言,从演员到总裁,从电视台主持人到港台歌星,乃至油画家,当代的生、旦、净、末、丑都上了,却已经破坏了企业的整体品牌形象。

品牌形象是企业传播与众不同的信息后在目标公众心目中留下的印象。品牌形象代言人的诉求点主要包括三个方面:让顾客熟悉产品功能;引起品牌形象联想;造成品牌个性崇拜。在一项决策中,三个诉求点可能兼而有之,也可能只有一项或两项。但是,在一个广告中,品牌形象代言人表达的诉求点不能太多,否则诉求越多,效果越差。如果传播的诉求点是让顾客熟悉产品功能,则不必考虑品牌自身的形象、个性;如果诉求点是引起品牌形象联想、品牌个性崇拜,则要弄清楚品牌的形象、个性应当是什么。一个品牌的形象应该是什么,个性特征如何。

三 : Photoshop将素颜图片快速制作出漂亮的彩妆形象代言人效果

原图

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最终效果

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1、初调画面的明暗对比,并降低饱和度。

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2、初调皮肤色彩,并擦出高光。

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3、液化处理后,整体着色,并画出眼影。

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4、描画眼线。

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5、处理睫毛。

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6、处理嘴唇。

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7、添加素材,丰富画面。

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最终效果:

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四 : 谷歌新广告政策:把用户变成第三方广告形象代言人

谷歌周五公布了新的广告政策,第三方广告商在谷歌购买展示广告之后,其广告展示将针对不同用户呈现个性化结果。

谷歌会将用户好友的头像、名字展示在该好友曾经表达过正面看法的商品广告下,也就是谷歌将用户变成了第三方广告主的形象代言人。

新的广告政策将于 11 月 11 日起施行,不希望自己被选作第三方广告形象代言人的用户可以去这个网页进行隐私设置,谷歌给出的默认选项是“用户同意被选作第三方广告代言”。另外,18 岁以下的未成年人虽然可以看到好友代言的广告展示,却不会被选作广告代言人。

当然,将用户当作广告代言人进行展示,并不会在逻辑上与用户其他的隐私设置矛盾。比如,如果用户给一家饭店打了五星,但是用户将这个打分设置为仅好友可见,那么用户对这家饭店的代言广告将只出现在可见好友的谷歌网页中;同理,如果用户将其设置为私有,那么用户代言广告将不会出现在任何人的谷歌网页中。

Facebook、新浪微博早已采用类似广告策略。新浪微博会在用户主页信息流中插入“好友在听”、“好友关注”、“地点推荐”等近似广告的条目,条目下方会显示用户好友的 ID,将用户当作广告形象代言人使用。

不过谷歌和 Facebook 由于每次改变隐私相关政策都被口诛笔伐,一般都会提供“关闭隐私分享”的选项。新浪微博并未给用户提供相关隐私设置,也就是所有新浪微博用户的 ID 都会被用于推广音乐、地点、场所等。新浪微博只提供了关于地理位置的隐私设置,但这条设置将“分享位置到微博”和“将地理位置信息提供给第三方使用”做了捆绑。也就是如果用户在海底捞分享过位置信息,默认便是允许自己的位置信息被用户第三方,如果海底捞向新浪微博购买了广告,新浪微博便可以将用户用作广告代言人。

新浪微博已经与淘宝建立深入合作关系,未来很有可能将用户新浪微博账号与淘宝账户相关联,这样,每个曾经在淘宝购物、评价的用户都将可以被用作广告代言人。这种广告策略的商业前景目测非常光明。这是目前放在新浪微博的淘宝广告,还很初级。

互联网的消费者免费、广告商付费模式,使得任何有盈利压力的互联网公司都会逐渐转型广告公司,为了广告盈利,互联网公司向来喜欢用各种方式教育用户隐私并不重要,教育的结果显然很成功。可以预见,谷歌刚刚公布的新的广告策略将取得极大成功。

五 : 品牌形象代言人的作用及其选择策略

摘要:本文深入探讨了品牌形象代言人在品牌传播和企业经营过程中的作用,并提出了选择品牌形象代言人的四大策略。

关键词:品牌 形象代言人 选择策略

着品牌竞争的加剧,各企业都在想方设法提高自己品牌的知名度和美誉度,而形象代言人代表着品牌和企业的公众形象,具有很高的传播价值和良好的传播效应,因此,形象代言人在品牌传播和企业经营过程中发挥着越来越重要的作用。

一、品牌形象代言人的传播作用

现阶段,形象代言人在许多领域被广泛使用,从传播学的角度看,形象代言人究竟有什么作用呢?

