一 : 向管理要效益

企業生存的目的和意義在於形成良好的企業文化，追求企業利潤，進而給員工、企業、社會創造物質和精神財富。企業追求利潤的生產經營活動稱為企業管理，企業利潤的最大化，是企業管理的最高標準，也是管理幹部和員工追求的目標。如何向管理要效益，是我們每一名管理者值得深思的課題。

企業管理，是企業對生產經營活動規劃、執行與控制的行為，它是一種制度，一種方法，也是一門藝術。進行企業管理，最基本的是要把握管理的重心。作為企業管理，其“管”的目的是科學合理的把生產經營活動管好，“理”的方法是以人為本的把員工的思想理順。我們在管理考核中常用的一條原則“對事不對人”，強調的就是管理中的“管”；這裏的“理”，單從字面理解就是“敬”，即尊重他人，也就是管理者要用愛心，結合員工思想狀態、工作行為，和員工進行思想溝通，使其樹立正確的價值觀，進而自動自發的努力工作。只有實行人性化的管理，營造良好的企業文化氛圍，在員工思想中樹立高尚的企業理念，打造出具有團隊精神、綜合素質過硬的員工隊伍，才會使企業具有勃勃生機。

向管理要效益，必須確保企業管理的科學合理，要做到這一點，就必須以生產系統安全高效運行作保證，以培育良好的企業文化為先導，把企業目標明確化，制度建設合理化，執行管理人性化。

一、生產系統的安全可靠是企業效益的基礎

生產系統的安全可靠、高效運行，即系統內的設備能按照產品性能要求出力，是企業產生效益的基礎。這就要求我們在管理中，始終要把安全工作放在第一位，從國家政策、上級考核和員工權益對企業來說，安全與效益同行，事故與虧損共生，安全雖然不能決定一切，但能否定一切。所以作為管理者，要從思想上提高認識，從工作中抓好落實，把安全作為本職工作的第一責任、第一工作、第一效益來認識。對此，我公司率先按照仁愛總部的要求，下大力氣進行了安全品質標準化建設，對設備缺陷、隱患進行了更深層次的治理，提高了設備的安全可靠性，不盡人意的地方就是“三角地”，可操作性差，精軋、粗軋、設備維修等員工的工作性質，又降低了員工的安全效率，這就需要我們在今後的工作中，不斷完善《安全責任制》，使其真正成為進行安全管理的有效工具。此外，PDCA迴圈，也是進行安全管理行之有效的方法，很值得我們在今後的工作中加以利用和發展，構築起以責任落實和嚴格執行為核心的安全文化、安全標準、安全執行、安全監察、應急救援、工傷保險等企業安全生產閉環管理系統，健全業務技術培訓、現場生產管理、安全時空管理、設備運行管理、隱患排查管理、目標領導分工、目標責任分工、技術責任管理、宣傳教育程式、事故管理等安全專業閉環管理模組，使其覆蓋企業安全生產的各個環節和細節，並輔助以強有力的制度保障和一系列標準體系建設，使閉環管理模組從理論到實踐都形成比較科學的構架，最終形成一套理論基礎完善，體系構建科學，模組運行流暢，現場指導性強的安全閉環管理模式。從而為建設本質安全型企業提供管理依據。

二、良好的企業文化是企業效益的肥沃土壤

所謂企業文化從企業的角度理解就是企業生存的價值，是企業在長期生產經營的過程中形成的價值觀念、經營理念、管理風格、制度建設和行為規範的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業員工有感召力和凝聚力，能把眾多員工的思想意識、價值觀念、生存目的、興趣特長、心智慧力以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映；從員工的角度理解就是員工在愛崗敬業、工作學習的過程中形成的共用價值觀，是員工行為的內在動力。良好的企業文化是企業領導宣導、培植並身體力行的結果，通過各種方式灌輸到全體員工的日常行為中去，日積月累地逐步形成。企業文化一旦形成，就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用，既使領導人更換，也會代代相傳。就像《亮劍》電視劇中獨立團所具有的“亮劍”精神。這個共用的價值觀是企業生存的靈魂，用他來整合企業員工個人價值觀的差異，在企業內部形成親和力與凝聚力，對外則形成抗爭力和競爭力，使企業在這一價值觀的引導下，逐步做強做大，持續發展。

企業文化的培育，關鍵在於管理者在實施過程中，既要研究部署，又要身體力行、言傳身教，更重要的是關注實效。員工思想意識的改變關鍵靠各階層管理人員用愛心關注員工的行為，進而瞭解員工的思想狀態，對發現的問題用溝通引導的方式解決，用扶上馬送一程的態度，幫助員工樹立正確的人生觀。擁有了自動自發、愛崗敬業的員工才是企業效益最大化的決定因素。