1、传播产品的具体功能。通过品牌形象代言人的语言、动作来直接说明产品的具体功能特征、能给消费者带来的利益。这时候,形象代言人充当的是传播者的角色(虽然扮演的角色看起来可能像顾客),他(她)主要通过“说”或“演”来传达吸引消费者的产品信息,而他(她)自身“形象”传达的信息是为了证明前面信息的“可靠性”、“可信性”。这时候,他(她)甚至不能被称作真正的“品牌形象代言人”,至多是“做广告的名人”,因为此时他(她)与品牌的形象没有内在的一致性。当然,在利用品牌形象代言人进行传播的过程中,这种作用始终会有所体现,只是强弱程度不同而已。

2、通过展现形象本身,让观众产生对品牌形象的联想。这时候,品牌形象代言人是“被展现形象,”他(她)对产品的具体功能特征介绍的不多,甚至没有介绍,主要是充当消费者的角色,把产品的特征具体化,体现产品定位,将形象定位于喜爱自己的特定消费者群体,强化品牌效应,引导消费时尚。这一作用体现了“品牌形象代言人”的本源涵义。

通过展现“品牌形象代言人”的鲜明个性,让观众联想品牌的独特个性。品牌个性是品牌形象传播的进一步发展,必须经过传播者有意识地重点强调才能在消费者心中形成。因此,要形成消费者心目中的品牌个性,必须找到特点鲜明的“提示物”(或象征物)。这个提示物可以是核心图案或主题文案,也可是个性特征鲜明的人,或者几个方面的配合。

4、形成品牌识别。品牌识别是一个系统,“品牌形象代言人”的形象则是一个一个直观的,很容易辨认的“联想物”,形象鲜明而独特,这种“联想物”是有形与无形的结合,是区别于其他品牌的重要标志。因此,易于形成品牌识别。

5、增加品牌权益。品牌形象代言人主要作用是广告宣传。广告除了促进销售的作用,更是在为积累品牌资产投资。品牌价值作为一种无形资产,来源于品牌联想及专利、商标等独有资产。品牌价值是以消费者心目中的品牌形象为基础的,企业为了塑造品牌形象所推出的代言人一般是社会名人,他们或许是演艺明星,或许是体育明星,总之知名度很高,并有不同程度的美誉度。由这些名人来介绍品牌,就能够吸引公众的注意力,使消费者意识到这些品牌的存在,有利于扩大品牌知名度。同时,公众对广告中名人的好感会转移到他们对广告和品牌的态度上来,使原来中性的品牌态度向积极的方向转化,从而形成积极的品牌联想。社会名人作为代言人常常会在无形之中提高消费者对品牌的质量知觉,从而提升了品牌形象,增加顾客的心理利益。

当然,在具体的案例中,品牌形象代言人的各种作用可能兼而有之,只是程度不同而已。

二、品牌形象代言人在企业经营中的作用

一项对5000个电视广告片的研究报告表明:名人在推荐产品、表达产品特性时,其说服力明显增强。因此,运用名人做广告,可以说是品牌迅速崛起并保持旺盛生命力的“法宝”,也是企业借以打动经销商和消费者的“杀手锏”。具体来说,品牌形象代言人在企业经营中的作用表现为以下五个方面。

1 强行嫁接名人资源

名人代言,是企业品牌资源与名人个人形象资源的强强联合,良好的代言人形象会使企业及产品的知名度大大提高。尤其是对那些市场资源优势尚不明显的企业,实施名人代言策略,可以迅速提高品牌知名度,提升企业形象。2002年上半年,章子怡成为著名化妆品品牌“美宝莲”的形象代言人,使美宝莲化妆品在国内的知名度迅速提升,并很快走红。因此。企业形象代言人自身的形象资源不容忽视。

2 有效突破广告屏蔽网

当今时代在争夺消费者眼球的大战中,广告可谓无孔不入,无处不在。据一份广告调查结果表明,一位美国人每天接受的广告信息多达1500条,香港人1370条,上海人1200条。但同时,人们对超过30秒钟的广告时长已显得极不耐烦,调台换频率达到60%以上。面对每天数以百计的各种广告围攻与突袭,现代人已本能地在广告信息和自己的感官之间构筑起一道“视而不见、充耳不闻、熟视无睹”的屏蔽网。这个屏蔽网却可使许多广告在它面前,无功而返。而合适的品牌形象代言人以在消费者与广告宣传架起沟通的桥梁。

3 快速激活销售

名人代言,在企业广告、公关活动、终端促销以及促销品的开发中都显示出其巨大的威力,可说是“一聘名人天下知”。

名人代言,可能迅速拉动企业的市场空间,增加产品的附加值,增进市场需求,而且能够在一定时期内将企业的这种营销力维持在一个较高水准,尽管这种营销力可能不是企业原有的能力(很有可能是企业在实施形象代言策略之后所形成的外部拉动力)。

此外,名人代言还将在鼓舞人气(企业员工士气、经销商信心、消费者的购买激情)方面发挥重要的作用。

4 随时突现新闻点

名人随时随地都可能突现新闻,可以说企业围绕名人所进行的一切活动(包括:影视广告、平面广告拍摄、企业MTV、企业宣传片、新闻发布会、媒体见面会、歌迷见面会、歌迷签名会、经销商联谊酒会、企业庆祝会等)都理所当然地具有了新闻价值。关键在于企业怎样将名人的新闻资源转化为企业的新闻资源,为品牌服务。

5 显示企业实力

随着企业对名人的追捧,名人的“形象费用”大有行情看涨之势。企业能够买断名人。本身就是一种实力的显示。买断一个甚至几个超级名人,更是一种财大气粗的体现。

从某种意义上讲,抢占名人资源,也不失为一种扼制竞争对手的策略,先入为主,先下手为强,以抢占话语权。如,夏蒙服饰聘请007詹姆斯•邦德的扮演者皮尔斯•布鲁斯南和巩俐为其品牌代言人,尤其是皮尔斯•布鲁斯南,因为他目前在全球只代言了国际三大著名品牌,其中有德国的宝马轿车、瑞士欧米茄手表和中国的夏蒙西服,从而抬高了夏蒙西服的身价。娃哈哈纯净水聘请著名歌手王力宏作为为其形象代言人;娃哈哈非常柠檬聘请世界级歌后COCO李玟出任其形象代言人;娃哈哈龙井茶聘请国际巨星周星驰作为为其形象代言,都是为了凸现企业的实力。

三、品牌形象代言人的选择策略

既然企业的品牌形象代言人具有如此重要的作用。那么企业在选择品牌形象代言人时,切不可草率行事,一定要讲究策略。

1 为名而不唯名

企业实施形象代言策略,具有很强的功利性,其实质在于通过代言,顺理成章地嫁接代言人的个人品牌资源。是借人之名,扬己之名。名人分为小有名气和大有名气两大类,名气大小不同,用法也将有所差别。

(1)有所名,用其名

形象代言人最好要有所名,而且要比企业现时的品牌更有名。其次,代言人最好要有较高的知名度和美誉度。企业请人代言,要的就是代言人头上的“光环效应”。康佳手机花了上千万元请来了知名度和美誉度都比较高的周润发作为其形象代言人,“杀人”手机市场,一举打破市场低迷局面。康佳看中周润发的最重要原因就是他的知名度和美誉度。

(2)无所名,扬其名

请名人代言并非万全之策,更不是唯一之道。一些有创造性的企业往往另辟蹊径,启用新人,创造名人。“创造名人”比“依仗名人”更具挑战性,因而也更具魅力。日本在经济“泡沫”破裂后,企业转而纷纷选择清纯的无名少女作为形象代言人,一度形成广告空间“少女当道”的奇特景观。而香港广告中,可爱的儿童、可爱的宠物,也日见其多。

(3)成功与否,与名气关系不大

事实上,也并非所有的名人对所有的产品或品牌都是适合的,都能“一名惊人”的。形象代言人运用的成功与否。关键还要看与产品和品牌是否相适合。

在我国,名人代言酒品牌很少有成功的,而下面孔府家酒这则广告是个例外:千万里,千万里,我一定要回到我的家。我的家,永生永世不能忘记。“孔府家酒。让人想家”……孔府家酒的形象代言人王姬的话,至今令人难忘。

2 性相近,才能情相投

对企业选择形象代言人而言,则十分强调“性相近”,因为,只有“性相近”,才能情投意合。

(1)形象代言人的个性要与企业的品牌个性相吻合

名人自有名人个性,品牌也有品牌个性。这显然是两种个性的力量,而只有当两种力作用在同一方向上时,才能产生最大的效益,这实际上就是两种力的最佳整合。也就是说,只有形象代言人的个性与企业品牌个性相吻合时,才能给目标市场消费者留下鲜明而深刻的印象,才能使企业形象达到更有效的整合,发挥出更大的名人效应。如福马“COCO派”的“三美”个性:美味、美的形象代言人COCO李玟和美的音乐——“可口美味,自成一派”在代言人个性与品牌个性方面都结合得非常好。

(2)形象代言人要得到企业目标消费者的普遍认同

“客户就是上帝”,企业在选择形象代言人时,必须针对企业不同目标市场的消费者状况,根据目标市场的营销环境进行恰当选择。这样企业形象代言人才能被企业目标市场的消费者所认同,自然企业的品牌文化也会被消费者所接受。在这方面,万宝路就做得比较好,万宝路的产品形象代言人是牛仔系列。然而,在香港人的眼中,牛仔是出卖苦力的劳工形象,于是,莫里斯公司将万宝路品牌在香港的形象代言人换成了一个牧场主,牧场主在港人的心目中是成功人士的形象。在日本,万宝路也遇到同样的麻烦,因为日本人既不认可牛仔,也不认可牧场主,于是,万宝路香烟的形象代言人换成了活泼可爱的小牧童,这迎合了日本人崇尚清新、回归自然的心理,结果。各个区域市场收效良好。