三、明確的目標是企業效益的動力

企業目標的確立，非常關鍵。因為它是員工行動的方向標，員工行為的動力來至企業目標的實現是員工個人價值和利益實現的必要因素。就像我們企業的目標是“5年內產品成功打入國際市場，品牌知名度、美譽度和客戶滿意度名列前茅，與客戶、合作者及員工共用、共榮的鋼鐵上市集團。”，實現了這個目標首先確保員工人身安全、員工工資收入、和員工自我價值的實現，才能確保企業的可持續發展。這就需要管理者把企業的目標和員工利益息息相關的關係進一步明確化，對員工進行宣傳闡明，激發員工工作的動力，培育員工自動自發的敬業精神。人行為的動力，來自於謀求有益於自己的東西，就像很多單位的員工，上班時勁頭不大，下班時急急匆匆，從人行為的動機分析，那是因為他有渴望回家完成自己認為該做的使命責任和義務，並從這些過程中享受家庭溫馨這個願望所驅動，這個小例子說明的是責任、義務、願望和過程體驗對人行為的積極性。所以說，通過宣傳教育讓員工知道企業目標的內涵及與自身利益的關係，應是調動員工工作積極性的有效辦法。這就需要管理者全面的對員工解析目標的內涵。從而使員工在目標動力的驅動下，激發工作的激情。

四、科學合理的制度是企業效益的保障

企業管理的依據和標準是制度，制度是企業內所有員工開展工作的基本規範。 俗話說“沒規矩不成方圓”，但規矩科學而不合理，沒人遵守也成不了方圓，這就要求我們在企業制度建設方面要注意兩個方面的問題。一是制度建設的全面性，也就是制度要覆蓋企業管理的全方位、全過程，在制定工作程式制度、工作標準制度，獎罰考核制度時，要不丟一個工作程式，不漏一個工作標準，不少一個考核辦法，使每一名管理人員、企業員工都清楚自己的工作內容、工作標準、工作職責，工作時知道該做什麼，怎麼去做，不該做什麼，做錯了怎麼辦等問題。這樣管理者進行企業管理時碰到任何問題都能有章可循，有法可依。二是制度建設的科學合理性，再先進的管理制度如果不符合本企業文化，造成員工從思想上不能接受，那他的實效性就等於大打折扣。就像美國人想在宗教信仰主宰民族文化的伊拉克推行民主管理一樣，其結果是失敗的。制定制度還要考慮制度的合理性，員工無法承受，管理人員不敢執行的制度，從表面看雖然能確保目標的實現，但實際效果卻是零。在這裏“中庸之道”是一條很值得我們管理人員學習和掌握的管理理念。

五、以人為本的管理是企業效益的最佳科學論點

所謂人性化管理，就是前面提到的“對事不對人”的管理，“尊重他人”的管理。尊重他人不是帶著感情色彩的眼鏡對人對事，過分的欣賞和過分的討厭特殊的員工，都會使管理偏離其宗旨，過分的寵愛是害人，恨鐵不成鋼的管理也會使員工變成難纏頭。作為管理者，要理智的對待員工。進行管理，首先要清楚這樣一個實事，那就是：人性不是善，也不是惡，是可善可惡。這就要求管理者在進行管理時要注重方式方法。學會用國家的大政方針、民族的傳統美德、做人的道德觀念、上級的指示精神引導員工的思想；用道德觀、責任心、成就感、虛榮心來培育員工的事業心；用濃濃的情、深深的愛、真誠地義、理解的心來獲得員工的心；用內疚、感激、難過、自豪、理解、認同等控制人感情的手段來改造員工不成熟的思想，規範員工不到位的行為，激發員工愛崗敬業的內在動力；不要小看人的本性激發的能量，“人為知己者死，女為悅己者容”就是激發人內在動力成功的典範。只有這樣才能使員工樹立正確的人生觀，理解生命的價值，端正工作態度，愛崗敬業、自動自發的、充滿激情的開展工作。

綜上所述，一個企業實現效益最大化的條件就是，擁有安全可靠的生產系統，科學合理的管理制度，以人為本的管理手段，自動自發的員工隊伍。這就需要管理者在今後的工作實踐中，勇於探索，敢於創新，提高素質，自我超越，用自身的高境界帶出高素質的隊伍，為企業的可持續發展盡心盡力、盡職盡責。

二 : 管理效益

管理效益（Management Benefit）

什么是管理效益

效果，是指由投入经过转换而产出的有用成果。然而，产出的结果中有的是有效的，而有些是无效的。就管理效果来说，在其对经济和社会造成的影响中，也可分为正效果和负效果。就以用发放奖金来激励员工这种做法为例，如果采用平均主义的手段，最终就不能达到奖勤罚懒的效果，反而会造成劳动积极性下降。

。www.61k.com。

效益是指有效产出与投入之间的一种比例关系，是一种有益的效果，具体地说，它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系。