(3)形象代言人的个性要能够融于企业的文化内涵

常言说得好,“不是一家人,不进一家门”。事实上,能够真正将企业形象代言人和企业统合起来的就是两者的文化。形象代言人理应加强文化的学习和修养,否则,就会给人以肤浅的感觉,同时也会给企业带来许多负面的影响。

从某种程度上讲,企业强调的是形象代言人对其企业文化的认同,形象代言人的个人形象必须与企业自身的经济实力、产品结构状况等相适应,并能够融于企业的文化之中。两者之间的关系虽然是有期限的,但必须是志趣相投,而不是貌合神离。如佳能打印机的广告由朱茵做代言就很有说服力,一袭红衫靓丽清新的朱菌出现在荧屏上,活泼而不失稳重,这个可爱的公司文员形象完全适合打印机的品质。

3 适合的,才是最好的

广告有时会采取用演员的知名度来带动商品的手法,但有时演员知名度太高,表演太精彩,人家也许会记住这个演员而不会记住这个商品。

名人到处都是,关键在于名人选择得是否恰当,名人进行证实或推荐的身份是否恰如其分。不能一味要求最好的,但一定要最适合的,适合的才是最好的。

(1)形象代言,贵在以身作则

作为企业的形象代言人,必须本着对消费者、对企业和对自己负责的态度,要事先对企业的有关经营状况进行摸底,在了解企业及其产品相关的信誉之后再作决定。曾有一记者问及某企业形象代言人企业发展的最基本情况时,竟“吱吱唔唔”道不出个所以然,甚至于说他从来没有使用过该产品。显然这样的企业形象代言人是不合格的。企业靠的是信誉,作为企业形象代言人,靠的是也是信誉,如果企业形象代言人禁不住企业优厚待遇的诱惑,不假思索,盲目代言,为企业做了虚假广告,欺骗了消费者,其代言人的含金量也会因此大打折扣,自然就“门前冷落鞍马稀”了。

(2)互为代言,才能双赢

形象代言,是一种代言和被代言的关系,是一项双向选择,也可理解为一种互为代言的关系。一方面,企业有企业一套选择形象代言人的标准;另一方面,代言人也应考虑到自己是否能够担当得起代言企业的神圣使命,并相应做出自己的选择。惟其如此,才能发挥企业形象整合的最大效率,真正实现企业及企业形象代言人的双赢。如,著名歌星尹相杰在被聘请为“康尔瘦”减肥药的形象代言人时,自己首先对企业的药品进行了试用,在自己吃了确实没有什么不良反应、确实有好的疗效时他才确定作为该企业的形象代言人。

(3)真正的代言人是消费者——口碑

此外,还有一个常被企业忽视的形象代言人就是企业自己的名人。这个名人通常就是企业的老板,赫赫有名的企业家。海尔的张瑞敏、联想的柳传志、SOHU的张朝阳、万向集团的鲁冠球都是如此。企业在实施代言人战略时要树立起全员代言的观念,除了企业家,还有企业的模范,员工,中国的用户代表都可以成为企业的代言人。

然而,从长远来看,企业真正的代言人不是别人,也不是自己,而是消费者,古之所谓“桃李无言,下自成蹊”正是这个道理。聘请别人需要掷千金,是沽名钓誉;自我代言,总给人以“王婆卖瓜”之嫌;只有消费者才是真正的代言人,“金杯、银杯,不如消费者的口碑”说的正是这个道理。

4 明星代言,选的是时机

找明星本来就是为了借力。什么叫借力?就是企业的品牌和产品原本都很弱,就想借大牌明星提升一下。没力可借或少力可借的明星,怎么能让品牌升上去呢?因此,选明星要恰逢其时,正当红的明星当然是最好,但价格太贵,那就要找正处于上升趋势的明星。比如研究一下他的成长曲线,发现正往上走,而且最近有他拍的两部大戏即将开映,一举签下,又便宜又好。如,2004雅典奥运会前,可口可乐经过详细评估敏锐地觉察到刘翔极有可能夺冠,成为“新一代飞人”。于是,可口可乐抢先以较低的费用请刘翔做品牌代言人。等到雅典刘翔力平世界纪录,各路广告商蜂拥而至,刘翔身价也“水涨船高”,而可口可乐因为事先发现刘翔这支“成长股”,节约了大量的广告费用,还借助品牌代言人影响力的飙升获得了比预期高出数倍的品牌收益。

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