因此，管理效益就是指正的效果。也就是说，管理效果就是要引导人们做正确的事情。

管理效益的影响因素

一切管理都努力提高效益，但并不是一切管理都是有效益的。因为管理在使分散的人、财、物结合在一起并形成一个整体的时候，可以产生出积极效应，也可能产生出消极效应。搞清影响管理效益因素，对于实现管理目标具有十分重要意义。管理效益取决于以下因素：

1、取决于管理者

管理者是管理主体，在管理活动中居于主导地位，起核心作用。管理者的思想观念、行为方式对管理效益的影响是十分明显的。这是因为，管理者的思想观念在管理活动中往往表现为管理的指导思想，这种指导思想又会支配管理行动，表现出特定的管理行为方式。管理者的思想观念、行为方式对管理效益的影响，是通过计划、组织、人员配备、领导和控制等职能和环节而实现的。

2、取决于管理对象

管理的效益指标往往要通过管理对象才能实现，因此，管理对象也是影响管理效益的重要因素。现代管理的对象是由人、财、物、时间、空间、信息等要素组成一个有机体系，其中，人是最重要的。尽管财、物、时间、信息的组合，对提高管理效益有着不可忽视的作用，但这种作用只有通过人的活动才能实现。人的素质水平、工作责任心、主观能动性发挥的程度，往往决定着其他管理对象作用的发挥程度。一般地讲，人的素质水平低，经济发展只能采取粗放型增长方式实现，其效益是比较低下的。人的素质水平高，加之其他相应的财、物、信息等条件，经济发展才可以采取集约型或知识密集型的增长方式来实现，这种增长方式的效益就要高得多。

3、受管理环境的影响

效益是通过有效的管理活动来实现的，而管理活动又是在外部客观环境的影响下进行的，因此，管理环境也是影响管理效益的一个重要因素。影响管理效益的环境因素有：政治环境、经济环境、科学技术环境和社会心理环境。政治环境是指一个国家的政治形势、法律制度、路线、方针、政策以及国际局势。经济环境则是指管理组织之外经济发展状况，如市场、资本、银行信贷、国家经济形势等，这些因素通过价值规律等方面的作用影响现代管理的效益。科技环境是指管理组织外部科学技术发展状况、科技信息等等，这些因素通过影响劳动生产率来影响现代管理的效益。社会心理环境是指管理组织外部的各种社会心理现象，主要包括社会规范、社会舆论、道德、时尚、从众心理等等，这些因素是通过管理组织的精神文化、人际关系以及组织成员的心理行为影响管理效益的。

三 : 向管理要效益

向管理要效益

怎样才能向管理要效益呢？首先我们要认识，管理是什么。［www.61k.com)

有人认为，管理无非是建立制度，一大摞文件，无数的表格等，但真正从管理中获益的企业却是微乎其微，或者说很少有企业通过管理使企业脱胎换骨、使企业效益和效率都有显著改变，这是为什么？实践证明，没有一个企业没有制度，经营不好的企业也不是没有好的制度，那公司为什么还是经营不善甚至岌岌可危呢？这很显然的说明了重要的一点：制度有了，管理上却没有或缺乏执行力，那么所谓的制度都是一纸空谈。 为什么每次会议之后，员工听听感动，想想激动，回去不动？

为什么考核仅流于形式，员工礼貌服务用语、工作记录的填写等仅为应付检查？ 为什么有了很好的制度，却难以实施，以前什么样子的现在还是什么样子？ 这些都是执行力不足的表现。而所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、制度转化成为效益、成果的关键。简单来说，对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。

提高执行力，领导首先要把握方向和大局，要及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导员工朝着正确的方向前进。这就像是指挥一个新手开车一样，让员工在已有的知识下，在领导意愿的指导下进行工作。教练要想将自己的经验和要求传达给学员就必须陪着新手上路，指导他如何加减档，如何踩油门。也就是说，领导必须参与到具体的运营过程中，只有这样，才能对项目执行、员工状态和生存环境进行全面综合的了解，才能找到执行各具体情况与预期之间的差距，并进一步对各个方面进行正确而深入的引导。同时，领导要让下属了解事情的全局，安排工作时要讲清目的和全局，而不是只告诉他你现在该做什么，这样可以使遇到问题时能够正确处理，使下属懂得事情的重要性和意义，由此增强责任感，并参与思考，提出自己的建议和想法。领导还应了解，让部署应有适度的畏惧。人性的另一面没有畏惧就会松懈，在政策执行中唯有宽严自在，赏罚分明，保持纪律，才会朝着目标努力工作。

一个好的管理制度，能不能落实到实处，能不能真正地贯彻执行，员工素质也是一个不可忽视的地方。一个好的管理制度在一群传统、平庸的员工手中是不会得到真正贯彻的，现代化的设备在这样得员工手中也只是一堆废铜烂铁。制度的贯彻执行要靠高素质的员工来实现，提高员工素质是企业经营管理的当务之急。企业要树立长远的战略眼光，加大培训投入和对员工的培训力度。同时，就普通员工而言，本职工作就是落实，

管理效益 向管理要效益

就是执行，要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和技能学习，全面提高自身素质，真正明确和履行各自的岗位职责，做到在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，扎实的干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。[www.61k.com）

强化监督管理也是提高执行力的重要手段。任何人都有惰性，总存在实施不力，措施不到位的情况，因此一旦失去了监督，制度就会流于形式。很多国企之所以搞不好，一个重要原因就是制度说在嘴上，写在纸上，挂在墙上，就是没有落实在行动上。为什么？没有人监督。肯德基有一个人所共知的监督制度，就是总部随时会雇用、培训一批人，让他们佯装顾客潜入各分店内进行检查评分，这些“特殊顾客”来无影，去无踪，使分店经理及雇员每天战战兢兢，如履薄冰，丝毫不敢疏忽，不折不扣地按总部的标准去做，从而能够使肯德基在全球迅速扩张。

逆水行舟，不进则退！我们有制度有规范，为什么很多时候管理还是不到位，各种制度难以实施，经济效益很难提高或提升非常有限，我想执行力缺乏是其重要原因。相信通过以上方法的实施，切实加强执行力，我们的管理将会更上一个台阶。

向管理要效益，只做到这些还不够，提高执行力是必然条件，但不是必要条件。在目前市场竞争日益激烈的情况下，竞争越来越表现为细节上的竞争，谁能为消费者想得更周到、更细致，谁就会在竞争中胜出。一个企业要做大要做强，尤其是国内的民营企业，离不开精细化管理。我们要认识到，现代商业的游戏规则已发生了变化，不再是单纯依靠疯狂打折送券就能提升业绩那么简单。精细化的管理将成为商场生存和发展的重要条件。我们和红星、月星相比，差距仍很明显，硬件设施、整体资源、品牌效应、商圈文化等我们目前还赶不上，但我们可以换个方位思考，从其他角度出发，把实行精细化管理作为一个主攻方向，加强精细化管理中的精细化分析和精细化规划。根据现代社会人们的购物习惯，我们可以做到对顾客服务精细化，并从以下方面考虑。

顾客停车精细化。越来越多的顾客开车来购物，可停车难成为一个严重影响顾客购物心情的因素，因此我们家具城很重视并在努力解决这个问题，实施停车收费将是一个有效的手段。

服务精细化。随着市场内的客流越来越多，试想我们可否为消费者提供一种便利的购物方式？比如我们可以安排一些独立的休息室，给有需求或一些特别的消费者而设立。

营业人员的亲情服务。除了对顾客使用礼貌用语，我们还要求营业人员切实站在顾客的角度，帮顾客做好参谋，实事求是，不夸大其辞，不负责任的销售理念会给市场带来很大的负面影响。

管理效益 向管理要效益

服务设施精细化。（www.61k.com]各大家居商场为了能给顾客带来方便，推出各式各样的便民措施，同时可以提升知名度。我们也正在朝这一方面努力，计划安排一些便民设施以吸引顾客，同时我们还考虑到要保持设备的完好性，定期维保。对一些容易出现故障和损坏的设施，要有备用或可以取代的设施，设想如果顾客在使用一些便民设备出现问题，会有什么样的想法？

消防安全精细化。作为家具市场，我们有义务维护客户的人身及财产安全，如果一个市场消防隐患处处存在，顾客怎么会在一个潜伏的火场中购物？市场内小偷成群，还有顾客愿意来吗？一个连顾客的基本安全都不能提供的市场，还会有人来购物吗？ 营业现场环境精细化。良好的购物环境，不仅是清洁地面、宽敞的通道、精美的设计，而且还需要考虑到顾客的听觉、视觉以及感觉上的享受。导购系统精细化，标准、明确、细致，这不仅仅是给顾客提供方便，更重要的是能让顾客在最短的时间内了解我们的市场，了解我们的品牌定位，了解我们提供的服务，进而体现我们出众的管理。

精细化管理说起来也容易，做起来也不难，但难在持之以恒，只空口去谈精细化管理的必要性和重要性是不够的，我们必须立即行动起来，走出精细化管理的第一步，然后再一步一步进行补充和修正，这是一项长期而又细致的的工作。

俗话说：“三分策划，七分执行”，切实提高企业的执行力，是提升管理水平所必需的，同时认真做好精细化管理，充分认识到细节决定成败，那么向管理要效益还会难吗？

本文标题：管理效益-向管理要效益
本文地址： http://www.61k.com/1058339.html